Сломалась машина, нашёл в интернете сервис АвтоБомба, позвонил, пригласили, все оперативно,огромный автосервис, много подъёмников, очень понравилось, рекомендую всем.
Вынужденно обратился в сервис на Автомобилистов. Администратор категорично заявил, что ремонт только запчастями сервиса, независимо от того что я уже приобрел необходимое. Предсказуемо цены на устанавливаемые сервисом детали более чем в 1,5 раза выше рыночных.
К работе автослесаря претензий нет, сделал всё быстро и аккуратно.
Сервис то может и хороший но всегда есть но приехал с проблемой стартера нужно поменять щётки мне всучивать начали что старте нужен новый щётки стоит поменять 1500 а стартер 10000 я им говорю поменяйте щетки они мне стартер говорят новый нужен я сам разбираюсь в этом вообщемтнавязыают услуги
Удивили, просто очень удивили. Всегда обслуживал тачки у Вас. Записался на воскресенье утро - 9:00 - 04.06.2023. Девушка по телефону спросила, свои запчасти у меня или нет. По работам - нужна была проточка дисков, замена всех колодок, включая барабанные ручника. Я сказал, что свои запчасти, а если что-то нужно будет докупить, то магазин через дорогу есть. Меня записали, никаких вопросов не возникло. Приехал, встал на подъемник. Подошел сотрудник и сказал, что со своими запчастями мы не принимаем, что я могу уезжать, обслуживания не будет. Если честно, я ахренел, потому что в этом же сервисе меня ранее без проблем отправляли за запчастями в магазин через дорогу и вообще, что за дичь, что клиент не может выбрать сам запчасть, которую хочет поставить на свое авто? И не поверю, что у вас все запчасти на мою машину есть в наличии, что-то в любом случае придется докупать и узнаем мы это только по факту разбора проблемного узла. Я подготовил все, чтобы ваши сотрудники сделали работу хорошо и ни в чем не нуждались в процессе работы, а в итоге потерял выходной. Из плюсов - нашел другой сервис. Спасибо за клиентоориентированность. Очень "приятно" было услышать, что я должен собрать вещи и покинуть сервис. Даже не извинились, что так вышло, хотя все исходные данные были известны заранее. Меняете принципы работы - оповещайте людей уже на стадии телефонных переговоров, требуйте от сотрудников уточнять и объяснять свои необычные условия, чтобы не воткнуться потом вот так.
Искал сервис где можно сделать ТО автомобиля. Выбрал Авангард через Авито, там вроде неплохие отзывы и 3 точки у них по городу. Приехали, сначала сделали диагностику, все показали, можно было присутствовать при осмотре. Выписали какие работы надо сделать. Работают только со своими расходниками, маслами и запчастями. Со своими нельзя приехать. В итоге поменяли масло, трансмиссионку в автомате, антифриз, тормозную жидкость, тормозные диски задние и колодки. Все заняло часа 3. Оставил ключи. Вечером забрали автомобиль. Все отлично. Работы по замене в основном бесплатно при покупке запчастей, масел у них.
Обслуживаю свою ласточку вот уж не первый год в Автограде и всегда довольна результатом и персоналом салона!спасибо вам за вашу работу 🙏🏻несомненно я ваш постоянный клиент🫶🏻
Грамотно диагностировали проблему, нашли не стандартное решение когда возникла сложная ситуация. Радует что сотрудники творчески относятся к работе и находят оптимальные решения.
С недавних пор пользуюсь услугами лишь этого сервиса.Замечательный персонал и прекрасное обслуживание , очень сероезный подход к любой ситуации и действует гарантия на расходники..
Вчера заезжал на диагностику ходовой, всё проверили, выявили неисправности.
Не в первый раз езжу именно в АвтоБомбу на Автомобилистов, т.к. там специалисты выполняют свою работу добросовестно на 100 баллов.
Делают ремонт авто только с их запчастями, естественно с наценкой. Первый раз в жизни с таким столкнулся, а если меня не устраивает бренды предложенных запчастей? Ребята вы реально автобомба, просто разрыв) Раньше, бывало заезжал, обслуживался у вас со своими запчастями и бывали ситуации, что даже болтов у вас нет нужных и приходилось ходить в крепёж через дорогу, как сейчас вы из ситуации выходите даже не знаю .
Записался приехал чють раньше ,приняли ,сделали диагностику выстро ,буду записываться на ремонт,до этого приезжал люди вежливые понимающие ,всё объясняют,спасибо вам
Надеюсь цены на услуги соответствуют их качеству. Можно было бы предложить больше акций и скидок.
Kurumun yanıtını göster
Вера К.
4. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs
Не раз обращалась в данный сервис, удобно, что работают до 20:00. Понравилось, что можно записаться и точно примут вовремя, звонят по ходу работы, уточняют детали. Специалисты грамотные, все разъясняют, предлагают варианты по разной цене. Рекомендую👍
Сервис хороший и специалисты отличные. Единственное что плохо то что со своими запчастями и маслами нельзя, а у них они дороже в два раза. И получается что ты платишь в два раза дороже. Тем самым сново ехать к ним нет желания.
Отличный автосервис! Приняли по записи вовремя. Быстро определили проблему. Ценник высоковат. Так как поломка серьёзная и крупная машину оставила. Поэтому качественный ли будет ремонт, сказать пока не могу.
Заехал скинуть ошибку
По сути, дело заняло бы меньше 5 минут и загруженность неполная .
Сказали, что могут записать на следующий день
Если нужно сделать что-то быстро, то точно не сюда
Делал здесь развал схождение, работа мастера понравилась, сделал быстро и качественно, видно что хорошо понимает что делает, машину теперь не уводит в сторону.
Берут только с запчастями,которые я должен купить у них же.очень странно.у меня есть оригинальные запчасти.зачем мне опять их покупать?гарантирую на них никто не просит.на работу - может быть и то никто не станет заморачиваться.сомнительная конторка вобщем…
Записался по телефону. Подъехал к назначенному времени, сразу определили проблему выбрали запчасти обговорили стоимость так как был поздний вечер оставил машину до завтра. В 10:35 утра была уже готова. Спасибо.