Tanıdıkların tavsiyesi üzerine döndüm. Müşteriye karşı mükemmel tutum, çocuklar hızlı bir şekilde yapılan onarımların sonucu olarak uyumlu ve dostane bir şekilde çalışıyorlar. Her şey oldukça iyiydi.
Bunlar ilk izlenimler ve duygulardı...
Zamanlama değiştirildikten sonra, değiştirilmesi gereken krank mili yağ keçesi değiştirilmedi, ancak yedek parçalar benim tarafımdan önceden satın alınmış ve ustaya gösterilmişti.Sonuç, onarımdan bir hafta sonra (değiştirilmek üzere) yağda triger kayışıdır. Usta, ateşleme modülünün üzerindeki dekoratif plakayı kırdı. Öyle olduğunu söyledi. Benim başka hiçbir kanıtım yoktu. Dolgu macununun üzerine valf kapağını koymama isteği (contalı orijinal kapak satın alındı) uygulanmadı, sonuç olarak conta hem dışarıdan hem de mum kuyularına sızdı, sonuç olarak ateşleme modülüne bir tekme attı. Eğer bir görev istiyorsanız, o zaman bu organizasyona katılıyorsunuz. Telefonda video izleyen 9 eğitim sınıfına benzeyen genç işçilerin kaba cevapları, bir araba servisinin ne olması gerektiği konusundaki fikrinizi tersine çevirecek.
Очень доволен отношением и, самое главное, качеством и оперативностью проделанной работы! Возможно некоторым тульским автосервисам(всем) стоит поучиться у специалистов Авто-лидера. Видно, что реально люди занимаются любимым делом и не делят машины на "удобные" и "неудобные", так держать!
Отличный сервис, огромная благодарность автоэлектрику Александру , электрику делает на раз два , руки золотые , спасибо тебе большое за твой труд , рекомендую!!!!
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, делают всё быстро и качественно. Сегодня спустило колесо, заехала к ним уже после закрытия, но парень не отказал и подкачал колёса, даже не взял за это деньги. Спасибо ещё раз, выручили))
Отличное сервис ! Всем советую , цена адекватная ! Мастера знают и понимает свое дело , стараются как могут ! Очень хороший подход к машинам и клиентам , есть где кофе попить , есть где посидеть и отдохнуть!
Приехала на замену масла, «местные специалисты» залили всё масло, какое было в канистре, соответственно намного выше уровня. Каким то образом согнули масленый щуп. Оценка минус 100. Советую объезжать стороной этот автосервис.
Ребята молодцы, машину сделали быстро и качественно. Так же сказали что надо ещё заменить, даже фотки сделали что бы мне показать наглядно. Спасибо ребята большое, я очень довольна
Ставлю твердую четверку за качественное и недорогое выполнение работ в указанное время. Одну звезду снимаю за отсутствие тактичного обращения с клиентом сотрудника автосервиса, я конечно понимаю что возможно автомеханик 100го а может и 200го уровня , но с клиентом нужно общаться на Вы.
Коротко: приехала на своём автомобиле в этот сервис. Уезжала на эвакуаторе, так как мне там спалили "мозги" на машине.
Попала туда абсолютно случайно. Ремонтируюсь обычно в хорошем автосервисе, не буду писать в каком, дабы не посчитали за рекламу. Порвался ремень, приехала тогда на эвакуаторе, записали на ремонт и сказали ждать звонка, прошло два дня, на третий я поехала туда, в записях меня не нашли...То есть я должна была встать в самый конец их записей и ждать ещё неделю. После длительных разговоров и моих потраченных нервов они всё же загнали машину мою в бокс и стали ею заниматься. "Мастер" , который занимался моей машиной обнаружил, что есть необходимость переклеить теплообменник и заменить прокладки, предложил мне записаться к ним на 29 февраля. Я согласилась. Это стало моей БОЛЬШОЙ ошибкой. 29 февраля я заехала к ним в бокс около часа дня( договаривались на утро, но они перенесли запись и я сказала, что приеду по их звонку, через 10-15 минут),вечером мне позвонил "мастер" и сказал, что я могу забирать машину. Через 20 минут после этого , позвонил их администратор и сообщил, что у меня оказывается "бак сухой". Нет бензина. На что я ответила, что бензин был в баке и что я же как -то заехала к ним в бокс сама???!!!Администратор ответил, что заехала сама , а уехать теперь не смогу. И в этом он оказался ПРАВ НА 100%. Бензин я привезла через 30 минут, спорить и доказывать не стала, что бензин в машине есть. Так как хотелось уже забрать машину. При мне "мастер" залил бензин в бак...И машина так и не завелась. Их рабочий день закончился( "работают" до 18-00ч). Этот "маньяк" ещё два часа "насиловал" мой автомобиль, говорил, что тут что-то с электрикой...возможно с блоком управления(ЭБУ), может "усик" какой отошёл и т.д. В это время со мной в боксе так же находился мой брат, я у него спросила стоимость нового ЭБУ. Начала в уме "сводить дебит с кредитом" и считать на какую сумму максимум я попала((( Брат спросил стоимость у "маньяка"("мастера").Он тоже не знал. Сказал оставлять машину и что завтра их электрик займётся моей машиной. 1 марта , в пятницу, днём администратор мне позвонил и сказал, что проблема действительно в ЭБУ. Они сняли мой блок управления и решили, что его нужно отвезти в другой автосервис, так как у них в сервисе нет электрика, который занимается ремонтом блоков. 2 и 3 марта ( суббота и воскресенье) моя машина продолжала стоять у них в сервисе. В понедельник 4 марта они отвезли мой блок в другой автосервис и позвонили мне. Сказали, что тот электрик не может ремонтировать мой блок управления без моей машины и , что мне необходимо ЗА МОЙ СЧЁТ перевезти машину на эвакуаторе в тот самый автосервис. Честно говоря, на тот момент, я уже и сама готова была свою машину хоть на руках унести, лишь бы от них подальше. Заказала эвакуатор и благополучно перевезла машину в другой автосервис. Всё это время администратор " с пеной у рта" пытался мне доказать, что ЭБУ сломался у них в боксе просто "по стечению обстоятельств", просто "машина старая" (2008 г.в.)и т.д. И ещё сказал, что со мной был "подозрительный" мужчина))))))( мой брат),который спрашивал у их "мастера" сколько стоит новый ЭБУ(он спрашивал у него, потому что я спрашивала у брата) и по их версии именно он мне спалил ЭБУ. Хотя он в мою машину не лазил никогда, он и в свою -то не лазает, ремонтируется в автосервисе. И езжу на этой машине ТОЛЬКО Я. Вообще не понятно зачем они полезли в блок управления, сняли его, если мастера у них нет. Ну и итог. Как выяснилось никакой "усик" в блоке управления не отошёл, блок сгорел. В результате чего может сгореть блок управления легко можно "погуглить" в интернете. В результате каких-либо действий...Из моего бюджета - минус 26000руб(за замену и перепрошивку ЭБУ) ,минус... (за эвакуатор, чтоб перегнать автомобиль с данного "автосервиса"), минус 6000 руб. ( отдала в "Лидере" этому "маньяку" за его извращения( переклейку теплообменника, кстати, проверить его работу на тот момент даже не могла, так как машина не заводилась, напомню.) И кууууууууча потраченных нервов(((( И никаких гарантий и даже чека за проделанную работу они не дают. Так что если хотите остаться без машины, то вам только в "Лидер"!!!
Благодарность мастеру Юрию! За профессиональную, ответственную работу! Отремонтировал все на отлично! Слышит клиента и машину, доводит ремонт до конца, спасибо!
Осталась довольна ценой и качеством услуг. Отдельное спасибо Юрию, оперативно все отремонтировал, все пояснил, ничего лишнего по своей инициативе не навязывал. Только после моей просьбы показал и объяснил что еще необходимо заменить.
Моя ошибка что не спросил перед заменой масла сколько будет стоить ? Не думал что замена масла может стоить в два раза дороже чем у других. Если везде цена 600- 800 руб. У них 1300 я был в шоке.
31.12.2023г., ночью, не доезжая Плавска, попал в яму. Благо колеса не пробил, но один диск погнул знатно. Это был единственный шиномонтаж, по дороге в сторону Москвы, в котором есть возможность откатать диски из тех, которые работали. Спасибо мастерам!
Всё отлично! Парни относятся к работе с отдачей! Отдельно хочу сказать спасибо механику Сергею, всё чётко кропотливо и по делу!! Однозначно рекомендую!!!
Оторвали защиту на машине. Нам очень повезло, что 31 декабря ребята работали. Прикрутили защиту. Спасибо огромное. Мы смогли доехать до Курска к новогодней ночи.
Приехала в данный автосервис с непонятным стуком с правой стороны, в других автосервисах ничего не сказали, за 10 минут нашли недоспресованные и недозатянутые сайлентблоки. Всё быстро устранили, сервис отличный, мастера профессионалы.
Обслуживание получше чем у официальных дилеров. Качество работ заслуживает 5+. Персонал грамотный, знает что делает. На ремонт запись предварительно, ожидать не приходится. Молодцы!
Самые вежливые и хорошо объясняют веселые и позитивные сотрудники которым не жалко обратиться и не дерут дохрена денег как некоторые на простые детали НО ОЧЕНЬ ОТВЕТСТВЕННО ПОДХОДЯТ К РАБОТЕ МОЛОДЦЫ
Записался по телефону, по приезду ни какой записи никто не сделал. Для приличия подняли все таки машину, мин 10 посмотрели, калеса покрутили, вот и вся диагностика подвески. Деньги отдал, за что так и не понял. Отношение, хуже не встречал
Приехал в сервис на эвакуаторе. Было личное подозрение на ШРУС или СЦЕПЛЕНИЕ, а мне приговорили коробку под замену (90000 с работой) или переборка (30000 с работой). Таких денег не было и, отчаявшись, погнал машину в гаражи, где решили сначала снять КПП и провести диагностику- бесплатно. Оказалось развалился диск сцепления, что обошлось в 15000 комплект сцепления плюс работа!!!
5
4
Александр Серебряков
7. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2023
Огромное спасибо мастеру Меркулову. Сделал моего коня(Sam and) быстро и качественно. Мастера все как на подбор, знают свою дело. Рекомендую
мастер хоть и молодой но грамотно подходит к своему делу, до него заезжал в три автосервиса и стук в ходовой части ни кто не мог найти. Спасибо. Рекомендую
Сервис супер, делал развал на задней балке, устранили, причём официалы отказали, типа производственный брак, спасибо лидер выручил, 3 года резину жрало, Павел сервис Мэн молодец
Отвратительное отнашение к работе! позвонил по указанному телефону договорились о замене амортизатора на ВАЗ когда приехал на СТО ребята в боксе объявили цену 1200 рублей когда в свою очередь по телефону мне сказали от 600 до 1000 рублей! Не советую этот автосервис! мерзкое отношение к клиентам!!!