Очень долгое ожидание! Два менеджера работают на износ, это в пик продаж! Хотя, в соседнем отделе (Омода, Москвич) менеджеры ходили без работы. Считаю, что руководству Автофан следует обратить на это внимание и обучить всех без исключения менеджеров ассортименту, который продает этот автосалон, чтобы не создавалась «пробка» из покупателей.
Записался заранее на ремонт,притянули машину по времени,мастер Алексей посмотрел,сказал ,что ремонт займет 7 часов,поэтому предложил запись через неделю приехать,не советую здесь делать ремонт,видать ремонт берутся делать,чтобы по времени много не занимало и цены космос,за замену патрубка печки 20000 рублей,да трудно доступно,но такие цены!!!
Профессиональный и отзывчивый персонал. Услугами данного автосалона пользуюсь не первый раз, по вопросам сервисного обслуживания и гарантии нареканий не возникало.
Ежегодно обращаюсь в Автофан, иногда чаще и всегда удовлетворён персоналом, культурой обслуживания клиентов. Особенно хочу отметить замечательного мастера приёмщика Тренина Дениса, он грамотный и вежливый специалист, спасибо за помощь в проведении ремонта моих авто.
Обращался в сервис. Ну прям такое себе. Писать что и как желания особого нет, но оценка 3 из 5 это прям сильно сильно с натяжкой. Видимо придется искать варианты по обслуживанию в Самаре
Обратился в этот автосервис с поломкой в УАЗ Патриот. Была проблема с тормозами. Ребята всё починили, сделали скидку на работу и запчасти и это сразу после нового года, 4.01.24. Отрадно то, что запчасти у них в наличии и не надо ждать или искать по магазинам. Ребятам спасибо, автосервис очень рекомендую!
Обратился по замены масло ДВС по телефону, назначили время , приехал в указанный день , встретили как родного, заменили масло , провели техосмотр и диагностику в подарок . Советую
Совершенно не заинтересованы продать авто клиенту. На все один ответ авто нет в наличии,никаких скидок,никаких спец предложений. Хотели приобрести 2 авто, но увы менеджер Александр даже не заинтересован
Делали в Автофан первое ТО. В машине устранили все "косяки" по гарантии. Для сравнения в Тон Авто сказали, что исправить нельзя, а Автофан все исправили. Теперь будет ездить только сюда.
Очень хороший авто салон, старший менеджер по продажам Игорь просто красавчик, очень профессионально занимается своим делом. Мы из Самары приезжали именно к нему по рекомендации. Молодец 👍🤝
Хороший сервис, отдельно слова благодарности Денису мастеру приёмщику! 👍
Молодец, знает толк в своём деле, всегда выслушает и примет правильное разумное решение проблемы.
В целом пока довелен обслуживанием и автомобилем. Джили атлас - тема! Берите не сомневайтесь в машине. Только не ддили атлас про, там движок 1.5 и коробка робот, думаю на вторичке не ликвид будет.
Самое надёжное это атмосферный двигатель и что бы была коробка автомат, и полный привод, вот это тачка будет тогда на долго вам.
Всем добра 💪
Обычный автосалон. Менеджеры грамотные и не навязчивые. Плохо что в шоуруме мало комплектаций и машин, но это не их вина. Лишнего не навязывают, сейчас это важно. В целом достойно. Но картой за машину платить можно только с комиссией, это отстой.
Был выбор из других салоном. Но решил заказать в салоне Автофан автомобиль Джили тугелла . И вот перед новым годом стал владельцем данного автомобиля..Ребята в салоне отработали на 5 . Особенно отдел продаж и супер менеджер Артем.так же в отделе трейд ин ребята сделали все четко и честно. . В общем и целом все понравилось.Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Автосалон абсолютно не тот, которым был раньше. Покупал ранее Опель астру, когда они ими занимались до ухода марки с Российского рынка. Небо и земля. Раньше предоставляли хорошие скидки на автомобили ТО, сейчас же все дорого максимально! Дилер пойми, китайское авто столько не стоит!!! Пересматривайте цены и персонал, работающий в вашем центре, больше клиентоориентированности и выгодных предложений!!!
Покупали в этом салоне Форд, решили поменять на Джили. Обслуживание на таком же высоком уровне, достойные автомобили. Руководителю Дмитрию спасибо за доп скидку. Рекомендую АВТОФАН.
Не советую автосалон.
С менеджером переписывались по вайбер, присылал фото машин в наличии, но когда приехали в салон, то оказалось, что машин в наличии нет, ждать нужно 1,5 месяца. Хотя мы его предупреждали, что едем издалека. ( 250 км).. В итоге время потеряли.
Сотрудники вообще не клиентоориентированны.. Попросили рассчитать трейд-ин по нашему авто, сотрудник сделал фото, взял сканы документов, но по факту рассчет так спустя 3 дня не произведён.
Персонал приветлив отзывчивые добрые все расскажут то что интересует клиента. Успехов в работе.
Пётр Невоструев
19. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2022
Отношение к авто в этом городе лучше чем к людям. Просто в шоке от того, КАК провели стандартное ТО. Всё смазали, почистили, поменяли, подсказали.... В "порте приписки" ни разу такого не делали. В общем, нет слов чтобы описать насколько всё классно!!!
Сам то автосалон нормальный, менеджер тоже. А вот цены не в адеквате на новые Авто…
Завышены в два раза, если отталкиваться от курса валюты на июнь 2022г
1
А739
14. seviye şehir uzmanı
19 Ocak
Неожиданно красивые автомобили. Перестал уважать конструкторов автоваза.
Мне понравилось, что обещали (скидки, подарки) все выполнили! Машину подготовили к сроку,документы оформили быстро. Менеджеру по продажам Викулину Илье и сотруднику по срахованию и работе с банками Дарье отдельное спасибо!!
Ужасный автосервис,отдали заведомо не исправный автомобиль перед Новым годом ,тем самым испортив праздники.
При окончании ремонта,подделали подпись в акте приема передачи т/с,что бы уменьшить срок гарантийного ремонта.
Обратилась в правоохранительные органы.
Не рекомендую.
Автофан хорошие автосалоны, Hyundai народу (клиентов) конечно больше, но и у Geely лет через пять будет не меньше, т.к. китайский автопром не шагнул а прыгнул вперёд.