AvtoGERMES Hyundai
1108 yorum
24 Mart 2023
Отличный сервис. Был на ТО 0 ,все понравилось, быстро ,качественно ,за разумные деньги, на ряд работ сделали скидку. Мастер Иващенко Антон профессионал своего дело, все рассказал, во время обслуживания не однократно подходил лично контролировал, а так же уточнял все ли устраивает, есть ли какие пожелания. Автомобиль быстро начали обслуживать ,а так же незамедлительно выдали после ТО. Теперь на обслуживание только в данный сервис и к данному мастеру.
3
23 Nisan
Была на ТО3 на Солярисе. Все понравилось, пропустили спокойно в ремзону, мастер Иващенко Антон все объяснял. Сделали также сход-развал за 1₽, учитывая, что я его 3 года не делала, было очень к месту)))
upd: 4ТО тоже прошло отлично, приемшик Ващенко Константин и мастер Артем Першин провели все на высшем уровне, стояла с машиной, наблюдала за работой, все четко!)
20 Eylül
Купили там машину, ехали из другого города , по телефону разговор был что к нашему приезду весь пакет документов будет готов, в итоге … менеджер при нас начал распечатывать , бегать , сканировать … вместо 15 мин , просидели еще 1 час , с учетом московских пробок и дорог… это было очень не приятно …
1
6 Kasım 2023
Очень хороший центр. Три года обслуживаю машину, все прекрасно. Огромная благодарность Константину Ващенко и всей команде. Все четко, понятно, прозрачно по ценообразованию и всегда на «отлично»!
26 Şubat
Обслуживаюсь у данного дилера уже 6 лет (с момента покупки авто). Никаких нареканий к сервису нет. Коллектив отзывчивый и технически грамотный. Особенно хочу выразить благодарность мастеру консультанту Ващенко Константину, знает своё дело.
2 Temmuz
5 лет исправно ездил к ним на ТО. Их все устраивало. Заклинило компрессор кондиционера. Гарантийный ремонт. Компрессор приехал быстро, а вот поменяли его через месяц. Говорят очередь на такие работы, это же бесплатно. Больше не буду у них обслуживаться.
7 Mart
Приехал по записи к восьми утра. В 8:10 машину уже загнали на подъемник и начали проводить необходимые технические мероприятия с автомобилем.
Весь процесс работы, отлично просматривался из комнаты отдыха на втором этаже и по камерам на третьем этаже.
Мастер Дмитрий Овсянников, при приемке записал все замеченные мною жалобы и недостатки, а после ТО дал полный расклад по всем с проведенным работам над этими недостатками.
17 Ekim 2023
Первый раз проходила тут ремонт моей Элантры, принял в ремонт очень вежливый и приятный мастер-консультант Шамиль, весь ремонт вел отлично, звонил по всем доп работам и заказам доп запчастей, так как при ремонте передней подвески всплыли неожиданности по работам и только по тому, что туда я не лазила все 13 лет с покупки авто, ну так скажем все посыпалось "от времени и дождей", сделали все отлично, езжу и радуюсь новой подвесочки, да ещё сделала антикорозийку всего днища, спасибо Шамилю и всем мастерам кто занимался моей машиной, и само место автоцентра очень приятное.
23 Temmuz
Все на уровне!
Отдельно хотел бы отметить Алиева Шамиля!
Очень квалифицированный специалист!
Рекомендую!
1 Kasım
Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставила! Записалась на бесплатную замену масла, был подарен сертификат при покупке здесь машины. Записалась за 3 недели. Прождала 3!!! часа и выясняется, что машина даже еще не заехала!автогермес, Вы нормальные вообще?? Отвратительный сервис, не ездите сюда!!!
16 Ekim
Хочу выразить благодарность мастеру, Митрофанову Александру, за оперативное и качественное обслуживание.
12 Ekim
Если у вас не старый кореец,то советую презжать на обслуживание вашего авто именно сюда,особенно если вы живёте рядом.Качественно,не дорого,иногда приходится ждать на пару часов больше обычного.
28 Ocak
Был в данном сервисе впервые , делали ТО-60.
Всем остался доволен. Мастер-приёмщик Константин Ващенко все объяснил, показал , ответил на вопросы.
Отдельное спасибо механику Николаю Колесникову - профессионал своего дела.
Буду вас советовать !
Дополню отзыв : был на ТО-75 20.01.24, все по прежнему прекрасно .
24 Eylül 2023
Очень качественно и ответственно, удобные диваны, вкусное кафе) Делал ТО на JAC T6, попросил посмотреть дополнительно разные мелочи. По результатам ТО мне предоставили отчёт по всем выполненным работам, показали видео в процессе работы, результат. Менеджер был очень доброжелателен.
Всё понравилось, на следующее ТО опять только сюда.
15 Ekim 2023
Большой привет и доброго здравия всем автолюбителям и профессионалам. Предыдущее авто ( Hyundai Santa Fe) приобретал в автосалоне Авилон. На днях был готов купить новый такой же в трейд ин своего. В Вавилоне даже разговаривать нормально не захотели.. Видимо им не нужны проверенные годами клиенты... Затем после звонка приехал в автоГермес. Поразительно чуткие и внимательные оказались тут сотрудники. Хочу особо отметить отношение менеджера по продажам Жеребилова Ивана. В общем если 10 октября я обратился сюда первый раз, то уже 14 октября я выезжал на новом авто. Если кто то решил приобрести авто смело обращайтесь в этот автосалон. Здесь трудятся отзывчивые, добродушные и порядочные сотрудники. Большая им всем ( особенно Жеребилову Ивану) благодарность. Дай Бог вам всем здоровья и благополучия.
27 Ağustos 2023
Был первый раз на ТО4, все прошло отлично. Мастеру Митрофанову Александру большое спасибо - все рассказал, по допработам заранее созвонился. Сам салон чистый, персонал приветливый, есть кафе ( для ожидающих ТО кофе бесплатно). В целом - рекомендую.
9 Nisan 2023
Была первый раз у данного дилера. Всё понравилось: выполнили работы по обслуживанию автомобиля быстро и качественно, хороший сервис с вежливым персоналом . Отдельное спасибо мастеру-консультанту Иващенко Антону за профессионализм и человечность! Все подробно объяснял и рассказывал, а так же уточнял, есть ли какие пожелания или вопросы. Рекомендую!
2
1
10 Haziran 2023
Выражаю благодарность менеджеру по техническому обслуживанию сервиснооо центра автогермес хёндэ Митрофанову Александру за индивидуальный подход ко мне как клиенту, вежливое обращение, помощь в каждом моём вопросе (а я довольно дотошный по многим моментам), развернутые ответы и общее приятное впечатление о качестве сервиса и персональном отношении сотрудников к клиентам. Обязательно обращусь к нему снова. Почти никогда не пишу положительных отзывов (обычно пишут только плохие отзывы с негативным опытом, а положительную работу воспринимают как должное), но в этот раз прям доволен. Мой эмоциональный банковский счет пополнился зарядом положительного и индивидуального отношения сотрудника крупного центра.
4 Mart
Обслуживаю свой автомобиль с февраля 2022г. 03.03.2024г. производил плановые работы по автомобилю, как всегда остался очень доволен качеством проделанных работ. Огромное Спасибо Ващенко Константину!!! Обращаюсь к нему уже больше двух лет и ни разу не пожалел.
1
16 Haziran
Быстро и качественно сделал работу.
Профессионал мастер приёмки Щамиль, ему отдельный респект.
30 Temmuz
Марок и моделей много, менеджеров мало и поэтому свои машины знают плохо, заинтересованности в продаже не демонстрируют, мол "не хочешь, не бери, у нас машин мало, а желающих много". Не рекомендую
17 Ekim
Проходил ТО . Все отлично . Все понравилось . Мастер приемщик Александр Митрофанов !! Спасибо
7 Mart
Рад, что нашел для себя этот сервис. Пожалуй лучшее, что я повидал. Цены, качество и профессионализм-это все здесь. Отдельная благодарность мастеру Сусликову Николаю.
3
7 Ekim
Был на ТО, мастер Константин Ващенко, была проблема с выводом конденсата, разобрался в проблеме, оперативно устранил. Огромное спасибо! Рекомендую!
2 Mayıs 2023
Покупал машину в данном салоне год назад. Спасибо менеджеру Широкову Ивану, отлично всё подсказал и предложил хороший вариант по трейдин.
За год машина показала себя хорошо, не было каких-то особых проблем, разве что не работал GPS в штатной магнитоле (болезнь многих Creta). Но и эту проблему оперативно решили по гарантии после обращения (отдельное спасибо Константину Ващенко).
Прошло 2 года, проходил ТО2, дорого, но сервис хороший. Спасибо мастеру Иващенко Антону
1
1
11 Haziran
Хорошо, что у них в здании есть и разные марки. Посмотрели все сразу. Сравнили и корейцев, и китайцев и казаков.
24 Mart
Отличный салон! Покупаю тут третью машину, все хорошие. Менеджеры вежливые, сотрудники кредитного отдела все подскажут, растолкуют. И кофе вкусный!)
10 Temmuz
Спасибо мастеру Шамилю ... В большом корейце приговорили рулевую рейку к замене был стук в рулевой колонке Шамиль разобрался и устранил неисправность прождал правда долго но это стоило того .
25 Eylül
Менеджеры очень внимательные. Не смотря на большую загруженность и конец рабочего дня, показали, рассказали и ответили на все интересующие меня вопросы
28 Temmuz
Обслуживают свой автомобиль, никогда не навязывают доп услуги и выполняют все хорошо, особая благодарность Николаю
12 Şubat
Хотел купить б/у авто. В целом отвратительное отношение к клиентам. Не захотели даже чтобы я подал заявку на кредит, типа я ИП мене не дадут. Все машины стоят на улице под снегом, даже не очищают, аккумуляторы у машин всё высаженны, брелки от сигнализации с севшими батарейками, водительская дверь у машины не открывается и говорят, что никто не будет делать, машины продают в том состоянии как приняли, зимой авто на летней резине, баллонного ключа и домкрат отсутствует...
Очень негативное обслуживание и впечатление о Гермес...
На следующий день поехал в другой салон отношение просто великолепное это небо и земля разница, на кредит подался и одобрили, купил авто!
А Гермес с таким подходом потеряет всех клиентов.
1
29 Aralık 2023
Может кому то и нравится сервис. Я вот с чем столкнулся. Покупал машину, которая ранее обслуживалась в данном сервисе. Позвонил им, спрашиваю, как узнать какие работы были проведены с авто - говорят приезжай с СТС все расскажем. Приехал. - Нет, не скажем, ссылаемся на закон защиты информации. Что это за закон - так и не назвали. Написал обращение на руководителя сервиса, чтобы предоставили информацию. Нужно же знать, например, когда ГРМ меняли, сцепление.... Ни ответа не привета.... Как в плане ремонта салон мне не известно, но в плане предоставления информации об истории ремонта авто - меня совсем не устроил, ссылаются на какой то непонятный закон, статью не могут назвать. Пусть даже если и есть такой закон, зачем меня было к ним в салон зазывать, что только при личном присутствии и с СТС ( что собственник) все скажем. Зря потерял время. Однозначно, в такой сети салонов я обслуживаться не буду. Этот салон хорош тем у кого хлам, а не авто, кто из ремонта не вылазит.
1
17 Mart 2023
Всем добрый день! Хочу по благодарить замечательного мастера консультанта Ващенко Константина, выполнили работы по обслуживанию автомобиля, быстро качествено, недорого, хороший сервис с вежливым персоналом!!! Буду рада еще раз приехать сюда и провести время.
3
2
19 Haziran 2023
Была на втором ТО. Как всегда всё прошло отлично. Спасибо всему персоналу, особенно Константину Ващенко. Спасибо за маленький бонус в виде кофе. Советую данный автосалон Hyundai и сервис.
Единственное, хотелось бы на втором этаже, зале ожидания, побольше розеток. В ящике заряжать неудобно, хотелось бы сидя на диванчике.
3 Mayıs
Неплохой автосалон, небольшой оверпрайс, но не предлагают кредиты и лишние услуги, можно прийти и спокойно купить авто за наличные. Персонал вежливый, объясняют все ньюансы.
23 Ekim
23.10.2024 В 10 утра отдала машину на замену резины с летней на зимнюю, прошло 5 часов машина не готова. Каждые пол часа обещают, что будет готова. Время 14:50 машины до сих пор нет.
1
12 Aralık 2023
Всем доброго времяни суток. Хочу объявить благодарность Ващенко Константину за проведение ТО на мой машине, все сделали быстро и качественно даже помыли подкапо ное пространство, мелочь а приятно))) спасибо компании за такой персонал, отличные ребята!!
10 Mart
Заранее записались на тест драйв, приехали к назначенному времени, узнали что наш менеджер ушел на больничный. На ресепшене сказали подождать, взяли мой моб номер телефона. Я пока с мужем гуляла по автосалоне, напились кофе, итого более часа мы блуждали по салону. Видимо про нас забыли, и даже не перезвонили, очень огорчена работой салона. Не первый раз в данном салоне обслуживалась. Теперь подумаю стоит ли сюда возвращаться. Клиентоориентированность ноль. И даже на след день не перезвонили! Прошло более суток !!!
1
5 Nisan
Не первый год сотрудничаем с данной компанией, уровень сервиса и отношение к клиенту на высоте. Отдельно хотелось бы отметить Шамиля Алиева за оперативность в решении вопросов и клиентоориентированность.
27 Eylül
Пользуюсь услугами. Мастер Митрофанов все сделал четко, очень доволен. Спасибо.
9 Eylül
Хороший сервис,хорошие доброжелательный персонал,особенно Митрофанов Александр
19 Haziran
Мне понравилось и сервис нормальный. Ребята хорошо работают. Правда обедают долго🤣
17 Ekim
Обслуживал мастер Александр Митрофанов. Все прошло быстро и качественное. Рекомендую
11 Mayıs 2023
Был 7.12.2012 на очередном ТО. Машина Хундай соната. Огромное спасибо мастеру Митрофанову Александру. Принял по времени, всё рассказал и посоветовал что сделать лучше в первую очередь, а что может подождать. Очень приятное было получить дополнительную скидку, так как нашёл дешевле у другого дилера. Я доволен, всём советую.
Был 7.05.2023 на очередном ТО.
Огромное спасибо мастеру Алиеву Шамилю. Всё чётко и по существу объяснил про проблемы и к чему могу привести они. По его замечаниям были согласованы и произведены работы в тот же день.
1
1 Mart
Все отлично, Александр Митрофанов все быстро объяснил, работы проведены четко и в срок.
Уже не в первый раз делаем авто здесь у Александра.
6 Temmuz
Постоянно обслуживаю автомобиль в этом центре, все всегда на отлично и без нареканий!
Мастер-приемщик Митрофанов Александр отличный сотрудник и мастер своего дела!
Всем рекомендую!
15 Temmuz
Хороший сервис! все понравилось, рекомендую мастера Митрофанова Александра!!
1
11 Eylül 2023
Спасибо мастеру Александру Митрофанову
Все сделали быстро и качественно🙏🏻
Проконсультировали по многим вопросам. Александр отзывчивый и вежливый мамтер-консультант 🤗💪
6 Mayıs 2023
Мои слова благодарности и уважения к коллективу и руководству данного салона!
В марте этого года, я купила здесь скромного "Чижика-Гетс", из семейства Хундай. Машинка трейд-иновская, десятилетка.. А я барышня...
Сами понимаете, в наше время, на рынке б/у, да ещё девушке, вообще делать не чего... Если только ты не получила образование в ПТУ имени машиностроения... 🤦🏻♀️🙄
Так вот уже май, и слова благодарности переполняют, от того и пишу: спасибо всем, кто помог мне подобрать и привести в боевое состояние моего "малыша": менеджеру продаж машин Тейд'ин Александру.
Мастерам кузовного цеха: Антону и Константину.
Руководителю ремонтного направления, Марии Александровне.
Огромное спасибо всем, за компетентность, внимание и человечность в вашем, далеко, не лёгком деле!
Искренне благодарна!
И конечно же, РЕКОМЕНДУЮ всем!
Спасибо! 👏🏻👏🏻👏🏻
1
17 Mart
Качество работ отличное, персонал квалифицированный, вежливый, внимательный. Все нормально, два года здесь обслуживаю машину