Сегодня был у ребят из Авангард. Очень понравилось обслуживание. Быстро нашли неисправность, устранили. Корректно общаются, все действия аргументируют. Однозначно рекомендую всем кто живёт в Керчи либо проездом нуждается в качественном сервисе.
Обслуживание хорошее. Персонал понимающий, если вы далеки от своей проблемы вам все разъяснят. Менял форсунки, сделали все отлично. Комфортные условия ожидания своего автомобиля))
Советую...
СТО топчик!
Персонал отзывчивый, Алиса знает все хиты этого года.
Кофе бесплатное, вкусное)
Заехал после шараги попить кофе, (прав нет), а уже осталось всего 2 конфеты и 3 сахара...Я съел все конфеты(спасибо), а сахар поделил с братками.
Спасибо собственнику Виктору, контролирует весь процесс, адекватно реагирует на претензии клиентов, при необходимости лично участвует в решении проблемы.
Меняла рулевую рейку в этом центре. На редкость, ооочень порядочные и ответственные работники. Отдельное огромное спасибо начальству. Если работа выполнена по гарантии, то не надо потом доказывать, что это не гарантийный случай, сами все забрали, обследовали, отправили в Симферополь на исправление дефектов. Оперативно выполнили остальную работу, и я снова с моей любимой машинкой! Спасибо! Рекомендую! Кстати, что немаловажно, есть оплата по терминалу, чего нет в других сервисах (а там, где есть, не хотят проводить оплату). Спасибо! Я довольна!
Обычная сто , звёзд с неба не хватает но для керчи более чем хорошо . Электрика Сергея рекомендую , хорошее расположение , цены на запчасти можно найти и дешевле
2
Kurumun yanıtını göster
Виктор
28. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2023
Хороший сервис.
Грамотный директор и квалифицированные менеджеры и мастера.
Если у Вас есть желание отремонтировать авто то советую вам обращаться в
Сто. И врагу не пожелаешь после их работ по развалу машина ехать прямо отказалась также накрутка цены на доп работы не согласованые с клиентом. В случае выяснения сказали такую машину не обслуживали. Так что кому дорога машина не обращайтесь к специалистам с этой сто. Моей ноги в этом сервисе больше не будет но я постараюсь сделать так чтоб о вашей хатпности и отношении к клиента узнали люди
Т 10.09.2021 заехала в данный сервис со стуком в левой части ходовой на Хонде Стрим. По-приезду мне задали вопрос: «Стучит когда заводишь или стучит когда едешь?» Я ответила,что стук появляется При езде. Машину загнали на подъёмник для диагностики.По результатам диагностики сказали,что рулевой рейке осталось жить недолго(В чек листе ничего об этом не указали).В этот же день,я заехала в сервис по дороге в Аршинцево,где молодой автомеханик сразу же определил причину стука-открученная гайка передней стойки стабилизатора и устранил ее.За что ему спасибо!
Я мать и своих детей вожу на этой машине и мне крайне важно быть уверенной в работоспособности моего авто. Уважаемые администраторы автосервиса Авангард,проведите профилактическую беседу со своими мастерами по вопросу качественного оказания услуг. Если я девушка,это не значит что меня можно обманывать.
Ребята клёвые! Несмотря на загруженность взялись за тачку буквально через 5 минут и все починили очень оперативно. Электрик Сергей профессионал своего дела, сразу видно огромный опыт за плечами. Советую короче.
Хорошее СТО, обслуживаюсь много лет все устраивает специалисты хорошие ,но они люди и тоже бывают промахи , но это идентчные случаи в разрешении которых принемает директор и в основном в пользу автовлодельца.
Очень толковые электрики ,гостеприимная адменистрация .МЕНЯ ВСЕ УСТРАИВАЕТ .МОЛОДЦЫ И ДАЛЬНЕЙШЕГО РАЗВИТИЯ
Не сильно люблю писать отзывы. Но тут на сайте Авангарда ссылка есть даже на Яндекс отзывы, ну надо так надо.
В общем- сервис- дороже чем везде по городу. Может только СБ еще дороже. Но речь не о цене вопроса.
Всего 3 раза довелось обращаться сюда.
Первый раз все прошло успешно- дозаправка кондиционера. Подумал даже , что сервис приличный.
Второй раз - замена пыльника ШРУС( на автомобила VW Passat B7.Казалось бы- простейшая работа. Но при замене мастер думал оставить старую смазку. А нафига, если в комплекте с оригинальным пыльником, который я привез, есть тюбик новой смазки. Попросил промыть и заложить новую, заодно посмотреть износ. Он у меня не гремел, не стучал.Теперь же , после сборки , шрус стал греметь при движении по прямой, вынес мне мозг знатно. На СТО сказали- ну а что, выработка то была. Но не гремел!
В общем попал на новый ШРУС, цена вопроса 4000₽+1000₽(за замену).Менял конечно уже не у них;)
Далее.
7 мес назад умер мехатроник( у меня DSG7 DQ200).
Куда везти? Кто в городе делает?
Припомнился только Авангард.
В общем на эвакуаторе отвезли машину к ним.Кстати услуги эвакуатора у них нет.
Поэтому вызывал стороннего, который даже не знал ,как колеса разблокировать , еле затащили на платформу авто .
В общем - приговорили к замене мехатроник в сборе, умерла плата.
Сами они не делают, отправляют в Симферополь, назад получают восстановленный узел. Ну и у себя уже ставят на авто. На дополнительные вопросы менеджеры( или мастера- приемщики) отвечают не особо любезно, местами агрессивно( ну я т не девочка, стерпим), но интересовавшей меня инфы полностью не получил, было ли обновление прошивки, адаптация на авто и пр. Этого они не сказали.
Зато решили заменить мне свежее масло в коробке( которое я сам менял очень таки недавно), и взять за него +2 тыс.Хотя мастера с других городов уверяют, что масло в коробке не надо трогать при этой процедуре.
Ну да бог с ним, пусть уж думаю делают, лишь бы машину быстрее назад получить. Кстати цена вопроса- недешевая. 42 тыс за все это.
Но и с этим я согласен- есть же гарантия хоть по месту. Вот как работает гарантия -2 месяца на работу и 6 мес. На восстановленный узел.
И вот после зимы возникли у меня подозрения, что что то течет у меня, защита в масле, а не видно же. Дождался, как потеплеет, снял защиту( а как бы я с ней увидел?) и предстала картина - течь снизу по прокладке. Обратился на СТО, ответ такой - 7 мес прошло, гарантии нет. По бумажкам то оно да , но что я, после ремонта должен каждую неделю снимать защиту и смотреть на коробку? Ясен пень что текла она давно, это видно по сильно загрязненной защите.
В общем ничего бесплатно никто устранять не будет. Позвонили, обрадовали, скидка на работу 50% и самому купить прокладку, тогда заменят . А их 50% - это 2,5 тыс. ₽. И потом ждать, пока потечет;)
Спасибо, не надо. Уже договорился, еду на днях в Симферополь, где в профильном сервисе заменят необходимые прокладки и устранят течь. Причем гораздо дешевле.
Больше я на Авангард ни ногой( или ни колесом;)
Дополню отзыв: на профильном СТО сняли мехатроник, порвана прокладка, фото прилагаю. Считаю это вина полностью того, кто устанавливал, а потекло бы масло через неделю или через сколько, это дело времени
Ужааааас!!! Приехал в автосервис, был скрип тормозов. Сказали менять колодки. Заказали, поставили. Скрип не ушёл! Приезжаю повторно, со словами проблема не решилась. На что получил ответ «скрип не является причиной неисправности» приезжайте завтра в 9.00. Приехал в 9.20 задержался по личным обстоятельствам, на что получил отказ в повторной диагностике! Проблема за которую я уже заплатил деньги и ее не решили!! Администратор хам! Сразу как я зашёл разговаривал высокомерно и по хамски! Вообще сервис не о чем! Вежливый в администрации один человек, остальные даже представление не имеют об этом понятии. Никому не советую!! Берегите нервы и не связывайтесь.
Заехал отрегулировать свет фар после установки проставок под задние пружины, просил что бы подняли свет повыше, но результатом не доволен, стало чуть лучше, но не так как было раньше.
В путешествии сломалась машина. Ребята очень оперативно определили причину поломки. К сожалению была суббота и запчастей в Крыму не было. Ребята заказали все необходимое, и в понедельник все отремонтировали. Очень клиентоориентированно!
Был приятно удивлён стоимостью работ!
Цены космические,администрация только хорошо говорит, а саму работу не знает.
Вот прошёл год как сделали "эти" товарищи мне капитальный ремонт двигателя. Обещали сделать за 2 неделе, а по факту больше месяца. Так машина даже не дотянула до 9000 км пробега после капиталки и мотор можно выкинуть. За год всего 9000, машина почти не ездила.
Вобще не советую ехать на это СТО, хотя если хотите остаться без денег и машины то пожалуйста.
Только положительные впечатления! Обслуживаюсь более четырёх лет... Благодарен всем сотрудникам этого автосервиса!!! Всё решается быстро, качественно. Спасибо, что данный автосервис есть у нас в городе! Держат марку высокого качества и постоянно это подтверждают! Рекомендую...
Рекомендую всем, кто любит свой автомобиль. Качественный сервис и ремонт, внятные разъяснения, реальные не завышенные расценки, не затянутые сроки. Доверяю этому сервису, ремонтируюсь не первый раз. Отдельное спасибо администратору Евгению, всегда старается помочь в решении вопросов связанных с ремонтом авто.
Хороший автосервис, в правильном месте и в нужное время. Все современно и по делу. Мы с автомобилем довольны и испытываем одно чувство - благодарности.
Заехал с проблемами по коробке на фокусе. Была к проблема с вилками сцепления powershift. Привезли к вечеру запчасти, на след день заменили, сделали адаптацию. Проехал 3000км, полет нормальный!
Отдельная благодарность мастеру Александру и менеджеру Илье.
Отличный сервис. Часто езжу в Керчь на машине и обслуживаю авто только там.
Последний раз в конце августа обслуживал форд фокус жены. Предстояла поездка 1600км с детьми и надо было проверить и подготовить машину. Вылезла проблема после ремонта пришлось вернуться. Ребята по своей инициативе не взяли денег за ремонт, чем меня приятно удивили, т.к. к их работе скорее всего этот дефект отношения не имел.
В общем рекомендую.
Отличная СТО. Сам из Домодедово. Ехали с семьёй из Севастополя. Не доезжая до Керчи 40 км машина (Хенде Туксан 2009 г.). Провернулись вкладыши в двигателе. Добрались на эвакуаторе до Авангарда, подсказал эвакуаторщик. В течение часа поняли в чем дело. Пришлось оставить машину. Подписали договор, обговорили цену. За машиной вернулся через месяц. Домой на ней доехал без проблем. Опасался по дороге, всё таки ремонт двигателя. Сейчас отлично ездит. Благодарю всех работников Авангарда. Молодцы от приёмщика, мастеров до директора Виктора. По просьбе даже сделали небольшую скидку на запчасти, хотя цена была обговорена. Классный сервиз! Можно сказать повезло.
Прекрасное обслуживание. Замечательная команда. Всегда качественно выполняют свою работу.
3
Kurumun yanıtını göster
Максим
6. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2021
Квалифицированные специалисты по ремонту автомобилей, оригинальные запчасти, масла. Большой ассортимент в магазине. Высококлассное, новое -оборудование, с которым умеют обращаться. Ставлю 5 из 5. Обслуживаемся тут с 2013 года, всё утраивает, работает как нужно с завода. Рекомендую
Попали в данный автосервис совершенно случайно. Отправились в отпуск на море уже проехали не мало и у крымского моста перестал идти заряд от генератора. В воскресенье это был единственный автосервис который мы смогли найти поблизости. По телефону нам дружелюбно сообщили, что можно приезжать нам постараются помочь. В общем, за пару часов томительного ожидания неизвестности, нашу машинку починили. Сотрудники улыбчивые и дружелюбные. Бесплатный вкусный кофе, просто супер. А самое главное, что все сделали оперативно с пониманием и за умеренную цену. Мы спокойно без приключений проделали ещё 2500 км. Наша машина Audi A6. В общем данный автосервис оставил в нашей памяти только положительные эмоции. Сотрудникам огромное спасибо за их работу!
Индивидуальный подход к клиенту и качественное выполнение ремонтных работ различной сложности.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Роман Рос
26. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2021
Цены стабильно высокие, пытаются нажиться на всём без исключения, без стеснения и безо всякой меры: узнавал, сколько будет стоимость покраски бампера с капотом: 11 000 + 12 000 + ещё 11 000 рублей за краску. Естественно, я обратился на другое СТО, где капот мне отлично покрасили за 5500, а бампер за 7000. А самое интересное, что непосредственно подбор краски находится в 50 метрах от Автотехцентра Авангард - именно там мне подобрали и подготовили нужное количество краски за 4400 р., в оригинальный цвет попали очень точно!