Записывался на замену ГРМ, заранее уточнял по телефону стоимость замены по конкретному двигателю, предупреждал что в других сервисах либо отказывали либо стоимость была выше озвученной мастером, меня заверили что с данными двигателями чуть ли не каждый день работают и стоимость работ будет именно такой, и время работы плюс-минус 4 часа. В итоге во время сдачи авто я прождал более 40 минут от времени записи, а после того как мастер посмотрел машину, цена замены выросла в два раза, так еще и на сутки предложили оставить автомобиль. В итоге впустую потратил на них полдня, плюс отказался от записи в другой сервис. Не рекомендую данный автосервис.
Понравился сервис. Проблему решили быстро меньше 2-х часов, сгоняли за запчастью и отремонтировали, ребята работают слаженно, запись по времени четко. Рекомендую
Меняли шланг ГУР, постольку возникла протечка. Пускают в сервисную зону, мастер все подробно объясняет. В отличие от других сервисов сделали вме на месте, сами сняли сами отремонтировали и поставили на место.
Хочу написать отзыв о работе этого заведения, чтобы предостеречь других от подобных ошибок. В конце января 2024 года записался на диагностику рулевой рейки и замены помпы системы охлаждения с последующим ремонтом. В процессе ремонта меня убедили о необходимости замены цепей грм и натяжителей( запчасти были куплены мастерской). После двухнедельного ремонта я забрал « исправный» автомобиль и заплатил 108000 руб. Проехав 1000 км обратился в другой сервис для диагностики, где мне сообщили об ошибке по двигателю ( рассинхронизация двигателя). После чего я снова обратился в юму. Как в дальнейшем оказалось они даже не продиагностировали автомобиль при завершении ремонта. Далее еще месяц мой автомобиль простоял на диагностике и ремонте, как оказалось безрезультатно. Причем за повторный ремонт с меня попросили еще 32000 рублей.
Отдал автомобиль с одной неисправностью, а забрал с другой!!! При этом потеряв много времени, денег и нервов.
ЗАДУМАЙТЕСЬ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОСЕТИТЬ ДАННЫЙ СЕРВИС!!!
По соотношению цена-качество - явно лучший сервис. Дороже чем гаражные, но всё-таки явно очень опытные и ответственные. А если что-то не очень понимают в чем проблема - могут и денег не взять (не хапуги точно!)
Отличный сервис, по моему мнению лучший, ребята профессионалы ! Особая благодарность ,специалисту Олегу Николаевичу , побольше бы таких грамотных людей ! Всегда советую этот сервис друзьям и знакомым .
silindir kafasının kafasını kötü bir şekilde yıkadılar, öğütmeden önce püskürtmenin gerekli olacağını söylemediler, doğru ve hızlı bir şekilde püskürttükleri ve zannedenleri zımparaladıkları başka bir servise gitmem gerekti, sadece bunu yapmamı tavsiye etmiyorum, ancak müşterinin kendisini nasıl anlayacağını
Metal işleme atölyesinin ustabaşına saygılarımla, krank milini öğütmek gerekiyordu, hemen kontrol etti ve çarpık olduğunu anladı, başka bir hizmette bana öğütüp koymaları için gönderilirlerdi, buraya dönmem iyi oldu, genel olarak tavsiye ederim
в этом заведении работают крайне не компетентные "специалисты"...приезжал трижды с одной и той же неисправностью, которую они так и не смогли устранить..не рекомендую, объезжайте стороной это место
Обслуживание-супер!
Качество работы - на высоте!
Персонал- шустрый вежливый! Всё подскажут, расскажут и покажут, что менять а что ещё походит. Без лишних наворотов!
Ценник - приемлемый!
Машинка старенькая, бывать приходится частенько в автосервисе!
Юма устраивает на 100%
В августе сломался стартер. Вместо замены тут предложили его отремонтировать. Делали дольше оговоренного, на сообщения не отвечали. Установили некачественно. Благо, что заметил это через пару дней. Гарантия на ремонт 3 месяца, а сгорел он через 4.
Записывают на определенное время, а на ремонт машину принимают минут на 40-60 позже. В очереди на сдачу авто по утрам хаос. Отношение пренебрежительное.
Записывался к диагносту электрику, за несколько дней. Приняли вовремя, мастер Олег Николаевич разобрался с проблемой которую не могли решить в других сервисах, грамотный специалист, рекомендую. После, звонил мне сам два раза с промежутком в несколько дней и интересовался всё ли в порядке и как работает машина! Считаю что это говорит о том, что ему не пофиг на клиента, мол уехал он и забыл про него, ещё раз спасибо ему!
04.10.23 - был записан на ремонт парктроников, приехал - встать негде, встал по среди дороги, телефон оставил на стекле. Оформился вверху, говорят подъедьте к офису и ключи опять наверх принесите, я подъехал к офису, но поставить машину просто негде, везде сигналят, что-б ехал дальше. Я поехал дальше, но машине за мной необходимо проехать в бокс, на площадке не разъехаться. Ну хорошо думаю проеду вперед в бокс, там его пропущу и выеду обратно к офису. Тут бежит этот мастер, крыльями машет (орет), я сказал к офису ехать, а не в бокс!! Я говорю некуда встать, сейчас его пропущу и вернусь обратно. Он опять орет, в бокс въезд запрещен!!! Что за дичь??? Я оформился, дайте заеду в бокс на ремонт, на какой фиг мне бегать на 2 этаж, что-б ключи отдать? Если уж на то пошло за руль чужой машины вы в принципе без страховки не имеете право садиться. В итоге в бокс мне не дают заехать, на территории что-б им ключи занести машину не поставить (если тупо проезд не перекрыть) по которому в бокс и из бокса выезжают. В итоге эта сфистопляска меня утомила, уехал в другой сервис и с другим отношением к клиентам, чего и вам желаю.
Чудесный автосервис, еще в 90-е годы это единственная мастерская в которой мне подобрали заглушку для радиатора. С тех пор стараюсь здесь все делать, грамотные и профессиональные специалисты. Очень рекомендую.
Хороший сервис для авто, с пониманием дела подходят к ремонту! Цены вполне приемлемы, дополнительных услуг не навешивают! Рекомендую! Я обращаться буду в этот сервисный центр, кстати в городе их несколько!
Странное обслуживание ! По одному дефеккту приезжал 3 раза , спасибо , что за последний раз не взяли оплату ! Приезд 3 раза , я думаю говорит о качестве ? О персонале , видимо тоже ! Время ожидания - это отдельная история ! Записался , отдал ключи , дождался звонка по стоимости работ , приехал , и... Ждал ремонта машины 4 часа , только после моего вопроса :" Что с машиной !" , менеджеры с круглыми глазами сказали :" А , ключи здесь , её ещё и не сделали !" История напомнила советские сервисы , где за мастером нужно было ходить и уговаривать ! Ужас просто ! Что делает куча менеджеров и кто за что отвечает - не понятно ! Диагностика работает по принципу :" Может это , а может и это !"
Вообще не понравилось. Менеджеры сидят развалившись, разговаривают вяло, сквозь зубы. Не понравилось, что не могут сориентировать по стоимости услуг, а за то, чтобы оценить стоимость работ надо заплатить 1700. Очень странный подход, первый раз с таким столкнулась. Каждый решает сам, где ремонтировать свой автомобиль, никому ничего не рекомендую, но сама не поеду.
Обратился в этот сервис с ремонтом трубки гидроусилителя.Трубку отремонтировали хорошо.Но после выезда из сервиса перестал работать гидроусилитель.Сразу вернулся обратно.Рекомендация замена насоса .Неисправность устранили сами возле дома при свете фонарика за 5 минут. Данная неисправность возникла после слива жидкости с насоса.В этот сервис больше не поеду.
Записался за 2 дня на 11-00 сделать сход-развал, приехал на 30 мин раньше, в документах на приёмке оказывается нужно подписаться за то, что без согласования они имеют право увеличить стоимость работ, и то, что в автомобиле нет никаких ценных вещей, на мой вопрос -это зачем? , мне ответили, что не обязательно подписывать, на логичный вопрос -зачем тогда это указано? уже ничего не ответили. Дальше спросил сколько времени займут работы, сказали часа 1,5 , но через 1,5 часа они даже машину не загнали в бокс. Позвонил в другой сервис, забрал ключи и уехал. Вот такой опыт с Юмой!!!
Оочень странное обслуживание. Заранее записывались к определённому времени. Приехали заранее, сначала ждали приемщиков, что освободятся с обеда. После подошло наше время, уточняем когда уже примут, а в ответ... Не знаем? Как незнаем? Вы чего? Зачем мы записывались тогда по времени заранее, не просто же так, что за отношение к клиентам? Конечно, раз уже были планы, и не смогли ждать больше, когда примут машину уехали просто в др сервис!
Итого: потеряли клиентов и получили негативный отзыв.
Надеюсь, что справитесь и будет чёткая организация по времени!
Отличный сервис! Ребята большие профессионалы и молодцы! Был проездом, срочно потребовалась помощь. Объехал несколько сервисов, везде равнодушно отвечали: -"Все по записи, мест нет!"-
Многократно обслуживался в Юме ранее, а на сей раз проходил ТО в техцентре на Чапаева. Впечатления отличные, начиная от приветливого администратора, заканчивая аккуратным мастером Ильнаром (если не ошибаюсь). Есть возможность присутствовать при проведении работ. Ребенку было интересно.
Цены адекватные. Плюс в том, что на все процедуры есть прейскурант и общая стоимость работ не берется с потолка
Очень нравится этот автосервис своей организованностью, привожу туда гбц и блоки ДВС, для расточки. На участке фрезерно-токарной обработки работает отличный мастер зовут Максим. Всегда даст совет, быстро и качественно обработает детали. Спасибо всем, рекомендую.
Обратилась по вопросу ремонта автомобиля, два с половиной часа заняла дефектовка. Оставила авто на ремонт на два дня, когда забрала оказался правый стеклоподъёмник в нерабочем состоянии, ставила машину с исправным. Ну, я прошу прощения, даже если так вышло в момент Вашей ответственности- может нужно устранить было неисправность?
Главный фактор, отношение к клиенту
Оказался на максимальном уровне.
Ситуация была не очень обычная,+выходные.
Но по итогу , все разрешили в фантастические сроки.
Отдельное спасибо Линару. Крайне ответственный специалист.
Отличный автосервис,доступные цены и качество обслуживания.Обслуживаюсь в Юма центре с 2003 года,работают отличные специалисты,которые могут качественно отремонтировать от мелочи до Капремонта двигателя,имеется свой цех.мех обработки(расточка блока,шлифование головок,колевалов и тп).Рекомендую для автолюбителей,цена соответствует качеству,так как обслуживанием занимаются и коммерческого транспорта инкоссаторских спецавтомобилей Сбера и других крупных фирм на рынке.
Отвратительная контора !
Год назад делал у них капитальный ремонт двигателя . Отдал прощу заметить 70.000 за автоваз 8кл. Что в итоге имеем:
Гбц в ужасном состоянии ( клапана подпилены , направляйкам хана, маслосьемам хана , седлам хана )
Болты нормально не затянуты !
Поршня болтаются как г… в проруби ….
Могу много еще описывать но думаю 🤔 предостерег всех своей историей .
Очень неприятно быть обманутым .
Не заводилась авто не было искры на свечи вышел из строя эбу сделали быстро все по согласованию перепояли микросхему в блоке был до этого в 2 сервисах сделать не могли! Работа стоит не дорого! Рекомендую!
Если обращаетесь в этот сервис просите чтобы вас точнее ваш автомобиль ремонтировал Матушкин Андрей единственный грамотный хороший специалист в данном сервисе!!!
В очередной раз приехал в данный сервис на диагностику по записи, поскольку ни с того ни с сего загорелся чек на панели Патриота (конструкторы Патриота-просто гении инженерной мысли в кавычках), мастер, обслуживающий мое авто был тот же самый, что и около года назад, а поскольку я находился в самом цехе, обнаружил, что и кадровый состав тот же самый, что не может не радовать. Переговорив с мастером, он мне понаписал сперва, я аж за сердце схватился, но позже ребята сверху мне прояснили за эти надписи и получилась вполне вменяемая сумма. Машину оставил вечером, на следующий день в обед забрал, динамика ощутимо улучшилась, ошибку устранили вполне бюджетно, троение и вибрации
испарились.
Персонал, как всегда вежлив.
Один момент правда немного смутил, что пока я ждал информацию от человека за компьютером, оказалось, что я ее уже как-то получил и получается просидел минут 10 ожидая неизвестно чего, но в принципе весело, немного похохотали, да я и пошел.
Вновь остался доволен услугами данного сервиса.
Добрый день. Понравилось все, хорошая диагностика,быстро нашли причину и устранили. Рассказали какой ремонт еще нужно сделать. Квалифицированные мастера. Спасибо вам.
Здравствуйте, привез ГБЦ ваз 2108 поставить ввертыш на свечное отверстие: не делают! Притереть один клапан не могут!!! ничего не сделали взяли денег 300₽.
отправляют на Космонавтов 107д
Добрый вечер,пользуюсь услугами этого сервиса несколько лет.обслуживание на высоте,запчасти хоть свои,хоть на заказ,по желанию.Отношение к клиентам без грубости и хамства,парковка маловата,но если вас встречает мастер сервиса,работники зовут его Саныч то проблем нет,машинку загонит и после ремонта сдаст вам в целости,в общем и целом сервис достойный,однозначно рекомендую!!!