Bu şirkete ikinci kez ulaşıyorum. Planar'ın bakımıyla ilk kez 4 . Hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Bu sefer Planar sobasının uzun süre kullanılmaması nedeniyle fırlatma ile ilgili sorunlar yaşandı. Derhal her şeye karar verdiler.
Ama!!! Fiyat etiketi atomiktir!!!
Çürümüş kontağı değiştirmek ve egzoz borusunu değiştirmek için Planara 7.000 verdi
Bunlardan 5000'i konektördeki kontağın değiştirilmesidir ((
Genel olarak şiddetle tavsiye ederim.
Обращаюсь в эту компанию уже второй раз, компетентные и приятные в общении сотрудники, ремонт выполнили качественно, заменили горелку в Webasto на Volvo, всё рассказали и объяснили. Надеюсь, без тепла зимой не останусь :))
Заехал в сервис, не работал кондиционер на лачетти. Заехал за диагностикой, т.к не было давления в компрессоре и заправка не помогла. В сервисе поставили крест на компрессоре и уже переводили на сотрудника по подбору запчастей (+-30.000₽), но я решил от них уехать. Поискал в интернете, оказалось сдох датчик давления (удивительно) в компрессоре, решение лежало на поверхности. Не рекомендую этот сервис.
Ön ısıtıcıyı tamir etmek için servis yapmaya gerek yok. Dumanlı bir çilingir, asıl mesele, yetersiz olanın, ustanın fiyatı saçın diken diken olarak adlandırması, yedek parçalarla ilgili bir sorun olması başka bir yere gitmedi. Isıtıcıyı bir hafta içinde çıkaracağımızı söylüyorlar, her şeyi tamir edeceğiz, ama sen şimdilik böyle sür. Tek başına tanrı neyi tamir edeceklerini bilecek, ancak büyük olasılıkla bu ünitenin oluşturduğu her şeyi tamir etmek için alacaklardır. Sonuç olarak, kozmik bir fiyat etiketi alacaksınız. Ancak bu, sıraya girmeden ulaşabileceğiniz tek hizmettir. Kendinizin onlara hitap etmeye değeceğini düşünün ya da daha iyi olmanıza gerek yok.
Eberspeher'e onarım için otonom ısıtıcıyı verdim, ustanın ilgilenmediğini söylediği sorunu anlatmaya başladım, tam bir teşhis yapacaklarını ve nedenini kendileri belirleyeceklerini söyledi, ertesi gün onarımdan aldım, kazanı değiştirdiklerini cevapladıkları soruya, bu onarımın maliyeti 8.000 rubleye mal oldu, aynı gün arabaya özerklik kurdum ve sürprizime göre o zamana kadar olan aynı sorunla karşılaştım. Bu kuruluşla iletişime geçmeniz gerekip gerekmediği konusunda sonuçlar çıkarın.
С компанией Авто Комплект + работаем и сотрудничаем уже 7 лет. Почти каждый автомобиль Isuzu, который продавали с автономным отопителем монтировали здесь. Всё оборудование в наличии. Рекомендую.
Добрый день. Обращались в данный сервис с вопросом ремонта контура кондиционера на автомобиле Киа Мохав на резиновые шланги. Работы были выполнены в мае, составлен договор, год гарантии на результат. В июне кондиционер перестаёт морозить, утечка охлаждающей жидкости. Записался на диагностику, приехал, после осмотра администратор Савин Игорь сообщает, что утечка произошла из-за 'уплотнительных колец и их нужно купить самостоятельно'. На вопрос о гарантии сказал, что эти кольца не менялись ранее и их приобретение наша забота. Попросили номер запчасти или размеры, фото - Игорь отвечает, что отдел запчастей закрыт и он ничем помочь не может, поезжайте и купите кольца заднего патрубка или как-то так. Получается, в магазине автозапчастей надо на пальцах и словах, не зная, что конкретно нужно, объяснять и покупать то, что Игорю необходимо для ремонта автомобиля. Разговор с Игорем дальше не идёт. Попросили телефон руководства для прояснения ситуации, на что Игорь сообщает, что руководству в 12-00 в субботу звонить нельзя, т.к. мы 'разбудим' человека. После разговора на повышенных тонах, минут через 15 телефон начальства предоставил. Общение с руководством (Кузьменко Иван Михайлович) было максимально приятным и продуктивным - вопрос был решен в течение нескольких дней, докупать самостоятельно ничего не пришлось, запчасть подобрал и приобрел сам сервис, на ремонт пригласили по звонку, сделали все оперативно, за что большое спасибо.
Подытожу, 3 поездки в автосервис, вместо одной, работы выполнены, но будут ли держать не родные кольца меньшие по диаметру и сколько - вопрос. При стоимости работ порядка 40 тр о таких вещах надо предупреждать сразу, ну и конечно отношение персонала, конкретно Игоря Савина, оставило стойкое неприятное ощущение.
İşlerini biliyorlar, ısıtıcılar için en iyi hizmet. Pek çok yere döndüm, sadece onlar işi üstlendiler ve en önemlisi yaptılar. Her şey kibar, açık, fiyat etiketi yeterli
Хороший сервис, ребята знают своё дело, поэтому и очередь на сервис. Покупал запчасти для кондиционера, цены очень душевные, сейчас ремонтировал кондиционер, всё чётко, записался только на диагностику, но предложили отремонтировать. Оставил машину, позвонили, согласовали доп . работы и запчасти, починили. Электрик молодец. Да, не совсем дёшево, но тут вопрос качества работ. Хорошего автоэлектрика надо сначала найти, таких очень мало и стоят их услуги недёшево.
Добрый день.
Вчера приезжали к Вам в сервис на автомобиле Фольксваген Т5. Проблема в доп. отопителе webasto. Записались заранее на 9.00, на диагностику и ремонт webasto.. И возможность установки доп. оборудования установки мини-таймера.
Все понравилось, и хотелось бы приехать еще, кондиционер, да мало ли, проблемы с машинами бывают всегда. Но не понравилось Ваше отношение к клиентам. Почему не посмотрели сразу машину, ходило вокруг несколько мастеров, никто не мог сказать по истечении 1,5 часов что и как. Потом сказали, что машине надо остыть, мы спросили можно ли уехать и через сколько времени нам сообщат. Ждали звонка часа три, позвонили сами. Нам ответили, что, мастер перезвонит через пару минут. Опять ждали. Потом позвонил мастер, сказал, что, webasto запустили и в течении 3-4 часов они установят нам доп. оборудование и машина будет готова. Это было около 15.00. Когда мы подошли в сервис к 6 часам, машина была не готова. В 7,8 вечера было то же самое. Ходил один мастер, было видно, что он просит помощи у других, кто то подходил, что то подсказывал, но помощи как таковой не было. В итоге машину нам отдали в 21,50. После того, как к нашему мастеру подошел помощник. Вот, в этом и главное, ставили доп. оборудование, работы на 3 часа, почему нашему мастеру и со слов сотрудника Вашего автосервиса при оплате, неопытному, никто не помог. Почему все смеялись, и к сожалению, сидя в машине мы это слышали. Хотя он очень старался, все учатся, для этого и есть наставники и морозить клиента в сервисе 13 часов не очень красиво. Очень хочется понимания среди ваших сотрудников и уважения. Живя далеко за городом потерять 13 часов времени на установку несложного оборудование и потом непонимания вообще уедем ли мы или нет ну как то так…
И вот как поставить оценку:
Работа, сервис,оборудование-5
Коллектив по отношению к клиентам-2
Отличный сервис, ребята профи своего дела все делают быстро и качественно , ремонтировал у них рефрижератор проблему нашли моментально все исправили и вот уже более полугода никаких проблем. Советую: если хотите купить новый рефрижератор то обращаться к Филиппову Кириллу он всегда подскажет и подберет для вас лучший реф, профи своего дела
Это полный ужас! Договорились с менеджером Никитой о ремонте, даже приехал на осмотр машины (так как никто не знал какой компрессор на моем авто) . Неделю ждали счёт за компрессор кондиционера, счёт отправляют куда-то в никуда. Менеджер Никита кричит в телефон что счёт отправили называет совершенно другую почту не ту с которой были отправлены реквизиты.
Просят внести предоплату ( Я и не против оплатить запчасти заранее, но они не могут даже отправить обыкновенный счёт для того что бы оплатить)
Не советую связываться.
И все это за один день до записи на ремонт, я потерял целую неделю! Лучше бы в другое место поехал.
Отличный сервис. Парни делают все быстро и качественно. Обслуживаюсь у них более 13 лет. Всегда можно обо всем с ними договориться. Все спорные ситуации решались для меня положительно. Профессионалы своего дела. Отдельное спасибо мастеру Ивану. РЕКОМЕНДУЮ.
Onarım için çalışan arabayı sürdüm, arızanın nedenini buldular ve tamir ettiler. Arabayı rahatça beklemek için her şeyin bulunduğu bir müşteri alanı var.
Isıtıcıyı kurdum, her şeyi beğendim, fiyatı beğendim, ayrıca kullanırken nelere dikkat etmemiz gerektiğini birkaç dakika anlattılar, insanların ne hakkında konuştuklarını bildikleri açık
Записалась на установку подогревателя- BINAR-5S на Nissan Leaf (электро). Заранее все четко обговорила с менеджером о том, что нужен автономный водный отопитель для использования зимой и не использования соответственно штатной печки. В ответ на это менеджер ответил положительно и сказал, что «мастера у нас занимаются установкой не первый год и машины разные были.»
И конечно с полным доверием решила к ним записаться.
После полученной работы сделали абсолютно не то, что просили. Был вмонтирован тупо обогреватель и моя штатная печка продолжала работать. То есть мастера совсем не вдумываются в свою работу.
Вновь проговорила нужную простую задачу. Оставила машину. Мастера сказали, что все поняли и все сделают.
Приехала опять. При повторной проверке не работало так как надо. (Не подовался теплый воздух в салон) за эту работу требовали +6000р.
Я опять оставила машину на день. По третьему приезду к ним НАКОНЕЦ все работало так как надо.
В итоге над машиной ставили эксперименты, (авось заработает) уверяли, что все знают и что такое делали не один раз! Получилась машина Франкенштейн! Никак не объяснили как пользоваться пультом от отопителя! Были потрачены большие деньги на такси и много нервов! Абсолютно не советую туда ехать электро машинам и не только!
Посетил сегодня, 6.11.2023 этот "чудесный сервис" на Московском шоссе.
Автомобиль Nissan Pathfinder 2008г дизель 2.5
Необходимо было установить отопитель после ремонта на подготовленное место (закрутить один болт, зажать два патрубка хомутами и соединить две фишки).
Снимался отопитель в этой же конторе, но на Выборгском шоссе.
При этом снятие на Выборгском шоссе стоило 900₽ (0.5 нормочаса), а вот установка на Московском шоссе уже стоила почему-то 2700 (1.5 нормочаса). При этом по факту автомобилем занимались минут 30-40, это вместе с "поднять/опустить" и проверкой работы установленного отопителя. Я прекрасно знаю разницу между нормочасами и часами астрономическими, но данные работы не являются технически сложными и здесь не должно быть такой огромной разницы.
На мой скромный вопрос, почему ту же работу их коллеги с Выборгского шоссе делают втрое дешевле, мне ответили "ну и ехали бы к ним". Вместо того, чтобы хоть как-то обосновать объявленную цену работы, мне просто нахамили.
Видимо в этом заключается высочайший сервис данной конторы.
Здравствуйте! Записалась на 11 января на 12.00. Накануне звоню-подтвердить запись. В итоге-меня никто и не записывал. Хорошо. Записали на 13.00 в этот же день.Приезжаю чуток раньше,вышел сотрудник,посмотрео проблему с машиной и сказал: Ждите,первый освободившийся мастер к вам подойдёт. Прождала 30-40 мин,замёрзла. Уехала. Для чего записывают-не понятно. В назначенное время время никто вас не обслужит,не стои тратит время. Ищите конторы более качественные,чем эта.
Похоже что грамотные специалисты, в области кондиционеров и холодильного автооборудования. Недавно заправлял кондиционер у них, проверку герметичности осуществяли не ваакумом, а давлением азотом. И заправку делали вручную, без автоматической станции. Объяснили что так более грамотно
В целом надеюсь заправка до лета доживет и кондей будет работать хорошо
Заправляли кондей. Время работы 15-20 минут. Бесплатно помогли заменить рамки для номеров. Пока проводили работу мастера, меня провели в зону ожидания и угостили ароматным кофе.
Огромные спасибо команде професианалов, за быструю качественную рпботу и сервис.
Благодарю отдел запчастей, в особенности менеджера Никиту, помог разобраться со всеми вопросами, подобрал необходимое оборудование. Все быстро, четко и по делу.
Буду обращаться еще и посоветую знакомым
Цену необходимо уточнять на этапе проведения работ! Радиаторы не паяют (есть рядом люди) трубки не паяют а делают гибкие вставки цена может превышать стоимость оригинала
Обходите стороной приехал заправить реф, и сделать диагностику, в ходе которой показало что с верху еще нужно заменить одну клему на проводе( сгнил).
Итог за все : 12 тысяч🤬🤬🤬🤬.
Больше сюда ни нагой.
работают люди очень низкой квалификации, или намеренно лепят горбуху, что бы клиент приезжал снова и снова. поеду третий раз на доделку только теперь надо следить за этими растяпами, помпа не закреплена, бьётся об кузов, магистральных труб непонятно зачем натыкали столько, что заблудиться можно. предпусковой обогреватель работает на 25% греет до 40 градусов и отключается.
Почитал отзывы о сервисе в основном положительные, но не довели клиента. Я так и не стал клиентом этой компании, до ворот меня диспетчера на телефоне довели приехал с горем пополам а там между ангарами меня начали гонять. Психанул и уехал, ребята сотки лишились.)
2
3
Kurumun yanıtını göster
Yan N3m0
9. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2024
Мастера большое спасибо, что все таки не кинули и сделали всю диагностику без переноса по времени и отмазок! Все понравилось, цена конечно не очень, но тут лучшего предложения не будет😁💪🏻
Ни то, что раньше, набрали молодых и ленивых, ходят нога за ногу, курят очень часто.
Если раньше ТО рефа делали за 2 часа, то теперь 5 часов.
Из плюсов наличие всех деталей
Если вышло из строя webasto,никого не ищите,просто приезжайте сюда. Починили догреватель уже на втором моем автомобиле,вежливые и толковые специалисты.
3
Kurumun yanıtını göster
Константин
10. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2023
В конце сентября купил машину на дизеле,а подогрева дополнительного не было. Как до этого бывший владелец зимой ездил незнаю. Стал мониторить где ,что и сколько стоит. Цены +/- одинаковые на Бинар,а на webastu цена конь и маленькая тележка. Нашёл рядом с работой списались,договорились,приехал и установили. Прошла неделя после установки на реканий нет,всё работает и греет. Установка заняла по времени рабочий день. Машину пригнал с вечера что бы утром сразу взяли в работу. Я работал до семи вечера и пошёл мимо зайду узнаю готово или нет. Минут 20-30 подожлал и всё готово. Объяснили как пользоваться,ни чего сложного. Работой полностью доволен, рекомендую.
Нужен был сервис по ремонту автокомпрессора. По телефону специально уточнил производят ли они полный цикл работ (диагнозтику поломки компрессора, его ремонт в случае, если это возможно, промывку системы, её заправку). Не удобно снимать компрессор в одном месте, а потом везти его на диагнозтику и ремонт в другое место. Многие сервисы производят только замену компрессора и ремонтом не занимаются. Мне ответили, что я как раз попал туда, куда нужно и они выполняют весь цикл, в том числе ремонт. Я обрадовался, записался и приехал. Уже находясь в сервисе механик сообщил мне, что ремонтом компрессоров они не занимаются. Могут только его поменять, промыть систему и заправить. Мастер-приемщик подтвердил мне слова механика. Предложил так же отвезти компрессор своим партнёрам, которые занимаются разборкой компрессоров и их ремонтом. Назвали сервис, в который я уже обращался до визита к ним (этот сервис не принимает сами машины, им только компрессор уже снятый привезти можно).
Ребята, получается вы меня обманули. По телефону одно, чтобы заманить клиента, а по факту - другое. Это уже вначале обман, а что дальше будет при сложных манипуляциях. Как и все мы, общаюсь с массой автовладельцев. Никому вас никогда не порекомендую. Машина Ауди А6, запись была на 11.00 на 14.01.2023. Заказ-наряд не открывался.
Переделывал штатный Webasto TTV на TT Evo на красной Volvo XC60 (думаю они меня запомнили, по крайне мере я их запомнил точно). Приезжал 4 раза, каждый раз платил за ремонт. По итогу Webasto проработала месяц и стала запускаться через раз. Каждый раз запуск сопровождается шумом и дымом как наружу так и в салон автомобиля. Весь салон провонял дизелем. Сервис своей ошибки не видит и говорит что это норма. Работники сервиса спихивают вину на другого человека который у них не работает и который якобы перебирал мой отопитель. Переборка сделана неправильно и с нарушением технологии (просто выбили перегородки внутри нагнетателя, чего делать ни в коем случае нельзя). По итогу просто испортили штатный отопитель (сломали нагнетатель), я потерял деньги и нервы, + придется потерять деньги за химчистку и озонацию салона !
Никому не советую этот сервис !
Делал на Московском шоссе 13 корп. 1В !
Даже одной звезды недостойны !
2 года уже работаем с данной организацией, в том году всё было идеально, в этом году одну и ту же машину загоняли несколько раз, да они переделывают по гарантии, может коллектив у них сменился, не знаю. Но в целом компания хорошая