Междугородная автокасса находится в здании железнодорожного вокзала ст. Ачинск-1, поэтому пассажиры могут воспользоваться всеми услугами, которые предоставляют железнодорожники своим клиентам-тепло, светло, безопасно, круглосуточная охрана, банкомат ВТБ, парковка, кафе, киоски с мелочью и т.д. Билеты на автобусы можно приобрести и заранее, и по прибытию автобуса. Минусы: автокасса находится на втором этаже, неудобно по лестницам спускаться на посадку, особенно с багажом и ребенком; зачастую обьявления о прибытии автобуса или о приглашении на посадку запаздывают; в цокольном этаже ждать автобуса неудобно, негде присесть.
Касса находится не в здании вокзала, кассир не смогла предоставить книгу отзывов. Очень долго выписывали билет, и на вопрос если удержиаающее устройство для детей в автобусе ответила нет, оно и не нужно. В общем качество на автовокзале и перевозки очень снизилось.