Не первый раз приезжаю консультироваться, обслуживаться. Всегда все чётко, без воды. Работают быстро. Лишнего ничего не навязывают. Соотношение цена и качество - достойное. Единственное, что можно было бы улучшить это кофе-машину, 3й раз заезжаю 3й раз не работала)
Менял цепь ГРМ, очень доволен. Сделали все очень быстро, запасные части в наличии. Приемщики грамотные, вежливые. Приятная, чистая зона ожидания, бесплатный чай и кофе.
Отличный сервис , квалифицированные специалисты, я обслуживаю свой автомобиль уже не первый год, на приёмке и выдаче автомобиля всё четко объясняют и показывают!!! Всем рекомендую !
На первый взгляд может показаться, что это приличное место с профессиональными мастерами. На деле выставили мне счет на 150 000р, где часть новых (поставленных неделю назад запчастей) предлагают поменять на точно такие же. Также включили в счет Патрубок фильтра воздушного и на мой вопрос что с ним не так ответили: «Он отсутствует, желательно установить))». Подняв капот и сняв защиту двигателя я все же увидел, что он находится на своем месте и в исправном состоянии. До этого момента делал у них много работ и все было хорошо, но эта ситуация заставила изменить свое отношение в худшую сторону, поэтому оценка 1.
Общался я с консультантом Михаилом
Обслуживаю БМВ супруги здесь! Очень грамотные и клиентоориентированные ребята, все покажут, все расскажут, без навязывания каких-то допработ.
Попросил, кроме ранее оговоренных работ дополнительно после лета промыть радиатор - все сделали не смотря на большую длительность работ и плотную запись.
Молодцы!
Çalışma sırasında ara parçanın cıvatasını kırdık, ancak hizmetten sonra yıkayıcıyı doldurmak istediğimde fark ettim, bu olayla ilgili tek bir kelime veya yarım kelime, servisi aradıktan ve yöneticiyle konuştuktan sonra cıvata siparişi verecekleri ve eliminasyon çalışmaları yapacakları konusunda hemfikirdiler ve bunun yönetime bildirileceği, iki hafta geçti, onlardan bir çağrı veya kelime yok. Daha önce, genel olarak, onarımdan sonra mucizevi bir şekilde
Çabucak cevap verdiler, işin maliyetini hesapladılar ve her noktayı açıkladılar, sonra hızlı bir şekilde harcadılar, yıkanan arabayı verdikten sonra özellikle memnun oldum, tekrar iletişime geçeceğim.
Обратился с проблемой что не мог снять гос номер на мототранспорте. Мне отказали в помощи, снимать говорят некому (хотя в сервисе все сидели), предлагал оплатить услугу они отказались прямо заверев что дело принципа. Если звук пишется у вас на камерах можете проверить (21.06.24 примерно с 12.00 до 12.15 подходил. Как сервис теперь явно рассматривать никогда не стану чисто из человеческих соображений и из принципа . никому не посоветую даже в такой плевом деле которое заняло пару минут у соседей вы не помогли.
Отличный сервис и персонал квалифицированный! Всё делают отлично! Самое приятное что весь спектр услуг, вплоть до эвакуатора! Один звонок, машину приедет заберёт проффесиональный эвакуатор щик, привезёт в сервис. Машину отремонтируют качественно!
Отличный сервис, грамотный персонал, клиентоориентированны. Обслуживаться в других местах больше не хочу. Мастера всегда покажут-расскажут что к чему. Отдельное спасибо Ирине - очень подробно вникает в суть проблемы, предлагает всегда различные варианты решения, дает четкую оценку по рискам, ориентирует по перечню работ, которые рекомендуется сделать в будущем и их стоимости. Очень доволен и всем владельцам bmw категорически рекомендую. Про комфортную зону ожидания уже писали, повторяться не буду)
Особых претензий нет,есть маленькие мелочи,например поставить указатели! Навигатор начинает водить кругами совсем рядом,но не видит. Вывеску сделать можно перед шлагбаумом
Обслуживаюсь здесь уже года три наверное, качество всегда на высоте, всегда всё подробно расскажут что и почему сломалось, подскажут варианты как лучше сделать, особенно мне как девушке которая совсем не разбирается в машинах) Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Вкусный кофе в зоне ожидания, также там уютные диванчики и есть телевизор, а ещё в зоне ожидания есть телевизор на котором видно зону ремонта автомобиля, что тоже очень важно. И есть небольшая детская зона это кстати очень удобно когда с детьми приезжаешь. Рекомендую всем 👍
Производил ТО с заменой расходных материалов на GLC 300. Хорошие специалисты. Все прозрачно. Ничего лишнего не советуют и не навязывают. Цены на работы приемлимые. Мастера все подробно объясняют. Сам сервис чистый и хорошая комната ожидания.
Мерседес-сервис на хоршем уровне, запись на удобное время, консультации профессиональные, запчасти в наличии, цены, само собой, ниже, чем у официалов без ущерба для результата. Привык уже сюда заезжать на ТО.
Отвратительный сервис, не соответствует цена/качество от слова СОВСЕМ! Ремонтируют методом тыка. Слетела цепь, они разобрали весь двигатель, чего не требовалось. Чтобы взять побольше денег за дефектовку. В итоге забрала машину, так они еще и детали не доложили. Но и это не все! Регулярно удаляют отрицательные отзывы в приложении. Молодцы 👏
Оперативное решение всплывающих вопросов, нормальное качество
Kurumun yanıtını göster
К
Константин Шак
4. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2023
Больше 4 лет обслуживаю своего немца в этом сервисе. Бывает дороже чем у других, но это их подход делать всё по регламенту. Менеджеры внимательные и без хитростей, девушка Ирина весьма неплохо разбирается в деталях.
Вкратце: знают своё дело и пока не обманывали.
У меня BMW 528i xDrive, машина хорошая, крепкая, но бывает и ей нужен ремонт! И я ремонтируюсь тут. Обращался несколько раз, по ходовой, турбине, ДВС и каждый раз всё исправлялось, ремонтировалось. Я доволен.
Порекомендовали друзья , всё понравилось , коллектив дружный и компетентный , Дмитрию и Ирине отдельное спасибо за оперативность решения проблемы. Цены адекватные 👍
Обслуживался несколько раз, замечательный сервис, всегда вежливое и обходительное общение. Это подкупает)) отдельно хочется похвалить менеджера Ирину, всё четко, по делу и с улыбкой, такой трудно отказать)) в сервисе всегда чисто, кофе, чай, диваны, телевизор. К самому ремонту то же нет вопросов. В общем рекомендую и желаю процветания!
Хороший сервис. Специализируются на BMW и Мерседес. Ценник средний. Качество услуг норм.
Kurumun yanıtını göster
Revision
22. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2022
Такой себе сервис, проработав таким же менеджером много лет, понял что приехал сделать осмотр автомобиля и мне пытаются уже навязать ремонт узла за 35тр хотя узел ремонтопригодный в районе 5тр ))) ребят я вас круто проверил, тот кто у вас чинится мне жаль этих людей!
Хороший сервис, опытные ребята, нет схем на старые автомобили старше 2009 года, несколько раз был на диагностике, все правильно определяли неисправность, ремонтировал в другом сервисе. Рекомендую. Последний раз приезжал с проблемой по питанию, причину не нашли, и денег не взяли, по-честному все объяснили что не могут найти, респект 👍
Ремонтировали х3 проблемный после кривых рук. Есть кофе машина бесплатно для клиентов что отмечу не увсех данных сервисов . Мойщик моет авто по технологии удивило красавчик👍
Больше никогда ни ногой. Мало того что после ремонта образуются новые проблемы ( из последнего не затянули нормально стояночный тормоз ) дак ещё и детали ставят одни а пишут другие. У сожалению поздно заметил и предъявлять особо не чего. В общем никакой надежды на нормальный сервис
Цены конские,была проблема двигатель троил ни чего не нашли,а в гараже Вася кустарный выявил причину,неисправность устранил...Больше ни ногой в этот супер сервис
Отличный сервис, большенство запчастей в наличии. Удобная клиентская зона с камерами в сервис))
Очень, кстати удобно, наблюдать за тем как ваш автомобиль обслуживают