AvtoGERMES LADA
2013 yorum
14 Ekim 2024
Покупал здесь авто, и был приятно удивлён. Приветливый, вежливый персонал!!!! Всё рассказали, и показали!!! От покупки одни положительные эмоции!!!! В наше время это дорогого стоит. Особенно хочу отметить работу менеджеров Варвару, к сожалению не запомнил фамилию. И конечно Маркова Никиту который терпеливо провёл сделку от начало и до конца!!!!! Прекрасные профессионалы своего дело!!!! Так что 5+++++!!!!! Поверьте они этого заслужили!!!!
6 Eylül 2024
Раньше обслуживался в Автонермесе на Красной сосне. 12 лет ездил туда. Очень все качественно делали. Но, теперь там идет ремонт. Пригласили на ТО сюда, на шоссе Энтузиастов. Мне все понравилось. Довольно качественное обслуживание. На мой взгляд лучше ездить к официальному дилеру. Ремонтная книжка и все такое. Я доволен посещением. Позвонили, записали. Мастер приветливый. Больше из персонала никого не
видел. Приехал по записи.
Помыли машину. затем забрали, уехал, обсуждали по телефону что обнаружили. Ремонт длился с 15 до 20. Согласовали. Приехал, заплатил. Пока все хорошо.
1
31 Temmuz 2024
Хороший салон, покупал новое авто, остался доволен. Менеджеру Николаю Федосееву и мастер трейд ин Александру, отдельное огромное спасибо, еще до открытия утром приняли нас в работу и до позднего вечером были в сделке.
Днем ранее до сделки заехал перед закрытием в салон прояснить условия и осмотреться, Егор Сидоренко все прояснил, без отникиваний хотя время было уже поздно, так что Егору тоже спасибо с его подачи на следующий день уже приехал покупать авто
1
17 Ekim 2024
Покупал в автосалоне и первый автомобиль в 2012 году и второй в 2018! Всем доволен ! Салон отличный. Все тех обсл и все работы делаю здесь же! Мастер-консультант Хуснутдинов Артур отличный мастер ! И отдельная благодарность ему ! Обслуживаю у него всё это время ! Все отлично делает, работы в срок, всё объяснит, всё подскажет и всё разъяснит досконально ! К работам никаких нареканий!
2
19 Kasım 2024
Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность Алексеевой Анастасии Николаевне за подбор и продажу автомобиля Lada Vesta в предмаксимальной комплектации.
Понравилось все, от комплектации до цветовой гаммы и цены автомобиля.
Всё грамотно и оперативно, советую
28 Kasım 2024
Bu otomobil bayisinden Lada Vesta'yı satın aldım, yönetici Sergey Ivanov'a çok teşekkür ederim) Müşteri odaklılık en üst düzeyde! Her şeyi gösterdi, açıkladı, bir araba satın almak için çeşitli seçenekleri düşündük, bir kredi programı seçtik. İletişimde her zaman 7/24, günün herhangi bir saatinde tüm soruları cevapladım. Sergey sayesinde şüphesiz bir araba satın aldım! Teşekkür ederim, sizin için çok büyük! Yakında Vesta Sportline'a geri dönmeyi umuyorum
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Harika araba bayiliği! Müdür Resul'e minnettarlığımı ifade ediyorum. Bütçeme göre bir araba, ekipman seçmeye yardım ettim. İşini bilen mükemmel bir uzman. Ayrıca kredi ve sigorta hizmetlerini de kullandım. Hızlı çalışmanız için Barbara'ya teşekkür ederim. Arabayı belirlenen saatte aldım. Bu salonun isteyecek bir şeyi bile yok! Her şey birinci sınıf.
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül 2024
Добрый вечер. Сегодня проходил очередное ТО в этом замечательном центре.
Обслуживаюсь здесь более 15 лет. Всяко бывало. Видел много разных команд.
Но сегодня было необычно круто. Ну очень понравился Мастер Казаков Никита. Отлично знает своё дело, хорошая грамотная речь, очень приятный человек.
Рекомендую, не пожалеете.
Всем хорошего вечера.
Денис Гуськов.
1
20 Eylül 2024
Хороший салон. Чистый, аккуратный. Приветливые все расскажут и покажут. Смотрели бу машину. Машины стоят в теплом гараже, отмытые и отполированные внутри. Цены вроде адекватные. Рекомендую👍👍👍
1
16 Ağustos 2024
Покупали машину в этом салоне.
Очень хочу отметить работу Сергея, благодаря ему покупка и оформление машины прошли без нервотрёпки и быстро. Было много подарков и «плюшек». Еще спасибо большое Веронике из страхования , за подробные ответы на все мои вопросы. Также хочу отметить Олега , руководителя отделом продаж, за понимание, терпение и подарок.
Однозначно рекомендую этот салон.
1
28 Ağustos 2024
С большим уважением и благодарностью отмечаем высоко профессиональный подход к своим обязанностям и отношению к клиентам Компании менеджеру по продажам автомобилей Лада Рамазанову Расулу. Благодароя его оперативным, четким ответам на все наши вопросы, его рекомендациям по выбору модификации и комплектации мы остановились на приобретении автомобиля Лада Ларгус именно в Компании АвтоГЕРМЕС на шоссе Энтузиастов. Спасибо!
2
17 Nisan 2024
Отличное место. Заехал, как всегда, сделать ТО на своей Лада Веста СВ кросс, всё отлично сделали, как обычно неисправности, которые нашли, всё подробно показали и объяснили, а не голословно впарили, как бывает в некоторых не честных сервисах. Всего за 1 рубль по акции сделал дезинфекцию салона. Очень рад. Спасибо огромное мастеру-консультанту Березову Антону и всей команде работников, кто выполнял ТО, ребята молодцы! С удовольствием продолжу сюда обращаться. Рекомендую!!!
1
5
27 Kasım 2024
Prensip olarak, her şey yolunda, peki, orada personel, müşterilere karşı tutum var. Neredeyse her ziyarette, aslında şu anda kritik olmayan çalışmaların yürütülmesine ilişkin tavsiyelere gittiğimde acil olanlardan memnun değiller. Bu nedenle, örneğin, ben buradayken, aşınma ve yıpranma nedeniyle fren balatalarını ve diskleri tam olarak değiştirmenizi tavsiye ettiler. Tanıdıklarıma geldim, bloklarda bin on tane daha ayrılacağım dediler (bu arada biraz daha ayrıldım!) ve diskler daha da fazladır. Aşırı bir kez daha başka öneriler de vardı (ayrıca diskler ve sessiz bloklar). Çekimser kaldım, tabii ki. Aptalca para kazanıyorlar. Ustalar, işleri buharlaştırmak için bu konuya bağlıdırlar, muhtemelen yüzdeleri onlardan damlar, ya da parti politikası böyledir... Bu da bad! Gelecekte daha sonra geçiş yapmak için servis istasyonunu değiştirmeyi düşünüyorum... Yine de her şey bu anlamda uygun olsa da, tekrar ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ağustos 2024
Хочу сказать спасибо за все
обслуживание на высшем уровне
Хочу поблагодарить мастера Киринчук Сергея очень помог решить мою проблему огромное ему спасибо
Ребята вам всем процветания и успехов в развитий ✌️👍
1
1
10 Aralık 2024
Ustabaşı arabasına hizmet ederken, Smolin Pavel Vyacheslavovich'e rastladım, her şeye verimli bir şekilde hizmet verdiler ve her iki seferde de her şeyi mümkün olan en iyi şekilde yaptıkları, tüm nedenleri ortadan kaldırdıkları ve araca tamamen hizmet verdikleri için hızlı bir şekilde onlara iki kez hitap ettiler, iyi bir ekip kibar iletişimdi
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım 2024
Отличное место, очень оперативно помогли выбрать автомобиль и определиться с комплектацией, отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Быстро оформили, быстро подготовили машину.
28 Kasım 2024
2018'den beri her yıl o zamana kadar 59 Meraklılar Otoyolu'ndaki Otomobil Servisine, Otomobil Üreticisine geliyorum.
Her şey açık, hızlı; her zaman isteklerime doğru gidiyorlar. Kibar yöneticiler, önleme ve onarım konusunda niteliksel olarak yürütülen çalışmalar.
Ve gelecekte hizmetlerini kullanacağım.
Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım 2024
Большое спасибо мастеру Артуру Хуснутдинову за его помощь в обслуживании уже второго автомобиля LADA. Высочайший профессионализм и отношение к клиентам- доверяю автомобиль только ему.
Отдельные слова благодарности Денису Гайдукову за помощь в покупке автомобиля, этот день превратился в праздник! Автомобилем очень довольна.
Рекомендую Автогермес LADA на шоссе Энтузиастов!
10 Haziran 2023
Очень хороший автосалон, уже много лет обслуживаю здесь свои лады, адекватные цены, отличный персонал. Никакого "скулежа" по гарантии, всегда все чётко и быстро устраняли. Буквально сегодня, 10.06.2023 сделал замену масла на Весте 4.030 рублей!!!!! Это у официалов, со снятием защиты и расходниками. У меня пробег 180.000, продолжаю обслуживать машину здесь. 7 лет оформляю у них страховки КАСКО и ОСАГО, самая выгодная цена из всех предложений. Постоянно обращаюсь к Хуснутдинову Артуру, профессиональный, квалифицированный сотрудник, всегда идёт на встречу, что по времени, что по скидкам и акциям, приезжаю, оставляю машину, ключи и занимаюсь своими делами, точно знаю, что всё будет сделано чётко и качественно, никогда не навязывают лишнего, даже несколько раз уговаривали не менять детали. Делал у них кузовной ремонт по КАСКО, быстро и отлично всё сделали. Рекомендую данный автосалон.
7
22 Nisan 2024
Очень хороший салон. Большой и выбор автомобилей. Очень вежливые консультанты. Особую благодарность выражаем консультанту Богодаеву Максиму. Всё понятно объяснил, показал. Ставим ему оценку 5+.
При покупке автомобиля нам бесплатно предложили чай и кофе, обслужили по высшему разряду, пока мы ждали оформления нашей машины.
Оформление происходит на 2 этаже в просторном зале. Очень рекомендуем этот автосалон.
5
17 Ağustos 2024
Хороший салон, отличный представитель в лице Дмитрия Пряникова! Профессионализм и умение сотрудника сподвигли нас к покупке машины именно в АвтоГермесе. Благодарны всему коллективу, кто был причастен к приобретению авто.
1
4 Eylül 2024
Хороший автосалон. Покупал автомобиль с пробегом. Менеджер ответил на все мои вопросы. Рассказал про диагностику автомобиля. Меня всё устроило. Оформление - это отдельная благодарность. Быстро, но без суеты всё подсказали и разложили документы для постановки на учет.
И большая благодарность менеджеру по продажам Колесников Максиму. За его участие и профессионализм.
1
1
22 Aralık 2024
Harika salon.
Denis tekrar teşekkürler.
Babama arabayı burada satın aldılar.
Largus 1.48 kış kauçuğu (hakapelita) kasko, osago, bir yıl boyunca ek garanti, antikorlar, park sensörleri vb. Dahil olmak üzere fiyat etiketine her şey dahil edilebilir.
Moskova'nın hiçbir yerinde ve Moskova'nın en yakın bölgesinde böyle bir fiyat etiketi yakın değildi.
Ve pastanın üzerindeki krema bir yıllığına taksitlidir.
Orijinalini göster · Русский
8 Nisan 2024
Покупал здесь машину. Отношение к клиентам хорошее. Все покажут, объяснят и ответят на вопросы. На втором этаже вкусное кафе и особенно чурчхела. Как и у всех дилеров, цена на ТО выше, чем в обычных сервисах. Но хочу отметить, что не пытаются впарить или развести на дополнительные работы. В целом можно сказать, что дилер отличный. Но как и везде есть свои минусы. Поставил 4 звезды так как при покупки машины, не сказали все проблемы. По их документам, почти все было отлично. Но на деле
Заменил аккум.
Поменял ступичный подшипник
Руль с люфтом
Не работает кнопка в салоне, чтобы открыть багажник
Подтекает водяной насос
Но мне об этом не сказали. И на мою просьбу , при покупке, чтобы подняли машину или сделали тест драйв. Отказали.
Если читает руководство, то просьба не скрывать все нюансы машин. Спасибо
3
2
28 Ağustos 2024
В 2018 году в салоне АвтоГермес (ш. Энтузиастов, 59) мы купили Lada Vesta Cross и с тех пор проходим здесь ежегодное техническое обслуживание.
22.08.2024 пригнали нашу Весту на плановый осмотр и получили в полном объёме решение всех накопившихся проблем. Мастера салона в течение короткого времени качественно и надёжно устранили все неполадки.
Возможно, где-то за работу мы заплатили бы меньше, но убеждены, что в официальном салоне больше гарантий, кроме того, радует система скидок, акций и бонусов, которые в конечном счёте уменьшают сумму оплаты.
Спасибо большое всем сотрудникам отдела сервисного обслуживания!
Очень благодарны мастеру-консультанту Хуснутдинову Артуру Геннадьевичу за профессионализм, компетентность и внимание к клиентам!
Желаем всех благ и процветания. С уважением семья Парамоновых.
2
23 Ekim 2024
Приезжал к мастеру Святославу на ТО, все понравилось! Рекомендую Святослава как настоящего профессионала своего дела! Все подробно рассказал, все сделано идеально
2
1
25 Kasım 2024
Planlandığı gibi bu otomobil fuarındaydı, usta alıcı Zheglov Svyatoslav atom arabamda gerekli tüm çalışmaları doğru ve yetkin bir şekilde ortaya çıkardı ve yapılması gerekenleri aperatifçe düzeltti. Ona çok teşekkür ederim. İşinde gerçek bir profesyonel. Bir kişinin yerinde çalıştığı ve sonuca ve müşterilerin memnun kalmasını hedeflediği hemen anlaşılıyor. Zamanla her şey çok hızlıydı.
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2024
Çok güzel bir araba bayiliği, 3 yıldır burada arabama bakıyorum. Bugün başka bir şey geçiyordu. Kazak ustası Nikita aldı, her şeyi anlattı, açıkladı, niteliksel olarak ve açıkça kararlaştırılan bir zamanda hizmet ettiler. Çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
23 Ekim 2024
Обслуживала машину на сервисе Автогермес, шоссе Энтузиастов, 59.
Всё на высшем уровне. Особо хотелось отметить работу мастера -консультанта Елесина Дмитрия, компетентного и просто очень обаятельного человека.
28 Aralık 2024
Peki, temel olanla başlayalım. Araba sabah 7-30'da kaydedildi. Yağı 3000 km'ye değiştirmek için en az 3,5 saat beklemeniz gerekir. Çünkü "çok fazla araba var, bir yıkama var ve köpükle mutlaka". Yıkayıcıyı bir yıkama yeri gibi bir tane görüyorum. Kesin olarak bilmiyorum ama hıza bakılırsa evet. Araba 8-30'da bir yerde atölyeye sürüldü. 9-30'a kadar tam bir saat (ve şimdi ona ne zaman yaklaşacaklarını bile bilmiyorum) kimse ona yaklaşmadı. İddiaya göre ustalar 7-00 ile çalışanlar var, 9 ile olanlar var. 9 yaşındakilerin nerede olduğu belli değil. Usta alıcı, yağın değiştirilmesinin normal saatlere göre 30 dakika olduğunu söyledi. Arabayı neden 3 saat beklettiğimiz belli değil. Benimkinden sonra başka bir araba da sürüldü. Hemen yapmaya başladılar. Görünüşe göre para için onarımlar. Peki, fotoğraflardan müşteri tatilinin kalitesine bakın. Silinmemiş akaryakıt. Bir miktar sümük kurumuş, bir miktar insan proteini. Halka açık mağazalarda bile böyle bir tuvalet görmedim. Genel olarak, bir zhigulada, bir zhigulada vardır. Burada onlara kim 5 yıldız verdi, hayal bile edemiyorum. Şu anda yağ ve filtre için ne kadar para alacakları hala ilginç olacak. Saat normuna göre, ustanın sözleriyle her yerde olduğu gibi para almazlarsa. Sonuçta, sadece 30 dakikadır hatırlıyorsunuz, değil mi? Arabanın garantisi olmasaydı, bu çöp kutusuna asla tamir etmeye gelmezdim.
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2024
Bir araba satın almadaki yardımları için Pishchelev Vladislav'a çok teşekkür ederim! Çok iyi tavsiye ettim, kredi başvurusunda yardımcı oldum, her şey en üst düzeyde, teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
12 Ekim 2024
Без проблем запарковать авто. Как и во всех салонах сети, прибыв точно к назначенному времени придется ждать своей очереди... Постоянно делают сканы всех документов. Машина служебная поэтому тут ещё доверенность и т.д. это обескураживает, люди зачем Вам компьютеры? Или больше бумаг в деле, больше счёт за ремонт??? Из плюсов. Масло поменять успевают за день. Если что то серьезное.... Ждите звонка, через день или два, сами не дозвонитесь и не узнаете что с авто. Это уже похоже опять минус.
1
8 Aralık 2024
Harika bir servis merkezi. Usta Smolin Pavel müsait olan her şeyi açıkladı, beşinci kez muayeneden geçiyorum ve burada bir araba satın aldım. Her şey her zaman harikadır!
Orijinalini göster · Русский
17 Eylül 2024
Оставлял Ладу Веста на ТО-6. Сразу не обратил внимания на то,что в наряде были указаны просьбы проверить сход-развал. Я этого не просил. После якобы проведённого сход-развала через примерно 1000 км.Появились достаточно громкие стуки с правой стороны. При осмотре на даче выяснилось что правая рулевая тяга люфтит практически от руки. И это на стоявшем автомобиле. Попутно пришлось менять и стойки стабилизатора. Мне непонятно, как специалист, делающий сход-развал не видел очевидного люфта.Вывод, что этого просто не делали. После прохождения То мне позвонила девушка из сервисной службы, я ей все рассказал что было выявлено на тот момент, включая отсутствие записи в сервисной книжке. Никто из салона после этого со мной не общался. Также после замены лампочки правого стоп-сигнала через неделю она снова не работала. Заменил сам. Также в наряде не указана замена свечей, хотя в расходниках они есть.Были жалобы на сигнализацию. Руководитель отдела порекомендовал заменить батарейку!!!!!!
Также в регламентных работах при ТО-6 входят работы по смазке дверных петель,трущиеся участки ограничителей открывания дверей...... При выдаче автомобиля мне сказали что двери скрипят и их надо смазать....Еще надо по регламенту зачистить и смазать клеммы АКБ, прочистить дренажные отверстия порогов и дверей. Ничего этого выполнено не было....
2
30 Mart 2024
Купила машину в салоне, очень довольна, спасибо огромное менедждеру Владиславу, просто водил всю сделку за руку, искренняя заинтересованность , в интересах клиентов. Спасибо огромное. Всегда приятно хорошее отношение. Один минус, длительное ожидание при заключении сделки, это видимо вопрос к организации и руководству. Персонал ,видно, что старается, но физически не успевают, сделки серьезные. Спасибо коллективу. Хороших продаж
1
4
23 Aralık 2024
Bu salonu tavsiye etmiyorum. Büyük indirimler yapıyorlar, o zaman bu indirimler ek olarak ortaya çıkıyor. reddedilemeyecek kredi koşulları. Telefonda her şey yolunda, çikolata dolu, yeni geliyorsunuz. Ancak aslında araba stokta değil, depoda olduğu ortaya çıkıyor, şimdi taşınacaklar. Sonra kendini 130 bin dop ile buluyor, tamam bunların hepsi hediyeler. Ancak kredi + aynı 130 bin ek yol yardımı hizmeti ve diğer anlaşılmaz kelimeleri reddedemezsiniz ve tüm bunlar at faiziyle. Tanındıktan sonra teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Aralık 2024
Sürekli temiz, hızlı, verimli bir şekilde geçiyorum.
Usta Vladimir'e duyarlılığınız ve nezaketiniz için çok teşekkür ederim. Ekibe NG için tebrikler
Orijinalini göster · Русский
9 Eylül 2024
Начал сыпаться наш Форд Фокус, и стало понятно, что нужно срочно менять его. Бюджет не позволял новые авто, поэтому искали варианты бу. По рекомендации друзей и коллег, выбор пал на "ГЕРМЕС". Созвонился с менеджером Евгением Доценко, обозначил предварительно ситуацию. Договорились о встрече в субботу.
При встрече в автосалоне Евгений оставил о себе очень положительные впечатления. Грамотная речь, глубокие познания в автомобилях разных марок, вежливость.
С нашей задачей Евгений справился на отлично!
Уложились в бюджет, сдали не даром нашу очень усталую машину, получили взамен хороший и качественный авто (небольшой пробег, один собственник, ухоженный салон, родная краска и без аварий).
Возвращались домой на новой (для нас именно так!) машине и наслаждались!
Большая благодарность Евгению Доценко за профессионализм, внимательность и чуткое отношение к клиентам, независимо от финансовых возможностей.
2
1 Eylül 2023
Шикарный салон! Купили Ладу Гранту (FL) доволен, как ребенок.
Очень рекомендую консультанта Сидоренко Егора. Всё рассказал и показал, как есть и как надо.
Из незначительных минусов салона (это почти у всех автосалонов АвтоГермес), что авто с навязанными допами, если не заказывать, а купить/забронировать, что у них на складе, но стоит учесть тот случай, что допы очень нужные (сигналка, антикор днища, дифлекторы) даже сделали бесплатно из допов парктронники и накинули сверху бесплатные ништяки (коврики, тряпочку, щетку, набор автомобилиста). Помимо этого в салоне можно за 3 000 руб воспользоваться услугой, чтобы автосалон поставил на учет автомобиль в ГИБДД на имя владельца .
В общем, очень приятные впечатления остались о автосалоне. Забрали авто с номерами и стс (птс электронный).
Если надо купить Ладу, то рекомендую этот салон на все 100%. Также буду рекомендовать своим друзьям (если додумаются брать новую Ладу, как я😅).
5
3 Eylül 2024
Мне позвонили, пригласили на Т.О. Видим говорят , прошлое Т.О. у вас было год назад, пора, приезжайте. Хорошо, говорю, записывайте. Записали на 13.30. Приехал к 13.30. На стойке никого. Спрашиваю где все? На выдаче отвечают мне, подождите. Жду. Пришли через 15 минут. Говорят подождите еще, сейчас машину отдам... Жду еще 15 минут. Дошла очередь до меня. Мастер-приемщик Артур, первым делом сообщает мне, что машину мою, если сейчас возьмут, вернут только в 21.00. Это простое, очередное Т.О. Почему так долго, 7 часов? Обычно 3-4 часа делают. Артур мне сказал, что сейчас сервис забит машинами, мою машину сейчас некому делать. Зачем тогда записывать на 13.30? Если сервис забит, зачем вообще звонили звали на Т.О. именно сегодня? На это Артур не растерялся, и сказал, что записали меня на приемку машины, поговорить с мастером. А делать машину прямо сразу никто не обещал...
3
6 Eylül 2024
Персонал очень вежливо и с пониманием относится клиентам, очень рад , что есть такие мастера как Замораев Дмитрий Сергеевич, чётко относится к своей работе, просто молодчик 👍
30 Ekim 2024
Спасибо мастеру консультанту Жеглову Святославу Игоревичу, за качественную и своевременно оказанную услугу ,все сделали быстро и даже раньше времени выдачи.
Всем рекомендую.
2
1
18 Kasım 2024
Вежливо отношение к клиентам ,компетентность и качество выполненных работ на высшем уровне.
За консультацию и сделанную работу в срок хочу поблагодарить Жеглова Святослава Игоревича, по стоимости и времени, все вышло так как было оговорено.
Рекомендую👍🏻
1
15 Aralık 2023
Заходил недавно, походил, посмотрел. Меня всё устроило, не было поводов для огорчения. В салоне уютно и чисто, не отвлекаешься на всякие мелочи. Ну и, понятное дело, обратился к консультанту (как же без него), чтоб рассказал, что сейчас производят и из чего. Выбор у АвтоВАЗа нынче скудноват, конечно, но ассортимент по комплектациям имеется. Уже неплохо. В завершении хочется выразить благодарность консультанту Антону Березову. Не отлынивает от работы и с достоинством исполняет свои обязанности. Всё разложил по полочкам и обрисовал текущую ситуацию с наличием.
2
3
25 Mart 2024
Приобрел автомобиль Лада Веста седан в салоне АвтоГермес на шоссе Энтузиастов 59. Автомобиль очень понравился, покупкой доволен. Спасибо сотрудникам АвтоГермес за быстрое оформление и консультирование по всем вопросам покупки. Отдельное большое спасибо продавцу-консультанту отдела продаж новых автомобилей Курманову Дмитрию Витальевичу за его профессионализм и клиентоориентированность.
Март 2024г.
2
3
23 Eylül 2024
Посетила сервис для прохождения ТО2 на Лада гранте. Начну с записи на ТО, озвучили цену, которая оказалась завышена, тут не буду рассуждать о ценообразование, но решила позвонить еще одному официальному дилеру и у них ТО оказалось почти на 3000 дешевле. Перезвонила в Гермес и попросила отменить запись, но любезная девушка предложила скидку, чтобы я приехала именно к ним. Разница с первоначально озвученной ценой была 5000, хорошо, что попросила прислать на почту новую цену. По телефону спросили еще про жалобы, я попросила посмотреть фары, так как с освещением была какая-то проблема, мне сказали, что все посмотрят и сделают, в рамках ТО конечно же. Настал день записи , приехала я за пол часа до назначенного времени и уже на приемке началась клоунада с ценой, которая отличалась от той, что озвучили по телефону, вот тут как раз и пригодилось письмо с ценой. Сначала за регулировку фар хотели доплату, уже сказала черт с ним со светом , ничего не надо. Чудесным образом была согласована с руководителем «ради любимого клиента» та самая цена и регулировка фар бесплатно. Какое счастье, подумала я, напрягшись и уже опасаясь отдавать машину. Меня сразу предупредили, что в ТО включено за 1 рубль проверка угла колес и что если с ними будет что-то не так - 3900 надо будет дополнительно заплатить. Уже в этот момент я поняла, что с ними что-то будет не так. Прождав 4 часа, вместо обещанных 2,5-3, вышел мастер и сказал, что колеса в отклонение таком, что ооочень опасно ездить и надо делать, спросил согласна ли я. Езжу аккуратно, в ямы не вкатывалась, а вот колеса не в норме. Отказалась делать и решила проверить колеса в другом месте, позвонив знакомому мастеру, который уже по телефону удивился тому, что мне озвучили в Гермесе. После вопрос, которые мне рекомендовали задать, я услышала: ну на самом деле с колесами ничего страшного, ну она же нормально у вас едет, если да то вообще не парьтесь… В общем от очень опасно до не парьтесь один шаг. Дальше была выдача авто, которое выехало ко мне со светящей по прежнему одной фарой. После того как три человека мастеру показали на еле светящую фару, мы все таки обнаружили , что она провалилась и начались новые 3 часа увлекательного ожидания, пока что это исправили. За свет огромная благодарность, весь год с покупки автомобиля я ездила в полумрак, не понимая, что не так…
7,5 часов убитых в сервисе , в свой выходной день.( В рекомендациях написали, что все замечательно, про колеса ни слова, на другом автосервисе проверили и сказали, что все в норме. Больше не приеду, спасибо…
1
1
27 Aralık 2024
Güzel Hyundai otomobil fuarı !!! Personel mükemmel, Mantislerin iyi bir yönetici olduğunu, aldatmadan VE empoze etmeden duyarlı olduğunu fark ediyorum Maxim!!!! Teşekkür ederiz!!!
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2024
Вежливый и внимательный персонал,качественное обслуживание, удобный подъезд, отдельное спасибо за профессионализм мастеру Хуснутдинову Артуру
22 Kasım 2024
Bu merkezden bir araba aldım, şimdi ilk şeyi yapıyorum, her şeyden memnunum! Kilometrenin kontrol noktasına yaklaştığını hatırlatıyorlar, sorunsuz bir şekilde kaydediyorlar (acil olsa bile).
Polyanskaya Elena'ya özel teşekkürler! Tüm nüansları dikkatlice dinleyecek, her şeyi yazacak, "her ihtimale karşı" seçenekler sunacak (bu benim için çok iyi, sinirlerimi sakinleştiriyor), her şey yetkin ve profesyonelce. Ona arabayı vermek korkutucu değil!))
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2024
Была на днях у мастера-консультанта Святослава Жиглова . Благодарю за профессионализм и добродушное отношение к клиенту . Выслушал и ответил на все мои дотошные вопросы…. Огромное человеческое спасибо!!!