Чисто, уютно. Угостили кофе. Извинились что пришлось подождать менеджера. Вежливые и грамотные сотрудники. Симпатичные девченки на рецепшене. Жаль что нет столько денег на покупку авто.
Обслуживание авто не дёшево, но, я думаю, оно того стоит: раз в год приехал, обслужил, весь год езду спокойно, не боюсь, что где-то сломаюсь. Поробег около десяти тысяч в год.
Душевный автосалон, чистый, уютный, с удобными креслами и обворожительной Светланой которая с радостью приносит и кофе и чай и заботится чтобы клиенту было комфортно... Из областей для развития... Хотелось бы чтобы сразу говорили сколько времени займет выполнение работ, чтоб не ждать в автоцентре а спокойно ехать по своим делам. И поменьше смены персонала хочется чтоб с тобой работал постоянный менеджер а не менялся постоянно. Я не успеваю привыкать. Но ремонтирую и обслуживают достаточно качественно. Поменяли пороги по гарантии.. Так что еще немного подтянуться и все будет прекрасно
На автомобиле Шкода Карок 2021 оф. дилер в г. Новокузнецк Шкода Идеал искали утечку тока полтора года. Дело дошло до "независимых зкспертов", которых пригласил дилер. Они тоже не нашли отклонений в работе автомобиля. В этом автосалоне нашли причину за три часа, за что и большое спасибо!
Кто придумал повешать на этого недоДиллера столько брендов. Полный бардак и некомпетентность сотрудников.
- Записывают на ТО, во время записи не забывают 20 раз напомнить про то, что ехать надо на Петухова 87.
- Напоминают о визите, при этом сами путают день записи.
- А в момент передачи автомобиля узнаем, что запчастей то у нас и нет, и масло кончилось…
А зачем записывали ?!? Да и ехать к Вам час из центра… Не цените господа время своих клиентов, а вас в принципе не за что ценить.
Плохие впечатления о салоне! Договорились о встрече и осмотре автомобиля,приехали из другой области, менеджер Роман был занят с другими клиентами,прождали ,на показ авто провела другая девушка менеджер,автомобиль к показу практически не был готов,находился на улице,о состоянии вообще нет слов сказать...,о том что рассказывали по телефону несоответствие полное, посмотреть работу машины скорее всего бы вовсе не получилось,т.к завезти его не получилось,сказали подготовят...,прошел час времени,ни чего не изменилось кроме того что начали предлагать приобрести его в кредит,что это будет выгоднее..,хотя по телефону сказали что можно сделать хорошую скидку,но уже этого сделать оказывается не получится..,да и даже с большой скидкой авто не стоит таких денег..,в итоге решили просто с ними распрощаться, менеджер Роман так к нам и не подошёл,ему видимо такие клиенты были не интересны..Вывод:цены на авто очень завышены, отношение к клиентам наплевательское.
Сегодня приходила сюда. Салон хороший, даже отличный. Чистый, красивый. Сотрудники отвечают на вопросы без проблем. Ребята очень вежливые. Несмотря на то, что много посетителей, они спокойно разговаривают со всеми. Очень добрые и позитивные. Также предлагают кофе, чай, посидеть отдохнуть. Отличный автосалон, всем советую)
Всегда приятно, когда создают сервис схожий с домашней обстановкой, уделяют большое внимание мелочам.
Все началось с того, как 3 месяца назад с покупки Карока.
Менеджер Владислав сделал все в лучшем виде. Очень рад, что попал именно к нему.
Забрали мою машину в trade-In, сделали хорошую скидку. Уехал довольный на новом авто.
Сегодня приехал на первое межсервисное ТО и опять эта домашняч обстановка. Пью кофе, ем печеньки с эмблемой Шкоды.
Огромное спасибо Марьям за чуткость и заботу, и Прохору, за скорость подготовки документов для ТО и чувство юмора.
Благодарю персонал , сервис консультантов , в особенности менеджера Александра Никонова , и администратора Марьям очень вежливые компетентные ребята, салон с достойным обслуживанием а главное большим выбором автомобилей !
При покупке Шкоды Карок впечатление от автомобиля очень хорошее, но как и в любой новой модели всегда есть нюансы. При заднем ходе машина скрипит ужасно, Диллер автомир Богемия с его отвратительным персоналом и ещё более отвратительным отношением к своим клиентам, отказался решать данную проблему. Второе обращение было по замене стойки стабилизатора, после 5!!! Обращений и одной жалобы запчасть поменяли спустя 3 месяца! При следующем обращении, обещали перезвонить через 15 минут, но звонка так и не случилось! Записаться на то или диагностику нужно ждать месяц( что бы задать вопрос, нужно отвечать несколько минут оператору роботу, на бессмысленные вопросы, который в итоге говорит, что вам перезвонят , но как обычно никто не перезванивает! При выборе Авто у автосалона Автомир Богемия Шкода Вы за свои большие деньги будете тратить свои нервы при каждом обращении, по любому даже маленькому вопросу! Отвратительный состав менеджеров, которые вытирают об Вас ноги! Всем добра и позитива! Если есть возможность покупайте в другом месте!
Сервис как всегда на высшем уровне, обслуживающь уже много лет, все отлично!
Kurumun yanıtını göster
ilya.maina
3. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2023
При покупке автомобиля у Автомир Богемия Новосибирск в 2020 году, была приобретена у данного дилера сигнализация Pandora, которую у данного же дилера и установили. И вот я меняю уже третий блок по гарантии. И с сентября 2022 до августа 2023 года ездил к ним на устранение проблем сначала 1 раз в месяц и оставлял там машину на неделю в среднем, а с декабря 2022 – раз в 2 недели, оставляя там машину на неделю минимум. Еще при установке третьего блока я предлагал обратиться к производителю сигнализации, так как это не нормально, чтобы 2 подряд блока сигнализации на одной и той же машине не работали. Но меня уверили, что сейчас все будет работать, но опять нет, не работает. И в июне-июле 2023 мне окончательно надоела эта возня. Тем более при очередном ТО машины мне представитель дилера заявил, что сигнализации они только устанавливают, а все остальное они не делают. Я сам позвонил в поддержку Pandora, где, выслушав симптомы сигнализации, предположили некорректную установку и предложили приехать на диагностику. Осталось понять, кто будет оплачивать это «праздник». И тут у дилера просыпается или совесть или здравый смысл, и они предложили за свой счет пройти диагностику у представителя Pandora. Приговор Pandora – сигнализация под замену, так как в Автомире при ее установке использовали для питания блока сигнализации четыре куска провода, и все они были разного сечения. При этом соединены они были простой скруткой, но хотя бы были заизолированы. Я, конечно, не автоэлектрик, но мне кажется, что так делать нельзя. Там еще было несколько моментов, из-за которых сигнализация корректно не работала и, в конечном счете, даже представитель Pandora не смог ничего сделать. И Pandora просто ставит мне новую сигнализацию, при чем на более новую модель, чем стояла у меня, не взяв с меня ни рубля и которая работает уже месяц и она просто работает, выполняя свои функции. Автомир – ну как так-то? Кто мне компенсирует мое время, нервы и деньги?
Приезжал на сервис. Был готов к историям упомянутых в отзывах ниже, но к своему удивлению мой опыт был приятным. Удобная клиентская зона. На моей памяти в шкоде самые удобные кресла и достаточно интересные в исполнении. Захотел себе такие же...
Отдельное спасибо хотелось бы выразить девушке Светлане за внимательность и проявлению заботу. Сервису ставлю крепкую 4, но тут сугубо за очередь. Хотя все понимаю, в какое время работаем. Поэтому формально тут стоит пятёрка.
Как по мне шкода действительно семейный бренд. Возможно в будущем за новым авто приеду именно сюда.
Был на обслуживании октавии, остались только положительные впечатления. Сделали скидку на ТО, бесплатно помыли автомобиль. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Денису.
Были в сервисе Шкода.. ребята молодцы..👍👍👍вежливые сотрудники.. быстро обслужили по первому классу .. особенно хочу отметить Светлану.. Александра и Евгений.. ребята СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.. ВЫ СУПЕР 👍👍👍
Был в салоне 12 ноября, заехал посмотреть авто с пробегом. кофе предложили, все рассказали, приятно удивлен профессионализмом Сергея Гончаренко и менеджера Жанна. все доступно и доброжелательно рассказали. о покупке пока не думал, но после визита понял, что вернусь сюда
Менеджер Александр Норцев - просто отличный, грамотный специалист, вежливый и приятный в общении. Администратор Кристина - милая девушка, отзывчивая, с любым вопросом помогала. Сами с Междуреченска, пробыли в салоне 6 часов, ребенок развлекался как мог, терпеливо ждал. За это время и поесть, и поспать в коляске успела, гуляя по автопарку за салоном, и порисовать 😄
проходили через автосалон пока шли в ауди. все чистенько, опрятно. Сотрудники всегда приветливы. Администраторы молодцы. Ксения и Юлия с детьми на раз два управляются. Услада для родителя! машины супер. выбор на складе есть приличный.
Сегодня проходила 1 ТО в этом салоне. Это был мой первый опыт. И рада ,что все прошло замечательно. Я честно сказать отдохнула пока ждала свою красотку. Села в удобное кресло и просто читала книгу🤗меня угостили кофе с конфетами . В салоне чисто и главное очень спокойно . Машину мою вернули в прекрасном состоянии . Никто не навязывал мне каких то дополнительных услуг , забрали, сделали, вернули. Еще раз ,я очень довольна.
Отличных автосалон, очень вежливые консультанты, всегда все расскажут и покажут по новому автомобилю. Ездил сюда смотреть шкоду рапид, Владислав консультант все рассказал и показал, съездили на тест драйв. хороший большой тест драйв по мосту + километра два бездорожья было ( не очень хорошая дорога с глубокими ямами).
Покупал тут автомобиль и после этого 2 раза уже был на ТО. Салон очень комфортный, персонал внимательный, все отлично! Рекомендую всем пользоваться услугами этого автосалона! Работают быстро и качественно!
Нам все понравилось. Менеджеры Вежливые, отзывчивые. Покупали Новый Рапид в кредит+трэйдин. Спасибо огромное менеджеру Александру за очень быструю и качественную работу, а так же ответы на вопросы уже после покупки. Роману - менеджеру который оценивал и принимал наш старый автомобиль. Сая - кредитный менеджер которая помогла нам получить хорошую скидку на наш авто.
Очень довольны покупкой машины для жены. Менеджер Иван Полуэктов большое спасибо!Парень молодец, знает свою работу, профессиональный подход к клиенту. В начале ноября я впервые попал к ним в шоурум. Полностью все обьяснил, рассказал про комплектации, дополнительные пакеты. И мы подобрали какой Skoda Karoq нам подходит. Заключили договор и внес аванс всего лишь 15 т.р. И вот уже 17 февраля машина 2021 г.в. уже в Новосибирске. При получении машины вежливо встретил, все полностью обьяснил, какие функции, кнопки, как работают. Вообщем и автосалон и сопровождение сделки на высшем уровне. Желаю компании процветания и благополучия. Всем рекомендую!!! И старайтесь попасть на менеджера Полуэктова Ивана. Кстати, мы с Якутска. Сперва я обратился за данной моделью у ближайщего дилера в Иркутске. Там вот обслуживание полный минус. Я был в раздумии заказывать Шкода или другие марки рассматривать. Вот попав в Автомир Богемия в Новосибирске, пообщавщись с менеджером я уже вышел оттуда с оформленной заявкой на машину 👍🏼👍🏼👍🏼 Спасибооо!!!
Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автомира ,в особенности менеджеру Жанаре,за профессионализм своего дела,очень доступно объяснила каждый интересующий наш вопрос!Настолько вежливо и внятно...очень вам благодарны!Спасибо
Брали автомобиль в определенный бюджет, все подобрали по нашим пожеланиям. Хочу отметить менеджера Сергея, который с нами работал: все любезно подсказал и помог в оформлении документов.
Куплена Шкода Карок.
Главный минус - как и у всех сейчас большое количество опций по завышенной цене.
При общении с менеджером, а затем начальником отдела получил скидку и подарки - менеджерам плюс.
Сдал свою в трейд-ин - оценили с выгодой для себя (всем жить хочется). С учетом скидки по трейд-ину потерял немного. Зато приехал на старой, уехал на новой и не общался с сомнительными личностями-перекупами. За трейд-ин плюс.
С кредитным отделом общались долго и нудно, поскольку хотелось просчитать все варианты , в т.ч. без КАСКО и страхования жизни. Девушки понервничали немножко, но с помощью начальника отдела все срослось. Начальнице большой плюс, девушкам тоже без минусов.
Добавка от 2022: сервис стал отвратительным. Можно приехать к назначеному времени, прождать несколько часов и твоей машиной даже не займутся. За два года посещая не менее 5 раз этот сервис "специалистам" не удалось отрегулировать замок пятой двери. НЕ обнаруживает при прохождении ТО явную проблему с разъёмом температуры масла. И куча прочих недочетов и высокие цены. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНТЮ!!!
Отзыв 2019: Регулярно обслуживаю свои Шкоды тут, всем доволен. При покупке Октавии в октябре 2018 сделали ооооочень вкусную скидку.
Посетила салон 30.12, приветливые сотрудники ,грамотный менеджер Иван проконсультировал по авто ,администратор предложил вкусный кофе ,в целом посещением салона Ауди остались довольны
Kurumun yanıtını göster
С
Софья Д.
3. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
На обслуживание приезжаю только сюда. Всегда все честно и быстро.
Хочется оставить положительный отзыв о дилерском центре. Спасибо руководству за прекрасный персонал. Администратор Светлана очень милая, добрая и воспитанная девушка. Сделала чай, кофе, проводила до нужного менеджера. Спасибо
Звонят под видом реального покупателя, изначально не говорят что они с салона. Рассказывает мол видели отчёт и всю историю машины , готовы забрать за определённую сумму , ценник по телефону уронили на 75к! Договорились на условии, что при данной цене уже торга не будет при осмотре. Приезжает на встречу (осмотр) паренёк , как оказывается с их салона, делает замеры , начинает в уши петь о тех косяках что и видны в отчёте, ладно бы что новое нашёл . Итог выставил цену ниже торга и по рынку за дарма…
Приезжали на ТО. Машину покупали в соседнем салоне. Оба салона работают отлично. Юлия сделала вкусный кофе, была приятна удивлена радушию!
В кассе сидела девушка Кристина с которой оформляли сделку, было очень приятно уводиться, вежливый сотрудник! Бахарева Денис принимал машину, огромная ему благодарность!
Супер дилеры, все быстро и четко, без задержек - было когда-то, но уже несколько лет, бизнес явно идет плохо, пословицу про рыбу все помнят. Услуги по завышенным ценам, явно отбивают убытки на разбухший топ персонал, качество ниже, чем в других салонах. Снаружи густо, а внутри пусто. Не теряйте время, деньги и нервы, езжайте в другие автосалоны.
Стараются ребята, что могут - делают хорошо. На парковке мест впритык, но пара-тройка всегда находится. Периодические ТО по времени выполняют четко. Нестандартные ремонты бывают с задержками.
Самый хороший сервис из всех мною посещенных хочу выделить благодарность, мастерам которые осматривали машину, а так же администратору, отличный АВТОМИР ( советую всем)
Искренне признательны менеджеру отдела продаж Игорю Родину за подбор автомобиля! Профессиональное, вежливое сопровождение сделки по покупке Шкода Рапид 2021! Очень рады приобретению! На все вопросы получены грамотные ответы! Учтены все пожелания! Рекомендуем этот салон! Коллектив доброжелателен и предупредителен! Огромное спасибо всему коллективу Автомир Богемия! Желаем успехов в работе! Александр и Наталия, г. Новосибирск
Приятно, что сервис проявляется в мелочах! Заходишь в салон и чувствуешь себя максимально хорошо. Всегда предложат кофе, даже время ожидания машины с сервиса время пролетает быстро!