Avtomir Bogemija, Škoda
744 yorum
24 Eylül 2024
Хороший автосалон ,удобное место расположения , большая парковка для клиентов , огромный выбор б/у автомобилей, грамотный вежливый персонал. Недостатков не обнаружил . Рекомендую-100%
1
14 Kasım 2024
Качественный клиентоориентированный сервис. Все возможные вопросы решаются быстро и профессионально. Отдельная большая благодарность менеджеру Дмитрию Кутову за высокий уровень работы с нами уже более двух лет!
8 Eylül 2024
Менеджер Дмитрий работает так, будто продает пакеты на кассе. Про автомобиль ничего не знает, про собственника и выполненные с автомобилем работы также ничего не знает. Сперва говорит о том, что на сделке будет собственник (речь про покупку комиссионного автомобиля), затем говорит что его не будет, в итоге автомобиль на комиссию поставил вообще не собственник, а третье лицо по доверенности. В достоинствах автомобиля указывается наличие сигнализации с автозапуском, по факту нет никаких учетных данных для доступа к сигнализации. Про второй ключ никто ничего не знает - то ли он вшит в сигнализацию, то ли он утерян. Подготовка в каждому этапу покупки (осмотр, подписание документов, оплата и выдача автомобиля) занимает по 20-50 минут (при том, что со слов Дмитрия, он вышел в свой выходной и параллельной работы с другими клиентами нет).
Сует на подпись какие-то фактуры, в которых суммы больше, чем уплачено по ДКП. На вопрос «что это за бумаги?» Дмитрий ответа не дает и просто убирает бумаги.
Эксперт по дополнительному оборудованию Юрий (сигнализацию как раз ставили как дополнительное оборудование про покупке авто на этом же дилере 3 года назад) предлагает 3 варианта:
1. Установить новую сигнализацию вместо текущей - естественно за отдельные деньги
2. Оставить сигнализацию как есть - то есть, фактически, оставить предыдущему собственнику доступ к автомобилю
3. Вырезать сигнализацию
Ресетить сигнализацию дилер (единственный адекватный вариант в этой ситуации), по какой-то причине, не умеет. Это странно, с учетом того, что дилер ее устанавливает (причем с диким оверпрайсом).
При сдаче авто в трейдин «эксперт» по приемки придумал историю о том, что авто было сильно бито в бок. Выводы сделали по толщине лкп (на машине 2010 года) да еще и по той стороне, замеры на которой я не контролировал из-за разговора по телефону. По факту толщина лкп на центральной стойке не превышает 200 микрон (о том, что машина целиком была перекрашена, «эксперту» я сообщил).
К помещению шоурума и сервиса вопросов нет, все чисто и приятно.
Вцелом впечатление о дилере осталось негативным, все очень долго и без проактивности со стороны менеджера
2
1
15 Ağustos 2024
Отличный салон! Сделали лучшее предложение по новой Мазде! Трейд ин оценил мою старую машину выше других салонов! В подарок 1 то бесплатно! Только положительные эмоции. Менеджер Роза не только прекрасный продавец, но и очень прекрасная, добрая, девушка ☺️
28 Ekim 2024
Хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Герману Кирюхину. Грамотный и внимательный специалист. Ответил на имеющиеся вопросы и дал рекомендации на будущее. Мы с мужем очень довольны визитом! Рекомендую!
3
4 Ekim 2024
Последний раз делал то, все чётко. Все мои пожелания учли, лишние для меня работы убрали, мои просьбы проверить качество работ и материалов удовлетворили. Мастер приемщик Георгий - спасибо, все организовал. Был вежлив и учтив, по времени тоже в этот раз быстро. Спасибо!
2
1
26 Ağustos 2024
Большое спасибо настоящему :-) менеджеру отдела продаж Вадиму Коннову! Вадим всё рассказал, показал и сделал очень приятное коммерческое предложение. Никакого навязывания лишних допов - только то, что было нужно. Спасибо менеджеру Алле (к сожалению, фамилию не запомнила) за быстрое оформление всех бумаг.
Салон отличный, расположение удобное, все менеджеры доброжелательные.
И конечно пожелание производителю - дальнейшего развития с сохранением качества и надежности!
Simply Clever!
Счастливый обладатель принципиально нового Rapid Татьяна Д.
Обновляю отзыв спустя 3 года. В период действия гарантии ездила на ТО только в этот салон: всегда есть удобное время для записи, делают быстро и никогда не возникало вопросов по результатам проведенных работ. Конечно дороже чем в гаражных сервисах, но это официалы)
Приемку в сервис оформляют грамотные и очень приятные менеджеры-приемщики. Я попадала всегда на Гармана и Дмитрия. Помимо оформления документов менеджеры ответят на все вопросы и если нужно подойдут к авто посмотреть, послушать и т.п. По звуку закрытия багажника поняли, что требуется замена упоров, помогли с доливом антифриза.
Еще бы уехать из сервиса на новеньком красивом кодиаке, который радует глаз на первом этаже))
15 Ekim 2024
Не однократно пользовалась и думаю буду пользоваться услугами салона. Очень добросовестное отношение сотрудников, подскажут, объяснят если есть вопросы. Особенно хотела отметить мастера-приемщика Сергея Панюшкина.
31 Temmuz 2024
Отличный сервис для Шкоды. Как по мне - один из лучших в Москве. Адекватно по цене и, что важно, по согласованию работ. Приезжаю сюда уже в 3й раз.
3
1
17 Temmuz 2024
Регулярно проходим здесь то. Все полностью устраивает. Никаких нареканий. Пока идет то можно погулять по трц Европолис.
19 Ağustos 2023
Два года назад покупали автомобиль в этом салоне, действительно был один из лучших салонов, вежливый и учтивый персонал, все пожелания были учтены , сделку провели очень быстро. Все два года автомобиль обслуживали в этом же салоне, страховку также приезжали пролонгировать к ним. Но все изменилось, стоило обратиться по гарантии ( то есть бесплатно. В начале июля заметили трещину в сиденье , позвонили в автосалон записаться на осмотр, оператор сказал специалист них нет , обращайтесь на Дмитровку , позвонили туда, нам сказали , что у них нет, а на Ярославке есть. Звоним опять, в итоге сказали подождите 2 недели, потом инженер по гарантии выйдет из отпуска и проведет осмотр. Ждем , в итоге в назначенный день приезжаем на осмотр. Приемщик Александр заполняет наряд (даже не удосужившись дойти до машины и посмотреть повреждение) и дает на подпись заказ наряд. В нем указано 610 рублей, нам говорится не обращать внимание без указания стоимости заказ наряд не открыть (как оказалось это первая ложь). Машину у нас забирают, спустя час нам просто говорят , повреждение по вашей вине, это не гарантия. Просим объяснить на основании чего сделан вывод, Александр говорит, так мастер сказал. Позвали мастера, он внятного ответа дать не смог, я так вижу. И оказывается, что осмотр проводил обычный специалист сервиса , а инженер по гарантии (спрашивается кого мы 2 недели ждали ). Мы сказали, то не согласны с решением, на что ответ: платите 610 рублей и получите лист с отказом, а дальше ваше дело. Сергей (видимо старший мастер сервиса) равнодушно ходил и говорил, не хотите платить не надо , уезжайте так , без акта(это прямое нарушение закона)Предложить другое решение проблемы он и не пытался. После звонка на горячую линию нам звонит начальник сервиса Виталий и после длительной беседы предлагает подать заявку через программу на рассмотрение шкодой , спрашивается почему вы изначально этого не сделали . Как сейчас вы будете подавать данные, если у вас нет всех фото? То есть получается, когда Вам везут деньги, приезжайте, а по гарантии , нам не интересно, обращайтесь в другой салон, или просто отказ. Может на рынке автомобилей и кризис, но терять репутацию , наработанную годами явно не стоит. Выполняйте свою работу честно !
8
11 Kasım 2024
Сервис ужасный: поставили сигнализацию — не сработала, когда около дома хорошо так притёрли. Сказали, что владелец сам должен настраивать.
Сделала ТО - мастер не увидел, что под капотом коррозия началась, при том, что у них машину покупала и первое ТО проходила у них.
В чёрный список!
1
23 Aralık 2024
Her şey yolunda. Çilingirler çalışıyorlar, deniyorlar. Yönetim, şirketinin itibarını izler. Umarım her şey böyle kalır.
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos 2024
Вчера отгоняла авто на ТО, менеджер Герман все досконально и четко объяснил по авто, дал рекомендации, сделали все за 4 часа, еще и скидка была) приятно!
3 Mart 2024
Хороший автосалон. Оставлял машину на плановое ТО. Все сделали быстро и качественно. Машину оставлял на 4 часа, пришлось отъехать. Когда забирал, мастер показал все фото с проблемными моментами. Также очень понравилось отношение менеджера Евгении. Учли в итоге все мои пожелания и дали в итоге хорошую скидку. Единственный недостаток, наверное, тяжеловато с парковкой
3
22 Mart 2024
Компания принципиально меняется после того как ваши деньги оказываются в их кассе, а их автомобиль переходит к вам в собственность.
Итак, купил б/у Skoda Kodiaq тут месяц назад. Пообещали гарантию 20000км на основные узлы, на том и разошлись.
Через месяц (накатал 2500км) коробка "упала" в аварийный режим, задний ход отключился. В общем беда. Звоню обрисовываю ситуацию, мол так и так, коробка сломалась что делать. Менеджер Татьяна, сказала мне что впервые слышит о гарантии их компании на Б/У машины, и вообще надо читать договор (по всей видимости чтобы искать пункты по которым свои обязательства можно не выполнять)
Ну ладно, прошу чтобы мне набрал спец по машине, я ему опишу симптомы а он мне скажет можно ли дальше ехать или сто-машина, и вызывать эвакуатора и ехать на СТО. Было сказано сейчас мастер-приемщик занят , но скоро наберет. Прошел час - звонка нет. Ладно, звоню сам, теперь уже и Татьяна занята и перезвонит через 5 минут. Прошел час, и снова никто не звонит.
Выводы - никакой гарантии, и классическое маринование, чтобы клиент сам "отвалил".
Для так называемой службы качества, договор купли-продажи №98-501-1-14293
PS: читая их ответы, что они готовы разрулить, только оставьте телефон, но по факту это не так: в своем отзыве я оставил все данные чтобы они могли меня найти по номеру договора, связаться и урегулировать вопрос - ну логично что так поступит вменяемая компания. Когда компания делает вид что она хорошая - пишется технический ответ в стиле "оставь свой номер мы все исправим" - а по факту, его нигде оставить нельзя )))
В общем, жырный минус компании и рекомендация обходить стороной.
PS: история закончилась - записался на диагностику, приехал в строго назначенное время, в итоге ждал около 5 часов чтобы мастер просто подключил компьютер и считал ошибку которая и так известна была. А согласно регламенту дилера с такой ошибкой - замена мехатроника (цена около 300 тысяч рублей)
Ну ладно, говорят директора по сервису нет на месте, он приедет и мне наберет. В итоге через день набирает один мастер приемщик, которого сделали козлом отпушения, и он мне сказал что, ВНИМАНИЕ: гарантия на коробку передач распространяется только на смазочные элементы - то есть никакой гарантии )))
PSS: пока история не закончилась мне через день звонили разные менеджеры по качеству и директора, обещали что все будет хорошо а мне надо отзыв удалить )))
В общем - гарантия НИКАКАЯ.
12
1
2 Ekim 2024
Собственно автомир не меняется. Пришёл посмотреть авто с пробегом. Все заняты, машина на другой стоянке и т.д. крайне не советую приезжать и тратить время
2
27 Kasım 2024
İlk yeni arabam orada satın alındı. Yönetici Natalya en üst düzeyde. Ve salon fena değil. En azından Rolfe'deki gibi yetiştirilmediler veya koklamadılar.
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2022
Отличный салон! Спокойная атмосфера, вежливые сотрудники. Покупали новый автомобиль, остановили свой выбор на Skoda Rapid, отдельное большое спасибо менеджеру салона Коннову Вадиму за отличную профессиональную работу, с доброжелательностью ответил на все наши вопросы, помог определиться с комплектацией, проведение сделки все оформил оперативно без проволочек. Покупкой и обслуживанием довольны, будем рекомендовать этот салон знакомым и друзьям! Спасибо!)
3
2
13 Şubat 2024
Отличный автосалон! Покупал в январе у них Шкоду. Сравнивал между тремя автосалонами, но только в Автомир Skoda на Ярославском шоссе менеджер Кузьмин Вячеслав предложил наилучшие условия. Спасибо всей команде автосалона. Они настоящие профессионалы. Обслуживание и подход к клиенту на очень высоком уровне. Рекомендую!
28 Mart 2024
Хороший авто сервис. Опытные мастера и быстрое решение любых проблем с автомобилем. Официальный дилер Skoda. Удобная парковка на территории
9 Kasım 2023
Менеджеры не клиентоориентированны. В продаже машины с выплатами 50% от стоимости авто. Смотрел машину на площадке уже хотел купить ( был отличный вариант по хорошей цене) но другой подошел другой менеджер и сказал что за этот этот авто уже должны внести залог. Мой менеджер признал что у них тут в пределах нормы отбивать машины друг у друга. При том что в салоне больше небыло никого из клиентов кто бы мог вносить сейчас залог. Будьте бдительны при покупке в этом салоне авто.
3
1
15 Temmuz 2022
Берем вторую машину в этом салоне! И на сервис приезжаем только сюда. Всегда приятная атмосфера и приветливые сотрудники. Спасибо менеджеру Андрею и кредитному специалисту Евгении за супер- профессиональную работу. Быстро подобрали хороший автомобиль из наличия, забронировали, приобрели. Все по делу, без навязчивости, предложили хорошие скидки на доп. Оборудование, подарили брендированную игрушку-осьминожку! Спасибо! Единственное что расстроило это, конечно, подорожание машин. Психологически сложно было в связи с ситуацией покупать rapid вместо octavia, но зато новая модель оказалась комфортнее чем мы ожидали. Довольны покупкой! Надеемся, когда-нибудь с ценами все стабилизируется, Skoda будет продолжать радовать нас своей работой в России и цены на старшие модели в линейке станут чуть более демократичными.
3
4
10 Temmuz 2024
Проходил ТО. Дали самую низкую цену среди официалов. Всё оригинал. Сделали даже немного быстрее по времени, чем озвучили. Всё по делу. Лишних услуг не навязывали
3
1 Ekim 2023
Покупал автомобиль. Очень здорово работают все специалисты: менеджер по продажам, менеджер по трейд-ин, специалисты по кредиту. Все объяснили понятным языком. Обслуживание быстрое, четкое. Рекомендую.
1
9 Nisan 2023
Хороший, уютный автосалон Шкоды!
Отдельное огромное спасибо менеджеру по продажам Вадиму Коннову!
Не думал, что будет такое профессиональное, даже скажу дружественное, отношение ко мне, как к клиенту с его стороны!
Познакомился с ним при покупке авто, но такое чувство, что мы с ним в дружбе долгие годы!
Разбирается в каждом вопросе, даже если не разбирается, то разберётся и поможет во всём, что касается автомобиля.
Даже после завершения сделки и уезда из салона чувствуется поддержка!
Всегда можно обратится за помощью и без внимания не останешься!
Огромное спасибо!!!
1
1
1 Kasım 2023
По телефону рассказали плюсы и минусы автомобиля.
После осмотра всё подтвердилось без лишних минусов.
Предоставили подъёмник для осмотра.
Сделка прошла быстро и качественно.
Однозначно рекомендую!
2
1
7 Aralık 2021
Потрясающий сервис , фантастические менеджеры по продажам , удобное расположение !!! Особую благодарность выражаю менеджеру Михаилу Хворостяну , за высокий профессионализм , скорость решения проблем , скидки и подарки! Также выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Алексею Лопушинскому за помощь в решение юридического вопроса по автомобилю , сдаваемому в trade-in!!! И также хочу отметить профессионализм сотрудника отдела страхования/кредитования Елены , которая смогла целиком и полностью удовлетворить мои пожелания при выборе программы страхования по КАСКО и кредитования в банке . Ребята работают очень слаженно , высокопрофессионально и максимально удобно для клиентов !!! И очень радует , что такой высокий уровень именно в России ! Молодцы ребята !!! При покупке автомобиля с учётом сдачи в trade-in - можно и правда расслабиться и получать удовольствие от работы данного автосалона !!!
8
3
23 Eylül 2022
Большое спасибо команде профессионалов за выгодные предложения, комфортное сотрудничество и оперативное проведение сделки! Сделали все возможное, чтобы покупка автомобиля была для нас максимально выгодной. Отдельное спасибо Кириллу, Вадиму, Евгении, Дмитрию! Ответят на все вопросы, дадут рекомендации, подскажут дистанционно о возникших проблемах. На связи 24/7.
Все замечательно, спасибо! От Автомир Богемия остались только положительные впечатления))
3
2
25 Nisan 2023
Внимательный персонал и качественное обслуживание, все понравилось. Обслуживали старенький Yeti, ничего лишнего не навязывали, запчасти все были в наличие, есть выбор между оригиналом и нет. Очень отзывчивый мастер-приемщик, вернемся обслуживать машину в этот центр
4
1
14 Ekim 2024
Запустение, от Шкоды одно название. Сервис еще работает, но цены кусаются 70т.р. 4-ое ТО на Кодиак, по мне перебор.
30 Aralık 2023
Шкода Октавия. 30 декабря в 17:30 перестал открываться капот. Обзвонили несколько разных салонов, никто не соглашался перед Новым годом взять дополнительную работу, и только здесь нас ждали уже через час. А ещё через 20 минут мастер нашел проблему и решил ее. Оказалось, что в замок попал камень. Самое удивительное, что даже не взяли денег. Большое человеческое спасибо этому мастеру и процветания салону! Счастливого Нового года!
4
1
14 Ağustos 2024
Обслуживание как в сервисе на высшем уровне и персонал знает свое дело на 5 с +
25 Mart 2023
Хороший сервис. Профессионалы, готовые работать индивидуально даже в непростые для автобизнеса времена. Желание работать с каждым клиентом заметно. Не дешево, не самые большие возможности сервиса. Но с работой справляются честно. Приемщик Олег Фролов, мастер цеха Владимир Черномазов- спасибо за работу!!!
2
22 Ocak 2024
Очень нравиться обслуживать в этом офисе. Очень нравится менеджер Герман! Спокойный, внимательный, вдумчивый! Вызывает глубокое уважение и доверие! Спасибо Вам, Герман!
2
29 Ekim 2024
Как и везде. Скидки на автомобили оплачивает покупатель. Ну, по крайней мере не морочат голову как у других.
10 Ocak 2024
Ну ооочень долгое обслуживание и очень много бумажек и их заполнение менеджером. При чем это не только мое мнение (клиенты по телефону видно тоже высказывали недовольство судя по ответам менеджера). Цены к сожалению тоже не радуют. Попробуем, сравним с другими ...
28 Kasım 2023
Я хотел бы оставить отзыв не о работе менеджеров, а о самой компании. Что касается автомобиля Шкода вопросов нет. Хотел бы обратить внимание покупателей. Не ведитесь на рекламу. Никаких скидок нет. Всё это замануха. Просто отнимают Ваше время. Евро упал, а цена" со скидками выросла. После последнего обращения приблизительно на 250000. Хочу ещё сообщить, что сервиса и гарантии на эти автомобили НЕТ. Будете внимательны. Какой бы автомобиль не был надёжным ему нужен сервис. Спасибо.
3
3 Temmuz 2023
Хотим поблагодарить сотрудников салона, в частности Дмитрия Комолова за профессионализм. Приехали из региона, оформили покупку автомобиля за 1 день, всё четко! Цена реальная. Большое спасибо!
4
2
10 Kasım 2022
Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру салона Коннову Вадим!!! В самом салоне, отличный коллектив, но наш менеджер это лучшее, всем будем его советовать!!! Человек слово, обещал сделал, начиная со звонка в салон, заканчиваю покупкой авто!!! Были до этого ещё в двух салонах, менеджер по телефону говорит одну сумму, приехала в салон плюс 300000 к авто прибавляется(один обман). Когда ехали в Богемию, надежды на покупку авто уже не было, но Вадим всё сделал, как обещал!!!! Спасибо ему огромное!!!!!
3
1
12 Kasım 2023
Т.О. прошло на "ура". Заранее оповестили, предложили как оригинал так и замену, несколько вариантов скидок. И на самом ТО ещё дали небольшую скидку. Мастер (Сафонов), кроме основных работ, выполнил мои дополнительные просьбы и дал нужный совет на будущее. Честно сказать, давно я не был так доволен сервисом. Приятно
15 Ocak 2024
Хороший салон все по честному. Цены как на сайте так и в живую, даже не ожидал. Менеджер Константин позвонил и помог выбрать машину, посмотрели и на другой день забрали. Спасибо за помощь.
3
1
5 Aralık 2023
Был один раз по заманчивой скидке на ТО, в итоге работы выполнили в срок, но есть нюанс 🤣 разбили заднее стекло наехав на подъемник. Исправили максимально быстро, дали авто на подмен ( все бесплатно) и доп скидку на ТО, вроде все супер, но негативчик остался🤣
2
1
12 Şubat 2023
Видел дилеров, но здесь реально всё достойно! Менеджеры и сотрудники деликатные, лояльные и вежливые. На любой вопрос - грамотный ответ! Спасибо, удивили сервисом. Приятно покупать автомобиль.
2
19 Ağustos 2021
17.08.2021 Приобрела автомобиль SKODA KAROQ в данном автосалоне. От покупки остались только положительные эмоции. Сделка прошла четко, быстро и главное прозрачно!!! Очень была удивлена слаженной работой разных подразделений. Вежливые, а главное внимательные сотрудники. Точно выявляют потребности покупателя. Предлагают взаимовыгодные условия покупки автомобиля (это очень ценно в наше время). Искренне благодарна персональному менеджеру Максиму Фадейчеву за помощь в выборе автомобиля и за полное сопровождение сделки. Отдельные слова благодарности Костонян Алексею за оперативный осмотр и оценку авто, который был сдан по программе трейд- ин. Страховому агенту Анне за доброжелательность и индивидуальный подход. Из салона я уехала на новом авто c полисом КАСКО и ОСАГО. Техническое Обслуживание буду проходить именно тут, так как отношение и атмосфера вызывают желание вернуться.
4
2
28 Ağustos 2023
Дважды делали диагностику тормозной системы ОКТАВИА А8 (были рывки при торможении, явно указывавшие на деформацию тормозных дисков) и оба раза убеждали меня, что с машиной и тормозами все хорошо! Ссылались на якобы "особого специалиста по тормоза" , кто разбирается в данном вопросе, как никто другой :). Не помог ни тест драйв с приемщиком, ни доводы, что машину до меня могли эксплуатировать не очень бережно (было 27К на тот момент). Цирк! Стоило обратиться в нормальный сервис, новый тест драйв, где приемщик сходу сказал, что это диски. В тот же день мне выслали видео с замерами моих передних дисков , где видны деформации (отклонения при вращении). Итог: замена передних дисков и колодок -> проблема решена. Жалко потраченного времени.
3
7 Kasım 2024
Первое впечатление положительное, персонал отзывчивый
18 Aralık 2023
Проводим обслуживание двух Рапидов, всё устраивает, приёмника проходит по записи, без очередей, машину возвращают чистую и обслуженную.
Нашу компанию ООО "ОБТ" всё устраивает.
Рекомендую👍
29 Haziran 2023
Хороший автосалон. Менеджер Дмитрий очень хорошо помог, со знанием своего дела честно рассказал всё о интересующем меня атомобиле. Рекомендую этот салон( все честно и прозрачно).
3
9 Haziran 2022
2 года назад купили здесь машину Шкода Карок , два раза уже проходили ТО, все сотрудники вежливые , компетентные.Все работы выполняются в срок , качественно, все подробно рассказывают и объясняют . Особенно хочется выделить мастера - приёмщика Германа Кирюхина за грамотность и качество обслуживания !! Ответил на все наши дополнительные вопросы и замечания по машине, все было исправлено при прохождении ТО, все необходимые работы были сделаны, дал рекомендации. Спасибо за высокую клиентоориентированность и компетенцию!!
3
2