Ремонтировала машину мужа,который был в другом городе. Меняла сцепление на Ford focus 2п. Навялили дополнительно замену болтов по телефону сначала на 4т.р,а по факту и на все 8т.р. Весь ремонт встал в 22т.р (сальник штока,выжимной подшипник и сам диск сцепления) детали муж заказывал отдельно. В результате не поставили 2 болта на коробку передач и прикрутили старую скобу,а мне отдали чужую. Выяснилось это после осмотра авто на след день в другом сервисе у знакомого при подъёме.
Вину признали,винты вкрутили, скобу поменяли,извинялись..
Езжу с малышом 2года.
Как так?(((Отдали машину в аварийном состоянии. Если бы не проверила,могло случится что угодно. После высказывания претензий в устной и письменной форме пообещали в знак компенсации поменять масло в их сервисе за их счёт. ((( Интересно,мне стоять придётся над ними в процессе? Теперь нет доверия к этой организации никакого.
После длительного ремонта по замене ТНВД (ФОРД КУГА), на следующей день обнаружилась некорректная работа иммобилайзера (не разблокировала руля). На мои обращения и предоставления видеоматериалов был обвинен во лжи. Машина простояла на диагностике в Автомире 4 суток, первый раз, и трое - второй. По их словам безрезультатно. Хотя в первый раз ошибка высветилась в процессе диагностики. Код ошибки не был нигде зафиксирован. Мне его не сообщают. Заказ - наряды выдают с трудом и без описания проводимых работ. Что случилось с иммобилайзером я примерно догадываюсь. Завтра тронусь в независимую экспертизу и буду готовить документы в суд.
Была на тех.обслуживании, сделали все отлично. Можно постдеть пождать на втором этаже попить чай или кофе.
Из минусов- очень долго ждала, записывалась за 3 недели, было желание поехать в другой сервис.
Достаточно удален от центра.
Нашли гарантийный случай по замене детали автомобиля, сказали закажут и перезвонят. Уже прошло 2 месяца, так никто и не звонил, думаю что и не позвонят(.
Делаю ремонт и ТО своего форда уже 6 лет. Качество работ очень хорошое, но долгое ожидание запчастей и всё только по предварительной записи. А запись примерно за неделю. Приехать и сразу решить проблему, не выйдет.
Средненький сервис ! По отношению к клиентам - просто раздражает, все запасные части, даже по гарантии, надо ждать ! Могут забыть позвонить, когда запчасть придет ! Если коротко - облагороженный "гаражный" сервис !!!