Благодарны салону за автомобиль, который мы там приобрели, особая благодарность менеджеру Никите, который помог в выборе автомобиля. Когда приехали посмотреть автомобиль, который смотрели в объявлении, то нам они не понравились. Но менеджер Никита посоветовал другой автомобиль да он был дороже 🙂 в результате приехали за одним автомобилем уехали на другом.
31.05.2023 года я приехал на назначенное время ( менеджеры постоянно держали со мной связь по телефону),на обслуживание кондиционера(плохо холодил). Меня встретили, девушки все быстро оформили. Особенно хочу отметить менеджера Сергея, который объяснил мне , что и как будут ремонтировать. На все ушло не более двух часов. Рекомендую сервисное обслуживание.
Проходил отзывную кампанию по подушке безопасности. Все отлично, все понравилось!
Один момент - появились скрипы в панели, но машина 2006 г.в. Так что претензий нет. Возможно, дело в этом. Спасибо!
Хочу ещё раз сказать огромное спасибо менеджеру Никите. Мы провели много времени ожидая оценки старого авто, но это того стоило. Никита сделал всё, чтобы сделка состоялась. Я скажу больше мы уехали на новом авто в 12 часов ночи и огромное спасибо Екатерине, Ольге, Александру и Никите - ребята вы большие молодцы, желаю вам побольше таких клиентов как я 😏.
1
Kurumun yanıtını göster
Владислав
2. seviye şehir uzmanı
1 Aralık
Trafik sıkışıklığından dolayı biraz geç kaldık, kabul etmeyeceklerini söylediler, aynen böyle geldik, orada bir saat daha oturduk, boş saatte 4 saat kaybettik, servis kalitesi 0, parçaların yarısını döndürmediler, sıvıları doldurmadılar.oraya servis yapılmasını tavsiye etmiyorum
Замечательный персонал, хорошее отношение к клиентам, высокое качество работы салона в целом!
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Ekim 2022
Качество обслуживания оставляет желать лучшего!!! Складывается мнение персонал сервиса не квалифицированный!!! Заехали на 4 ТО автомобиль был полностью в исправном состоянии пробег 56000 тыс. км. ориентировочное время обслуживания четыре часа в итоге автомобиль пробыл в сервисе пять суток. Подменный автомобиль отсутствует. В процессе промывки форсунок перестали работать три цилиндра из шести, очень долго искали проблему. Нашли!!! Что-то вылетело из топливной рампы при продувке что и как туда попало неизвестно до этого в двигатель ни кто не лазил. Ну вроде всё хорошо проблему решили звонят приезжайте забирайте автомобиль. Приехали, заводим горит ошибка неисправность иммобилайзера не работает блокировка руля, неисправность датчика уровня омывающей жидкости и как в таком состоянии они хотели вернуть автомобиль??? Спустя некоторое время проблему с иммобилайзером решили. Датчик уровня омывающей жидкости пока не заменили автомобиль на гарантии! В общем благодаря сервис менеджеру Ярославу отдельное ему спасибо!!! Всю вину взял на себя хотя я прекрасно понимаю что именно его вины нет мы не стали сильно возмущаться. Вот как-то так выводы делайте сами!!!!!!!!!
Жаль, что Mitsubishi ушел из РФ. Брал тут свой автомобиль. Очень хороший сервис при продаже и обслуживании авто. ТО проводят в озвученные сроки, время и цену (уважаю точность). В секторе ожидания всегда свободно, тихо, спокойно. Можно поработать или отдохнуть.
Записался на обслуживание автомобиля , запись подтвердили смс, подъехав к назначенному времени взять автомобиль не смогли, сославшись на сбой в записи ) так и уехал.
Понравилось обслуживание. Удобное место для ожидания. Чистота. Но нет возможности выпить кофе или перекусить пока ожидаешь выполнения заказа. Ещё в незнакомом месте трудно понять как выезжать на трассу.
Наконец сбылась моя мечта , я купил новый аутлендер. Хочу сказать огромное спасибо менеджерам Алёне за лучшее предложение, и Максиму за оценку моей Тойоты . Я очень доволен , все получилось быстро , однозначно советую !
Делали замену масла, быстро, все вежливо. Есть зона ожидания, в зоне ожидания телевизор с тв программами и телевизор с камерами зоны ремонта. Есть аппарат с кофе, кулер с водой. Уведомление о том что работы выполнены сначала присылают СМС, потом через какое то время звонок от оператора.
Выражаю свою искреннюю благодарность автосервису и лично Дмитрию, который проводил диагностику моего Паджеро 2. Никто не брал его в ремонт, т. к. у него электронный ТНВД. Авто 2004 г. и на него уже не поддерживается протокол для диагностических сканеров. Мы привезли авто на лямке и Дмитрий вышел в свой выходной и ... реанимировал его! Всегда удивлялся: что же движет пытливыми ребятами!? Еще раз спасибо!
Выражаю большую признательность не только за профессионализм, а реально за индивидуальный подход! У меня разбирательства с одной из страховых компаний. Я обратился в данный центр со своим автомобилем Митсубиши для определения реальной стоимости ремонта. Сотрудник компании Моисеенков Юрий (выражаю особую благодарность ему лично!) очень внимательно подошел к моему вопросу, все повреждения машины после ДТП были тщательнейшим образом разобраны, сотрудник нашел ошибки в результатах независимой экспертизы (которую я до обращения к дилеру сделал в другой организации), объяснил мне, почему одну деталь лучше ремонтировать, а другую менять, а третью вообще не нужно ни менять, ни ремонтировать (хотя это не в интересах дилера как бы мне такое говорить 😁, ведь он при этом не заработает). Это меня убедило в том, что для данной компании важно, чтобы клиент ушёл довольный и вернулся, а не заработать побольше денег "здесь и сейчас". На основании всех этих факторов я для себя решил, что буду проходить ТО и ремонтировать машину именно у данного дилера. Клиентоориентированность 👍. Всем рекомендую.
Очень хороший салон. Сотрудники клткртоориеетированные, приятные, располагают к себе. Отдельное спасибо менеджеру Алёне, и Альбине очень помогли в выборе авто и с оформлением кредита, умницы, очень приятное впечатление от салона.
Приобрели 29.12.21 Mitsubishi ASX. Рекомендую данный салон. Приятный персонал, всё быстро, не смотря на большое количество сделок в этот день. Отдельно рекомендую менеджера Павла Чернова, он всячески ускорял процесс приобретения м оформления страховок!
Понравилась работа менеджера по прадажам Кирилла, высокая степень клиентоориентрованности, оперативное решение возникающих вопросов и проблем, машина в бантике на вылаче - это пять :-)))
Страховая отправила на ремонт в этот сервис. Полтора часа изучали скрытые поломки, сказали что через месяц будут запчасти. Через месяц позвонили и сказали, что список запчастей даже не согласован со страховой. Скорее всего данные по моему автомобилю были утеряны. В сервисе сослались на всеобщую эпидемию работников сервиса. В результате автомобиль перенаправили в другой сервис. Безобразие!
Хороший салон, продавцы замечательные, думаю, как и во всех автосалонах😉. Митсубиси - просто сказка, я имею в виду машины. Очень понравилась ASX и рассматривала конкретно OUTLANDER !
Жадненький салон. О новых авто говорить не буду, т.к. цены везде дилерские, а вот что касается "вторички", то это просто нечто. Мало того, что на территории стоят практически одни "дрова", так ещё и по заоблачным ценам. В общем, совет всем, кто присматривает автомобили на вторичном рынке - сначала посмотрите автомобили в других местах. Практически у всех конкурентов цены ниже на порядок.
Ужасное отношение к клиентам. Сдали машину по каско на замену бампера, а потом оказалось что надо ещё доплатить. Заранее об этом никто не предупреждал. Разочарование.
Очень профессиональный и порядочный коллектив, в частности Игорь Горпинич, все сделал быстро и понятно, большое спасибо, была покупка нового авто ,а мы из другого города