По запчастям вопросов нет а по остальному не знаю выбор большой бывает так что найти запчасть не возможно которую надо сразу и сейчас приходил спросил в наличии есть дали то что надо в оригинале так что плохого не чего не скажу по остальному увы не чего не скажу
Ужасное обслуживание! Никакой субординации. Женщина которая работает в этом ужасном магазине ИП Таран В.В. "АВТОГАРАНТ"ОРГН 304720702800031 , г. Ялуторовск, ул. Свободы, д. 39а грубит, оскорбляет, врет, чувствует за собой полную безнаказанность. Такого ужасного обслуживания я нигде и никогда не видела.
Даже одной звезды жалко. В пути затроила машина. Заехала на СТО. Мастер был свободен и бокс пустой. Попросила только свечи поменять. Ответ был достойный- записывайтесь.
Отвратительное отношение к клиентам 👎🏻в рабочее время не находится на работе деревенский подход к бизнесу (типо да подождут не куда не денутся эти клиенты !,ан нет благо другие есть на рынке которые хотят и могут зарабатывать)
Неправильно установили автомагнитолу начала высаживать аккумулятор приехал с претензией за диагностику взяли 300 руб но ничего не сделали также садится аккумулятор магнитола новая аккумулятор 20022года топла
Отличный магазин 👍продавцы доброжелательны, отзывчивы, подскажут, расскажут, помогут подобрать. Всегда встречают с улыбкой. Обменяют если не подошло. Классный магазин 👍🔥
Записался за 5 дней на обслуживание, в назначенное время меня никто обслуживать не стал и пояснить ничего не смогли, в том числе в лице директора Комольцева. Никакой ответственности и руководства там нет, вообщем полная ЛАЖА!
Закрываются в не положенное время, раньше чем заявлено в режиме работы. Не однократно приезжала заменить запчасть срочно, а они смотрят из закрытых дверей и не открывают
Ужасное качество работы . Делали одно сломали другое , . пришлось самим все подкручивать после них . отвратительное качество работы , набрали неквалифицированных работников , которые делают все от балды
Заезжали на ремонт несколько раз. По разным причинам. Иногда приходилось подождать немного, прямо у автосервиса, иногда отлучались по другим делам и нам перезванивали когда освобождались специалисты. Всегда вежливо обслуживали, работу выполняли качественно и быстро. При необходимости обращаться будем и в следующий раз.
Отвратительный сервис, запись не организована, при разговоре по телефону бросают трубку. Приехала на сто, купила масло и фильтр, подъехала на замену, мест нет, сказали позвонить после обеда - позвонила после обеда, сказали позвонить на след.день, т.к. все занято. Позвонила утром, мне вещают, что на утро запись занята, и говорят записаться на другое время, я предлагаю на вечер, и мне отвечают, чтобы я звонила по мере ОСВОБОЖДЕНИЯ мест. Пыталась выяснить, почему нет нормальной записи - бросают трубку.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС
Трижды подряд ремонт двигателя: загнал поменять, вкладыши шатунные, кольца поршневые, сальники клапанов. 1-й Ремонт: забыли закрутить новые болты крепления головки (на следующий день пришёл за машиной, болты лежали на столе у слесаря, на вопрос почему они не закручены, получил ответ от слесаря: я думал там клапана) 2-й ремонт и 3-й ремонт прошёл в холостую, правда якобы за их счёт, двигатель остался не исправен. Ремонты длились 4-е дня. Позвонили, забрал машину, приехал домой, заглянул под копот и был шокирован. Все жидкости вытекли. В итоге пришлось искать другое сто, где за день отремонтировали. А так же озвучели дефекты допущенные при ремонте на предыдущем сто Авто гарант. Не рекомендую это сто. Там нет квалифицированных мотористов.
Муж купил в магазине катушку от BOSCH. Поставил, ничего не изменилось, потом взял катушку у знакомого, всё заработало, всё ок. Поехали на следующий день сдавать обратно бошовскую катушку. Пока муж ходил узнавал на счёт ТО, я пошла в магазин. Всё спокойно рассказала, объяснила, что, мол, не работает, другую поставили, всё заработало, хочу вернуть. В итоге на меня повалился шквал недовольства, в грубой форме и на повышенных тонах, продавца (взрослый мужчина в очках). Позвал директора, сказали, что возьмут на экспертизу, деньги сейчас не вернут. Я не спорила, спокойно стояла, молчала, продавец, так и продолжал орать. Я попросила на меня не кричать, на что уже директор сказал мне, «почему вы кричите, идите выйдите и там так разговаривайте» Т.е для них норма орать и хамить, а как просишь их не делать этого ещё и выгоняют.
Потом зашел муж и с ним они уже спокойно говорили.
Я не пойму, если я молодая девушка, это , что, даёт им право орать и хамить?!
Больше мы туда ни ногой...
Был проездом в гостях в Ялуторовске, решил помыть автомобиль. Приехал на автомойку 09.11.19
время на часах 19:15, говорю есть возможность кузов помыть, мне отвечает мастер-приемщик Лазунов мойка уже не работает, спрашиваю почему, время до закрытия почти 50 минут, в чем причина? Дак мойщики должны все убрать и прибрать инвентарь успеть. Спрашиваю Вы серьезно, в расписании четко написано 8:00 - 20:00? Мне отвечает ну и что, что написано. Спрашиваю директор знает какие у Вас правила, отвечает давайте не будем разводить воду мы не будем сегодня вас мыть. Жалуйтесь кому хотите, прошу номер директора дают рабочий (5-00-54) звоню естественно директор уже не на месте, прошу позвонить сотрудника Лазунова напрямую директору отказывается, спрашиваю ФИО директора отказывается. Такого пофигистического отношения к клиентам которые готовы воспользоваться услугами компании давно не видел, просто сотруднику параллельно, что клиент в недоумении почему он принес деньги в компанию, а какой то мастер-приемщик своим хамским поведением и незаинтересованностью удержать поток клиентов, просто рубит все подкорень. Как выяснилось Литвинов сообщил, что он сегодня закрыл мойку в 16 часов и отпустил мойщика т.к сломался керхер и полная яма, изначально напомню он утверждал, что мойщик до 20:00 должен убрать моечную. Уважаемый Виктор Влалимирович, я надеюсь Вы увидите этот отзыв и примите меры, гнать таких сотрудников нужно, которые не заинтересованы в росте вашего бизнеса. Я уверен если бы сотрудник держался за свое место работы и должность которую он там занимает, он всячески мог решить и сохранить с клиентом хорошие отношения к примеру просто сказать "Извините, к сожалению сегодня мы вынуждены закрыться раньше по техническим причинам"
Автомойку не рекомендую, отношение к клиенту 0-ое!
Хотели поставить машину на ремонт.Приёмщик спросил неисправности на что получил ответ что с ГУРа бежит масло и нужно заменить ремни. В ответ я услышал встречный вопрос : А что у вас с ГУРом потому что мы не всё делаем.....В общем прежде чем попасть к ним на СТО я сам должен выяснить что у меня сломалось)а потом уже они решат будут ли они это делать или нет.