Avto-Dok
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
722 yorum
1 Ağustos
Недавно обратился в автосервис “АвтоДок” для ремонта задней подвески. Хочу выразить огромную благодарность за быстрое и качественное обслуживание! Мастера справились с задачей на высшем уровне, и теперь моя машина снова в отличном состоянии. Особенно порадовало внимательное отношение к клиентам и профессионализм сотрудников. Рекомендую “АвтоДок” всем, кто ищет надежный автосервис!
18 Haziran
Отличный сервис, Мы очень благодарны за ремонт нашего автомобиля! Долго искали хороший автосервис и вот мы его нашли!
Всё быстро и самое главное качественно! Менеджер Юрий был всегда с нами на связи, спасибо механикам и диагностам, быстро нашли и устранили все неполадки! Рекомендую сервис!
1
18 Haziran
Обслуживал авто в данном сервисе в первый раз впечатление положительные ребята делают всё быстро и по качеству вопросов нет. Сразу предложили 3 катигори цен по запчастям и растолковали где лучше взять по дороже а где можно заплатить и поменьше. В ходе ремонта постоянно присылали видео отчёт и видео проблемных мест грубо говоря показывали пальцем на что стоит обратить внимание в срочном порядке на все вопросы возникающие в ходе ремонта отвечали очень грамотно и доходчиво вообщем очень доволен буду обслуживать авто у них и дальше.
1
19 Temmuz
В восторге, ребята профессионально подходят к делу, пунктуальные, есть конкретика в сроках ремонта, стоимости работ и материалов, лишнего не навязывают, цены средние. Качественный сервис обслуживания. Для достоверности кино могут снять. Вообщем :Доктора ремонтных наук! Спасибо дядькам). По необходимости, обязательно, загляну ещё раз.
3
23 Ekim
Заезжал сюда для замены масла, новый сервис для меня. Но в принципе всё очень неплохо. Подобрали нужное масло, слили старое, новое залили и вот готово. Очереди не было поэтому всё заняло около полу часа, это время можно посидеть в комнате ожидания, которую хотелось бы более комфортную к слову, но для недолгих посиделок и то что сейчас подойдёт. По ценам приемлемо, обычные, питерские. Хочу отметить само здание сервисного центра, достаточно современное, а не какой то гараж. Спасибо мастерам, следующая замена масла тоже будет тут
3 Mayıs
Отличный сервис, большое спасибо за их работу! Прочитал большинство предыдущих отзывов, однозначно все положительные высказывания чистая правда, согласен со всеми. Знаю этот коллектив очень давно, минимум 10 лет. Профессионализма у ребят всегда хватало, за последнее время не плохо выросли в плане взаимодействия с клиентами. В одно из последних посещений был приятно удивлен оперативностью с которой начинают обслуживание/ремонт машины, работы начинаются незамедлительно. Пришел отдал, через 30 минут уже звонят объясняют, что сделали, либо на что дополнительно потребуется обратить внимание. Знаете, бывал на разных сервисах с громкими именами и не встречал такого квалифицированного и предупредительного обслуживания за вменяемые деньги. Для Девяткино и Северной части СПб один из лучших сервисов! Отдельное спасибо приёмщику Юрию, с грамотным мастером любящим свое дело просто приятно пообщаться. На данный момент как то так) Всем удачи.
2
12 Ağustos
Приезжала первый раз в апреле. Понравилось хорошее отношение и приветливость персонала в особенности менеджера Александра . В июне снова появилась неисправность, с которой я обращалась ранее. Ремонт по гарантии мне сделать не могли, так как сказали, что сломалось новое и на это гарантия не распространяется. Я согласилась на ремонт по стоимости 40 000 руб. Для машины 2008 г. довольно большая сумма с учётом того что в прошлый раз я заплатила 80000 Гарантий в этот раз мне вообще не дали, так как поставили запчасти БУ, пробили скидку с купона и только потом я уже увидела что скидка составила меньше 1% - это просто смешно) Помимо всего прочего самое большое впечатление оставил менеджер Юрий, который после моего отъезда начал писать мне в личные сообщения комплименты и прочие вещи, в то время, когда я говорила, что у меня есть молодой человек (а у него судя по кольцу на пальце жена)
2
19 Temmuz
Самый «так себе» сервис в округе! Особенно электрик у них «от бога». Была проблема с электрикой, приговорили блок комфорта. Ладно, хорошо, купил блок, поменяли, типа «адаптировали». Проблема не ушла, а стало еще хуже, пропали габариты и сторона поворотников. Ходят руками разводят, надо подрулевой менять… п электрик их может машиной загиматься раз в 3 дня, потому что дурная система смен… т.е если тебе за 3 дня машину не сделали, то она подвиснет считай на неделю. думаю не, ерунда, надо забирать. Забрал, взяли они с меня 14000 за ничего неделание. Отогнал в нормальный сервис, где за 6тыщ мне и блок отремонтировали и все сделали. А проблема была в предохранителе и перегоревшей лампоке!!! И этот недоэлектрик не смог это определить!! И еще претензия к ним, взяли денег за адаптацию блока, а потом сами сказали что он не рабочий)))) сколько раз убеждался что авто-док это днище, но в очередной раз на эти же грабли(((
4
16 Eylül
Качество работы на высоком уровне. Благодарю за грамотную и качественную работу. Профессиональное обслуживание!! Рекомендую!!
Благодарю Политова Станислава за отношение и понимание. Специалист,мастер своего дела!
23 Eylül
Отличный сервис. Приехал с проблемой, оперативно прдняли,посмотрели, Юрий сориентировал по проблемам,прислал видео, прайс по ценам на запчасти и услуги. Сделали все быстро. Спасибо, рекомендую)
14 Temmuz
Отличный сервис, приехала первый раз вообще в своей жизни в сервис, с первой машиной;оказали все услуги четко и быстро, очень приятный персонал, однозначно рекомендую и еще вернусь))
3
27 Ocak
Меня приятно удивил дружелюбный и компетентный персонал автосервиса. Мастера были готовы ответить на все мои вопросы и дать мне рекомендации по уходу за автомобилем.
Во время технического обслуживания все работы были выполнены аккуратно и тщательно.
После завершения работ, мне предоставили подробный отчет о состоянии автомобиля и рекомендациях по его дальнейшему обслуживанию. Также стоит отметить, что стоимость услуг была вполне приемлемой и соответствовала качеству выполненных работ.
В целом, я остался очень доволен посещением этого автосервиса и могу с уверенностью рекомендовать его.
5
5 Eylül
Автосервис не очень хороший, не советую . Приехал, сказал что у меня не исправен усилитель руля. Мне сказали нужна диагностика , 2 часа проводили диагностику и сказали : У вас не исправен усилитель руля. Да ладно?! Я и сам знаю что он не исправен ! По этому приехал к вам. Ну да ладно, потом они сказали можем отремонтировать замена будет стоить 75 тыс не оригинал, оригинал 110 тыс!! Алё! У меня машина 400 стоит , старая машина и они такие цены выкатили.... потом после их диагностики у меня перестала работать фара которую они вытаскивали , поехал обратно , что бы они переделали,Потом поехал в другой сервис, ребята сделали все за 35 тыс ....в общем ребята поберегите свои машины от их рук. А если уж обратились , то все проверьте чательно, когда будете принимать машину
1
1
13 Ekim
Механики может и хорошие но вот приемщики не дали возможности оценить)))
Впечатления портят и желание дальше общаться!
28.08.24 оставил заявку в вотсапе , перезванивали по телефону обсудили , договорились о записи на 29.08.24.
По приезду все очень удивлены были))) мол извините но вы не записаны. Ок . Кто вчера (28.08. Работал не известно) И вообще вы нас перепугали с другим сервисом . Но спасибо сделали одолжение посмотреть очень не охотно мою проблему на улице))) (А проблема у меня кпп лопнул колокол ) под замену комплект сцепления и кпп , все было в машине.
При осмотре мне сказали очень грубо не может быть такого , 💯 процентов это сальник! Но надо на подъемник)
На вопрос когда смогут взать в ремонт
Ответ: через три дня
Ок! Но вопрос очень волновал :если это не сальник а лопнула кпп смогут ли заменить ?! Сказали таким колхозом не занимаются ( различее в кпп механизм переключения передач )
Итог : имеем потерю времени, испорчено впечатление, настроение)))
Поехал в другой сервис все поменяли, пробило колокол)
5 Ekim
В первый раз приезжал на сервис.
Всё понравилось,скинули видео какие проблемы есть у машины,дали хорошую рекомендацию,по окончанию работ скинули фото ответ,что именно было заменено.
Персонал приятный,хорошо общаются.
Единственное что мне показалось,это то что некоторые запчасти дороговаты у них.
А в остальном всё делают хорошо и качественно.
Рекомендую.
28 Eylül
Приехал с одной проблемой, посмотрели и честно сказали, что можем сделать, но лучше обратиться к другим мастерам. Проблема была в ржавчине на кузове. В разговоре с мастером-приёмщиком рассказал о другой проблеме. Предложили посмотреть и сказали что осмотр будет бесплатный. Посмотрели. Дали кучу рекомендаций. Единственный минус - попросил посчитать стоимость работ, но… Пока жду.
7 Nisan
Доброго времени суток всем!
Не первый год пользуюсь услугами этого сервиса.Ребята все очень грамотно подходят к своему делу. Внимательность.заинтересованность в решении проблем.желание по максимуму помочь клиенту. Помогают подобрать необходимые запчасти по доступным ценам и качеству. Всегда примут,входят в положение.ремонт делают в указанный срок,дают рекомендации в дальнейшем обслуживание авто.Душевно хочу поблагодарить особенно ЮРИЯ менеджера.который курировал по ремонту мой авто, сопровождение с видео отчётом ,звонками ,рекомендациями по деталям и т. д. Просто ребята все большие молодцы,грамотные специалисты своего дела,в целом я довольна сервисом и буду рекомендовать всем. Всем здоровья и всех благ!!!👍
1
13 Ağustos
Замечательное обслуживание! Всё слелали быстро, установили причину и отремонироали за небольшой промежуток времени, объяснили причину и дали рекомендации. Очень вежливый персонал!
20 Ağustos
Приехал проверить уровень масла в акпп в итоге непонятно для чего сделали диагностику за 1500, в итоге просто визуально осмотрели автомобиль и сообщили то, что я уже знал, ошибки акпп не посмотрели, был выставлен большой прайс за ремонт деталей, которые я в последующем проверил ещё раз в другом месте и они оказались в отличном состоянии, ещё почему-то литр масла стоит в этом месте многовато.
Сложилось впечатление, что меня хотят обмануть.
В итоге проблему выявил сам и решил без вложений, тк дело было не в том, что говорили сотрудники этого автодока.
Сюда больше не обращусь, сложилось неприятное мнение
19 Haziran
Обратился с заменой шаровой на переднем рычаге, регулировкой фар (светили вниз), заменой лампочек в задних фонарях. Шаровую посадили на сварку, о чем отзвонились и объяснили по телефону. Никаких видео о поломке рычага и ничего вообще. Вместе с заменой шаровой была рекомендация на развал передней оси. Сделали, настройки в распечатали виде предоставили. Задний фонарь оправился в посадочном разъеме под лампу и была предложена замена фонаря. Купил сам и поставил тоже сам вместе со всеми лампочками. В заказ наряде указаны позиции лампочек, где каждая стоит по 450-500 рублей по их прайсу. Как итог лампочки не поменяли и мне их не отдали, следовательно 1000 рублей просто в воздухе растворилась. Но это только начало…
Горела постановка на учет и машину завернули в гаи из-за разбитого стекла на птф спереди. Поехал на другой сервис, где оперативно согласились заменить. Купил птф и все ок, поменяли.
В другом сервисе машину подняли на подъемник и механик ужаснулся вареной шаровой из данного заведения. Перегорели втулку, колесо болтается и это просто жесть. Очень много вопросов как делали развал, с болтающимся колесом? Это все осталось загадкой.
До этого была подобная проблема с другой машиной. Ремонта было на 70к вместе с запчастями. Поменяли масло в коробке , не проехав даже 50 км оно просто все вытекло. Хотя прокладку меняли на новую, крышку тоже.
Однозначно не советую к посещению. Зарядят на бабки по запчастям в разы дороже, чем они стоят на самом деле.
Приемщик Александр был приятный молодой человек, от него был полный фидбек и вопросов не возникало. Но к сожалению он уволился.
К другим приемщикам и к механикам вопросов миллион…
Вывод делайте сами
После двух запоротых машин я даже разбираться не хочу, просто сделан вывод по поводу сервиса и отношения к клиенту и работе. Обходите стороной и ищите другие сервисы
В окрестностях несколько хороших точно есть
Всем добра
2
26 Ağustos
Вежливость. Культура общения. Все подробно обьяснили. Оперативно сделали ремонт. Не первый раз к ним обращаюсь. Цены средние. Главное качество выполненных работ.
1
1
2 Ekim
После стоянки на сдешней парковке машину нужну гнать на мойку потому что за несколько часов она полностью покрывается пылью из-за фур которые постоянно ездят рядом, также из под колёс этих же самых фур летят камушки, так что не удевляйтесь откуда на машине появятся сколы, но это можно легко устранить в этом же сервисе, а чтобы вы точно сново обратились к ним они любезно подложат вам под колеса несколько саморезов и острых железок. Единственный плюс этого места это прекрасно помытые окна.
5 Eylül
Приехал к ребятам на практически мертвой Приоре — был убитый двигатель (порвался ремень ГРМ — все клапана погнуло, поршни разбиты, цилиндры под гильзовку/расточку), плюс ко всему машина стояла во дворе почти 4 года со всеми вытекающими.
Ребята поставили новый двигатель, восстановили все связанные системы — систему питания (воздух, топливо — прочистили систему и поставили новый топливный насос), систему охлаждения.
А также:
Перебрана подвеска — потрескались многие сайлентблоки, поменяли рычаги, стойки стабилизатора.
Тормозная система — поменяли все тормоза в круг, т. к. передние диски уже сами по себе откатали свой ресурс (но были еще пока живые — ребята порекомендовали поменять), задние барабаны (по дурости оставил машину на 4 года на ручнике, колодки прикипели), прочистили, заменили тормозную жидкость.
Глушитель в смерть заржавел — также поменяли.
Мотор отопителя не работал — контакты заржавели, ребята его заменили и перемотали фишки.
При выборе комплектующих всегда был выбор ценового диапазона — сотрудники автосервиса всегда расскажут, чем тот или иной вариант хуже, а также посоветуют свой вариант (который зачастую из нижнего/среднего ценового диапазона).
По сути — машина была полностью восстановлена с нуля специалистами Авто-дока. И вот прошло уже два месяца, как я выехал с этого сервиса — машина каждый день меня радует, все работает так, как надо, а ведь еще пару месяцев назад она стояла мусорным ведром во дворе.
Да, поскольку работа была крайне масштабная, первое время езды вылезали различные проблемы - ребята всегда охотно принимали меня и занимались гарантийным случаем.
Огромное спасибо команде Авто-дока и Станиславу — у вас золотые руки. Крайне рекомендую этот автосервис.
2 Nisan
От души рекомендую Новодевяткинцем этот сервис! Да и городские- тоже приезжайте! Ребята оперативно работают- устраняют неполадки любой сложности, советуют и привозят комплектующие и расходники любой ценовой категории. Все очень адекватно и благонадежно , благодарю, друзья!
2
3
5 Haziran
привезли машину на диагностику(течет антифриз) , а ремонта насчитали на 197.000 , приехав домой и сравнив настоящие цены на запчасти , плюс их работа вышло бы в 20.000 (около того) . откуда такой прайс на запчасти , они у вас золотые? цена 3х а то и 4. поняв что машину мы у них оставлять на ремонт не будем, еще пытались запугать, что далеко мы на такой машине не уедем 😁 в другом автосалоне это вышло 8 тысяч) делайте выводы
1
20 Ağustos
Заехала по дороге на работу! Мастер приемщик Юрий быстро сориентировался что нужно делать, дал рекомендации на будущее! Все починили и даже на работу не опаздала. Девочки, заезжайте, вам помогут))
1
3 Temmuz
Отличное место! Отремонтировали подвеску быстро и качественно. Менеджер Юрий подсказал и сориентировал по объему работ. Все понравилось!
1
25 Eylül
Обращался для антикоррозийной обработки новой Лады Гранты. Очень хорошие специалисты, в деталях рассказали про процесс, что и почему лучше сделать. В ходе работы всегда были на связи, отправляли видео с прогрессом
22 Temmuz
На этом сервисе решили проблему с автокондиционером в три раза дешевле и быстрее чем в другом сервисе,, на предыдущем мастер разводил на замену 2 трубок кондея,, здесь же просто поменяли прокладку,,,
Ах да ,, еще менял масло вариатора,, машину просто не узнать,, едет легче и быстрее в общем рекомендую!!!
1
2 Mayıs
Давно пользуюсь услугами этого автосервиса и всегда довольна качеством работ. Запись соблюдается, поэтому работы всегда выполняются точно в срок, качественно. Шиномонтажники работают невероятно быстро, претензий к работвм никогда не было. Рекомендую.
2
1
27 Ocak
Я хотел бы поделиться своим восторгом от обслуживания в отличном автосервисе. Все, начиная от момента, когда я позвонил, чтобы записаться на обслуживание, до завершения ремонта, было на высшем уровне.
С первого момента общения персонал проявил дружелюбие и профессионализм.
По прибытии в автосервис меня встретили с улыбкой и быстро приняли мою машину для проведения диагностики. Спустя небольшой промежуток времени мне сообщили о проблеме и предложили решение, полностью объяснив, что нужно будет сделать и почему.
Каждый этап ремонта был проведен с большим вниманием к деталям и качественно. Техники действительно хорошо разбираются в своей работе и применяют передовые технологии. Я остался абсолютно доволен результатом.
Весь процесс обслуживания был профессиональным и эффективным, а результат работы превзошел все мои ожидания. Я уверен, что при необходимости в будущем, я обратившусь за помощью в этот автосервис без колебаний. Спасибо за отличную работу!
6
23 Şubat
Не дешевое СТО, но есть довольно высокий процент, что сделают на совесть, а это само по себе не может стоить дёшево. Клиентоориентированность на высоком уровне, с рекомендациями, но без навязывания.
Для сомневающихся, тупого развода не будет точно, поэтому можно обращаться, но быть готовыми к приличным тратам.
Сама станция работает уже продолжительное время, всегда можно предъявить претензии, гарантия не на пустом месте.
Персонал старательный, контроль выполненных работ также осуществляется.
Юрию Васильевичу отдельный привет!
1
16 Ağustos
Так себе сервис, менял резину. И заодно бесплатно посмотрели подвеску. Насчитали ремонта на 50 тыс.
Поехал к своим ребятам у которых всегда ремонтируюсь, сказали ремонт который тут предлагали - высосан из пальца и делать ничего из этого не нужно.
Будьте внимательны
30 Haziran
Был пробой глушителя, быстро нашли необходимые запчасти и в тот же день все починили, чистая большая ремзона, ремонтом доволен
5 Temmuz
После ремонта машины остались самые приятные впечатления от профессионализма специалиста которые тут работают!Приехала на сломанной машине с непонятной причиной поломки,на следующей день машину починили!
Спасибо!
26 Haziran
Классный автосервис!!! Ребята отзывчивые люди, решают проблемы на раз! Грамотный и человеческий подход!
3
8 Temmuz
Благодарна автосервису за экстренную помощь (наехала на препятствие и помяла защиту двигателя). Приняли меня сразу же по звонку, в течение минут 40 все было готово. Также огромное спасибо персоналу за вежливость и тщательность в работе. Рекомендую!
9 Ekim
Позвонил записаться на замену тормозных дисков и колодок, диагностику выхлопной системы, машину приняли в тот же день, согласовали все виды работ, менеджер был все время на связи, присылал видео отчет, рекомендую данный автосервис к посещению.
2 Temmuz
отличное место, очень грамотные специалисты - решили проблему которую нигде не могли решить. еще раз спасибо ребята, теперь только к вам!
25 Eylül 2023
Очень приятно что всё больше и больше в компаниях по ремонту автомобилей работают профессионалы. Всё сделали в срок и очень качественно. Мастер Юрий Васильевич очень грамотно всё объяснил и отдал мою машинку автослесарю Владимиру .Все сделано быстро и качественно. Огромное спасибо ДРУЗЬЯ!!!
3
4
14 Ağustos
Отличный сервис,все быстро, качественно. Все ребята специалисты своего дела. Рекомендую всем.
1
1
7 Mayıs
Клиентоориентированность на 0. Предстоял дорогой ремонт. Сделали полную диагностику. Звонил за консультацией, что нужно закупить. Мастер трубку не берёт, на сообщения отвечает через день, через 2. Работа 28000. Видимо, когда свои запчасти им это не интересно.
1
5 Ocak
Пришлось обратиться в этот автосервис новогодние праздники так как все остальные были закрыты для замены антифриза в автомобиле тойота приус альфа,цена конечно в два раза дороже чем в другом я автосервисе менял до этого на таком же автомобиле ,плюс в том что мне разрешили поприсутствовать при всём этом и понаблюдать так как я не доверяю автомобиль свой ,отдать и сидеть ждать автомобиль ,такое не каждый день у мастеров попадается в ремонт поэтому ,Многие не знает где что-то как открутить , и каждый раз новый мастер чтото выдумывает по своему,а так всё в общем целом все прекрасно тепло, и разрешили загнать автомобиль ещё на полтора часа чтобы он оттаял ,так как антифриз был наполовину замёрзший рекомендую обращаться
3
17 Mart
Я поехал в сервисный центр, чтобы отремонтировать свой ТНВД, и мне назвали цену в 150 000 рублей. Но они также дали мне более дешевые альтернативы (китайские запчасти), а также вариант ремонта. Но цены все еще были слишком высокими, поэтому я решил не возвращаться в сервисное обслуживание, но, по крайней мере, они проделали достойную работу, визуально осматривая мой автомобиль, и сказали мне о нескольких других будущих ремонтах, которые мне нужно рассмотреть. Я даю им 3 звезды за усилия, но им нужно предлогать более разумные цены, если они хотят новых клиентов.
2
8 Aralık 2023
Ребята с золотыми руками, работают быстро и качественно, диагносты очешуенные, мастера - гуру, могут сделать дорого богато, могут сделать дешево но качественно, на ваш выбор, в любом случае качество 100%, гарантия на все работы имеется ❤️
3
1
27 Haziran
Обратился за заменой радиатора кондиционера. Сделали всё быстро, даже раньше, чем обещали. Кондиционер работает, всё отлично. Рекомендую!
1
21 Mart
Супер автосервис, все всегда быстро, клиентоориентированность на высшем уровне😎😎
Что очень важно девушек не обманывают)
Заказ деталей, все что нужно очень быстро и в срок👍👍👍
За ремонтом машины только сюда😎
Мастер Иванов Юрий самый лучший сотрудник😁
2
20 Kasım 2023
Качественный сервис, предоставляющий весь спектр услуг по автомобильной тематике. Есть запись, оплата картой, на втором этаже кафе национальной кухни. Администраторы приветливые и квалифицированные.
1
3
12 Mayıs
Огромное спасибо ребятам! Как всегда все быстро и качественно. Меняю и храню резину только здесь.
1
1
7 Temmuz
Спасибо большое за оперативную помощь! Грамотный персонал, который устранил нашу проблему в течении часа. Обязательно приедем еще!