Продавцы воздуха.
Возжелал я как-то обновить свой автомобиль, приехал в данный автосалон, прокатился на AtlasPro, автомобиль понравился решаю купить. Сели считать деньги 💰. Вот мол вам кредит и доп услуги, а что за услуги и зачем они мне? Карта помощи на дорогах на год за 220тысяч рублей, которую компания Gelly предлагает своим клиентам абсолютно бесплатно.
Карта говорят обязательное условие банка, на других условиях кредит не получить, делаю обращение в банк, там всё отрицают и обещают разобраться в ситуации. Пришёл ответ из банка с разъяснениями, решаю нанести повторный визит. Тоже самое, только карту помощи нужно купить у автосалона, на других условиях не продают, а если и продают, то цена за автомобиль тут же вырастает. В общем с обновлением автомобиля я решил повременить.
P/s
Обидно конечно что всё у нас во так. Нет фиксированной цены, навязывание услуг. Возможно при прозрачных условиях продажи и продажи шли по другому и покупателей было бы больше.
Приобретал в данном дилерском центре автомобиль и не нашел ни единого критерия за который можно было бы снизить оценку.
Менеджеры клиентоориентированы, выбор автомобилей широкий.
Спасибо Вам большое 👍
Проезжал мимо, было свободное время, решил заехать масло поменять, так вот скажу, мне устранили все стуки, и косяки в моем а/м) на приемке люди, добрее их я вообще никогда не видел! Вообщем спасибо вам ребята!
А
Андрей
5. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Может быть машины новые и хорошие, но б/у другой разговор, пока смотрели машину был сломан задний воздуховод с прикуривателем, друг приехал пораньше меня смотреть машину, сел в салон заметил что поломано, это увидел консультант и пока он не заметил начал ковырять что бы особо не торчал пластик от туда, пока говорил что машина в идеале без ошибок без всего, понажимал на газ и ошибки вылезли что движок трясся, впечатление не очень
Друзья покупали автомобиль в этом салоне и им предложил менеджер отдела ДОП покрыть части авто антигравийной пленкой. Мне так понравилось, что я сама записалась и приехала к ним на обклейку своего авто, плюс еще затонировала и поставила сигнализацию. Самое интересное что у них на все это есть гарантия. Обязательно буду советовать всем своим знакомым.
Отличный автосалон, менеджер Роман, все рассказал про бренд, автомобиль. Прокатилист на тест драйве на тугелле. Машина супер. Не плохо оценили мой автомоьиль в трейд-ин. Скоро будем менять на тугеллу. Атмосфера и сотрудники супер.
Приобретал автомобиль в данном дилерском центре, всем доволен! Ребята оказывают действительно качественные услуги, при высоком уровне сервиса!!! Всем советую
Купили в этом салоне автомобиль. При выборе и при покупке очень помог менеджер Юрий. Грамотно и понятно рассказал все о машине. Показал все функции и возможности. Настоящий профессионал. Большое спасибо.
Очень приятный дилерский центр, доброжелательные сотрудники!
Большое спасибо менеджеру Михаилу и кредитному специалисту Надежде за их проделанную работу.
Купили автомобомиль,очень довольны обслуживанием Ксении,Надежды и Дмитрия. Комфортные условия и отличный салон .
1
Kurumun yanıtını göster
О
Олег С.
6. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Мечта сбылась, приобрёл Тугеллу. Салон работает отлично, персонал грамотный и вежливый. Всем большое спасибо, менеджеру Камилю Бикулову огромное спасибо за внимание к деталям и поддержку.
Всем удачи и дальнейших успехов.
Отличный салон. Купил Geely Atlas pro все прошло за вечер пятницы и пол дня субботы (считаю быстро). Отдельное спасибо Лыткину Юрию, очень внимательный и отзывчивый продавец.
p.s обещали тонировку, надеюсь не обманут.
Хочу поблагодарить сотрудников салона , в частности отдела кредитования , трейд ин и отдела продаж , а особенно Скворцова Романа за слаженную работу и хорошее отношение к клиентам , желаю им процветания и дальнейших успехов в работе!!
Из положительного могу отметить только тест-драйв. В остальном - по трейд ин оценили мой авто максимально низко, перекупы давали на 300 тыс больше)))
Далее спросил сколько новое авто будет стоить за наличку, цена взлетела тоже на 300 тыс от рекомендованной.
В общем салон нацелен на продажу в кредит и трейд ин, ну как и большинство сейчас, но с максимальной выжимкой денег из клиента.
Однозначно не рекомендую и больше сюда ни ногой.
Купил автомобиль, очень доволен ,спасибо Безушкину Алексею менеджеру отдела продаж,а также отделу доп, кредитному отделу и отделу трейд ин . Всё супер!
Недавно купили автомобиль в этом салоне. Обслуживание на высоте. Подобрали автомобиль согласно параметрам. Квалифицированные, вежливые менеджеры, знающие свое дело.
Менеджеры выполнили работу быстро и качественно, учли все пожелания
Комфорт и сервис на отличном уровне
1
Kurumun yanıtını göster
Денис
11. seviye şehir uzmanı
25 Haziran
Не советую данный автосалон.
Преимущества:
Машины в наличии.
Можно под заказ
Местоположение
Недостатки:
Не верьте всему что говорят менеджеры.
Про вас благополучно забудут, если вы не подписали договор на покупку автомобиля в день посещения салона.
Низкая оценка по трейдин.
Покупали Geely coolray, предоставили лучшие условия по trade in. Менеджер Роман просто молодец, решал все вопросы которые возникли, рекомендую при покупке обратить к нему.
Приехал смотреть б/у автомобили, а в итоге сдал свой по traid-in и уехал на новом cooray) Спасибо менеджеру Дмитрию за продажу авто с бесплатными подарочными допами. Также отдельное спасибо Яночке за полное сопровождение сделки, подробное объяснение и особенно за скидку по КАСКО.
Приобрел автомобиль в данном салоне, покупкой и обслуживанием остался очень доволен.
Спасибо большое ребята! Процветания вам!
Ждите меня через пару лет за новым авто!)))
После окончания гарантии на моем шкода кодиак решил продолжить обслуживание у официального дилера. Обращался 2 раза к ним на диагностику ходовой, беспокоил стук на кочках слева спереди. Причину найти так и не смогли, порекомендовали поменять рулевую рейку (100-200к). В другом сервисе нашли причину, открутившийся болт на левом рычаге. Заплатил за ремонт 300рублей. На диагностику у официалов потрацено 5600 рублей, причина стука не найдена, за то дана рекомендация заменить исправную рулевую рейку.
Рекомендую не слушать их рекомендации и проверять за ними.
Абсолютно никакое отношение к клиентам.
Захотел я, значит, обновить автомобиль. Решил заехать в данный дилерский центр для тест-драйва. Всё по инструкции — сначала звонок для предварительной записи. Девушка на телефоне очень долго пыталась понять чего я хочу, после чего всё-таки соединила меня с менеджером. На вопрос: "Можно ли записаться?" Менеджер ответил: "Да приезжайте так!".
Приезжаю. Менеджер занят на тест-драйве. Девушка на ресепшене говорит: "Менеджер сейчас освободиться и подойдёт к вам." Хорошо. Прохожу, сажусь. Проходит 5 минут — менеджера нет. 10 — менеджера нет. 15 — нет его. Итог, минут через 20 я уехал так и облепленный вниманием сотрудников.
Уважаемые собственники центра, обучите ваш персонал работать с клиентом. Если вы собираетесь продать человеку машину за 4+ миллиона рублей, уж кофе или чай во время ожидания вы просто ОБЯЗАНЫ ему предоставить. А по хорошему, лучше проводить его в зону ожидания, сказать как он вам важен, извиниться за задержку и т.д. и т.п. А не отправить человека 15 минут одиноко сидеть на стуле в ожидании чуда.
Отвратительное отношение к клиентам, после снегопада менеджер вышел без щетки, чистил авто я, тест драйв проводил за рулём менеджер, покупателям садиться запрещено.
Как можно купить автомобиль без тест драйва
Не смотря на мой плотный график работы, ребята подстроились, нашли время. Подготовили все за ранее, подарили кучу допов. Приятные качественные менеджеры включая кредитный отдел. Алексей постоянно был на связи, отвечал на все вопросы. После покупки звонил как добрался, все ли в порядке) очень приятно.
Записался на тест драйв, приехал к назначенному времени и никаких задержек не произошло. Менеджер четко и ясно рассказал о машине. Отвечал на любые мои вопросы. Обслуживанием полностью доволен. Взял пару дней на принятие решения о покупке. Всем советую