Birkaç yıldır bu ajansın hizmetlerini kullanıyorum, bir zamanlar tatlı ve cana yakın çalışan Natalya, tüm isteklerimi çok niteliksel olarak dikkate aldı ve ben onun hizmetlerini en sık kullanıyorum. Bu yıl arkadaşım ve ben Dubai yönüne hakim olmaya karar verdik. Natalya bize turu aldı, her şey harikaydı ama 16.04 yağmur yağmaya başladı (17.04 kalkışımız var). Ve tüm Dubai (fun & sun çalışanlarıyla birlikte (bu ev sahibi taraftı) şaşkınlığa düştü. Ulaşım çalışmıyor, otelde ışık yok, su yok, havaalanı çalışmıyor. Otel davranış rehberi, tutuklanmadan önce "elmas el" den Kozlodoyev'i hatırlatıyor. Sonra kurtarıcımız Natalia'yı aradım, o günün 24 saati bizimle temas halindeydi, biletleri başarıyla yeniden rezerve etti, hem Dubai hem de Minsk ofislerinde sonsuzca fun & sun'ı bıraktı. Büyük ölçüde, onun sayesinde, günlük sorunlar çok hızlı bir şekilde normale döndü. Aslında bize 2 gün daha rahat bir dinlenme verdiğini söyleyebiliriz. Natalya'mızın sorunları ne kadar çabuk çözdüğünü gören diğer Belaruslu turistler, Belarus'taki tur operatörlerini aramaya başladılar. Ancak herkes taleplere böylesine muazzam bir çalışma ile cevap vermedi.