Приехали сегодня отправить посылку, там нас встретила "бабушка-одуванчик" очень грубая женщина. Во всех других пунктах отправки по Крыму еам всегда помогали упоковать, находили коробки для отправки, тут со старта на нас наехали почему не упакован товар, приносите в коробке. Мы попросиои за отдельную плату предоставить нам коробку, чтобы мы смогли отправить, нам отказали, не принчли товар и отправили искать где-то упаковку, при чем в очень грубо общаясь с клиентами. Но мы не одни такие, за нами была женщина, которую тоже развернули в грубой форме из пункта. Почему работают некомпетентные сотрудники, почему не можете окащать услугу в полном обьеме, почему нам должны отвечать в грубой форме,мы не пришли к этой женщине в дом, мы пришли воспользоваться услугами Авито. Не стали ругаться с ней, просто развернулись и ушли, но настроение испорчено просто очень! Такие сотрудники не должны работать и оказывать услуги, она там для того чтобы выполнять свои обязанности, а не грубить клиентам и отправлять их куда-либо
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о данном пункте выдачи. Сотрудники просто потрясающие люди, отзывчивые, квалифицированные специалисты, все очень быстро и четко. Я очень довольна и рекомендую данный пункт выдачи заказов как лучший в городе👍
Из плюсов: удобное расположение, рабочее время до 21:00. Работники данного пункта авито всегда оперативно упаковывают или отдают посылки, без нареканий. В сложной для меня ситуации девушка пошла мне на встречу, за что ей огромное спасибо, иначе бы пришлось ехать домой в другой населенный пункт. Из минусов: их нет :)
Всегда с удовольствием пользуюсь Exmail. Если есть возможность отдаю предпочтение именно им, десятки раз пользовался их услугами, несмотря на то, что эта транспортная компания дальше прочих от меня. Персонал отличный! Всегда помогают в упаковке посылки 📦 И как правило, ценник у них ниже конкурентов
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгения
11. seviye şehir uzmanı
12 Haziran
Очень классно что появилось Авито! Большой пункт в центе Феодосии. Но не знаю какой там вежливый персонал, в прошлом году была очень недовольная, и прям высокомерная женщина. Она выгнала меня с пункта, сказала что у нее час перерыв, а не 15 минут. Очень возмущалась и не хотела принимать посылку. Мы с еще двумя посетителями ждали в жару под дверью. Меня после того как я начала возмущаться, что нет нигде информации про перерыв в час и что я буду жаловаться на горячую линию она впустила, а других двух посетителей нет: со словами ну вы заходите, а этих не пущу, чтобы другим не повадно было. И закрыла на замок двери перед из лицом. Им пришлось идти в ли. Я честно в шоке была. Жаль удалила фото это милой женщины)
Работают хорошо. Расположение в городе удобное. Есть где припарковаться. Очереди нет. Приехал, показал штрих-код, назвал присланные мне цифры и забрал товар. Рекомендую данный пункт выдачи.
Расположен в центре города, хорошие работники. До поздна работают. Дешевая доставка. Но один минус - у них нет скотча. Вообще. Большой дефицит:) только фирменный, которым упаковку только финишно обматывают. Ну, да ладно, главное, знать об этом заранее:)
Было бы здорово, если бы такой пункт был не единственный в городе:) Например, на Крымской бы еще, неплохо было бы...
Абсолютно неприветливый персонал! На мое приветствие "ни слова", такое ощущение, что ответ на простое " Здравствуйте " - платный)))) Как впрочем и на элементарное "спасибо" И " До свидания ". Забирала заказ 17.05.2024 года.
Многократно пользовался услугами данного пункта Авито, все просто супер, быстро, качественно, работают в выходные, что иногда выручает, вежливый персонал.
Твердая пятерка, так держать.
Спасибо вам огромное...
Тут люди пишут о неприветливом персонале и, мол, торопят с осмотром. Скажу так, была ситуация, когда две женщины осматривали телефон, будто они его перепрошивали, то есть действительно долго и сотрудница их
потарапливала и это было справедливо. Насчёт приветливости. Заказываю часто и ни разу не возникало проблем, а это может означать, что спорные ситуации естественно бывают, но их несоизмеримо больше. Вы сами будьте приветливее, вежливее и понимайте, что сотрудники за день обслуживают много людей и бывает, приходят такие уникалы, что всю душу вымотают. А потом заходите вы или мы и чего ожидать то? Если мы будем проявлять спокойствие и такт, то сложившаяся ситуация не будет иметь негативных последствий и хороших отзывов будет больше. И ещё. Человек, которого якобы обидели, с большим упорством будет искать место, где он сможет оставить свой гневный отзыв. Так что это тоже стоит учитывать
Не знаю по какой причине, но здесь постоянно попадаю на перерыв и закрытую дверь, хотя нигде ни о каких перерывах не написано официально. Видимо работники данного пункта сами решают, когда у них отдых. Так же один раз я приехала забрать свою посылку, у них опять же было закрыто и написано приём посылок и перерыв на целый час! А я живу в другом конце города, мне ехать полчаса. Клиентоориентированность в данном пункте выдачи так себе.
Впервые воспользовался услугой авито доставки и сразу габаритный груз в виде стула для кормления. Девушка помогла с упаковкой и оформлением товара на высшем уровне. Всё супер. Спасибо. Рекомендую!!!!
Удачное место расположения. Удобный (лучший в городе на сегодняшний день) график работы. Просторное светлое помещение. Вежливый и общительный персонал. Практически не выдающая сбоев система обработки данных. Комфортное место для проверки полученных посылок. Возможность подключения их к сети 220В (это есть также не везде). Хотелось бы порекомендовать обзавестись wi-fi сетью для клиентов из-за проблем с мобильной связью в последнее время. И сделать второй стол с розетками для проверки посылок. Такие пункты далеко не везде на материке есть. А у нас уже имеется. Процветания Вам !
Сам пункт не плохой, чисто, есть примерочные. Но сотрудник, девушка, работавшая 14.04.2024, даже не поздоровалась в ответ на моё приветствие. Диалог вела так, словно я к ней домой пришла без приглашения, сквозь зубы и весьма пренебрежительно. Не попрощалась.
Всегда выбираю доставку в этот пункт выдачи. Для меня здесь только плюсы - расположение в центре города, нет очередей и большого скопления людей, есть возможность примерки товара.
Снимаю 4 балла за обслуживание! Раздражённая, не тактичная! За вторым рабочим местом сидела девушка, я обратилась с вопросом о получении посылки, и эта работница, начала отчитывать, что это ее дочь, не приставать с вопросами, девушка типо просто там сидит! За мной так же зашёл мужчина и так же обратился к девушке с вопросом, и работница опять начала отчитывать, что это ее дочь, не приставайте с вопросами! При рассмотрении товара торопила, за маленьким столиком , обслуживалось 3 человека! На горячую линию дозвониться не смогла! Оставляю свой отзыв!
Написано что работают до 21:00, приехал отдавать товар на двери написано корявым почерком что прием товара до 14:00, никого не принимают до 14:00, нигде не написано на сайтах, стучусь дверь, бабка что там кричит, даже не удостоилась выйти и сказать. Ужасное отношение. Время 14:00 дверь все еще не открывают, люди стоят ждут, мамка с ребенком.
Все отлично, в помещении чисто ,приветливый мужчина был,помог мне с упаковкой заказа(отправляла первый раз заказ). Никогда не думала,что авито-доставка это так удобно 👍
Один из лучших пунктов в Феодосии. Всегда приветливый персонал. Удобное расположение. Есть место для парковки. Отдельно хочу отметить подход к упаковке товаров. Так тщательно, как на луну.
Удобное расположение. Парковка рядом. Места всегда есть. Сотрудники вежливы, компетентны и всегда готовы помочь в случае возникновения вопросов. Находят ваши посылки в мгновение ока. Вобщем всё отлично. Так держать!
Спасибо сотрудникам пункта за отзывчивость, вежливость и чёткость в работе.
В пункте очень удобное , с подсветкой , место осмотра товара , большие примерочные .
Отличная организация работы.
Хороший доброжелательный персонал, помогут подскажут, а вот служба доставки не киентоориентированная потеряли мою посылку 21 день в пути, с 31.08.2023 не отслеживается, деньги не возвращают, в поддерке отвечают только боты строго по методичкам, не советую эту доставку.
Отличное отделение отправки/приемки посылок. Всегда помогут с упаковкой, подскажут как лучше упаковать, видно что переживают в каком виде посылка доедет. Внимательные и вежливые сотрудники. Удобное место для проверки посылок. Есть пуфик где можно присесть, а так же примерочная. Часы работы удобные.
Отличный пункт выдачи, пользуюсь всегда - удобное расположение, всегда есть место для парковки, цена при заказе на Авито значительно ниже чем через дпд или боксбери. Вежливый персонал
Отзывчивые сотрудники.всегда помогут и быстро обслуживают.спасибо большое
1
Kurumun yanıtını göster
М.М
16. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2023
Господа!
Владельцы бизнеса!
Собственники пункта!
Я понимаю что у Вас бизнес!
Я понимаю что Вы на пике жизни и держите ее крепко за бороду!
Но пожалуйста! Вспомните! Что каждый открывающий к Вам дверь, это человек с которого Вы несёте хлеб домой! Все что у Вас есть это то что заказал человек к Вам! Но не наоборот! Вы обязаны улыбаться! Вы обязаны понимать ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ! Сидит дядя всегда четкий во всем- приветлив, улыбчив, доброжелателен! Сидит тетя взрослая ну поведение хоть просто горло сорви - вальяжности, надменности, нерасторопности, и взгляда «какого ты сюда пришел еще и разъясняешь как мне работать» будто я должен что то! Будто все что то должны! Тётя! Вы денюжку получаете от того как поработаете с клиентом! Научитесь работать с людьми!
Три балла исключительно за четкого дядю!
Удобно пользоваться авито доставкой. Но сотрудники не умеют работать с людьми, фыркают и вечно не довольны. Заходить даже не приятно, как будто пришли к ним домой, ощущение что им должны.Работает один сотрудник, собирается очередь. Торопят при осмотре товара.
8
2
Андрей Алексеевич Прокопьев
22. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2023
Воспользовался сервисом три раза. Больше не стану. По сравнению с Боксберри и СДЭК выдача товара несравненно затянута. Неспешное оформление бумаг, неторопливый поиск товара. Ужасно долго. Раз в 5-6 дольше. Неудивительно, что постоянные очереди. Кондиционер выморозил помещение, на фото мужчине товар оформляют, я следующий, трое других на улице ждут в плюс 30, чтобы не простыть. На замечание женщины, занявшей очередь за мной, о слишком низкой температуре в помещении, ответ: Вам холодно, мне в самый раз и мне тут работать! При отказе от получения мною товара (некомплект) требовала более весомую (!) причину отказа. Застудить горло (что и произошло со мной) и вымотать нервы – это к ним. Я более не пользуюсь их услугами. Нервы дороже.
Сам пункт отличный .
Но доставка в него очень долгая, возможно тут нет взаимосвязи.
Доставка из Севастополя в Феодосию шла 7 дней)
2
1
А
Андрей Б.
4. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs
Сервис Авито работает нормально, но сам пункт имеет ряд проблем. Грязно, часто закрытая дверь (тех.перерыв) и неприветливый персонал. Обслуживание в целом оставляет желать лучшего…
Невоспитанный, грубый и недоброжелательный персонал. Неприятные чувства остаются каждый раз после посещения данного пункта. Почитайте что такое клиентоориентированность.
Очень профессионально ,подготовленный коллектив.Приветлив,дружелюбен технически грамотен, удобное месторасположение,рекомендую обращаться в данный пнкт.
Удобное расположение. Но всего один сотрудник на выдачу и на прием в субботу. Провели в очереди из 5 человек больше 40 минут! Считаю, что для коммерции это неприемлемо.
Кстати, если бы не этот мужчина (на фото), то бы ноги моей бы не было в этом пвз!!! Женщина на его месте просто отвратительная, ее недовольная физиономия говорит о том, что зачем вы сюда все идете! Можно вывесить график работы!
Хамовитая тётка оператор, параллельно при посетителях ведёт личные разговоры, товар ещё не проверили, она уже спрашивает, будем ли забирать, про "здравствуйте, до свидания" вообще можно даже не думать. Посылку со склада выпинали ногами
Отличный пункт выдачи и доставки!!! Сотрудница помогла упаковать посылку , состоящую из двух частей, в одну ! А в пункте на ул. Русской - отказались принимать эту посылку мою. Спасибо большое этим сотрудникам , с пункта, на Адмиральском! 👍👍👍
Функциональный,уютный пункт. Профессиональные,приветливые,вежливые сотрудники. Посещение всегда как праздник.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Столярова
2. seviye şehir uzmanı
16 Mart 2023
Очень хороший и достойный пункт выдачи авито! Все четко ! С упаковкой товара помогли, спасибо большое. Коолекьив хороший, отзывчивый. Желаю удачи и процветания.