Сломалась машина, в машине двое детей 1 год и 10лет, ночью вызвали службу помощи "как написано поможем во всем" приехал сотрудник " оказал отличную помощь " сказав что мы стоим на островке безопасности, на вопрос что нам делать дальше нам ответили ваши проблемы как вы будете добираться до сервиса. Так смысл этой службы если толку нолььь,и какая помощь оказана никакой зато плата не маленькая изымается за проезд по этой дороге. В итоге нашли сами эвакуатор и добрались до сервиса.
Нет вопервых выгоды в поездке из-за пунктов снятия дани за проезд по дороге общего пользования. Во вторых я сталкнулся с такой ситуацие парень случайно повернул на эту поатную дорогу ему машину заблокировали конфликтовали с ним хотя он адекватно их просил пустить его развернуться ему ответили что у нас не предусмотренно разваротов парень говорит денег нет 37₽ и шоколадка говорит злыдни не пускали его 40 минут я наблюдал со стороны какие же люди мелкие на этом участке работают. Парень взял ключ гаечный хотел разбирать их шлагбаум только после того как увидели что парень с серьезными намерениями подняли шлагбаум парень ослабил трос лебедки что бы поехать в направлении от этогого платного пункта в направлении бесплатной дороги проехал натенул им обратно трос и уехал
29.07.24 г время 17.00,час пик,большой поток машин, не работает оплата по карте!!вы издеваетесь?!а если нет налички что делать?разворачиваться и искать альтернативную дорогу?!почему я плачу за платную дорогу и ещё стою в очереди чтобы оплатить?почему от Питера до именной этого ПВП работает терминал,в именно в этом второй раз нет?!
Сначала с одной полосы развернули машины,потом вернули обратно и также через минут 10 сделали с нашей полосой!!
Если у вас не работают терминалы открываете шлагбаум и пропускаете машины у кого нет налички!это не наши проблемы что у вас не работают терминалы!!
Ехал 16.08.2024г. (пятница) на участке Краснодар-Ростов на Дону взяли за оплату, как в выходной день. Там видите ли, где стоит звездочка над словом Будни*. Пока проезжаешь с ограничение 70-50, а есть и 30 км/с я должен успеть прочитать, где это расталкование *. Будни это с понедельника - пятницу! Официально пропишите в какие дни какая оплата, не надо путать людей.
Добрый день! Сегодня 23.08.2024г(пятница) , а оплата как за выходной день, это как называется? Вы уже обнаглели, всему этому нет предела. Почему вводите в заблуждение, ценник тогда измените, если подняли цену. Управы на вас нет. Все не наедитесь,.
Ужасная работа!!!!! Терминалы не работают. Что делать, если нет налички!? Сидели в машине, пока не перестроили целую колонну машин. Женщины, сидящие в будках просто хамки.
Взяли в аренду Транспондер ,сказали для экономии времени будет шикарно👍
Ага....у каждого пункта приходится подъезжать и решать в окне с тетей проблему эту, что бы открыли....поездка с Санкт-Петербурга до Сочи и обратно такая же дорога!Времени потеряно уйма и нервов.
Ехал по трассе дон 30.08.24 на пункте взимания денег в районе Богучара за Гранту взяли 1100 вместо 420, типо ошибочно, а возвращать деньги не собираются целая куча обращений
Огромное сердечное спасибо, за быструю и качественную работу. Вы оказали огромную помощь, добросовестно трудились, вкладывая в дело не только руки, но и душу. Вы не просто отличный специалист своего дела и первоклассный работник, но и просто хороший человек. Спасибо!
Всем доброго времени суток, хочу поблагодарить сотруднков центра поддержки и обслуживания ПВП1184км,за оказанную помощь при неполадках прибора T-pass, грамотную консультацию персонала и добросовестное обслуживание клинтов.Спасибо) Вы лучшие 🤟🔥
Отличный пункт продаж. Очень вежливый и хорошо квалифицированный персонал. Без всяких проблем решили проблему с транспондером. Всем рекомендую данный пункт.
Хочу поблагодарить девушек (смена Света и Даша), получил грамотную консультацию и очень быстро оформили и сделали всё необходимое для получения транспондера! Так получилось, что попал в период большого наплыва клиентов, но к моему огромному удивлению, девушки обслуживали их с такой скоростью, что я даже не успел и глазом моргнуть как подошла моя очередь. Так же, хотелось отметить, вежливость персонала, чистоту в помещении, и приятную атмосферу созданную сотрудниками! Даша и Света, спасибо вам огромное👍🏻
Возвращался из Адыгеи 31.03.2023. Проезжал пост в 16.00, (оплата должна была быть 200 р. т.к. будний день, в выходные 250 р.), но к моему удивлению с меня взяли 250р. как в выходные, на вопрос почему так, ответили ... начальство так сегодня решило... После таких слов, я вообще ничего не понимаю, что за бояре там рулят, почему всей страны рабочий день, а они решили что у них тариф выходного дня!!!! По моему эту лавочку надо уже прикрывать, толк от ихней деятельности, только поборы. Участки за которые платятся деньги в плохом состоянии, просто последний ремонт делали ещё за год до их открытия, а щас только латки ставят. Шаражкина контора, одним словом!!!!
17
3
Kurumun yanıtını göster
Светлана
17. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2024
Очень низкое качество работы пропускных терминалов.Персонал не следит за потоком
машин.Из-за чего постоянные пробки,случаются перестановки во время очереди.Это все вызывает резко негативную реакцию водителей и законный вопрос:"За что платим?Стоим в очереди,чтобы отдать деньги?!"Очень плохое качество обслуживания!
Ничего не изменилось-прошло время!
Использую м4 несколько раз в год. Идея в целом неплохая , но есть несколько существенных минусов:
1. Качество дорог в Ростовской области просто отвратительное
2. опять же между Ростовом и Воронежем вечный ремонт дорог, практически в одних и тех же местах, что там можно делать уже минимум лет 5?
3. Цены взлетели- было изначально 700 рублей из Москвы в Ростов- на- Дону(ночью без транспондера), потом чуть больше тысячи , сейчас в апреле 2022 уже 2300 ночью с транспондером. Вы что к доллару решили привязать цены?
4. Оплата в районе Кущевской только по транспондеру или налом. Карты не работают. Висит знак с предупреждение на дороге, т.е. это не временный сбой, а целенаправленный сбор черного нала получается мимо кассы налажен?
5. Отменили скидки по транспондеру и скидки за ночной проезд. Баллы что дают за проезд с транспондером, например из Москвы в Краснодар, фактически можно реализовать в скидку 5% Т.е. энергетические и транспортные компании наоборот снижают дневную нагрузку, но автодор решил, что просто очень хочется денег и у него свой путь.
25.05 нас пытались обмануть на этом пункте оплаты. мы ехали из Питера в Ессентуки не первый раз ,никогда не было проблем с траснпондером. Было всего два окна длы оплаты тпассом.Мы подьехали к одному там стояли два работника и машина перед нами . у него не открывался шлагбаум ,работник вытащил его тпасс поднес ближе и шлагбаум открылся, он проехал.подъехали мы ,ситуация та же, шлагбаум не открывается. подошел работник мы дали ему транспондер он поднес его ближе не открывается. тогда он по рации передал номер кому-то нашего тпасса и говорит вас нет в базе. мы не поняли как нет ,мы везде проезжали и только вот при заезде на платный участок проблем не было. вот так говорит вашего питерского тпасса нет в наших базах ,у нас другие. тут мы вообще не поняли о чем он. говорит надо вам платить наличными в другом окне. благо у нас еще голова работала , мы поехали к другому окну и там проехали без проблем каких-то . видимо стригут деньги мимо кассы !!!просто наглеж
Всем привет.захожу часто пополнить транспондер.всегда приветливый вежливый красивый персонал( девушки) всегда приятная отмосфера всё удобно с камфортно быстро и приятно вежливо.
Езжу по транспондеру поэтому в очереди не попадал, плохо что отменили скидку для владельцев транспондеров и скидку в ночное время, да платный участок оставляет желать лучшего нет освещения , встречается ограничение скорости до 50 км/ч на абсолютно ровном участке без каких либо сложностей и всего на 200 метрах, зато под камерой.
Добрый день.
Хотелось бы направить претензию в отношении Автодор за оплату по проезду по платной дороге.
Хотелось бы отметить что в РФ выходными днями считается суббота и воскресенье, праздничные дни указаны так же в календаре. На участках платной дороги от г. Ростов-на-дону до г. Краснодар каким-то образом взимается плата как выходные дни это пятница, суббота и воскресенье, а праздничные дни могут быть перемены на день вперёд. Мой личный пример 03 ноября 2022г. я возвращалась из Краснодара в Ростов-на-дону и оплата была как по праздничному тарифу, мой вопрос почему? Праздник в РФ официально 4 ноября....ни о каких предпразничных тарифах меня никто не уведомил, почему я должна переплачивать?
1 мая 2022г - съездил из Краснодара в Ростов. Я очень пожалел, что заплатил за дорогу, в сумме 500 руб за все 3 пункта оплаты. Для платной дороги, покрытие в ужасном состоянии, особенно на подъезде к Кущёвскому району. То, что 4 полосы и огорожено отбойником - это хорошо, но дорога вся латанная и местами встречаются ямы, небезопасные для движения.
Да и вообще, какой смысл в платной дороге, если по ней нельзя ехать быстрее, чем по альтернативной, бесплатной?
Росавтодору твёрдая двойка за работу. Стричь бабло и ничего не делать - офигенно устроились.
Смысла в транспондерах больше нет, скидок нет, шлагбаумов под них очень мало. Ехал от миллерово в Краснодар, на всех трёх платных участках стоял на этих шлакьаумах минут по 10, в основном из за дятлов которые лезут не туда без транспондера, ещё у многих они не работают из за севшей батарейки. За наличку быслрее народ проезжает. Тем у кого есть транспондеры, забудьте о проезде без остановки. Вы 100% остановитесь, постоите минут 10, потом будете сдавать назад, лезть на шлагбаум для платников, ждать, потом уже проехать по очерни за всеми. Дебилизм
Кокой может быть комментарий если это тюсамый настоящий грабеж? Конечно
же самый отрицательный!
Причем обсалютютно непонятно с чего складывается цена на одном пункте 50 руб на другом 250 на третьем 150 В чём разница??
И ещё непонятно почему нет льгот?
А может быть они есть но работники автодора не хотят их давать?
К примеру инвалидам!?
Дороги в нашей стране должны быть хорошие и бесплатные.
Побиралово, к которому невозможно привыкнуть. Транспортный налог платят все. Бензин не дешевый, камеры собирают свою дань, так нет же - придумали платные дороги.
Так же как и эвакуаторы - чистое раздражение.
Хочу поблагодарить аварийного комиссара,за оказанную помощь и поддержку в момент поломки автомобиля вечером 11 мая 2023 на 1211 км. М-4. Спасибо Вам огромное!
Хочу поблагодарить сотруднков центра продаж 1184, подробно рассказали об устройстве, о дополнительной скидке, сотрудники очень доброжелательные и вежливые!
3 звезды только за дороги в Воронежской области. Особенно приятно ехать ночью. Вот это когда заплатил и понимаешь за что ты платишь. Хорошее освещение и достаточно приличное покрытие. В остальном просто обдираловка!!! 200 р за отвратительный асфальт, ямы и отсутствие освещения (Ростов, Караснодарский край и Московская область). Бесконечные пробки в Ростовской области - мне кажется она там много лет на одном месте. (Бесплатный участок).Сколько лет можно ремонтировать один участок дороги и все равно все в ужасном состоянии?!! Я примерно 4-6 раз в год еду по М4. Я готова платить деньги за комфорт и хорошие дороги, в по большей части я не понимаю, за что я плачу! В этом году проезд от Краснодара до Москвы составил уже 1200р!!! Очередной способ обобрать автолюбителей!
Доброго времени суток. Ехали из Ростова в Сочи. Ночью. Дорога не освещается! Скидки ночью тоже нет. Скоростной режим обычный. Таким образом-обычная дорога, только за деньги. Возмутительно! К тому-же дорожное покрытие далеко от идеала! За что мы платим?
Обратился к работникам этого пункта с просьбой активировать мой транспондер. У меня каким то образом оказался минусовой баланс и, в день выезда я его пополнил. Но, несмотря на то, что в приложении баланс был уже положительный, транспондер не работал! Оказывается он активируется автоматически, в течении суток и работники пунктов обслуживания ничем помочь не могут... Пришлось платить картой, правда через часа 1,5 заработал мой транспондер!
Сказать плохо, это почти ничего не сказать! Безусловно есть участки дороги с отличным покрытием, освещение, достаточная ширина, Но! Скажите какой смысл ехать небольшой участок по хорошей дороге, а потом по 4-6часов стоять в глухой пробке из-за ремонта дороги длящегося десятилетиями? Более того, доехав до места ремонта "ты" понимаешь что никакого ремонта никто не проводит, строителей нет, техники нет и судя по состоянию ремонта ничего не происходит в принципе, просто всё огорожено и перекрыто.
Особенно "приятно" во все это окунуться после колоссального повышения тарифов и отмены хоть каких-то скидок (транспондер, ночной тариф и т.д.). Помимо прочего, в погоне за прибылью по трассе едут перегруженные фуры и весь асфальт огромными волнами, жуткая коллейность. Места для отдыха в ночное время все забиты фурами, на легковом автомобиле даже остановиться негде. Каждая поездка это нервы, усталость и разочарование.