Avtomir, Volkswagen
515 yorum
20 Ekim
Очень понравился автосалон! Все ребята молодцы !Менеджеры ,сервисная служба ,страхование, банковское дело (рассрочка, кредит) Всё честно, открыто! Отдельно хотел бы отметить менеджера по продажам Жук Сергея! Очень отзывчивый, отлично понимающий пожелания клиентов! По нашему кредиту было принято решение уже после закрытия салона, не смотря на это сотрудники, которые вели договор с начала не нервничали, что рабочее время уже давно закончилось! Сергей отвез нас домой на машине автосалона, и был готов привезти обратно на следующий день ( живем в Энгельсе) Благодарю вас за человечное отношение, и конечно ваше отличное знание всех комплектаций авто, которые вы предлагаете! клиентам!!! Процветания вам!!!
2
2 Eylül
Хороший сервис, цены чуть выше рынка, но с учетом скидки постоянной - конкурентные. Внимательный персонал, отличная зона ожидания. Всегда перезванивают чтоб узнать всем ли удовлетворен. Из минусов-«настойчивые» рекомендации приемщиков на доп работы.
1
8 Aralık
Arabamı değiştirmeye karar verdim ve Avtomir otomobil bayisine döndüm. Ondan önce birçok yorum okudum, hem olumlu hem de olumsuz yorumlar vardı, bu yüzden endişeyle yürüdüm. Ama genel olarak memnun kaldım.
Yönetici yetkin ve kibardı, ek seçenekler getirmedi ve bana uygun arabayı seçmeye yardım etti. Kayıt süreci hızlı ve kaplamasız geçti. Tüm belgeler mümkün olan en kısa sürede hazırdı.
Satın aldığım araba tamamen açıklamaya uygun. Kontrol onun mükemmel durumda olduğunu gösterdi. Genel olarak satın almaktan memnunum. Avtomir otomobil bayisini, özellikle profesyonellik ve müşterilere karşı özenli tutumunuz için beş yıldızdan beşini tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
16 Ekim
Очередным обзвоном заманили скидкой на ТО, тем более подршло время, заранее заказали расходники. То, что приходилось ожидать и долго оформлять это самое безобидное из всего негатива. Когда уточняла по выбору масла, альтернатив почти никаких нет, Отьезжая от салона на такси, оставив авто, все же не решилась заливать их масло, не уверена в качестве, спустя минуту дозвонилась до приемшика сообщить об отказе, но он настоял, что хотя бы салонный и воздушный фильтр поменять, если уж заказали. По итогу это встало в 50 % от всей стоимости ТО, ну и да бонусом за 500р сделали диагностику. Спасибо. ))) Открыв капот, не полнимали даже на подъемник. 1800 один фильтр и 1700 его замена. По итогу за 2 фильтра 4380 это со скидкой 25% с барского плеча. Как это? Они что золотые? Или сам Джони Деп их менял? Откуда такие цены? Никогда к вам не обращалась не буду, как бы не уговаривали ваши операторы, и никому не советую.
21 Ekim
Добрый день уважаемые автомобилисты я в апреле 2024г сделал очередное т.о. на своем авто фольксваген тигуан.
Кроме замены всех фильтров и масла я поменял грм, все запчасти я привез свои , как обычно все улыбались.
В сентябре мне пришлось проехать по очень пыльному перевалу, в результате перестал дуть воздух в салоне
Я заказал салонный фильтр и воздушный решил самостоятельно его поменять ,во время замены салонного фильтра обнаружил что у меня стоит фильтр не тот который привез а родной DENSO который ставится только на конвеере да еще и 2014 года,ну думаю ладно
Сегодня менял масло и масляный фильтр в двигателе и обнаружил что фильтр стоит без всяких опознователтюьных знаков ,хотя покупал оригинальный vag.
А теперь вопрос производила ли эта контора (автомир) вообще работы по т.о.
Ладно фильтра , а ремкомплект грм ?,веть если ремень порвется попадеш на круглую сумму
У меня складывается такое впечатление что они спецально все делают для того чтобы мы чаще обращались.
Сегодня ездил к ним с вопросами ,показывал доказательства, ответ один мы солидная компания и не будем заниматся такой ерундой, также посоветовали - надо было в течении месяца предъявлть претензии, мы бо по вкамере посмотрели
Теперь буду делать проверку замены ремня грм ,если что обращусь в суд.
Не кму не советую обращаться к ним ,обманут
21 Eylül
Сам из Кузнецка. Приехали купить автомобиль и здать свой. 20.09 определились с авто. Выбрали ливан х6про. Провели оценку старого автомобиля. Договорились о цене нового авто и старого. Был ньюанс, номер двигателя не читался. Договорились с экспертизой на следующей день. Остались с начевой в г.Саратов. Сделали экспертизу. Приехали в салон Автомир в 11.30 по Саратовскому временя. Сделку начали 15.00. Ждал якобы документы три с половиной часа. По итогу, читаю договор трйдина, а там обговоренная сумма выкупа ниже на 125 тысяч рублей. После непродолжительных разговоров, заберую машину свою и уезжаю.
Итог: потратил 2 дня нервов и денег и времени. Спасибо за бесценный опыт Сергею Жуку и Кариненой Карине!
30 Ağustos
Быстрый ремонт, качественные детали, обслуживание каждый день, индивидуальный подход и выстроенная траектория работы с клиентом. Ребята на сервисе опытные, желаем к китайским авто добавить в будущем или вернуть, точнее, немецкие.
1
16 Temmuz
Отличный сервис, всегда своевременно звонят о необходимости замены масла. Необходимо было заменить тормозные диски, запчасти для замены были в наличии, приемлимая стоимость. вежливый и отзывчивый персонал, в целом всё понравилось, спасибо
3
14 Eylül
Хороший автосервис, удобная клиентская зона, дружелюбные и отзывчивые сотрудники, которые проявляют чуткость и внимательность, дают советы по обслуживанию автомобиля.
1
6 Aralık 2023
За последнее время несколько раз обращался по ремонту своего Мурано с разными проблемами и был приятно удивлён.
Сотрудники очень обходительны и компетентны во многих вопросах.
Записали на обслуживание быстро...
Зап.части заказали и получили быстро...
Ремонт произвели качественно и опять же быстро...
Цена возможно немного дороже среднего,но это компенсируется временем и качеством ...
Вывод: очень советую,не бойтесь обращаться к официалам и салонам,вылезайте из не понятных гаражей и мутных сто.
Всем сотрудникам благодарен!!!
3
1
12 Haziran
Приобрёл машину в этом автосалоне очень понравилась сотрудники автосалона очень вежливые пунктуальные все покажут объяснят, там же сделали страховку очень удобно и не дорого особенно хочу отменить сотрудника менеджер Валери Марченко очень вежливый объяснил показал и быстро оформил документы всем рекомендую этот автосалон не пожалеете 👍
1
1
14 Eylül
Отличный вариант для обслуживания автомобиля. Приветливый, вежливый персонал. Готовый решить любую проблему моего автомобиля, в удобное для меня время.
1
7 Ağustos
Езжу в этот салон уже 10 лет. Первый раз попал на волне паники в 2014 году. За последующие годы сменил у них 3 Тигуана. Тигуан (1, рест, 1,4, передний привод, робот)-Тигуан (1, рест, 2,0, полный привод, гидротрансформатор)-Тигуан (2, рест, полный привод, робот). В плане отношения к клиентам Автомир всегда был очень любезен - позвонят, вежливо пригласят, всё точно по времени. Но ТО было довольно продолжительным. Причем, когда сначала в клиентской зоне на ТВ выводили видео с камер в рем.зоне, то видно было, что часто машинка просто висела на подъёмнике без дела. Потом камеры убрали. Пока авто на гарантии, то вопрос цены ТО как бы не стоит, но потом..а потом пришел 2022 год, уход ВАГа, импортозамещение, расходники от "ЛАДА-Ижевск", масло от Лукойл, но ценники, как будто ставим и льём оригинальное немецкое. Сейчас происходит перепрофилирование сети на Китай, и ты себя чувствуешь на ТО, как человек в рем.мастерской с 4-ым Айфоном - ни к месту и ни ко времени. Жалко, что в скором времени механики переучатся на обслуживание других марок, а мне остается лишь искать проверенных ВАГовских механиков, что ушли из компании в эпоху расцвета, а ныне работают в своих СТО.
1
3 Temmuz
Уверенность и спокойствие. Приобрел Ниссан Террано в июне 2021 и сразу оплатил сервисный контракт на 3 года. Не пожалел ни разу. Ненавязчиво предупреждали об очередном ТО, я забывал конечно же. Все работы выполнены четко в срок, качественные расходники, безупречное исполнение, деликатный персонал. Не собираюсь никого рекламировать, просто ценю профессионализм. За три года эксплуатации не единого ремонта. Очень доволен и признателен.
1
1
18 Aralık
Servis çok iyi. Personel çok kibar. Bekleme süresi hızlıdır. bakım dürüst. 👍👍👍 Bu hizmete başvurmaya karar veren, kibar satıcıları tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz
Провели диагностику ходовой части. Заменили масло двигателя и фильтры. Быстро,профессионально и качественно. Рекомендую этот салон для вашего автомобиля!!! Владимир, авто Фольксваген тигуан
1
22 Kasım
Hizmet zirvededir, her müşteriye bireysel bir yaklaşımdır. Hizmetteydi, tüm işler ve maliyetler üzerinde anlaşmaya varıldı. Salona ve hizmete saygı
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos
Не первый год проходим ТО, всё очень нравится. Обращаемся к мастеру Коваль Сергею, очень приятный человек и мастер, всё доходчиво объясняет.
1
18 Temmuz
Был у них в прошлом году, испачкали сервисную книжку в масле, сорвали болты защиты, после них пришлось менять, гремела, заплатит 4 т.р. за расширенную диагностику, так они даже не сказали что тормозные цилиндры задние заедают и тормозная жидкость не пригодна для использования. Вот такие бывшие официалы. Про цены просто молчу. При расширенной диагностике не существует никакого отчета, результат только на словах. Отвратительный сервис.
21 Eylül
В целом качественное обслуживание. Давно знакомый персонал. Быстрый прием машины. На удивление, наличие "родных" расходников.
10 Ağustos
Приехали на ТО0 в автосалон OMODA. Цена оказалась ниже, чем у конкурентов. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Выдают бонусную карту.
1
26 Haziran
Единственный официальный диллер, который смог помочь с проблемой по перемонту ходовки на Тигуане из всех к кому обращался. Ремонт провели по гарантии, причину устранили без лишних разговоров. Огромная благодарность приемщику Виталию Волошенко🤝
13 Nisan
Нравится работа сотрудников Автомира; всегда все вежливо, четко, оперативно и качественно. Без лишних выкачиваний средств! А какой потрясающий кофе в кафе)))
1
9 Haziran
Обратился последний раз в августе 2023 года по адресу: г. Саратов, ул. Аэропорт 30 для диагностики ходовой и подвески (беспокоил стук в передней части на мелких неровностях). После диагностики порекомендовали помимо замены ромашек заменить тормозные колодки передние и задние, трос ручника и сделать развал. Согласился, всё сделали, отдали машину, сразу же по пути домой заметил при торможении сильную вибрацию в руль на любой скорости, машину тянуло вправо, а руль при езде по прямой смотрит влево градусов на 15.
Т.к. прождал в сервисе до этого подряд часов 5, махнул рукой и не стал возвращаться. Потом принаравился ездить как есть, вибрация при торможении немного стала меньше, но спустя 10 месяцев понял, что меня это страшно напрягает и вот решил написать в отзыв.
Кстати ранее когда обслуживался в Автомире, после каждого прохождения ТО мне звонили с Москвы, спрашивали, всем ли доволен, но с последний раз никто не позвонил и далее не прислали никакую смску, чтобы узнать мои впечатления о последнем ремонте.
В целом к сотрудникам по приемке вопросов нет, но вот к мастеру, кто мне делал машину негативчик остался.
Если не дадут мне обратную связь по этому моему отзыву, больше к ним не поеду ремонтировать.
1
1 Kasım
Автосалон нормальный. Ужасное отношение к клиентам у отдела трейд-ин. Не сообщают о проблемах с автомобилем, без ведома клиента выбрасывают вещи из салона.
Когда ожидаешь в салоне 3-8 часов не предложат кофе/чай. Все сам из вендингового автомата заказывай.
1
20 Kasım
Уже 4 года обслуживаюсь на сервисе с Ниссан Мурано. Все очень нравится, цены средние по городу.
12 Kasım 2023
Замечательно, всё честно и всегда хорошие доступные цены. Коллектив самый лучший..! Машина самая надёжная и комфортная! Всегда только здесь обслуживаю! Свой любимый авто.
1
18 Şubat
Посещал сервис 18.02.2024 для проведения ТО на своей машине , могу сказать остались отличные впечатления , мой авто принял специалист Эйнар Сариев , очень грамотный парень , знает свое дело , у него обслуживаю уже четвертую машину ,и жену мою обслуживает тоже он у нее тигуан .
3
28 Mayıs
Покупал автомобиль в данном автосалоне, все устроило, персонал отзывчивый, быстро все оформили, сделали хорошую скидку при покупке авто. При прохождении ТО так же устраивает.
3
28 Ağustos
Отвратительное отношение к покупателям, хочу отметить менеджера Сергея , который просто во время нашего диалога развернулся и ушел, 30 минут поисков свободного менеджера не дали результата
1
2
28 Eylül
28.09. 2024. Посетили данный центр для прохождения ТО. Все без проблем и очередей. Обслуживание хорошее.
11 Şubat
Все очень понравилось. Качество работы на высоте. Отношение персонала внимательное, отзывчивое. Время ожидания вполне соизмеримо с объемами выполняемой работы.
3
30 Mayıs
Редко пишу отзывы. Менял стойки и опоры амортизатора задние и передние. Вольсваген (Аэропорт 30)
После замены задних стоек, забыли затянуть колеса. Как раз собирались в отпуск, слава Богу услышал стук в заднем колесе. Оказалось не притянуты были оба задних колеса. В передних стойках слышится сильные скрипы и стуки. Возможно поставили криво подшипники опор. Выясню это уже в Краснодаре. Сейчас время на ремонт не остается. Раньше у них обслуживался, но сейчас никому не рекомендую данный сервис!!! Делают все спустя рукава. Ценник в три раза дороже чем в обычном сервисе. Замена передних стоек мне вышло дороже 4т. р за каждую. В обычном сервисе 1400р.
1
19 Eylül
Обслуживание хорошое. Персонал вежливый доброжелательный. Время ожидание Кройчайшее
1
13 Eylül
Хотела сказать спасибо мастеру приемщику Богину Илье!
Понравилось отношение и в общем эмоции о сервисе остались только положительные!!!
1
26 Ağustos
Хорошее место, мастер приемщик Илья Б. сделал все четко и быстро. Рекомендаю
1
25 Eylül 2023
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность Мастеру-Консультанту Сариеву Эйнару за его профессиональный подход к каждой проблеме. Не первый раз попадаю к нему на обслуживание, всегда остаюсь очень доволен. Также хотелось бы сказать спасибо всему коллективу автосалона за профессиональный подход к работе.
1
24 Ocak
Много лет пользуюсь сервисом Автомира и доволен их программами и обслуживанием. Отмечу, что не все у них идеально. Однако компания реально работает над качеством своих услуг и поэтому 5*, а не 4.
28 Nisan
Оперативно и качественно решили вопрос. Благодаря правильному и профессиональному подходу мастеров, не пришлось менять дорогостоящую деталь рулевого управления. При этом затрачено минимум времени. А время, как известно-деньги.
1
2 Şubat 2023
Обращалась в данный автосалон за прохождением технического обслуживания. Внутри просторно, красиво, персонал вежливый и компетентный. Отдельно хочу выделить мастера-приемщика Курамшина Илью. Был приветлив , доброжелателен и ответил на все вопросы, касаемо автомобиля. Точно уверена в том, что вернусь сюда снова.
1
10 Temmuz 2022
Огромное здание, внутри много места, большая парковка, есть на тест-драйве даже туарег. Приятное впечатление от места, но самое лучшее впечатление у меня осталось от мастера Виталия Волошенко! Я была с ребёнок- предоставил малышке с чем играться, позволил ей шуметь и наблюдать за работой.
Ну это ладно, самое главное - подход у работе. Внимательно все сам осмотрел, мне все показала, подсветил, объяснил что и почему происходит. Проинформировал по срокам, все честно. Жаль, что не успеем тут же провести ремонт (были проездом, а ремкомплект ждать придётся).
2
30 Ekim
Работают добросовестно, профессионалы своего дела. Молодцы. Был проездом но в помощи не отказали!
29 Ağustos 2023
Отличный сервис! Очень внимательно относятся к клиентам. Молодцы! Сам с другого региона, но уже третий раз обслуживаю автомобиль у настоящего дилера Фольксваген. Одни из немногих в России, которые продолжают бороться за бренд. Успехов вам и новых путей развития! Главное -качество предоставленя услуг и вы в этом отлично разбираетесь.
1
12 Mayıs 2023
Хороший дозвон, вежливое приветствие по ИО, запись на удобное время, быстрая сдача и приёмка машины, быстро работают, приятная атмосфера.
Покупал тут поло, тут же обслуживал.
Спустя несколько лет заехал тк был проездом, нужно было проверить ходовую и баланс колес.
Все как обычно на хорошем уровне.
Рекомендую салон.
Не знаю что сейчас будет с продажами, но держитесь и процветайте 💪
1
17 Ocak
Всё чётко организовано. Персонал вежлив. Квалификация персонала высокая. Работы выполняются в согласованные сроки, без задержек. Качественно производятся и диагностика и ремонт.
2
2
3 Aralık 2023
На самом деле Диллер то не плохой по крайней мере все свои обязательства для меня как клиента выполнил. Но особое внимание хочется обратить на оборудование которого на множестве станций мелких просто нет например стенд проверки стоек и разные гаджеты для диагностики и прописки программ и самое главное люди -много слесарей осталось и это главное достояние этого места
3
26 Kasım 2023
После сложившейся ситуации с уходом западных брендов было бы логично таким центрам снизить цены чтобы народ потянулся. Но этого не произошло. Цены космос. Понятно, что аренда, зарплаты...но оптимизацию никто не отменял. Из плюсов это то, что предложили самую высокую цену за продаваемый мной им автомобиль.
Второй раз сюда не поеду т.к дорогие не по делу как запчасти, так и работа. А ещё они покупают себе отзывы, переводя деньги на бонусные карты...
24 Eylül 2023
Качество работы на высоте, я остался доволен и качеством и скоросью обслуживания, машину сделали в оговореный срок. Персонал приветлив, все выслушали, со всем помогли. Я остался доволен, сам приеду еще раз и посоветую друзьям и знакомым.
1
22 Mayıs
Обслуживаю авто уже три года у них. Ниссан. Внимательно относятся к клиентам. На качество ремонта жалоб нет. Ценник конечно не бюджетный, но они обслуживали эти модели много лет и знают их больные места. А это важно. Так что рекомендую.
11 Temmuz
Отличные специалисты, все делают вовремя и качественно🔥
1
1