AvtoGERMES Hyundai
1660 yorum
7 Ağustos 2023
Обслуживаюсь не один год Санта ФЕ особая благодарность Анисимову Даниилу и Дмитрию пост номер 4 отличная работа полезные советы
1
30 Haziran 2023
При обслуживании всё очень подробно расскали и качественно сделали. Отличный центр с удобным расположением.!! Спасибо большое за отличную работу мастеру Даниилу Анисимову.
27 Mart 2022
Здесь я приобрёл машину! Аппетиты в желании заработать на продаже новых авто - более умеренные , в отличие от других дилеров
...а теперь напишу, как прошло ТО-1 (уже после санкций и подорожания доллара):
- приятно, что цена на ТО осталась неизменной благодаря предварительной записи, НО..
ложкой дёгтя стали различные попытки менеджера Андрея Макеева компенсировать заранее фиксированную сумму за ТО.., а именно, предложение сделать сход- развал ( это после 15000 пробега, при условии, что никаких серьезных ям на дороге не встречалось и машина ведёт себя на дороге стабильно)..
От других клиентов слышал вариации подобные, либо ещё вариант с неравномерно распеределяющимися тормозными усилиями..
Короче говоря, настой техцетра понятен : нужно теперь выживать любой ценой...(((( От этого становится очень грустно.. ранее, рекомендовал АвтоГермес, как самый адекватный из оф дилеров, а теперь - даже не знаю...(((
7
24 Eylül 2023
Хороший дилер, покупал две машины, дают скидки постоянным клиентам. Также в течение 10 лет обслуживаю машины на ТО, без замечаний, всегда всё корректно указывают в смете без доп стоимостей, а любые доп действия/расходы только по согласованию.
Очень вежливый персонал и нет навязчивой рекламы после занесения телефона в базу как бывает у некоторых дилеров.
Отдельное спасибо за сопровождение на тех работах менеджеру Алексею Левому.
3 Temmuz 2023
А вот мне очень понравилось все легко и быстро Углёв Сергей умничка и профессионал своего дела. Ставлю 10 из 5.
6 Kasım 2024
Все врут, по телефону говорят одно, по факту другое!
14 Şubat 2022
Была в Авто Гермес в сервисе Хендай, очень осталась довольна 👍🏻 всё профессионально и оперативно, быстро решили проблему! Особенно огромное спасибо Ключникову Илье за его внимание и мастерство!!! Теперь только этому салону доверю свою машину 😊
2
1
17 Ocak 2024
Спасибо мастеру консультанту Казакову Никите за оперативную работу и отношение к клиентам.
21 Temmuz 2023
Артамошкин Владимир профессионал своего дела. Грамотный специалист. Вник в суть вопроса, разобрался и быстро грамотно решил проблемы.
4 Nisan 2024
Спасибо мастеру Казакову Никите за оперативность и качество выполняемых услуг.
22 Nisan 2023
Приезжал на развал, все понравилось, сотрудники супер, мастер красавчик Якушев Максим, огромная благодарность сервису.
28 Ekim 2023
Проходим уже три года ТО в сервисом центе Hyundai. За ТО отвечал мастер консультант Сорокин Сергей, стараемся попасть именно к нему. Рекомендую
20 Şubat 2024
Обслуживаюсь каждый год все отлично. Мастер Анисимов Даниил.
12 Eylül 2023
Ездил в этот сервис обслуживаться на каждое ТО в течении 60 000 км каждые 7 500 км.
Очень надеялся на пряморукость мастеров, а оказалось что зря...
По шести заказ-нарядам я обращался со скрипом в передней нижней части авто. Автомобиль выдавали не исправив проблему.
24.09.2022 по заказ наряду №ВС10209909 после представления досудебной претензии проблему "исправили".
Итогом такого исправления проблемы стал сломаный привод правого переднего колеса на дороге. Диагностика выявила перетяжку и повторную недопустимую вальцовку элементов стпуичного подшипника и привода правого колеса.
После выяснения обстоятельств - у дилера "пропали" все документы и акты выполненных работ связанные с приводом, что привело к отказу от ремонта в связи с "не гарантийным случаем".
Перед тем как идти к мастерам: включайте микрофоны для записи общения.
После любых работ требуйте документы с актами выполненных работ.
Upd: 12.09.2023. Полез смотреть тормозные колодки и обнаружил отсутствие разводных скоб ( арт. 58188H8000). Менял колодки у этого диллера и больше к ним не прикасался никто. Соответственно либо колодки поставили не оригинальные по цене оригинальных, где не было отверстий под эти скобы, либо их просто украли, или не поставили.
3
27 Kasım 2023
Долгое время являюсь клиентом данного салона: куплена не одна машина, ТО всегда только здесь. Отзывчивые сотрудники, всегда объективная и достоверная информация. Сорокин Сергей (мастер-консудьтант) всегда доброжелателен, приветлив и профессионален.
4 Şubat 2023
Отличная работа, Анисимов Даниил хороший специалист, очень доброжелательный, всё отлично рассказал, машину подлатал))
1
12 Haziran 2024
очень доволен обслуживанием, мастер приёмник Полянская, спасибо
5 Nisan 2024
Проходил уже 4 ТО, все отлично.
Мастер Лобанова Ильи. ВСЕ ОК.
Приеду снова.
11 Kasım 2022
Приезжали на ТО-0 на Солярисе,оставили а/м для работ по нанесению керамики. Большое спасибо консультанту Илье Есакову! Остались очень довольны подходом к клиенту и качеству выполненных работ.
10 Ağustos 2023
Спасибо большое мастеру Никите Казакову! Все быстро, оперативно, качество супер!!!
17 Nisan 2023
Отношение к клиентам плохое , менеджеры заставляют себя ждать по полчаса говорит отойду на 5 минут, а уходят минут на 40 , если оформлять кредит всплывают туда столько страхховок что кредит вырастает до небес, как мне сказал мой банковский консультант что 9 из 10 того что они говорят для банка,вообще не обязательно, а они говорят что без этого кредит банк не одобрит ,короче разводят клиентов на сколько только возможно!!!
5
1
27 Mart 2023
Отвратительно! Делали ТО, которое фактически состоит из замены масла и фильтров, 3 часа!!! При этом после ТО никаких рекомендаций и пояснений!!!!агрессивно навязывают использование исключительно диллеровских расходников, постоянно пугая страшными историями. По телефону сказали, что воздушный фильтр и салонный можно поменять самим. Но! По факту когда приехали, сказали, что меняйте сами,но деньги за замену мы все равно возьмем. Однозначно не советую!
3
6 Şubat 2022
Приятный и вежливый персонал, все довольно ненавязчиво.
Если бы автомобиль сам по интерьеру понравился ( к экстерьеру вопросов нет) - беседа предполагаю была бы конструктивной.
Расположение относительно МКАДа и Шоссе Энтузиастов очень удобное.
3
31 Mayıs 2024
ТО быстрое и качественное, Владимир Артомошкин красавчик!
1
28 Haziran 2023
Отлично выполнили работы по сервисному обслуживанию моего авто (то-2).
спасибо менеджеру Никите Казакову.
11 Mart 2023
Менеджер у которого мои разговоре с вами будет вылетать еда из рта это норма. Ждать пока менеджер покушает(в 11 дня) более 40 минут это норма. Посмотреть машину и начать договариваться о покупке?нет зачем, лучше пойти к знакомому клиенту и с ним обсудить как ему покупка машины.
2
3 Ekim 2023
Не первый раз покупаю здесь авто. И то тоже прохожу здесь. Мне ближе от дома и достаточно комфортное ожидание
20 Şubat 2024
Сделали диагностику. Все быстро и хорошо.👍 Мастер приемщик Владимир Артамошкин.
7 Nisan 2023
Благодарность менеджерам салона подержанных автомобилей Илье Иудину и Вадиму Быковскому. После их работы со мной (06.04.2023.) я уехал с желанием обратиться в этот салон еще раз и порекомендовать его своим знакомым. Респект руководителям. Вы хорошие топы, если у вас работают такие менеджеры. Так держать.
Олег К.
1
19 Kasım 2023
Отличный салон, отличные менеджеры, все прозрачно, открыто, ее обманывают. Клиентоориентированы.
28 Eylül 2023
Спасибо за обслуживание. 3 года езжу только к мастеру Анисимову Даниилу. Рекомендую мастера и салон Автогермес.
21 Nisan 2024
Спасибо за работу отличному мастеру Владимиру Артамошкину.
1
13 Ocak 2024
Спасибо за работу мастеру Владимиру Артамошкину. Все отлично.
11 Nisan 2022
Авто приобрела здесь,текущее ТО соответственно провожу тоже здесь.Сегодня проходила 4е ТО,последние два у Алексея Левого.Очень квалифицированный,грамотный и вежливый. Предлагает присутствовать на ТО. Сам неоднократно заходит в зону обслуживания и проверяет ход работ. Ничего лишнего не навязывает, обслуживание машины на высоком уровне. Всё быстро,качественно,машина после ТО летит. Ставлю 5+ и буду рекомендовать своим друзьям этот салон и мастера Алексея Левого.
1
2
17 Mayıs 2022
Покупаю уже 3 машину в этом автосалоне.
Покупка первых двух машин с менеджером Абрамовой Екатериной прошли прекрасно.
Но с покупкой третьей машины просто ужас!
При бронировании автомобиля менеджер Иванов Сергей любезно предложил скидку.
В кредитном отделе, после одобрения банка сотрудник Ирина также любезно сказала, что оформит в эту сумму ещё страховку от полной гибели. Дали подписать согласие на скидку, в которой были прописано, что в случае отказа от дополнительных услуг скидка отменяется.
В согласии, к слову, оказалась еще одна дополнительная услуга «помощь на дорогах».
Сотрудник полиции кредитного отдела УМЫШЛЕННО не озвучила ни одну стоимость.
Тут то и закрались мои сомнения…
При подписании кредитного договора ни Ирины, ни Сергея уже не было в центре, тк было уже 22.00 и я увидела, что стоимость на «помощь на дорогах» и страховку от полной гибели составляет более 250’000 рублей.
После подписания сваливают все на друг друга.
Торопят, не дают прочитать бумаги, тк центр уже закрыт.
Умышленная «шайка» преступников, которые пытаются обвести вокруг носа покупателей.
Надеюсь, что после разбирательств смогу нормально забрать свои уже оплаченную машину.
И при покупке новой в этот центр уже не вернусь никогда.
4
3
5 Mayıs 2023
Пытался преобрести авто с пробегом
Менеджеры лишний раз не подымают свой зад .
За авто расказывают скозь зубы врут фото скрывают .
По приезду в салон ждеш мин 30-40 мин
Осмотр авто полный металолом
Короче требуйте доп фото или видео они все скрывают ни чем не отличаются от циганий .
Жаль что официальный диллер скатился до этого уровня.
2
18 Eylül 2023
Много лет обслуживаю машину в Гермесе. Все отлично. Мастер Владимир Артамошкин.
2 Şubat 2023
Большое спасибо за обслуживание ,в частности мастеру Даниилу Анисимову ,все четко,грамотно !обязательно в следующий раз к Даниилу !!!
1
7 Mayıs 2022
Была в данном салоне впервые, делала ТО. Осталасись только положительные впечатления: мастер-приемщик Илья Ключников был доброжелательный, не навязчивый, отвечал терпеливо на все мои вопросы. Машину вполне быстро загнали на подъемник, я присутствовала при ТО, мастер Андрей, который всë делал, так же отвечал на все вопросы, работу делал быстро и надеюсь качественно)) Цена на ТО по сравнению с другими была более адекватная. Спасибо автосалону АвтоГермес и всем его сотрудникам!
1
13 Nisan 2024
Благодарю за обслуживание моего авто Полянскую Елену и Смирнова Александра
1
29 Mayıs 2023
Заезжал покупать запчасти. Менеджер отдела запчастей Войнов Дмитрий помог в этом вопросе, подобрал, подсказал. Мне показался очень грамотным. Так же был приятно удивлен ценами на некоторые детали!
28 Mart 2024
Спасибо за работу мастеру Владимиру Артамошкину. Все супер.
1
7 Ağustos 2023
Прохожу обслуживание в автономер ,все очень нравится,обслуживание на высшем уровне.Особенно хочу выделить Анисимова Даниила
4 Haziran 2023
Оперативно разобрались с проблемой, рекомендую. Мастер приемщик Левый Алексей грамотно все объяснил. Спасибо!
24 Mayıs 2022
Обслуживаюсь в этом центре 7 лет. Никаких нареканий. Всё чётко и оперативно. Нет навязывания дополнительных работ. Рекомендую мастера Левый Алексей, он действительно высококвалифицированный специалист своего дела.
3
25 Mayıs 2023
Отличный автосалон. Приветливые грамотные менеджеры. Единственный минус это цена автомобилей))) Хотя это от них не зависит .
21 Haziran 2023
Обслуживаюсь не впервые, качество и сервис всегда на высоте! Отдельный респект мастер консультант Алексей Левый👍
2
5 Kasım 2024
Халатное отношение сотрудников к своим обязанностям
1
14 Mart 2024
Все хорошо. Спасибо за работу мастеру Владимиру Артамошкину.
8 Temmuz 2023
Машину покупали в этом салоне и решили обслуживать здесь же. Приехали на ТО к мастеру Анисимову Даниилу, все что необходимо рассказал объяснил, все супер!