Рольф Химки - приятный и комфортный салон. Приобрёл в нем новую машину. Огромное спасибо менеджеру Полине Азаренковой, кредитному менеджеру Олеси и руководителю Александру. Всё рассказали,все показали и сделали хорошие скидки и отличные подарки. Никого давление на клиента,все только с моего согласия. 5 звёзд за профессионализм и подход к клиенту. Спасибо за гостеприимство, напоили чаем и кофе.
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ Гончарук Владиславу! Знает свою работу, все четко и понятно, без всякой воды! Знаток своего дела! Полная клиентоориентированность, располагает к себе в общении.
Сделка прошла на высшем уровне! За что Владиславу респект и уважуха! Рекомендую. Все кто участвовал в процессе БЛАГОДАРЮ!
Выбор есть,много новых авто,в основном Митсубиси,Москвичи 3(кстати очень достойно смотрятся),Хендайки,много и с пробегом,но если нужен китаец,то лучше поискать другой салон.
Всё бы хорошо, если бы не так плохо. При самом входе сидит девушка, которой культуру и манеры общения видимо никто никогда не объяснял. Что её задача быть самой вежливой и встречать клиента так, чтобы ему захотелось остаться дальше, она вообще не знает. В общем делайте выводы . Испортила всё первое впечатление, после которого хотелось уехать.
Но на мою удачу мне попался очень адекватный и хороший менеджер Дмитрий, который мне всё рассказал и у нас получилось отличное общение. Спасибо ему.
В салоне я был 19.05 утром.
Менеджеры трудятся по избитой временем схеме: По телефону в отношении любой интересующей покупателя модели,комплектации и году выпуска менеджер подтвердит наличие. Подъезжаешь и именно такой машины нет. Навязывают другие автомобили ,при этом когда ты станешь размышлять,внезапно появляется подставной покупатель, чтобы создать ажиотаж. Психологически воздействуют на покупателей таким и другими приемами. Лишь бы втюхать авто.
Ну, как бы машину тут купили, были не соответствия с показаниями, в частности по пробегу машины. Не в нашу пользу. Салону важно продать авто, а нам, покупателям, нужно самим все знать. Или нанимать тех, кто знает и может перепроверить.
Я давний клиент Рольф.
Продала машину Трейд ин.
Все быстро, чётко, комфортно.
Огромное спасибо Илье Федорюк за оперативность и моментальный отклик!
У меня не было даже сомнений в Рольфе.
Я рекомендую всем пользоваться салоном именно в Химках. Комфорт, чистота, Клиентоориентированность.
Спасибо большое Владиславу и Вячеславу за клиентоориентированный подход к работе, все прошло гладко, четко и быстро
1
Kurumun yanıtını göster
Илья
26. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz
отличное место
покупали тут авто
Менеджер Евгений - ответственный и приятный человек, можно договориться и обсудить любые условия
Все объяснили, рассказали, показали, отвели в буфет пока готовились документы
Отдельный плюс отделу страхования, прекрасные сотрудники, подберут ключик к любому человеку и скидку предложат
рекомендую!
Это худший рольф. Менеджер вообще не заинтересован в продаже. Ходит еле шевелится… И самое главное, что их отчет по авто был зеленый сначала, потом я купил на эту же машину отчет сам, где числились выплаты и было дтп. Менеджер посмотрел еще раз свой отчет после этого и сказал, что да, дтп есть у машины.
Писала уже отзыв. Мы были в Рольф. Туалеты совсем не подобающе выглядят. Нет зон ожидания нормальных оборудованных. Кроме кафе где кофе предложили. Ждали долго с 13 до 19 время заняло покупки автомобиля
Все прошло отлично, приехали оценили, предложили действительно хорошую цену! Оформили все оперативно, я остался доволен. Отдельное спасибо, Максиму Конькову и Максиму Сыропятову они вели мою сделку, ребята знают толк в своей работе, еще раз спасибо ребят! И спасибо РОЛЬФу
Впечатления от салона замечательные, приехали - продали машину. Все очень оперативно. Цену предложили очень хорошую.
Огромное спасибо Дмитрию Бондареву. Прекрасный специалист. Очень вежливый, грамотно изложил всю информацию, прям разложил по полочкам, во много пошёл навстречу.
Буду советовать его знакомым, обязательно.
Ещё раз большое спасибо!
Все отлично! Андрей Волков, отнесся спмым внимателтным образом ко мне, оперативно оформил все документы, буквально мння сопровождал от приезда до отьезда. Видно, что очень квалифицированный, болеющий за дело менеджер. Спасибо!!
Хочу выразить благодарность Агафонову Максиму и Телегину Андрею. Продавала через них свой авто 2022 года. Сделка прошла максимально быстро и комфортно. Максим позвонил , рассказал условия по телефону, обговорили цену, которая меня устроила. Далее приехал Андрей ко мне домой на осмотр автомобиля. Все было быстро , цену никто не снижал и даже не пытался. Я вышла с ними на сделку и в этот же день мой авто уехал к ним на эвакуаторе! Деньги я получила в этот же день. Ребята профессионалы своего дела. Спасибо Рольфу Химки за выгодную сделку.
Kurumun yanıtını göster
K
Ksu
5. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos
Приезжали в марте 2024 года для покупки б/у автомобиля и сдачи своей машины в трейд-ин. По оценке автомобиля ничего плохого сказать не могу, оценили очень хорошо и скидку при сдаче в трейд-ин делают большую. А дальше самый прикол) При просмотре автомобилей в наличии, показали киа соул, по их описанию "притертость во дворе"... По итогу выслали ВИН знакомому автоподборщику, а там по автотеке устранение перекосов)) Выводы делайте сами, автосалон не лучше перекупа, честно об автомобилях говорить не хотят. Потом оказалось, что цены на авито, автору и в самом салоне разные... Конечно нам в салоне озвучили цену больше. Поэтому если соберетесь покупать тут б/у автомобиль, проверяйте машину по автотеке и берите автоподборщика, иначе можно купить хлам, вот такая вот печаль и разочарование :(
Позвонили. Раздражающий разговор, где задавали одни и те же вопросы по кругу. Ничего не слушают, тараторят про кредиты и актуальность. Штампованные фразы.
Клиентоориентированность ноль!
Хочу выразить огромную благодарность, самому компетентному и клиентоориентированному сотруднику комиссионной продажи авто, Илье Васину. Очень подробно рассказал об условиях, комиссии, договору. Все устроило. Автомобиль очень быстро был продан и по хорошей цене. РОЛЬФ, ЦЕНИ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ!
Спасибо большое Рольф Химки и лично Гамлету Рустамовичу Оганисяну за подбор автомобиля, быстрое и качественное обслуживание. Цена автомобиля ,его техническое состояние превосходные,плюс порадовали доп.опциями и бонусами. Оформление автомобиля прошло в очень короткие сроки. Тут же сделали и ОСАГО. Было предложено и оформление КАСКО ,на отличных условиях с большой скидкой. Правда я отказался, но все равно спасибо за выгодное предложение. Всем остался доволен.
Обратился в рольф Химки с комиссионной продажей своего авто. Что можно сказать? Рольф очень во многих моментах шёл навстречу мне, как клиенту и по сумме комиссии, и по условиям договора. Конечно, не без помощи Ильи Васина, который помогал лоббировать мои интересы с руководством рольф Химки) Также Илья помог мне оперативно поставить авто на учёт для продажи, за что ему отдельное спасибо! Результатом доволен, через какое-то время скорее всего привезу ещё один авто)
Продали машину за 2 часа! С нами работал менеджер Максим Сыропятов. Профессионально,четко,быстро и вежливо! Цену не сбивал,все разьяснил в договоре. Обращайтесь только в Рольф Химки,не связывайтесь с индивидуальными покупателями - замучили звонками и желанием купить как можно дешевле. Поэтому,если продавать машину,то только через Максима Сыропятова и Рольф Химки!!
Выражаю огромную благодарность сотруднику, Ильяс Муллин, помог выгодно продать автомобиль по очень хорошей цене, отлично и качественно сработано, а что самое главное быстро!
Всем советую обращаться в Рольф Химки
С нами связали,предложили определенную сумму за автомобиль. Нервы обещали не трепать. Я согласилась на встречу-просмотр. Встреча прошла хорошо. Предложили чай,кофе. Вежливо общались. Пока машина была на диагностике,я ожидала в кафе,предложили ещё раз чай ,кофе. В кафе можно пообедать и есть детская зона с мультиками. В итоге мы вышли на сделку,все что оговорили по телефону-соответствовало действительности. Деньги получила сразу. Что удобно. Рольф «Выкуп» хороший покупатель б/у автомобилей. Лучше уступить в цене,но зато вам не будут трепать нервы,глупыми вопросами. Со мной работал менеджер Федорюк Илья.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам по выкупу авто Рольф Химки Агафонову Максиму и Конькову Максиму за честность,проффесионализм,качественность,оперативность в своем деле.Всё произошло на столько быстро и легко.А самое главное, я остался ,очень довольным.Позвонили,приехали на осмотр авто,куда мне удобно,осмотрели как полагается,оформили договор купли продажи,перечислили деньги,забрали авто по цене,которая устраивала меня.Коньков Максим,Агафонов Максим спасибо вам огромное.Спасибо Рольф Химки.
Оперативно вышли на сделку. Приехали, оценили адекватно, быстро всё оформили. Отдельно отмечу Андрея Волкова. Спасибо Ему, спасибо его коллегам, спасибо Рольфу. 5+!
Наша компания продавала автомобиль Ауди, обратились в РОЛЬФ, показали автомобиль, договорились о цене которая устроила обе стороны, продали. Все четко и быстро. Деньги поступили в течении суток как и было оговорено. Спасибо команде АО РОЛЬФ. Отдельное спасибо менеджеру по закупкам Вандунц Размику Варужановичу за оперативность и понимание.
Хороший салон. Менеджеры культурные, грамотные. Но мою проблему о доп услуге, поднятии крышки багажника при нажатии кнопки на пульте или из салона машины решить Не смогли!!! Предложили обратиться к стихийному Митинскому рынку.
Хотя моя машина на гарантии и куплена в этом салоне.
Рекомендую этот салон для тех, кто точно знает что другие, не отвечают личным запросам
Брали сестре там Авто и сдали ее по трейд ину.
Спасибо менеджеру Андрею. Сделал хорошую скидку на приобретаемое Авто и машину сестры забрали по цене о которой договорились (когда предварительную сделку обсуждали, машину сестры только по фото и документам оценили, так как физически приехать не смогла).
Так что ещё раз большое спасибо от сестры!!! Ездит и добрым словом вспоминает))
Хочу выразить огомную благодарность сотрудникам компании Рольф Куценко Денису и Оганисян Гамлету, которые помогли мне с продажей и приобретением автомобиля. Грамотные, высоко квалифицированные сотрудники. Все решалось очень оперативно , на высоком уровне.Очень вежливые и знающие свое дело ребята. Спасибо им большое за сегоднешний день, каждую минуту они были рядом и готовы придти на помощь. И продажа и покупка прошли прекрасно!Самые лучшие впечатления о компании Рольф!
Приличный выбор авто, есть и практически новые и достаточно "ушатанные" варианты. Но в целом для желаюших купить авто есть из чего выбрать.
Продавцы готовы обсуждать и предлагать выгодные варианты для приобретения
В Рольфе поменяли уже несколько машин. В этот раз выбирали для тети автомобиль. Менеджеры и кредитный отдел работают быстро и эффективно. Порадовало, что дают талоны на бесплатный кофе, в том числе капучино, в других Рольфах он бывает за доп плату. Также еда вкусная в кафе) сделка прошла быстро, скидка была отличная, все оставались довольны! Будем обращаться еще ни один раз)
Ребята настоящие профессионалы- Вероника, Андрей Тепегин! С самого первого звонка, консультации и далее выкупа авто, всё идеально. Предложили адекватную цену, выездной оценщик приехал в назначенное время, проверил состояние авто, и уже через двадцать минут начали готовить договора. Быстрая оплата, и вот сделка состоялась! Спасибо!
Доброго времени суток, уважаемые читатели. Хотелось бы поделиться только положительными эмоциями! Выражаю большую благодарность автосалону Рольф и консультанту Андрею Павлову за купленный с пробегом авто хендай Крета. Сдавал свою в трай дын и приобрел новую. Вся операцию длилась правда не быстро , но при осмотре и покупке машины Андрей нигде не соврал , говорил все по факту правду и предоставлял всю необходимую информацию. Надеюсь в выборе не ошибся. Было приятно работать с Андреем , осталось только чувство умиротворения. Таких сотрудников надо беречь. Хоть многое читал в отзывах на сайтах плохой информации и был вооружен , но все прошло хорошо и я уехал на новом авто с чувством удовлетворения. Сделали небольшую всего скидку, но машина стоит этих денег. Желаю побольше таких сотрудников- менеджеров-консультантов , которые не будут лить воду в уши , чтоб только купили , которые будут говорить все по факту о недостатках и недочетах.
Спасибо большое Сыропятову Максиму и Ситину Вячеславу за оперативность и профессионализм !Очень оперативно приехали на просмотр машины , все проверили и быстро оформили сделку ! Сервис на высоте 👍🏻 всем рекомендую, мы остались очень довольны 😊
Хотел вырозить огромную благодарность компании рольф химки и в частности Валентину Завражнову. Это крутой профи своего дела, отзывствый и по-человечески крайне приятный сотрудник. Быстро и доходчиво все объяснил все нюансы по автомобилю. Собственно, после этого я с радостью принял решение совершить сделку. Именно благодаря таким крутым сотрудникам в наше время компании и будут развиваться. Еще раз больше спасибо Компани и Валентину!
Отличное место!
Продавал киа соул, выкупили на 3% ниже объявленной на авто ру цены. Отличная работа авто ру выкуп, кстати,вся история с продажей авто заняла два дня от момента публикации объявления!
Дилер давно знакомый, покупал у них 2 машины, всегда все было замечательно.
Я не просто рекомендую, я всеми руками за подобный цивилизованный и открытый рынок без каких то частных перекупов, мутных схем, десятков звонков и показов.
Приехал в четыре часа дня, в шесть уже уехал с деньгами.
Менеджер Тимур, мое почтение. Немногословный, очень тактичный человек, с удовольствием и развернуто отвечающий на все возникающие в процессе вопросы.
Я благодарен ему и всей компании рольф химки за честное и открытое ведение бизнеса. Желаю успехов, процветания и дайте премию человеку - ну красавец же)))
Дважды покупали новые автомобили в Рольф в кредит, в курсе навязывания страховок при покупке в кредит, но ранее в целом с учётом подарков цена автомобиля выходила хорошей, да и от страхования жизни можно было потом отказаться после погашения кредита или с условием повышения процентной ставки по кредиту.
В ситуации с покупкой подержанного автомобиля подсунули не страхование жизни, а некий левый сертификат на абонентское обслуживание по медицинским консультациям на огромную сумма, а сама страховка в составе услуги копеечная, о чем стало понятно только при более внимательном изучении документов дома, ведь весь процесс оформления машины затягивается вместо обещанных 2,5 часов, на все 6-7 часов и клиент готов не глядя подписывать что угодно. При этом кредитный специалист, не моргнув глазом, будет уверять, что через 90 дней после погашения кредита можно отказаться и вернуть деньги за неиспользованный период по страхованию жизни, но беглый поиск в интернете показал, что это в реальности удаётся сделать только через суд, если повезёт, а по страховкам и вовсе можно вернуть деньги только в течение 14 дней, но кроме допов клиентом подписывается доп. соглашение, что нельзя отказаться от всех этих прелестей, да и менеджер предупреждает, что три месяца нельзя никак, а потом можно, а сроки все упущены...
Поискав в интернете, поняла, что таких историй множество, поэтому удивили только хвалебные оды в адрес Рольфа.
К менеджеру по продаже авто вопроса нет, всё чётко показал, рассказал, "грязная" работа по подсовыванию на подпись кабальных бумажек достается девушкам, которые также свою работу выполняют блестяще. Настолько блестяще, что уходя, в листке оценки я поставила максимальные баллы )))
Компетентные сотрудники, вежливые, по любым вопросам идущие навстречу. На меня потратили более 10 часов, по моей просьбе пригласили автоподборщика от третьей компании, который забраковал пару машин рассматриваемых мной к покупке.
Как поменять авто за 2 часа в Рольф Химки?!
Хочу поделиться положительным опытом покупки/обмена авто в Рольф Химки.
Задача: хотелось максимально быстро и без сложностей сменить авто день в день.
Мне хотелось избежать обмана и потерянного времени. Боялась, что мой авто слишком низко оценят или обманут.
Ранее обращалась в другие центры по продаже авто с пробегом, там чувствовался обман и я уезжала ни с чем, только время теряла. Была сильная разница в цене (на сайте и в реальности), авто не был в наличии.
В Рольфе Химки покупал авто мой друг, тоже с трейд-ином. А второй друг продавал свою новую беху и ее купили по очень хорошей рыночной цене. Им понравилось, порекомендовали мне поехать сюда.
Читала заранее отзывы и поняла, что позитивных и негативных примерно 50/50. Мне захотелось, чтоб я вошла в статистику счастливчиков.
Познакомилась с менеджерами продаж и приемки, по доброму все рассказала и сказала, чего хочу и за что боюсь. Меня поняли и очень внимательно все рассказали, поняли, что мне нужно все «разжовывать». Знали ответы на абсолютно все вопросы.
Спасибо за высокую компетенцию.
Человеческое отношение.
Быстроту сделки.
Рекомендации.
За подарки 🎁☺️
Работала с сотрудниками:
Прокопьев Алексей
Тимур Самбуров
Имран Абдулжалилов — самые лучшие! Спасибо вам за все! И побольше хороших сделок, роста и благополучия! 🙏🏻❤️☺️
Что излучаешь, то и получаешь ❤️
Еще тут комфортное время ожидания. Можно вкусно поесть, можно поработать, пока ждешь.
Тут же есть сервисный тех центр. И есть установка сигналок и тд. Специалист Александр по сигналкам настоящий профи в своем деле, я так поняла его тут все знают и идут к нему.
Очень удобно, все в одном месте.
На все у меня ушло 2 часа, на диагностику/приёмку моего авто и на покупку нового авто.
Мне понравилось 🥰
Алёна М, покупка-обмен 20 мая 2023 г
неожиданно для себя получил качественную услугу по выкупу моего автомобиля. Быстро, качественно и самое главное за желаемые деньги. Смело могу рекомендовать Федоровича Андрея и Чибирова Александра!
Отличный салон. Профессиональные и пунктуальные сотрудники. Никаких скрытых камней и хорошие предложения.
Большое спасибо за помощь, в продаже и оформлении. Сотруднику: Александру Смецкому Рольф Химки
Если нашли их объявление и вам говорят что цена и за нал и в крелит одинаковая-врут, только при кредите адекватная стоимость авто, но переплата огромная, за наличный расчет вообще цены космические. Не уговаривают и не навязывают, но неприятно что по телефону одно, по факту другое