Огромный выбор масел и тут же сто. Хорошо делают. Такого мнения я была о сервисе в течение двух лет.
Приехала на замену масла и свечей в последний раз. Машина после замены стала еще хуже заводиться и дергаться. Не стала ждать поломки, поехала к механику в другой сервис. Он сделал диагностику, получили ошибке о ненормальной работе стартера и нестабильных оборотах. Перепроверили свечи и в первом цилиндре оказалась резиновая прокладка от ключа. С какой силой нужно было закручивать свечу, осталось загадкой.
Приехала в Автомаслоф, показала прокладку, объяснила ситуацию. Вместо ожидаемых извинений, мне стали доказывать, что это невозможно. Сплошная "клиентоориентированность".
Осадок остался неприятный. Облегчение, что не пришлось ремонтировать двигатель, обошлось малой кровью.
Руководителю организации рекомендую рассказать работникам, что такое клиентоориентированность.
Выбирать или нет сервис - ваш выбор. Магазин с хорошим выбором.
Отличное место для автомобилиста и его железного коня,рядом мойка и заправка,можно легко обслужить автомобиль по полной программе в одном месте и не тратить время на езду по всему городу,хорошие мастера знающие свое дело,классная комната отдыха с кофе машиной и приставкой,можно порубитьсяя в мортал комбат или погонять на супер каре по Калифорнии в VR очках))
Первый раз менял масло в Автомаслоф, очень всё понравилось, всё объяснили порекомендовали, дали консультацию, персонал вежливый , знатоки своего дела. Пока меняют масло , можно сесть на нормальный(не говорю про другие сто такого плана, где и постоять не где) диван и попить вкусный кофе. Буду постоянным клиентом, спасибо Вам.