Просто нет слов. Позвонили сообщить о проблеме. Поднявший трубку пьяный лет 50 мужчина сообщил, что выедут по нашему адресу в течение дня.
В 6 вечера перезваниваем - тот же человек, заплетая слова, пытается наехать, якобы мы к вам чуть ли не каждый день выезжаем. Сегодня уже не приедем, я заявку передал, завтра поедет бригада.
ЧТО???? Один единственный раз к нам приезжали перекинули фазу. Второй - к соседям. На этом все.
Понимаю, там беда с трансформатором, который нужно менять, но разве это повод так наплевательски относиться к людям, у которых перебои с электричеством!!!
Куда пожаловаться??
Категорически не нравятся методы работы сотрудников абонотдела с людьми.
Впечатление, что они оттачивают на потребителях грубость и вседозволенность.
Ни один вопрос нельзя решить по телефону или электронной почте. Единственный вариант-личный визит.
Цифровые технологии и ограничительные меры по ковид не для них?