Добрый день! Ранее особых конфузов с клиникой не было, что происходит сейчас непонятно... Первый раз были записаны к Названовой на 08.08.23 (повторный прием). Доктор ушла на больничный, запись нашу отменили. Удалось перезаписаться через coll центр на 26.08.23. 25го числа пришло смс с подтверждением приема, мы запись подтверлили. Приезжаем в выходной день в клинику, на ресепшене разводят руками, что доктор еще не вышла, приема не будет, приехали мы зря. И это при том, что у нас запись на 9:00, перед нами был человек на 8:00, его так же оповестили по прибытию в клинику. Почему после этого не прозвонили всех пациентов? С 8 утра не хватило времени? У сотрудников халатное отношение к своей работе или новенькие так работают. Крайне неприятная ситуация, как в поликлинике.
Записался к доктору еду навигатор отключаеться оператор с мед цента не может объяснить как к ним ехать я опаздваю к одному доктору записывают к другому чуть позже к другому доктору выясняеться по пути что вместо меня записали другого .в итоге в Симферополь приехал зря .Не знаю какие там врачи изначально не корректно поступили если мне не верят пусть читают записи телефонов
1
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина
11. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2023
Новый красивый ремонт. Чисто и уютно. Администраторы все тактичные и внимательные. Делала мрт головного мозга у Тропанца Сергея Ивановича. Доктор выдал подробное описание с заключением, а так же дал рекомендации по дальнейшим действиям. Спасибо огромное за помощь и советы! Рекомендую клинику и рентгенолога!
Я хочу выразить огромную благодарность администраторам, заведующей, травматологам и МРТ отделению, а также процедурной медсестре за прекрасную работу. Они делали свою работу с большим профессионализмом и внимательностью. Они делали все, что могли, чтобы обеспечить нам безопасность и комфорт, и их подход был по-настоящему дружелюбным и заботливым. Я благодарна им за прекрасную работу и поддержку.
Выражаю Огромную Благодарность Иваненко Алексею Степановичу . Профессиональный массажист .Помог мне избавиться от боли в спине, которая беспокоила на протяжении долгого времени ,были даны рекомендации, как проводить гимнастику в домашних условиях. Очень рекомендую! Вы действительно помогли мне почувствовать себя лучше. Я благодарна за ваш профессионализм.
Всегда обращалась ко всем врачам по рекомендациям. Но так сложилась обстановка и пришлось экстренно обратиться в клинику "Авиценна" на пр.Победы, без записи. Очень приятно удивленна, что все врачи и мед.персонал, к кому пришлось в этот день обратиться проявили себя как специалисты своего дела, а не специалистами по выкачке денег, как сейчас это во всех клиниках г.Симферополь. Огромное спасибо рентгенологу Сафтюк Эльвире Ниязиевне, травматологу-ортопеду Матяш Игорю Викторовичу, врачу УЗИ Ермак Елене Николаевне. Диагностика и лечение проведены на высшем уровне.
3
Kurumun yanıtını göster
Taтьяна Ф.
11. seviye şehir uzmanı
9 Nisan 2024
Не в первый раз посетила клинику на проспекте Победы. Спасибо за тщательное обследование Степук Георгию Александровичу ( кабинет УЗИ) есть с кем сравнить. Отдельное спасибо IT- отделу за удобное оповещение о записи. Вся подробная информация приходит с сылкой в СМС оповещении. Там же можно подтвердить, перенести или отменить запись.
Самая сложная работа - работа с людьми, но девочки на регистрации справляются, очень внимательный и тактичный персонал.
Долго выбирала врачей по своей проблеме. Не знаю почему , но мой выбор остановился на хирурге-проктологе Байрамовой Лили Усеиновне . И не пожалела. Молодой специалист, аккуратно , уверенно проводила осмотр со знанием своего дела. Четкие рекомендации, назначения, подробно объяснила решение моей проблемы. Настояла чтобы я прошла колоноскопия. Оказалось не зря. Попала к эндоскописту Кузьменко Олегу Игоревичу и анастезиологу Голубь А.А. ,которые профессионально провели процедуру по удалению полипа. Не легко было решиться на это из этических соображений, но попав в кабинет, после общения с докторами и медсестричкой, к сожалению не спросила её имя, я успокоилась, и все прошло прекрасно. Очень внимательные, обходительные, грамотные специалисты. Большая благодарность им. Хорошо что у нас есть перспективная и грамотная молодёжь! Я им полностью доверяю и рекомендую их .
Высокий уровень обслуживания, отзывчивый персонал, а самое главное, врачи большого (без преувеличения) профессионального уровня! Внутри всё очень аккуратно и чисто, без каких либо проблем вам с радостью подскажут всё что нужно. Всё делается быстро и качественно. Отличный, современный медцентр! Однозначно рекомендую "Авиценна", без преувеличения лучшие!)
Категорически не рекомендую эту клинику. В этой клинике могут отменить запись в день приема, не предложив ни какие решения ситуации создав риск не безопасные для вашего здоровья. Срок приема к специалисту по времени до 2-х недель.
Удалял вросший ноготь. Хирург быстро разрезала, удалила и зашила. Походил на перевязки и все пртшло. Все сделали быстро и красиво, спасибо большое доктору Чорнобрывой Л. С.
Хотелось бы поблагодарить врача Реутова В. А. За его внимание и отношение к пациенту. Грамотный специалист, всё объясняет, рассказывает. Сегодня были повторно на приёме, есть положительная динамика. Продолжаем лечение. Спасибо. Больше бы таких врачей как Вы!
Очень нравится эта сеть клиник! Всегда приветливые и профессиональные врачи, вежливые администраторы. Никогда не приходится ждать в очереди, во всех клиниках современный интерьер, чисто и приятно
2
Kurumun yanıtını göster
Романова Г.Т.
20. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2024
Проходила здесь пред операционная обследование. По телефонному звонку мне подобрали удобное время как всем врачам на один день, таким образом всех врачей я прошла за один день, причём за 02:00. Также сдавала анализы, очереди не было очень комфортно. Анализы были готовы уже на следующий день. Несмотря на то, что я сдала анализы в 11:30 дня. Также было здорово, когда я приехала не на тот адрес больницы, и меня приняли тот же по тому адресу, на которой я приехала.
Обратился в авиацену в городе Симферополе на проспекте победы 33. Назначили узи. Почек? Врач не пришёл вовремя, не известил. В итоге потерял время, ничего не сделали. Врач заболел, а известить людей не надо об этом. С виду всё красиво, а внутри, как всегда. Никакое. Не рекомендую обращаться в авиацену.
Хочу выразить благодарность доктору Байрамовой Лиле Усеиновне. Я давно не встречала таких отзывчивых и внимательных докторов. Докторов, готовых помочь в решении сложных вопросов. Лиля Усеиновна помогла решить многолетнюю деликатную проблему геморроя, проведя операцию. После, всегда оставалась на связи, отвечала на вопросы и давала рекомендации. Если кому-то понадобится консультация такого специалиста, то рекомендовать буду только ее!
Хочу выразить благодарность врачу -ортопеду Реутову Виктору Анатольевичу за проведенное лечение .В течение года я безрезультатно лечилась в двух клиника Симферополя.Виктор Анатольевич провел двухнедельный курс лечения,которое включало в себя лекарственные препараты и ударно -волновую терапию.В результате исчезла боль,мучавшая меня в течение года,почти в полном объеме восстановилась подвижность ноги.Рекомендую доктора и его метод лечения.
Хотела бы поблагодарить персонал клиники Авиценна.Редко встретишь отзывчивых людей которые готовы помочь.Благодарна Новицкому К.А., и Килессе В.А.,специалисты мастера своего дела.Длительное время мучалась болями в колене.После обследования у Владимира Александровича попала к Новицкому К.А.Замечательный специалист,травматолог от бога.Не верю что закончились мученья.Всем рекомендую специалистов!!!Спасибо!
В этот раз остались очень недовольны!
Запись у нас была на 14:00 к Мелых Т.А.
Время было 14:10 нас до сих пор не пригласили в кабинет ,обратились в регистратуру ,сказали ждите там еще пациент ,время 14:20 вышел врач и сказала «подождите еще минут 10-15 я сегодня задерживаюсь» по итогу приняли нас аж в 14:48 ,прождали почти целый час!
Рассчитывайте пожалуйста время правильно между пациентами прежде чем записывать ,ибо у людей тоже есть дела ,они рассчитывают на определенное время ,а выходит вот так !
Доктор находка) принимает в Евпатории в клинике СКИФ, очень располагает к себе. В итоге доверилась ему и записалась на операцию.
Операция была в клинике Авиценна.
От начала до конца полностью была в надежных руках. Не жалею от слова совсем. В течении реабилитации (месяц) всегда спрашивал как самочувствие) общение с ним одно удовольствие, я на это время подумала что мы друзья) легко и просто) а итог операции, это жизнь без мучений)
Очень хочется сказать Большое Спасибо доктору лору Паластрову Максиму Викторовичу!!!
Врач супер, всем советую.
Без лишних эмоций, всё чётко, спокойно, понятно. На все вопросы ответит, ничего лишнего не пропишет.
Обращалась с отитом.
Клиника в целом красивая , чистая . Но персонал , который в ней работает , крайне не понравился !
Сидят на ресепшене как клуши. Когда записывались , сказали приехать на 15 минут раньше , чтоб оформить документацию , что мы и сделали . Клиника работает с 8 утра . Но каким-то образом к 8:30 у них не работает ещё программа. Сказали подождать. Сидели 30 мин, настаивала нас принять , так бы сидели ещё неизвестно сколько . Вопрос , зачем нам нужно было приезжать раньше, если они ничего не делают ? Могла бы хоть одна из 4 девушек с регистратуры, сходить и уведомить врача , о том что пациент ждёт, вместо того чтоб просто сидеть на попе ровно . По итогу нам ещё и врач нагрубила , что якобы чего мы сидели , если могли придти и постучать ей в кабинет, так как программа не работает и мы не высвечиваемся у неё в компьютере . Хотя вроде как частная клиника и это меня не должно волновать, с такой радостью я могу сходить в поликлинику , бесплатно . Это обязанность сотрудника регистратуры.
По итогу , нам написали бланк от руки, по той же причине, что не работает программа. И вишенка на торте- когда подошло время оплаты , как оказалось - у них не работает терминал , опять по той же причине , а налички не было с собой . Так пришлось заниматься переводами на карту . Остались крайне не довольны посещением !
5
Kurumun yanıtını göster
Виталий Трегубенко
7. seviye şehir uzmanı
2 Ocak 2024
Единственная клиника куда возим ребенка и обращаемся сами, не 5 потому, что есть там врачи которых не должно быть в клинике такого уровня, но понимаю, что есть дефицит кадров - он везде. Но главное, что есть и по серьезному хорошие врачи. Главное конечно сервис и отсутствие бюджетного безразличия с которым сталкиваешься в гос учреждениях. По цене вполне приемлемо, всё равно к кому бы не обращался и в бюджетных учреждениях, всё равно нужно "расположить" доктора, так что то и на то выходит). По этому однозначно советую, к руководству предложение тчательнее относится к подбору кадров, или проверять их проф уровень, что ли по чаще, есть реально приходящие отсидеть ставку врачи) как в своей поликлинике, их пора наверное заменить)))
Была запись на узи на 13-00, я чуть-чуть задержалась так как ехала из города Саки с Маленьким ребёнком
На ресепшене, что сказали что врач не примет, так как на мой прием стоимостью 2500 заложено всего лишь 15 минут
То есть при малейшем опоздании вас не примут так как узи расписаны через каждые 15 минут
Что там врач вообще может описать за 15 минут с учётом того что нужно раздеться/одеться надо
За 15 минут - 2500 руб
Хорошо однако зарабатывают. Бизнес 👍
Очень понравилось детское отделение. Узи сердца делали малышу-доктор все понятно объяснил. Но вот педиатры … некоторые заигрывают с мамочками, а на детей время нет… хотелось бы исправить этот момент
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работникам кабинета МРТ доктору Килесса Владимиру Александровичу и лаборанту Антоновой Екатерине. Благодаря их профессионализму терпению и доброму отношению к своим пациентам я смогла пройти процедуру которую не согла осуществить в других клиниках и центрах из-за сложности Большое Вам спасибо! Без МРТ я не смогла бы точно определиться в диагнозе и дальнейшем лечении. Очень приятно было общаться с администраторами Загорулько Викторией и Клиновой Анной. Доброжелательность и отзывчивость к пациентам-их главный принцип в работе Очень рекомендую центр Авиценна на проспекте Победы 33а!
Наталья Юрьевна город Миллерово Ростовской области
Делали МРТ для папы, очень понравился персонал: админ Яна заботливая и внимательная, обследование быстрое, все точно по времени. Спасибо за качественный сервис и безупречную чистоту!
Чисто светло, вежливо, оперативно, есть парковка. Быстро получили консультацию. Там за приём педиатра даже какие то плюшки деткам вроде были, мы ходили к лору.
Огромное СПАСИБО ! Нейро-хирургу Моисееву Олегу Викторовичу спасшему жизнь , 13-14 июня г. Феодосия г/б. №1 , огромная благодарность и уважение! Поцелуй Сергей Геннадьевич.
Недавно сдавали анализы в клинике Авиценна на проспекте Победы 37 , очень понравилось обслуживание администратора Сайде на первом этаже !!! Всё очень подробно и внятно объяснила и быстро оформила мои анализы!!!! Спасибо большое за грамотных сотрудников)!!!!!!
Все четко быстро и с чувством юмора . Хирург Чорнобрывая с легкой рукой удалила новообразование на голове. Спасибо большое за качественный сервис и квалифицированных врачей.
Хочу сказать большое спасибо замечательному врачу Василевской Людмиле Владимировне! Профессионал своего дела, внимательная, заботливая, тактичная, всё грамотно и чётко. Прекрасно себя чувствую благодаря ей. Если нужен грамотный гинеколог, то это Василевская Л. В. Спасибо! :)
Хорошая Клиника,вежливый и приветливый персонал. Огромного уважения заслуживает врач Логманов Р.Л. профессионал своего дела, внимательный и объясняет все доступно.