Herkese tavsiye ederim, fiyatlar en iyisi, müşteri odaklılık zirvede, ortaya çıkan sorular bir kereye mahsus çözülür, yedek parça seçimi ve seçiminde her zaman yardımcı olur, şiddetle tavsiye ederim, Kolomna'daki en iyi otomobil parçaları mağazası
Очень интересная история с этим магазином. Решил заказать у них бензонасос и топливный фильтр. Решил я это сделать, потому что бензонасос в наличии. Приезжаю в магазин, мне сообщают что насоса нету. Тут у меня происходит негодование, так как я потерял день и плюс еще бензин пока ехал до этого магазина, и обратно. Могли позвонить и предупредить что такая ситуация. Сотрудник мне протягивает телефон. Я интересуюсь, если я поговорю, насос появится? Мне отвечают «нет». Я понимаю что терять время здесь не стоит. Поехал в другой магазин. Мне приходит смс что заказ отменен, хотя фильтр мне нужен был и я его не отменял. С утра захожу на сайт чтобы посмотреть статус заказа. В аккаунт зайти не могу, восстановить я тоже не могу. Вечером решил их снова посетить. И тут начал этот же детский сад. Вот телефон, поговорите. Для меня это дикость, мой личный номер есть, можете позвонить, но самолюбие сотрудников здесь очень высокое. Мне дали совет, съездить в другой магазин за фильтром. На вопрос, это отказ в заказе? Долго что-то не могли ответить, по итогу сказали что я здесь ничего больше не закажу. Надеюсь, когда-нибудь они придут к тому, что с клиентами можно общаться по личному телефону и сообщать о проблеме в заказе, мы все люди.