Приехал на замену масла, прождал полчаса пока тётенька регистратор соизволит прийти на своё рабочее место. После этого сказали что нужно делать мойку, сказал делайте, а мне сказали что они не делают нужно куда то ехать самому.
Перед выбором автосервиса я внимательно изучал отзывы и остановил свой выбор на сервисе Авалон, так как отзывы были в основном положительные. Но мой случай говорит скорее об обратном…
17/03/23 делал здесь диагностику двигателя. Автомобиль Лэнд Ровер, Фрилэндр 2.
Ошибку сбросили, но она появилась снова через три часа...
Затем 19/03/23 сделали дефектовку автомобиля после ДТП. Менеджер стал убеждать что некоторые вмятины к страховому случаю не относятся. Явное занижение , хотя у меня КАСКО...
Кажется после официального заключения, придëтся приглашать независимую экспертизу и делать повторную дефектовку.
Хороший сервис , работают грамотные слесаря , спасибо механику Олегу Лагуте за качественный ремонт моего авто, подвеску отремонтировал на отлично, теперь езжу в тишине и без стуков)
Обслуживание, информативность, если есть какие-то вопросы ребята устраняют без разговоров, качество отлично, запчасти всегда есть, время ожидания в рамках потребности для ремонта
Здравствуйте! У вас отношения к клиентам по признакам у кого, круче автомобиль? Трудно проверить всё ли, поставили на место из запчастей? То жидкость выше нормы зальют, то заглушки от фары не остановят на место и оставят на аккомуляторе. Мелочь но не приятно такое отношение.
Отличный техцентр. Полностью оснащён современным оборудованием, инструментом и программным обеспечением. Команда сработанная, один к одному опытные квалифицированные мастера. С любой задачей справятся .
После морозов загорелась масленка на киа соренто 2,2 турбодизель.... Приехал на диагностику, выяснилось, что выдавило датчик давления масла двигателя, провели диагностику, измерили давление масла, поменяли датчик, поменяли масло, машина как новая!!! Ура.
Сделали сложные жестяные работы после ДТП , нашли уникальные запчасти которых сейчас нет на рынке так же хочу отметить быстрый и правильный подбор запчастей со стороны отдела запчастей. В целом , очень-очень доволен данной компанией и рекомендую ее всем владельцам автомобилей.
Сервис хоть и расположен в достаточно скромном месте оказался очень приличным. Проводился кузовной ремонт с покраской, слелали быстро и на первый взгляд аккуратно, но сейчас сложно понять попали с цветом или нет, посмотрим позже. Мастера вежливые, всё объясняют. Проблема с обратной связью! Её нет! Пока сами не позвонили не узнали, что детали пришли, что машина готова, что со страховой согласовано. Наладте ориентирование на клиента и будет вам 5! Спасибо за работу!
Хочу поблагодарить внимательный, доброжелательный коллектив тех. центра Авалон - Моторс за профессиональный подход к качеству обслуживания и ремонта автомобиля. Много лет ремонтирую и обслуживаю свой фольцваген. Удобное расположение мойки, слесарного и кузовного ремонта. Запасные части всегда можно преобрести в Авалон-Моторс, а так же можно использовать свои. Рекомендую данный автосервис👍
К качеству претензий нет. Но время клиента здесь не ценят. Зачем вам запись?! Каждый раз приезжаю на шиномонтаж до начала сезона. Машину всегда начинают переобувать минимум через час. В итоге 1:40-2 часа занимает все действо. Была постоянным клиентом, но надоело.
Сначала сказали что помогут, но нужно приехать показать проблему! Но самое интересное - это компетенция мастера по кузовному ремонту! Просто человеку лениво возится и с бампером, ведь его не надо красить, а этот ремонт на не самые большие деньги - около 5000!
Не советую - зря потратите время!
Отличный сервис!
Внимательность к деталям , качественная работа, очень грамотные специалисты!
Обратилась в данный сервис из-за хороших отзывов знакомых !
Очень доволен, приеду еще. Можно загнать машину на ремонт, через некоторое время забрать. Расположены удобно, рядом с Домодедово. Больше не буду кататься в Москву. Сделали ТО, приклеили салонное зеркало, запчасти нашли.
Был первый раз. Менял задние пружины и сход-развал. Молодой парнишка-слесарь долго менял пружины, видно мало опыта. Развал сделали хорошо. После ремонта сразу заехал на комплексную мойку. Дорого я считаю, с учетом, что мне сделали скидку 20%.
Спасибо ребятам. Помогли с выбором сигнализации на авто. Приобрел Старлайн А93 с дистанционным запуском авто и управлении с телефона. Установку произвели оперативно, буквально за 2-3 часа, все функции работают.
Реально обращаюсь в этот сервис, но в последнее время на себе стал ощущать "равнодушие" приёмщиков и отдел записных частей. Очень долго и неохотно общаются. По самому слесарному сервису замечаний пока нет. Для руководителей!Обратите внимание на качество работы с клиентами !
Обратилась в данный сервис по отзывам знакомых, очень быстро диагностировали поломку , предложили варианты по ремонту. Все быстро и качественно! Рекомендую!
Хороший автосервис. Работают адекватные люди . Обращалась уже 3 раза со своей реношкой, все делали быстро и по приемлемым ценам. Надеюсь , что не испортятся!!
сдавали машину по страховке, мало того дефектовку до конца не сделали, так ещё и за мойку хотели взять больше и наличными.. в кассе цена оказалась нормальной, да и по карте оплата проходит
Никакой заинтересованности, а тем более "Любим разговаривать с клиентами про их авто", я не увидела. Ни слова про акции, салфетки, спрей антидождь не дали (или я должна Ваши же акционные предметы выпрашивать?), после диагностики приходилось задавать много наводящих вопросов про состояние авто, было некомфортно. Бесплатную диагностику ходовой (как вроде заявлено на странице в контакте) я не получила, зато получила бутыль незамерзайки, о чем я узнала сильно позже, когда заглянула в багажник, мне просто молча туда ее кинули. Остался неприятный осадок после посещения.
Обращался от страховой Альфа, ремонт по ОСАГО. Приняли машину и тишина, пока сам не позвонил, сказали что надо доплачивать. Показать смету отказались, доплати, а за что, мы придумаем. Угрожали «затоталить» машину которая застрахована по ОСАГО. А страховой сказали что не надо доплачивать и так тянулось 2 месяца, пока не вышел срок ремонта и страховая просто выплатила всю сумму.
Приехал забирать машину а они испортили крыло и лобовое, лобовое треснуло, крыло загнуто. Открыли капот, а он поведен. Сказали что так и было, но на фото осмотрщика этого нет.
В итоге машину от них забрал, буду в другом месте ремонтировать.
Обслудиваю свои авто только в этом сервисе. Отличный мастера, приветливые девушки на приемке, цены на ремонт не завышены. Всегда рекомендую этот сервис знакомым.
Последние 2 поездки в этот сервис оставляют желать лучшего. Что-то там мастера что-ли поменялись. Короче уже подумываю поменять сервис. Уходил антифриз, сказали устранили (хомут ослаб), так же уходит не разобрались и не решили проблему!
Посещал СТО по страховому случаю ремонт (окрас бампера), там же остался на ремонт. Сперва взяли, потом немного покапризничали из-за возраста авто (видимо боялись что ничего не открутится, хотя ранее бампер уже снимался), затем взяли на . Сделали хорошо, сужу визуально.
Проходила ТО в вашем центре и хочу сказать огромное спасибо приемщику Виталию ,механику Виктору и салону в целом за хорошее и качественное обслуживание моего авто, всё четко, быстро по делу!! Цена качество соответствует! В целом квалифицированный, дружелюбный персонал, хорошая зона ожидания, чай ,кофе, так же отдаю должное за оперативный заказ деталей, все по времени приходит, как и обещают! Буду и дальше обслуживаться в вашем центре в Домодедово!!!
Отличный сервис. Делал кузовной ремонт своего рено. Отдельная благодарность начальнику кузовного цеха Яшкину Александру и мастеру-консультанту Ефиму Сергеевичу. Все чётко по срокам, по цене как и было оговорено ни копейки больше не заплатил + ещё отлично отполировали фары!
Грамотные специалисты своего дела. От них точно уедешь и ни чего "докручивать" не приходилось. Малярка на высоте. Дороговато конечно, но качество перевешивает. Рекомендую.
Посещаю по различным вопросам уже на протяжении года, держат высокий уровень! Сколько работы было проведено с моим рендж ровером, такой проблемный боец, ни одной оплошности в процессе. Запчастей много, широкий спектр услуг, вежливое и грамотное общение.