Autotrade-AG
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
475 yorum
6 Ekim
Знаком с сервисом с 2016 года, когда покупал свой туарег. Всегда все чётко и классно. По каско несколько раз приезжал - вопросов никогда не было. Также и на днях забрал свой q8 после ремонта бампера. Идеальный окрас, чётко установленный бампер. Придраться реально не к чему. Сделали за 3 дня. Хоть Фольксвагеном там в салоне уже и не пахнет, буду и дальше к Вам ездить
P.S. мойка классная, отлично намывают
5
2
19 Eylül
Покупали с мужем Чанган 55 . Менеджер Олег предложил хорошую цену. Всё быстро чётко, прозрачно! Приятно общаться с профессионалом! Рекомендую, не пожалеете!
За машину спасибо!!!
4
4
24 Ekim
Когда гоняли на обслуживание свои VW проблем,нареканий и т.д. никогда не было. Всегда всё чётко, хоть и не очень дешёво было. Месторасположение очень удобное. Как там сейчас с Чанганом не знаю...
6
2
26 Ağustos
Потрясающий автотехцентр,квалифицированные специалисты всегда вежливы и исполнительны! Хочу особо отметить руководителя сервиса Климачева Сергея Вадимовича и мастера приемщика Шульгина Сергея Николаевича настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ с большой буквы! Постоянно прохожу ТО автомобиля, кузовной ремонт и остаюсь довольной организацией работы персонала, качеством выполненных работ. Мастер приемщик подробно объясняет что необходимо сделать и время выполнения работ. Хочется отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников данного сервиса.
4
3
7 Ekim
Пытались втюхать немытую машину после покраски деталей кузова
Забирал машину после ремонта. Приезжаю в оговоренное время, а машина в грязи, напылении после полировки и нескольких брызгах от птичьего помета. В общем оценить как покрашено авто было невозможно.
Ситуацию спас менеджер/мастер кузовного Григорий - он сам помыл машину.
Сказал, что мойщик только один и перегружен работой. Видимо, автоцентр не хочет тратить бюджет на з/п второму мойщику. Предпочитают втюхивать клиентам немытые авто после ремонта.
В общем, моя оценка 3 означает: 5 - Григорию и 1 (кол!) автоцентру и его руководству
3
4
6 Şubat
Уже совсем не тот уровень... С 2014 года обслуживаю свой(уже 2й) Фольксваген в данном салоне. Все ТО и ремонты по каско и/или гарантии. Уровень сервиса был всегда достойный, а лица приёмщиков уже узнаваемы. Это поднимало доверие.
На днях обратился по вопросу диагностики двигателя. Что изменилось: приём авто не с 8, а с 8:30(и то в 8:30 никого ещё нет). За день также без звонка. Техническая мойка - стала платной. Скидки постоянным клиентам, которые были ещё летом 23го, уже отсутствуют или минимальные. Ну и все приёмщики - молодёжь, при общении не показались опытными(как раньше).
В целом с проблемой на авто справились, но ощущения посещения "автоцентра VW" уже не осталось. Вероятно, придётся присмотреться к другим сервисам. Жаль, очень жаль.
9
5
31 Ekim 2023
Внимательный доброжелательный персонал. Современный интерьер, оборудовано место для ожидания клиентов. Приличный кофе, автомат по продаже "перекуса". Работа была выполнена качественно и во-время.
5
2
13 Kasım
Зашли прицениться, никто ничего не навязывал, абсолютно адекватные меджеры, дали походить спокойно, не приставали, а уже когда возникли вопросы все подробно рассказали, приняли решение брать у них авто
1
2
24 Eylül 2023
Последнее время салон значительно уменьшился, но Фольксваген обслуживают, по ТО доволен, отдел страховки работает на отлично, кузовной по страховке тоже супер! Анна быстро все оформила, согласовала со страховой, когда пришла деталь позвонила и записала на ремонт. Отдельная благодарность, очень компетентный сотрудник!
5
3
19 Temmuz 2023
Отличный салон с замечательными сотрудниками. Очень быстро сделали замену необходимых зап частей. Очень вежливые и человечные, профессионалы своего дела) отдельное спасибо мастеру кузовного ремонта Григорию и менеджеру Анне.
4
3
26 Ocak
Обслуживаю машину только здесь. Все мастера отличные специалисты, всегда делают быстро и качественно. Все на высоком уровне) 💯 рекомендую.
6
29 Mart
Знал его Автотрейдом, дилером Фольксвагена. Сейчас торгует китайцами, но люди остались те же, и это главное. Всё очень уважительно и корректно, мастера на высоте. По-прежнему обслуживаюсь тут.
6
2
16 Eylül 2023
Отличный автосервис. Пользуюсь более 15 лет. Покупали авто только здесь. Ремонт только здесь. Надежное место рядом! Работают профессионалы своего дела.
3
4
14 Ekim 2023
Ощущение, что я здесь лишний! Записался, приехал на ТО и смену колёс. Накануне никто не позвонил, здесь никто не ждал, хотя в списках я был. До последнего никто не мог уточнить стоимость хранения и ТО. Когда наконец выяснил на месте, понял, что это нереально:хранение вместо 2 стало 4,5 тр, а ТО так и вообще 40тр. Отношение просто никакое, как будто ты здесь мешаешь работать! До этого обслуживался на Спартаковской, но там закрыли. Очень жалко. Но именно так подтверждается философский закон вытеснения лучшего худшим!
6
2
24 Kasım 2023
Получали LAND CRUISER 300. Не то что кофе, даже воды не предложили. Ощущение что делают одолжение. Что можно отметить - машину нам выгнали на улицу, указали направление на заправку и попрощались. Датчики заработали метров через пятьсот и показали что давление в шинах критически низкое, пришлось искать насос и качать колеса прямо на дороге. Налицо деградация в сфере продажи авто
3
3
27 Şubat
Уже давно обслуживаю свои машины только на этом сервисе. Никогда не было проблем. Сотрудники знают свою работу на отлично, работы производят в срок, цены не гнут, рекомендую!
7
1
14 Mart
Чинили машину после крупного ДТП. Нареканий нет. Всё сделали сами, без моего участия. Приняли машину без направления!!! всё сами согласовали со страховой! Сппсибо!
7
1
26 Haziran 2023
Все работы делают качественно, вежливый и грамотный персонал. После ТО сообщили обо всех проблемах требующих решения, заказали детали, быстро слелали при получении. Мастеру Павлу большая благодарность
3
2
8 Haziran 2023
Отличный автосервис. Покупал и обслуживал тут свой Турик. Всё на высоком уровне! Был там правда конченый мастер - Кибец Сергей, но сейчас уже он не работает. Качеством и сроками ремонта вполне доволен. Отдельный респект приемщикам слесарного цеха Валехасу Георгию, и кузовного Романову Вадиму - топ!
8
2
7 Ekim 2022
Был не раз в данном сервисе. Все на высшем уровне! Но немного далековато от меня. Сменил на другой что ближе к дому и после последнего визита был разочарован в отношении ко мне как к постоянному клиенту и вернулся в Автотрейд АГ. Прошло года два с половиной может больше после последнего визита, могу сказать что все то что меня устраивало как клиента ранее все так же и осталось на высшем уровне! Это несмотря на уход многих автопроизводителей с нашего рынка. И надеюсь очень что VW останется) Ребята держатся молодцы не унывают, помогают. Я желаю Вам быть теми самыми лучшими в вашем деле! Пусть все у Вас получается! Успехов Вам и процветания!
12
25 Kasım
Yer güzel. Araç filosu değişti. İyi hizmet verdiler.
Orijinalini göster · Русский
3
1
9 Aralık 2023
Есть такой там мастер-приемщик Георгий В. настоящий профессионал и хороший специалист! В целом все очень понравилось,VAG там не умер еще)
3
2
24 Ağustos 2023
Понравился сервис, делала тут ТО автомобиля. Вежливые и пунктуальные сотрудники, работу закончили вовремя, по замененным запчастям отчитались, цена адекватная. Спасибо!
3
2
24 Ekim 2023
Очень хороший Автосервис, менеджер Анна на приемке просто девушка-забота) Профи и не затягивают ни с приемкой ни с процессом. Даже в период дефицита запчастей находили для нас варианты) Спасибо
3
3
5 Haziran 2023
Осколки некогда достойного дилера, ныне превратившиеся в криворукую кузовную станцию.
Отдал в покраску машину: 2 крыла и бампер.
По итогу - ездил 4 раза (!) забирать машину: 2 раза перекрашивали и ещё 1 раз полировали. Шагрень, как у апельсина. На пятый раз ехать к ним не захотел и забрал так.
Худшая малярка на всю Москву, наверное. После них придётся перекрашивать в другом месте, хотя взяли 57к руб. Было уже стрёмно оставлять машину на перекраску 3й раз, авось какую-нибудь подлянку бы подложили.
Приёмщик - вообще сказочный чудак: звонит, говорит - готово, забирайте. Это был уже 3й раз. Спрашиваю: на этот раз нормально покрасили? Отвечает: так и все предыдущие тоже нормально же красили! В общем, категорически советую избегать этого места. В качестве жеста доброй воли чуть полирнули морду.
Фото лютой шагрени прикладываю.
8
6
13 Eylül
Будьте бдительны когда оставляете машину в ремонт в этом сервисе, спокойно молча вынимают предохранители, после этого что нибудь не работает. Наверное ждут потом, что вернёшься, чтобы поставить предохранитель на место но содрать денег за какие нибудь выдуманные работы
3
3
4 Ekim 2022
Недавно оставляла в окрас автомобиль. Все супер классно! Быстро, красиво, качественно! По цене тоже приемлемо! Сделали очень хорошо. С цветом полное попадание.
Молодцы!!!
8
20 Eylül 2023
Владею туарегом ,коллектив очень качественно проводит ремонт, действует система скидок для авто старше 5 лет. Молодцы, так держать .
3
2
10 Ocak 2023
5 января производил работы по замене нового мехатроника КПП (Passat CC), все было сделано четко, чего я собственно и хотел и почему приехал именно в Автотрейд! Учли все пожелания! Приняли автомобиль ровно по записи, в ремзону пустили в те моменты которые я указал, цена была озвучена по телефону и по приезду не поменялась, каждый болтик затянули с нужным моментом. Отдельная благодарность Миронову Павлу за грамотность и прием, механику и диагносту Дмитрию и Сергею за идеальную разборку-сборку и адаптацию коробки после замены. Уровень!
10
16 Kasım
Сделали всё быстро. Отдельное спасибо Анне
1
2
7 Temmuz 2023
Классный салон с отличным сервисом. Персонал доброжелательный и внимательный! Много лет сдаёт на обслуживание авто только сюда.
2
2
1 Aralık
Tüm rakipleri ve meslektaşları gibi - Çinlilerle sıradan bir salon... Eskiden vw vardı
Orijinalini göster · Русский
1
2
26 Mart
Отвратительный кузовной ремонт!
А именно качество окраса и регулировка зазоров.
В базе мусор. В лаке мусор/пыль.
Выполняли работы по замене задней двери и бампера от страховой.
Принимая автомобиль обратил внимания мастера приемцика на грязи и зазоры. Позвали мастера цеха - он ничего не уведел.
Настоял на независимом эксперте от страховой. Экспер подтвердил нтзкое качество работ и необходимость полной перекраски обеих деталей. Причем багажник и снаружи и внутри.
К счастью удалось перенести восстановительные работы в Major.
В Автотрейд никогда не поеду и никому не советую.
Дополнение к отзыву.
Обращался по страховому случаю к ним потому что ранее там 1 раз делал машину.
Спустя время на окрашенных детелях снова появилась ржавчина. Пои более детальном осмотре обнаружил кучу мусора в лаке.
Так что вдвойне не советую их кузовной ремонт.
3
5
21 Ağustos 2023
Хороший сервис, мастер-приемщик Георгий Валехас отвественный профессионал. Менял ремень ГРМ и помпу, все прошло отлично.
3
2
11 Şubat 2023
Без преувеличения, лучший салон.
Хочется отметить, профессионализм, отзывчивость сотрудников продажи Евгения, и в Сервисе Павла.
По VW лучше места нет.
Я обслуживал в 3 разных сервисах в центре. Выбрал для себя этот.
7
12 Ekim 2023
Очень красивый светлый салон Changan , менеджер Алексей все доступно рассказал .спасибо большое.
3
3
14 Aralık
Özenli personel, anlaşılabilir ek hizmetler.
Orijinalini göster · Русский
2
12 Eylül 2022
Проходил техническое обслуживание автомобиля, остался очень доволен организацией работа персонала, качеством выполненных работ. Мастер приемщик подробно объяснил, что необходимо сделать и время выполнения работ. Дежурный от руководства центра проконсультировал меня по интересующим меня вопросам. В целом я оцениваю работу данной организации на твёрдую 5.
8
30 Ocak
Отличный сервис! Вежливый и знающий персонал. Сроки и качество выше всяких похвал
7
29 Temmuz 2023
Спасибо, хорошее ТО, все обьяснили, все пояснили доступно, хорошая скидка, в след.году обращусь обязательно
4
2
26 Şubat
Бывший салон Volkswagen, где работают самые опытные мастера по VAG. Рекомендую данный салон!
Ремонт и диагностику произвели быстро и качественно. Спасибо!
6
11 Ağustos 2021
Вообще не люблю писать отзывы, а здесь просто не смогла удержаться))) Потрясающий Автотехцентр и салон продажи ! Квалифицированные специалисты всегда вежливы и исполнительны! Хочу особо отметить Кузнецова Евгения - это ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы! Посоветовал какую машину выбрать, помог оформить заказ машины и постоянно держал в курсе пока мою «Мечту» -Фольцваген Таос выпускал завод. Я ему очень благодарна! А особо хочу отметить, что этот автосалон единственный , который работает честно и не накручивает лишние цены и не навязывает ненужные опции. Я очень и очень благодарна Евгению Кузнецову ! С большим удовольствием буду всем рекомендовать Автотрейд АГ! Обязательно буду у них проходить и ТО! Спасибо Вам! Процветания Вашему автосалону!
7
5
6 Mart 2023
Отвратительно,был клиентом с 2014 года 04 марта приехал на замену масла делали 3!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! часа хотя просил поменять побыстрее нужно было отвезти 80 летнего человека ко врачу
ИТОГ-взяли 5000 руб за работы которые я не заказывал(осмотр автомобиля)
1500 руб за такси так как я не успел доехать и отправлять пришлось с женой на такси
и хамское отношение к клиентам постоянным
не рекомендую и больше не поеду никогда
владею 2 мя автомобилями фольксваген
всем своим друзьям не порекомендую данное предприятие
7
2
20 Ağustos 2022
Относительно небольшой уютный автосалон с адекватным вежливым персоналом.
Посещаю автосалон более 10 лет, правда приходилось обращаться только по поводу планового ТО (автомашина с малым пробегом).
Рекомендую со спокойным сердцем
9
16 Şubat
Качественное обслуживание, вежливые и квалифицированные сотрудники.
7
1 Kasım 2022
Сервис расположен в районе метро"Коломенская".
Долго ждала зап.часть. При поступлении получила направление в данный сервисный центр. Приняли машину в ремонт в течение 10 минут в понедельник. Вернули готовую в среду... фактически 2 дня машина была на СТО вместе с ремонтом. По готовности позвонили.
Работы выполнены отлично, очень качественно.
Персонал ресепшен группы очень приветливый.
Мастера кузовного цеха профессионалы.
Понравилось все.
Быстро, качественно!
8
12 Nisan 2023
Приехала в сервис на ТО. Записалась, приехала. Чётко вовремя забрали авто, определили по времени. Позвонили по готовности . Рассказали что сделали, какие проблемы. Все профессионально . Рекомендую.
4
1
5 Eylül
Очень хорошие профессионалы
4
3
17 Eylül 2021
Покупал в данном центре VW Tiguan в апреле .Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Василию Смирнову, все подробно рассказал про автомобиль, ответственный подход к своему делу, отличное знание автомобиля, хороший подход к клиентам и знание рынка. Данный центр порадовал своими специалистами и отношение к клиентам. Так же в сервисном центре работает менеджер Иван Седых, специалист своего дела, ответственный, и клиентоориентированный. На данный момент только положительное мнение о данном центре, рекомендую!!
5
1
30 Mayıs 2022
На мой взгляд один из лучших дилерских центров. Недавно, за один вечер, буквально за полтора часа, решили проблему с мои "Полло"! И это после того как два центра "Авто Русь" этого сделать не смогли! Персональное СПАСИБО приёмщику Георгию, который просто вернул нам с женой веру, что есть профессионалы, способные в России, решить проблемы клиентов, при этом практически безвозмездно. Просим администрацию отметить и поощерить Георгия. Побольше бы таких работников. Спасибо.
7