Цены на ремонт берутся с потолка, засорился выпуск у стиральной машины, мастер почистил за 3500, пять минут потрёс шланг над унитазом, отложения сами выпали и всё. Диагностику я сам делал, разбирать помог( три самореза открутить). Никому не советую.
В самый жаркий день лета сломался холодильник. Специалист приехал через полтора часа после звонка, нашел причину, предложил заменить деталь и заменил ее сразу же. Все замечательно, холодильник снова работает. Спасибо за оперативную и качественную работу сотрудникам сервиса.
1
Kurumun yanıtını göster
Наталья
11. seviye şehir uzmanı
16 Mart
Плюсы:
Быстро отвечают
Быстро произвели диагностику и ремонт
Работают в субботу
Минусы:
По телефону назвали одну цену 7 тысяч ( это после диагностики) когда приехали забирать свою технику оказалось 7890.
Не стали выезжать на дом, у меня сломалась посудомоечная машина ( малогабаритная) но все же она была тяжелой!
Отсутствие парковки, есть карман, но он не чищен.
Коллектив сервисного центра Авангард соответствует названию
Обращался несколько раз
Ремонт проведен в кратчайшие сроки и качественно
Цены адекватные
Рекомендую обращаться в этот центр
С Уважением к Вам и Вашему бизнесу Валерий Юрьевич г. Пермь
Ремонтировала швейную машину. Мастер позвонил, объяснил в чем проблема, очень внимательно выслушал мои пожелания, назвал цену, которая меня абсолютно устроила. Ремонт проведен за три дня. Я получила гарантию на месяц. Через неделю работы машина опять забарахлила, и хотя проблема не касалась предыдущего ремонта, мне все исправили бесплатно. Мастер терпеливо и без всякого раздражения снова провел беседу по поводу неисправности))))! И на следующий день машина опять была в рабочем состоянии. Отличная мастерская! Девочки на приёмке просто ангелы)))! Спасибо всем!
Рекомендую сервисный центр. Специалисты хорошего уровня . Выполнили ремонт варочной панели быстро. На приеме Техники в ремонт приятные и грамотные девушки.
Не знаю, может этот случай был только у меня, но я больше не буду обращаться в этот сервис. В октябре отдал свой пылесос Дайсон v10 на диагностику, так как запала кнопка и пылесос не работал. Мне сказали, что его разберут, проведут дефектовку и сообщат стоимость ремонта. Спустя пару дней позвонила девушка и сказала, что нужно менять полностью блок управления кнопки вместе с кнопкой, что там там окислились контакты и нужно менять целиком. По стоимости составит 6000. Сказали, что если заказывать целиком ручку в сборе, то выйдет 25к. Я решил взять паузу. Поискал информацию в интернете и понял, что это популярная проблема с кнопкой на этих пылесосах. И решается она путем покупки самой кнопки и меняется за полчаса. Стоимость кнопки на Авито 500 рублей. Решил делать сам. Приехал в сервис без предупреждения, попросил показать пылесос. Девушка на ресепшене пошла показывать мне пылесос и в этот момент вышла другая девушка, которую я узнал по голосу. Это она сказала мне, что нужно потратить 6000. Начала отговаривать меня смотреть пылесос, типа «а что вы там хотите посмотреть», там надо менять блок кнопки. Я сказал, чтобы показали мне пылесос. После пары отнекиваний, типа «мастера сегодня нет», она пошла в мастерскую и выдала мне собранный пылесос. Я спросил почему он собранный, она ответила, что мастер разобрал, описал проблему и собрал. Странно, но ладно. Затем еще раз попыталась меня убедить, что нужно менять именно блок целиком и это действительно нужно сделать за 6000. Заплатил за диагностику 500 и забрал. В итоге дома разобрал пылесос и понял, что его не разбирали вообще, только снимали аккумулятор. Но без полной разборки не определить, что нужно менять именно весь блок. Как и оказалось - нужно просто поменять саму кнопочку и все. Заказал кнопку за 500 и самостоятельно поменял за полчаса. Все работает. Меня огорчило, что меня пытались развести на немаленькую сумму, которая вообще не соизмерима с фактическими затратами на ремонт. Ладно бы это была правда, но нет.
Абсолютно некомпетентные мастера. Такое ощущение что технику первый раз в жизни видят. Поломку холодильника начал устранять с того, что попытался оторвать дисплей. Хорошо что не смог. Характер поломки с первого раза также определить не смог. Снял деталь, увез, на следующий день заменил деталь, получил оплату 5000 руб, после недели жалоб оказалось , что проблема не в этом и ремонт будет стоить еще 12000 руб и уже в сервисном центре. При повторной диагностике сломал выдвижной ящик. На вопрос почему нельзя было в первый день определить причину ничего ответить не смог. Зато начал хамить, предьявлять претензии, что он якобы неделю ездит и время свое и бензин тратит. При такой стоимости ремонта ( будь она понятна в первый день) проще выкинуть холодильник и купить новый и не тратить время и деньги на бессмысленный ремонт. В итоге имеем не работающий холодильник, выкинутые 5000 руб и кучу нервов. Никому не советую обращаться в данный сервисный центр. Полностью согласна с отрицательными отзывами ниже.
Обращалась по ремонту стиральной машинки,мастер приехал в течении часа. Быстро нашёл поломку,озвучил сумму ремонта,ремонт не навязывал. Ремонт занял не больше получаса. Проконсультировал как лучше ухаживать за машинкой,дал гарантийный срок после ремонта. Мастер не халтурщик,всё сделано качественно и быстро. Всем рекомендую.
Раньше этот сервис работал, как часы. Теперь часы встали, работают как кошелек и все. Сервиса никакого нет, грубые мастера, которые говорят цену и не могут обосновать стоимость работ.
Заказал ремонт витрины, приехал мастер, сделал чистку (провёл ТО), взял 1500 р, уехал… ситуация не изменилась, снова позвонил, мастер с ходу назвал цену нового ремонта - 8000 р. Ок, давайте делать, но нужно в нерабочее время. На что сервис накинул ещё 3500 р за выход мастера в очень неудобное время.
Тут же, звоню на первый телефон с авито (без реклам, даже не знаю как мастера зовут) и объясняю ситуацию. В этот же день приезжает человек после 10 вечера и делает работы за 4000 р. Расписывает все в товарном чеке и уходит.
Тут уж выбирать Вам и думать. Но мой опыт будет полезен. Жадность мастера или самого сервиса за доплату в 3500 р привела меня на мысль, что «губа не дура» у этих ребят.
К слову в 2021 году заказывал ремонт у авангарда и отношение было иное, даже замена деталей в холодильнике, выходила в 2-3 тыс руб.
Добрый день! Спасибо за вашу работу!!! Всегда все быстро и качественно! Отдельное спасибо за поломку фиксатора корпуса беспроводного пылесоса Samsung👍👍👍
Развод. Отдал в ремонт болгарку. Поступает входящий звонок, нужна замена пускового механизма, цена вопроса 2500. Новая болгарка стоит 3000!!! Зашел в другой сервис, замена пускового механизма 400 руб.
Не ходите в этот сервис.
В декабре отдал телевизор на диагностику сказали сгорела матрица замена 47тысяч отказался, отдал другим сказали матрицу сожгли в сервисе, поломка в другом была, отремонтировали за 23 тысячи, больше ни ногой к ним, номер услуги П024859.
Обратился с неисправностью р/пылесоса. За диагностику взяли 500 р., установили причину в аккумуляторе, за замену попросили 8000 р за оригинальный, либо 6000 р за не оригинальный аккумулятор. Забрал пылесос, заказал аккумулятор с маркета за 1800 р., заменил самостоятельно, работа на 10 минут.
Нехило ребята берут 4000 р. за 10 мин работы - 20 000 р за час получается? Крутая работка. НЕСКРОМНО ребята работаю. Нечестные, не советую обращаться.
До этого в другой конторе щетки движка цепной аккумуляторной пилы перепаяли за 900 р.
Очень плохо сработали, отдавали в ремонт парогенератор, перестал поступать пар, сделали через неделю, парогенератор включился дома один раз, второй раз уже пар снова не поступал, вернули в ремонт, позвонили через неделю, но забирать из ремонта не стали, из утюга лилась вязкая, липкая жидкость, ещё через неделю забрали, но пар как не поступал, так и не поступает, потратили время и деньги 3 тыс. рублей, очень сомнительный сервис.
Очень надеюсь, что мой опыт обращения в данную компанию кому то поможет. Обратилась в компанию для того чтобы отремонтировать посудомойку, которая перестала работать в связи с порчей техники тараканами (такое бывает). Технику отремонтировали но через неделю посудомойка сломалась. Вновь пришлось обратиться в данный сервис. Машину приняли и сказали, что нужно снова платить 5000 руб за ремонт ссылаясь, что у машины снова сгорел блок. На мой отказ платить фирма отказалась ремонтировать, но уже с объяснениями, что машина не подлежит ремонту и взять ее в ремонт они не могут по сантехнормам. Руководитель отдела продаж позвонила и прокомментировала ситуацию, на мои возражения о том, что почему они 1 ый раз взяли в ремонт машину без сантехнорм- она ничего не сказала. Вывод: у фирмы нет единого подхода к приему в работу техники (поэтому вы можете заплатить несколько раз за ремонт пока не начнете возражать), возражения клиента не принимаются и даже частично не решаются в пользу клиента.
Обратилась с просьбой - отремонтировать неработающей утюг 15.01.2022 года . Работу выполнили очень качественно и за короткий срок. Оплата составила 500 рублей ( за диагностику ). Со дня починки прошло достаточное количество дней и за это время каких-либо проблем с утюгом я не заметила. Отдельно хочется поблагодарить администратора Константина, который очень вежливо и тактично относился к товару и ко мне, как к клиенту. Работой довольна, в случае поломки бытовой техники обязательно обращусь к ним ещё раз😇
1
4
Kurumun yanıtını göster
Максим
3. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2023
Ужасный сервис
Сдавал в ремонт принтер несколько месяцев назад, так как включался через раз и не печатал. За пару дней его обследовали и пришли к выводу, что с ним все нормально, но напечатали только одну пробную страницу, и видимо использовали свои кабели для подключения. Пришлось заплатить за обследование в районе тысячи, сходил и купил новые кабели, так как подумал что дело в них. Принтером пользуюсь не так часто, сегодня нужно было снова напечатать документы, и в итоге столкнулся с той же самой проблемой. Не советую этот сервисный центр, настоящее обдиралово, наплевательское отношение к работе, и не починили, и деньги зря взяли!
Выражаю благодарность этому сервис центру за оперативность и качество ремонта моей варочной панели. Думал придется покупать новую, но цены сейчас просто кошмар. В 9.00. сдал в сервис, в 13.00. уже отзвонились о том, что диагностировали неисправность, в 17.00. панель забрал. Всем РЕКОМЕНДУЮ. Спасибо огромное персоналу сервис центра.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Сан Саныч
14. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2022
Прекрасный приветливый и отзывчивый коллектив!
Обратился с неполадкой в устройстве, проведение работ с которым им не свойственнен! Однако, не долго думая, перезвонили мне и согласились на проведение, как минимум, диагностики моего устройства.
В результате, не прошло и двух часов с момента сдачи устройства, отзвонились и сообщили об обнаружении причины, приведшей к неполадке и о полной готовности устройства!
Выполненными работами остался доволен, рекомендую их всем своим знакомым и поздравляю их с наступающим 15-летием деятельности данного сервиса!
Так держать!
Обратилась с поломкой восьмилетней стиральной машины, не включалась после того, как слив случился наверх. Мастер приехал в тот же вечер. Снял панель управления, чтобы увезти специалисту. Сама проинформировала, что больше 4х лет не работает нагревательный тэн. После этого раза 4 повторила, что его менять не нужно, что через 2 года буду в новую квартиру покупать новую машину, и сейчас мне нужно просто чтобы стирала. Озвучил стоимость 3-5 тысяч. Через неделю приехал, всё установил и при заполнении квитанции сказал, что поставлен новый тэн, и стоимость всего ремонта 5 тыс. Даже не уверена теперь, что тэн поставлен не б/у . Я ему напомнила, что несколько раз повторяла о тэне. Начал невнятно говорить, что это ж электроника и т.п, что снова всё сломается без него. На мое возражение, что 4 года все отлично работало и это мои проблемы, снова невнятные отмазки. Обратилась сюда, а не к частникам, именно во избежании таких ситуаций, когда навязывают и выдумывают не нужный ремонт. Новую стиралку можно купить за 13-15 тыс, отдала треть стоимости машины, которая пойдет в утиль скоро. Также сказала мастеру, что с таким разбегом цены должны были позвонить мне после выявления причины поломки и озвучить окончательную стоимость и услышать мое решение. Разочарование, не ожидала от конторы таких подстав. Жаль, что отзывы посмотрела только сейчас. НЕ рекомендую.
Выполняют свои гарантийные обязательства. Молодцы!
Заказывал ремонт встроенной микроволновки, отремонтировали быстро, но через несколько дней она снова сломалась. По звонку приехал мастер к нам домой и увёз для ремонта в мастерскую, через три дня, привезли отремонтированную обратно к нам домой, деньги дополнительные не взяли ни за ремонт ни за доставку. Сейчас уже долго работает. Спасибо
Пользовалась этой мастерской три раза. В прошлом году ремонтировали электрические радиаторы - сделали быстро, качественно, недорого! Сегодня обратилась с просьбой отремонтировать стиралку - автомат - пришел очень приятный Александр и быстро все сделал. Молодцы, ребята! Так держать! Ваша визитка висит на холодильнике. Буду всем вас рекомендовать.
Починили то, что другие не смогли, в некоторые даже не хотели браться.
Сдавали в ремонт телевизор Филипс, заменили матрицу и процессор, сейчас телевизор работает хорошо. Всем советую данный сервис.
Очень дорогой сервис!!! Цены действительно берутся из головы. Замена ТЭНа в посудомойке стоит вполовину новой. При этом за работу берут 3000 р.(куда включена диагностика за 600 руб!!!). Хотя сначала мастер Дмитрий оценил работу в 2000 р. На следующий день,видимо, делая "скидку" на мой возраст(мол плохо расслышала), назвал сумму больше в 1,5 раза. На мой вопрос про скидку пенсионерам промолчал. Номер квитанции 016955.
12.11.2021 Стал плохо всасывать моющий пылесос ТОМАС , привезла на диагностику сообщив мастеру что скорее всего износились фильтры(пылесосу 4 года). Обещали диагностику 3 раб дня - тишина!!! На четвертый день позвонила сама, оказалось, что пылесосом еще не занимались, сказали перезвонят. Звонок поступил через 5 мин и сообщили, что диагностика проведена нужна замена фильтров. Диагностика 5 мин- цена 500 руб. не дороговато ?????? Дальше больше- озвучили цену ремонта 3461(это с учетом 10% скидки) , поинтересовавшись сколько же будет стоить сама работа, сказали всего то 461 руб. Остальное я так понимаю цена самих фильтров, которые как я выяснила стоят в магазине бытовой техники от 600 до 850 руб за полный комплект фильтров для моего пылесоса. Я все понимаю всем надо зарабатывать но не в 4 же раз драть с людей за запчасти !!!
Отличный сервис, грамотные специалисты, качество выполняемых услуг и приемлемые цены👍👍 Не один раз сюда уже обращалась, всё очень нравится. Очень даже рекомендую😉
Вызвал мастера. Увёз телевизор в сервис. Запросили за диагностику несуразную цену. Якобы нужно заменить матрицу. Хотя ранее была диагностика по подсветка. Откровенное вымогательство. ***!!!
5
1
Kurumun yanıtını göster
Василий
8. seviye şehir uzmanı
21 Şubat
Ремонтировал микроволновую печь. Сделали быстро, за день 👍. По стоимости - приемлемо.
23 сентября 2021 года сдал в ремонт пылесос REDMOND (стоимость нового пылесоса была около 9000, он б/у 4 года) по причине того что не включался. Диагностика стоила 300 рублей. После диагностики позвонила девушка и сообщила мне что ремонт (разборка, сборка, замена кабеля) будет стоить 3200 рублей. На что я ответил отказом в дальнейшем ремонте, на это девушка мне ответила "А, что это для Вас дорого?" Меня это очень возмутило, вообще кто ей дал право оценивать мои финансовые возможности. Предложила сделать скидку. Возникает вопрос ценообразования их услуг. Скорее всего с потолка. Какую захотела девушка озвучить такая и будет, у меня такое мнение сложилось. Самостоятельно разобрал пылесос и о чудо, обнаружил срезанный кабель. Это как? Зато везде в офисе надписи "Оставьте отзыв". Вот вам мой отзыв. И еще, когда пришел за пылесосом, та же девушка которая сказала мне что диагностика будет стоить 300 рублей, она же сообщила что диагностика будет стоить 500 рублей. Разобравшись я все же заплатил 300 рублей. Единственное "спасибо" этой конторе за то, что они сообщили мне в чем причина неисправности пылесоса.
Хочу сказать спасибо Александру Базину за ремонт стиральной машины. Работа сделано ответственно, качественно и в минимальные сроки. Александр дал советы по эксплуатации.
Светлана
Сервис хороший, сработали быстро, машинка работает отлично!
По стоимости дороговато конечно, и не очень, что в выходные скидка 10 % не работает, как заявлена на сайте