Эта Чихаян ведет себя не адекватно,как можно общаться с клиентами как с людьми второго сорта...зазвизделась. мадама..отвращение от клиники...нельзя так вести с клиентами,тем более мед персоналу.
Уже несколько лет проверяюсь у них. Цены по моим проверкам организма устраивают. Отношение прекрасное, звонят и напоминают о встрече. По выходным скидки.
Посетила клинику, время 9.45
Пришла по записи, простояла в очереди к администратору 15мин, чтоб меня направили в нужный кабинет, 15мин, потому что работала один администратор, вместо трех, которые в это время отсутствовали на рабочих местах, причем одновременно, и подошли позже, спустя 15минут, когда образовалось толпа народу (8 человек), когда доходили все до администратора пациенты( в момент когда принимала один админ-р), она давала заполнить анкету, бабушки заполняли ее оооочень долго, из- зачего очередь только увеличивалась, на мое предложение дать всем эти анкеты пока стоят в очереди чтоб заполняли, тем самым экономили бы и свое и наше время, она только отнекилась и все, организованности "ноль"!!!!!!!
Посещала многократно, в том числе с пожилыми родителями. Имнно пожилых людей в клинике много. Атмосфера я бы сказала не просто доброжелательная, а какя-то теплая. Есть современное диагностическое оборудование. Много узких специалистов высокой квалификации. Можно сделать быстро любые анализы. Достаточно близко есть место для парковки. Очень советую 👍
Обратились за услугой 4 декабря - мрт головного мозга. После рекомендации в заключении обращения к специалисту по своей проблеме нам сообщили ( врачи другой клиники), что мрт головного мозга нам сделали некачественного формата и описание , со слов врачей другой клиники ( сделали на отвали).
Из-за ошибочного описания и некачественноно мрт личили совершенно другую болезнь и упустили много времени, на то чтобы восстановиться.
Общение с клиентами в данном центре также было неквалифицированным!
Я бы посоветовал сменить администраторов, которые не компетентны в своей деятельности… мы платим деньги не за хамское поведение , ни в одной другой клиники нет такого бардака как тут… надеюсь Минздрав разберётся с этим..
4
1
Kurumun yanıtını göster
Мать Своих Детей
7. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2021
Со слов мамы.
Много лет семья пользовалась услугами данного центра. Все было Ок. Но весной в апреле мне по рекомендации невропатолога необходимо было сделать УЗИ грушевидной мышцы. Попала по записи к Мухтаруллину. Такого быстрого УЗИ в моей жизни ещё не было. 3 секунды с одной стороны, три с другой. "Все у вас нормально" сказал спец. Я малость обалдела от такой скорости исследования. Потом конечно им на сайте высказала свое недоумение и попросила вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Щаз... Никто ничего не вернул. Зачем то предложили мне прием у невропатолога, который тоже за деньги.
В итоге другой спец по УЗИ выявил фиброз мышечной ткани. Но я уже не стала "бороться" за свои 600 рэ.
Короче, если и выбрали Авиценну, то избегайте дяденьку УЗИста по фамилии Мухтаруллин. И если какой то косяк с их стороны, не надейтесь на возмещение потраченных средств.
Внимательный персонал, грамотные врачи. Можно пройти обследование и лечение в одном месте.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Ocak 2021
Добрый день! Проходила КТ лёгких в Авицене. Большая Клиника, вход отдельный, своя парковка, что удобно очень. Результаты забрала в тот же день. На ресепшн встретила вежливая сотрудница, все объяснила и показала как лечь, дискомфорта при обследовании не было. Спасибо, советую!
Обслуживание 5+. Делали папе КТ. Все обьяснили, проводили. Рекомендации дали. Результаты написали в развернутом виде. Не кратко как обычно в 4 строчки. И цена по городу на 400р дешевле. Это значительно, особенно для пенсионеров. Заявку подала вместо папы обратным звонком. Перезвонили меньше чем через минуту. Оперативно
АвицеННа - древний восточный врачеватель. Кто такой АвицеНа, в честь которого назван мед. центр, неясно. Если уж в названии заведения имеется ошибка, то это бросает тень и на профессионализм его сотрудниуов.
4
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Демина Елена
9. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs
Делала узи.Неубедительно.Причем доктор диктовал медсестре одно, а описание выдали другое.Странно.
Простоял в очереди не ресепшен 15 минут, в итоге мне отказали в приёме, так как опоздал к назначенному времени!!!! мои попытки возразить, что опоздал из-за их очередей, никому не были интересны. В итоге зря брал отгул на работе, лишился денег и всё из-за их несостояния организовать нормальный поток клиентов, не зависая на каждой бабушке по 10 минут. Больше в эту "медицинскую" клинику ни ногой и никому не советую.
На пациентов не очень то обращают внимания, к примеру приходилось как-то ждать кассира около 40 минут, чтобы заплатить за приём.
Радмир Аксенов
14. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2022
2 минуты выслушивания автоответчика, потом ждёшь соединения с оператором, оператор говорит, ой вы не туда позвонили, ещё раз позвоните и нажмите 3, только у них там сейчас обед и они трубку не возьмут. Ещё 1 минута выжидания этого глупого автоответчика который изначально вызывает нежелание продолжать ждать. И да, действительно трубку не взяли. Бизнесмены блин, оказывающие мёд услуги, а если во время например вашей операции ваш хирург уйдёт на обед, нормально? МДА, сервисы мягко говорят совкового типа.
ходишь в платную что бы в очередях не стоять , а тут пол часа на оплате стоять приходится , у кассира обязанности и регистратуры и выдачи документов , бардак одним словом
Сегодня не понравилось хамское отношение сидящей в регестратуре дамы имени к сожалению не знаю, смуглая, с чёрными волосами, отказала записывать, грубо ответила, и просто ушла, со словами я пошла в свой кабинет, девушка Вам не с людьми работать точно! Хамка!
Прочитав здесь комментарии,ни за что туда н пойду,и других буду отговаривать!Ни об одной клиники нет таких негативных отзывов! Сейчас уже так работать нельзя,благо очень много других,добросовестных конкурентов!!!Позор!!!
Много разных медицинских услуг предоставляют в одном месте. Врачи все подробно обьсняют, советуют как лечиться. Неоднократно обращалась, так как цены доступные.
21.07.2021г. Была на приёме у гастроэтролога Яхиной Д. В. Этот доктор от бога, с 2017 года лечусь и самые лучшие впечатления. Доходчиво объясняет, даёт хорошие рекомендации, дай бог ей здоровья и удачи.
Врачи хорошие,но персонал регистратуры вообще не знают информацию и не умеют разговаривать с пациентами.заранее узнали все и записались с другого района ,приехали утром позвонила уточнить узнала совсем другую информацию. Даже не извинились. До этого родственница сдавала анализы,сказали потом позвонить и узнать результаты,до сих пор не могт дать внятный ответ,бросают трубку.
8
А
Ай Ха
9. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2023
Начиная с ресепшн грубят девочки. Складывается ощущение как будто попал в обычный ЦРБ, но за собственные деньги
Не понимаю зачем туда люди ходят что там такого цены там просто космос отношения там ужасная была там пару раз и больше туда не ногой хотя находится около моего дома но туда я не хожу
Была 26.06 Очень понравилось все буквально начиная с ресепшина- девушки вежливые ,умные,активно работающие,приятно смотреть на них,не стандартно подходят иной раз но помощь окажут всем буквально.Процедурный кабинет -прелесть медсестра которая берет анализы крови .Как родная ,так распологает к себе! Врач лучевой диагностики- человек золотое сердце и отличный профессионал своего дела .Спасибо руководству Авицены все организованно СУПЕР!покинула глупая и неприятная евсеева и Слава Богу ! Вновь захотелось вас посещать! У Авицены и к.м.н. кардиолог супер высокого класса доктор девушка.