всегда считали магазин "Автолига" в Черноречье местом, где можно без проблем купить запчасти для иномарок. И были неприятно удивлены, когда к нашему заказу на Шкоду отнеслись халатно. Проживаем в районе, не в Костроме и, позвонив, сделали заказ на сумму чуть более 2-х тысяч рублей. Менеджер сначала сказал, что без предоплаты невозможно, потом все-таки согласился и пообещал позвонить ближе к вечеру, так как в этот день ожидался завоз запчастей. звонка не последовало и мы сами стали перезванивать. Во- первых, дозвониться после 19 часов нереально, во-вторых, когда дозвонились, нам пообещали, что с нами свяжутся позднее или завтра утром. И все... Ладно бы заказ был на приличную сумму, покупали в Автолиге более 25 лет, проблем никогда не было. В общем оказались ненужными клиентами...
Отличный универсальный магазин для автомобилистов. Можно найти все для вашего авто:начиная со стоек и мелких деталей для электрики и заканчивая автохимией и дворниками. Один из крупных и удобных магазинов города.
Огромный магазин, при этом все только на заказ !
Дозвониться просто нереально!!!! с 5 -6 раза. Да ещё и по ту сторону с таким недовольством отвечают !!!! у вас работа отвечать и консультировать !!!!!!! не нравится найдите себе другую работу!!!!!!! деталь нашёл в ИНавто, и дозвонился сразу. Много раз говорил себе что не буду сюда обращаться, теперь точно убедился что тут вообще наплевательское отношение ко всему!
В принципе магазин хороший:
- Огромный выбор деталей и товаров;
- Работает допоздна;
- Система лояльности, дающая ощутимую скидку;
- Приемлемые цены (особенно если называть продавцу секретный пароль "самый дешевый вариант" -- иначе предлагают вариант подороже);
- В принципе адекватный персонал (кроме одного отдела).
Но все портит персонал отдела с мелочами, где чаще всего и приходится закупаться:
- Они абсолютно некомпетентны: все приходится объяснять на пальцах, приносить образец или искать на витрине самой. Зачем в таком случае нужен продавец? Выбрать нужный товар на витрине и записать его номер я могу и сама, только по-моему это все же работа продавца, а не покупателя;
- Общаются откровенно по хамски;
- Вечером, особенно после восьми, может по полчаса в отделе не быть никого. Были случаи когда я приезжала под вечер за какой-нибудь скобой или крепежом и приходилось просто уезжать ни с чем: отдел открыт, а продавцов нет;
- Товара что есть на витрине частенько не бывает в наличии;
- Ценников на товарах тоже нету, что вообще-то незаконно (ст. 14.8, ч. 1 КоАП РФ) и от чего даже чтобы узнать цену приходится обращаться к продавцам (а к ним лишний раз обращаться не хочется, по причине пункта 2);
- Архаичная система оплаты через одну кассу: сначала подойди в отдел, закажи деталь, получи листочек с номером, сходи на кассу, оплати, принеси чек в отдел, получи товар (и в каждый отдел своя очередь, особенно в кассу -- она-то одна на всех, а работает по классике чаще всего только одно окно из двух) -- сейчас вроде не восьмидесятые с советскими универмагами, где практиковалась такая система. По-моему было бы правильнее, будь в каждом отделе своя касса;
- А еще очень не хватает фудкорта: хотя бы крошечного киоска с кофе-машиной и выпечкой, где можно было бы выпить кофе не из автомата и перекусить.
В общем и целом место хорошее, но некоторый персонал, его качество работы и отношение к клиентам, неудобная система получения товара все же вызывают нарекания.
Приходя сюда, готовьте запас нервов
Подошли в шинный отдел, уточнить есть ли у них вообще в целом запчасти для мотоциклов
Сотрудника было 2.
Один начал говорить,, есть "
Другое его перебил и рявкнул что нету.
В итоге решила переспросить,, дак есть или нету? "
Ответ от обоих поступил,, Нет! "
да ещё так грубо, будто я у них прошу выйти с рабочего места и пройти пешком всю Кострому! Ибо такое негодование сидя на стуле, ну.. Поведение не адекватного человека (если первый человек ещё нормальный, то второй, который в этот момент сидел, явно что-то у него не так)
Если у вас настроения нету, пейте успокоительные
Или вообще на работу не ходите
Да мы девушки 🤷♀️ И что с этого? Мы пришли в магазин, где эти запчасти должны или хотя бы могут быть!
А если в магазине несколько отделов, можно было адекватно сказать, а не таращиться
Вас когда жена просит за прокладками сходить? Вы сразу их находите? Сразу понимаете какие лучшие взять? Сомневаюсь
Вы когда дома убираетесь, вас жена почему то из дома не выгоняет/не тыкает носом/ не орёт что вы не помыли под коврами
И хотела бы обратиться к главным этого заведения. Не знаю, вы хоть закупитесь валерьяной, чтобы такие были уравновешенные
Ибо никакого желания ходить к таким нету, а для вас клиенты- деньги. Поэтому уважайтесь нас- мы будем уважать вас
Не все специалисты разбираются в авто и не могут подсказать в каких либо моментах которых сам не разбираешься
Лучше ехать за тем что знаешь, иначе предложат альтернативу которая не подходит на ваше авто, хотя они с полной уверенностью утверждают что подойдёт
Большой выбор товаров запчастей и аксессуаров к автомобилю, всегда подскажут и помогут выбрать, если что-то не нашел, приемлимые цены, отличная система скидки по приложению.
Отличный магазин, мне нравится. Можно купить на машину практически все! Не так давно был в магазине покупал аккумулятор. И удивило расположение, тоесть внутреннее убранство магазина. Немного не удобно, так как приходится на пальцах объяснять что надо. И выпытывать у продавцов ценники на тот или иной товар. Не говорят что есть дешевле, и это огорчает. Бери мол за дорого! А начинаешь ковырятся в ценниках им не нравится. Ну это и понятно. Но.... Ещё есть карта самой автолиги. Хотелось бы что скидка продолжала капиться, а то 9 % это мало. Раньше было да 13% это отлично.
А так, молодци рекомендую всем.
Магазин, где есть все, или почти все. Грамотные продавцы, заинтересованные помочь покупателю. Несколько раз покупал здесь моторное масло - подделок не было.
Отличный шинный центр, я всегда здесь покупаю резину и делаю переобувку. Рекомендую ! 💪🏼 хорошие вежливые сотрудники, все быстро. Никогда ничего не наваливают зазря, все по делу.
Очень хороший магазин, с достаточно приемлимыми ценами. Продавцы не навязываются, если сам спросишь, то обязательно посоветуют. То, чего нет в одном отделе, в большинстве случаев можно найти в другом. Данный отзыв касается обслуживания в отделе шины и диски. (на Северной правде) Почему-то сотрудник отдела считает нормальным общаться матом, и больше времени проводит на улице с сигаретой, а не на рабочем месте. На вопрос помочь, ответ был: "А я ..." С таким отношением больше не хочется возвращаться
Покупал аккумулятор Vst в отделе иномарки. Заказал. Пришёл аккумулятор, менеджер не смог сказать дату изготовления. Пришлось ждать двое суток, пока с завода не разъяснили как читать дату. В остальном заказ принят и доставлен оперативно, в отличном состоянии.
Хороший магазин. Многое можно купить по наличию. Чего не окажется, заказать. Привозят сейчас все быстро, как к иномаркам, так и отечественному автопрому. Консультанты-мододцы, отзывчивые.
В основном все нормально, продают качественные запчасти, есть безпроблемный возврат в рамках режима работы. НО сам режим работы это просто ужас. Заявлена работа до 12 ночи, здорово, но только для одного отдела, отдел для иномарок закрывается в 8 вечера. Приехал из района поменять наружнее боковое зеркало. Хотел левое, а дали правое и пробили как левое. Как оказалось отдел иномарок закрыт, опоздал всего на 15 минут, развернули и отправили куда подальше. В итоге зря потратил время и деньги на поездку.
А ведь можно было просто вынести мне зеркало другой стороны, стоят они одинаково, тем более по чеку было левое. Вопрос: зачем делать магазин до 12, если в нем работает только один отдел?
Адекватный, квалифицированный персонал. Приемлемые цены. Широкий ассортимент для автоваза (запчасти на иномарки не смотрел). Особенно выручает приложение mired там с бонусами можно очень не плохо сэкономить.
Отличный сеть магазинов, для автомобилей. Постоянно там закупаюсь расходными мотериаломи и запчастями. Ценник немного выше чем у конкурентов, но есть система скидок. Товары практически всегда в наличии и под заказ, удобное расположение на карте.
Четкий магазин , вежливый персонал, внутри помещения все чисто, есть банкомат сбербанка, цены хорошие , запчасти есть как в наличии так и под заказ ,рекомендую....
Доброго времени суток читатель! Вообщем говорить за минусы небуду, так как любой консультант, даже девушки!!! Знают свой ассортимент и готовы не просто что нибудь посоветовать, а ещё расскажут историю происхождения, к примеру тех или иных масел, если кто и вкурсн что такое сервисное обслуживание, то это ребята из этой автолиги. Всем советую! Хорошего дня и приятных покупок!
Для автолюбителей , магазин просто " Кландайк" можно приобрести практически все что нужно для вашего авто. После что то нет , то можно заказать. Советую всем , кто дорожит своим временем .
Огромная благодарность всему персоналу Автолиги, а особенно продавцу консультанту магазина "Лада Деталь" на улице 2-й Волжской
Александру Горячеву за грамотный подход к клиенту, качественную консультацию и подбор нужной мне запчасти для автомобиля. Спасибо.
Автозапчасти можно заказать на любой вкус и цену . Но консультанты не всегда знают информацию об товаре ! В аккумуляторах неуверенно объясняли разницу в ефб и обычным аккумулятором. Поэтому при посещении магазина заранее собирайте информацию об интересующих вас товарах
Очень дорогой магазин ещё и цены говорят одну а вчеке пробивают другую и говорят смотреть лучше надо в других магазинах цена на 30%ниже на товар
Kurumun yanıtını göster
Ирина Si.
28. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2023
Большое здание старой советской постройки, одно из немногих имеющее большую парковку. Строение расположено в центре Черноречье, рядом остановки общественного транспорта. Хорошие подходы и подъезды к зданию. Внутри по типу любого ТЦ, отдельные павильоны под разные виды товара имеющие разделения по марке авто, по назначению и т.д
Отличный магазин! Всегда есть, то, что нужно. Быстро и качественно объясняют продавцы! Советую Всем данный магазин, не Реклама! И по телефону проконсультироваться всегда можно.
Полный бардак с записью. Всегда было все хорошо, но в этом году полная путаница. Приехал прожал 40 минут, в итоге зря, сказали что мой автомобиль не записан. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Запчасти на уазик найдете здесь)) консультант самый хороший всегда поможет прекрасное место и хороший коллектив, если есть проблемы с авто приходите сюда лидер рынка
Автолига (Чернореченская) для меня это эталон. Есть почти всё. А чего нет - закажу и привезут. Особенно нравится отдел звука и для иномарок. Правда цены, почти как автосалонах. Этим иногда отталкивают.
Делал заказ из наличия, менеджер спросил где удобно забрать. Менеджер обозначил что в мкрн.Черноречье к обеду следующего дня заказ прибудет. Оповещения о статусах в данном интернет магпзине работает плохо. По приезду вечером следующего дня мне говорят что у них машина сломалась и заказ доставлен не был. Оповещения о задерже заказа гикаклго не было. Мендеджер разводит руками и твердит что у них машина сломалась и сделать ничего не могут, никаких вариантов не предлагает. Ставлю единицу за сервис и некомпетентость менеджеров.
Интересный магазин, работает прям изумительно до 23.00 , что не может не радовать. Если нет в наличии всегда можно заказать под заказ, чем и пользуюсь по необходимости.
Несколько раз покупал в автолиге, проверял наличие товара через их официальный сайт, цены указаны немного дороже, чем на другие сайтах типа автодока и т.д,, но думал лучше немного переплатить, чтобы не ждать доставку. По приезду в магазин цена товаров была гораздо выше, чем указано на их же сайте на 300-500 рублей.
Больше не буду покупать в данном магазине, лучше дождусь доставки по адекватной цене.