Посетили сервис Автогермес 28.08.2022 по случаю очередного ТО автомобиля CHERY. Все прошло достаточно оперативно, на сколько позволял технологический процесс. Мастер Замораев Дмитрий все грамотно и быстро оформил и рассказал о регламенте работ. В последующем информировал о необходимых процедурах и рекомендованных. По сервису все прошло замечательно. Ставлю среднюю оценку из-за неприятно высоких цен на запчасти по ТО. Сравнивая с Маршал Авто, ранее обслуживался там, как у официалов, Гермес авто проигрывает в демократичности ценообразования.
Добрый день.
Сегодня был на То у МК Катаева Андрея,хочу выразить огромную благодарность ,за индивидуальный подход, проф-зм!!! Рекомендую именно к нему!
Качество работы на высоте, свой автомобил обслуживаю только в этом салоне. По персоналу хотелось бы отметить работу менеджера Замораева Дмитрия грамотно и подробно доводит информацию о работе салона и обслуживанию автомобиля,обратившись к ему убедитесь сами. Время ожидания оправдывает качество работы.
Проходил ТО-1 на Чери Тигго 8 про. Как и нулевое ТО-ТО-1 сделано очень качественно, отношение хорошее, присутствовал в ремзоне, мастер проводивший обслуживание отвечал на все вопросы и обо всём рассказывал, порадовал индивидуальный подход. Отдельное спасибо менеджеру Покатило Дмитрию! На очередное ТО снова приеду в этот сервисный центр.
Хотел бы выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Катаеву Андрею. Прекрасный специалист, делали 0-ТО НА ЧЕРРИ 7 ПРО МАХ. Уточнит про все пожелания. Приятно работать с таким человеком.
Очень хороший автосалон!
Приехали по объявлению, без звонка. Автомобиль был в наличии, все соответствовало описанию. Вежливые сотрудники, оформили покупку за 2 часа.
В автосалоне очень много покупателей. Большой выбор как подержанных авто, так и новых Cherry и отечественного автопрома.
Рекомендую, все профессионально и без обмана.
Плакать после покупки авто за 3.1 млн, но не от счастья - это здесь. Мало того что ждёшь неделю машину (ждала выпуск эптс) по одной цене, приезжаешь - условия меняются, цена плюс 200, хотя предупредила менеджера, что я в положении, я буду ждать вашу машину и никуда больше не поеду сравнивать цену, потому что мне физически тяжело, но вместо уважения и человеческого отношения ко мне, слабостью решили воспользоваться, причём на каждой мелочи. Конечно, в другой ситуации я бы наверняка не стала покупать здесь авто, но все же знали что я не поеду в другой салон. А в конце, на выдаче меня ждал грязный, местами уже поцарапанный автомобиль. Выдача происходит в темноте, только после подписания акта передачи. Менеджер Константин, который весь день (мы были там с 11 до 19-30) сидел в телефоне, не успел подготовить машину к выдаче.
04.12.22 покупал Cherry Tiggo 7pro. Это уже не первая моя покупка в Автогермес и очень было приятно осознать то что за прошедшее время компания ни разу не потеряла в качестве своей работы. Сотрудники салона очень доброжелательны и делают все для того чтобы клиенту было максимально комфортно, чуствуется очень большая работа менеджмента Автогермеса по всем направлениям работы салона. Единственно хотелось бы побольше ясности при оформлении кредита, те наверное было бы лучше описывать все минусы автокредита а не только его плюсы, честно говоря к моменту заключения договора пазл по цене автомобиля сложился, а по кредиту, вернее по куче сопутствующих ему страховок нет. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Кречетовой Наталии, на мой взгляд она является образцом талантливого, клиентоориентированного и в то же время беззаветно преданного своему делу сотрудника!!! Только благодаря Наталье и несомненно всем сотрудникам кто подготавливал мой новый автомобиль мы смогли заключить сделку в рамках одного дня, из-за чего Наталия ради сохранения моего времени пришлось задержаться после окончания работы автосалона, Наталия, Большое человеческое спасибо Вам!!! И огромных успехов автосалону Cherry на Сормовской и компании Автогермес в целом!!!
Проходил очередное то в официальном сервисе чери. Мастер-приемщик Покатило Дмитрий как и всегда проявил профессионализм: посоветовал что сделать дополнительно к ТО, текущие мелкие проблемы по гарантии были решены ещё диагностом, а крупные (не работает клаксон) также быстро решились - деталь была заказана (и уже пришла, осталось только заменить). Также получил рекомендации по уходу за лкп и хромом. Рекомендую!
Все прошло хорошо. Без обмана. Договорились по телефону с менеджером Натальей на определённый день,приехал машина была готова к выдачи , 40 минут и я уже уехал домой на новом авто.
Обслуживаю здесь свой Ларгус уже восьмой год. Пока машина была новая, это было нужно, чтобы не потерять гарантию (все ТО у официального дилера). За три года убедился, что действительно хорошо все делают. По моим наблюдениям, некоторые операции дороговаты (любая замена деталей). Возможно, это плата за качество – действительно, претензий по работам никогда не возникало. Для штатных ТО цена/качество здесь самые лучшие
Отличный команда. Мастер Замораев Дмитрий - все четко, вопрос контролировал. Приятно иметь дело. Все сделано качественно, даже раньше назначенного срока. Спасибо большое!
В АвтоГермес обращаюсь уже не первый раз и после крайнего посещения на минувшей неделе также осталось только положительное впечатление. Отдельно хотелось бы отметить мастера-консультанта Андрея Катаева за профессиональное и качественное проведение ТО-3 на CHERY TIGGO 8 PRO. Все прошло чётко и в строго отведённое регламентом время, угостили вкусным кофе😉
Всё отлично, менеджер Сергей Погодин сработал как настоящий профессионал, отдельное огромное спасибо менеджеру Александре Кузнецовой. Приобретал у них Чери Тигго7про, сделали кучу подарков, перечеслять устану, это и резина зимняя и сигналка с автозапуском, коврики и тд. Был у нескольких ОД, но АвтоГермес Чери сделал самое лучшне предложение. Так же оперативно подготовили и выдали авто, всё объяснили. Спасибо огромное.
На фото машина уже дома)))
Мы 21 го февраля Черри приобрели машину , когда уже заходишь нас встречал менеджер Андрей обслуживание , все чётко объяснил мы с супругом очень благодарны, и очень довольны рекомендую всем этот , отделение обращаться везде прям обслуживает на высшем уровне!!!!! Спасибо вам еще, раз Андрей
Я вчера купила новую машину! Ура!!!! В настоящее время, это достаточно серьезнвй шаг! Я рада, что сделала это шаг именно в Гермесе! Я покупаю там уже пятую машину))) очень приятные менеджеры и сотрудники! Особо хотелось бы поблагодарить менеджера Александра, специалиста по страхованию Марину, специалиста по кредитованию Викторию, и безусловно, Светлану Александровну, которая оформляла мою продажу! Всем советую!
Посетили ваш салон. Приобрели автомобиль. Менеджер Максим Мымрин помог нам подобрать машину, все обьяснил, показал. Мы остались довольны его и работой и остального персонала салона. Спасибо.
Планировал покупку автомобиля Chery Tiggo 8 Pro Max. Оставил незначительный задаток для бронирования автомобиля. По ряду личных причин, спустя пару дней, вынужден был отказаться от покупки авто. Приехал, написал заявление о возврате, жду денег. Но, суть моего отзыва заключается в другом, хочу поблагодарить за проделанную работу менеджера салона Баранова Константина. За его компетентность, адекватность и максимально внимание к нам как клиентам. Поверьте, есть с кем сравнивать (объехал кучу салонов в поисках авто). Еще раз моя благодарность и поздравления с рождением ребенка.
Хочу поблагодарить компанию Автогермес, а именно своего мастера Гузева Владимира. С первых дней, как я приобрёл свой автомобиль, я обслуживался в дилерском центре Чери по адресу Сормовская 21.
Владимир всегда рекомендует, что необходимо сделать, на что нужно обратить внимание, всегда заранее позвонит и напомнит, что скоро ТО, всегда все во время и никогда не менялись ранее достигнутые договорённости. Относительно недавно согласовали мне замену хромированных элементов по гарантии. Я был очень приятно удивлён!!! У меня много знакомых, кто обслуживает свои автомобили Чери в других автодилерах. Постоянно слышу от них жалобы, что мастер что-то перепутал, забыл и так далее
Многим товарищам рекомендовал Автогермес в лице Владимира Гузева. Я ставлю максимальное количество баллов за отношение к клиентам, качество сервиса и отношение персонала к клиентам. Гузева Владимиру я ставлю 100 из 10.
1
Kurumun yanıtını göster
andreykrash
7. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2023
В целом хороший автосалон, но обо всем по порядку.
Купил автомобиль Chery. Поиск и выбор автосалона занял пару недель.
Что понравилось: Салон не навязывается, разговор по телефону конструктивный (естественно точнее вопросы на месте). Разговор в автосалоне не отличался от разговора по телефону. Все что обещали со своей стороны - выполнили. Оценка моего авто удовлетворила(весь трейд ин оценивается ниже рынка, к этому надо быть готовым в любом салоне). Стоимость нового авто озвученная по телефону тоже подтвердили. Менеджер по продаже автомобилей со своей стороны предоставил всю информацию. С менеджерами кредитования и страхования пришлось поспорить, но без нажима с их стороны. Спор и согласование комфортных условий.
Покупка автомобиля и сдача моего прошла в один день(был авто с птс в наличии), но с 11 до 22. Менеджер всегда был рядом и отвечал на вопросы.
Что не понравилось: услуга регистрации автомобиля! Получил номера через 5 дней (но в срок договора(7 дней))
Если ставить на учет самому, необходимо потратить один день.
Общая оценка 4,8.
Добавлю: сам договор купли/продажи простой, без подводных камней. Дают время ознакомится, не давят. Все пункты разъяснили.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Ивану. Одно дело провести продажу что б клиент был доволен, но совсем другое помочь в некоторых вопросах после продажи. На ГЕРМЕС можно положиться.
Огромная благодарность мастеру приемщику Покатило Дмитрию, сотрудник знающий своё дело, отзывчивый, профессионально подходит к своей работе, всё честно и без проблем, а/м прошёл очередное обслуживание без нареканий.
Спасибо.
Приобрела автомобиль Chery 4pro. Очень благодарна менеджеру Наталье Кречетовой! Наталья, вы настоящий продажник!! Компания модет вами гордиться!)
Хочется, отметить, что все работники салона работают как единая команда. Покупала машину по trade in оформили все за один день, оставила свою старушку и уехала на новой машине 🥳
Рекомендую салон на Сормовской,21 🔥🔥
Купили в салоне машину б/у Haval Jolion цвета неба. Менеджером была Тюленева Анастасия. Благодарим Анастасию за помощь в подборе авто, в согласовании дополнительных скидок и льгот, благодарим её за компетентность и клиентоориентированность. Рекомендуем, как отличного специалиста!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей Кулешов
5. seviye şehir uzmanı
5 Nisan
Делал ТО 0, Мастер Катаев Андрей, все прошло супер, хорошо объясняет, все рассказывает, сам приехал по рекомендации друга, и не пожалел, на все вопросы ответил, очень ответственно относится к своей работе, рекомендую, буду ездить на остальное ТО
Положительные эмоции!!! Евгений Супрунов, отличный специалист! Очень терпеливый и внимательный менеджер. Отличный проффесионал. Осталась очень довольна купленной машиной, сопровождением сделки и работой всего центра «АвтоГЕРМЕС» Chery на Сормовской улице, и конкретно, работой Евгения👍🏻👍🏻👍🏻! Всем сотрудникам, огромное спасибо! Надеюсь, обслуживание машины в дальнейшем, доставит такие же положительные эмоции!!! СПАСИБО!!! Купить машину в кратчайшие сроки, все быстро оформить и не переплатить за жадность диллера, в наше время, просто Удача! Новый Чери Тиго 4, мой🔥!