AvtoMoyo
296 yorum
16 Aralık 2023
Отличный сервис! Договорились на конкретное время, приняли вовремя, заранее узнали vin, чтобы к приезду подобрать все необходимое. Мне как девушке особенно важно, чтобы я могла доверять качеству и не вникать при этом в детали. Сделали все оперативно и качественно. Обозначили, что надо делать в ближайшее время, а с чем точно нет смысла торопиться. Все ребята очень доброжелательные и вежливые, есть место, где можно в тепле и комфорте подождать, напоили вкуснейшим чаем)) Точно останусь тут постоянным клиентом!
23 Ocak
Пять с огромным плюсом, за умение работать с клиентами, за кофе отдельное спасибо, так держать ребята , успехов Вам во всех начинаниях.Екатерине отдельный респект, забыл барсетку, спасибо Кате прибрала и сохранила.
18 Temmuz
В июне 2024 делал ТО Хайлендера. Выбрал потому что обещали сделать чистку форсунок инжектора. Купил у них материалы, загнал машину , в процессе работы сообщают, что сделать чистку форсунок не смогут. Как это называется: обманом завлечь?
22 Ocak
Рекомендую данное заведение, сотрудники вежливые, понятно все объясняют. Есть бонусы, пока ожидаешь машину. (Кофе, телевизор) Сроки соблюдают. Качество ремонта хорошее.
Особая благодарность администратору Екатерина ,красивая добрая девушка с приятным голосом.
16 Kasım
Очень хороший сервис, менял масло на ниссане, поменяли быстро и качественно, рекомендую
1
29 Mart
Приехал в автосервис впервые остался очень доволен. Качественно,бстрг. Клиентоорентированность и дружелюбные ребята и администратор Катерина. Теперь я ваш клиет
1
27 Haziran
Все супер, приятный персонал, особенно благодарен администратору Катерине 👍🏻
1
9 Eylül
Прекрасный сервес вежливый персонал механик Дмитрий отличный специалист 💪👍
2
23 Haziran
Приезжаю уже второй раз и только положительные эмоции . Все сделали оперативно и четко . Спасибо за лояльное отношение и мастерство!
13 Aralık 2023
Автосервис супер! Всегда только сюда!
Персонал- настоящие профессионалы своего дела и очень душевные люди. Работу выполняют на совесть, с гарантиями!
Тот случай, когда это уже не просто сервис, а твоя семья!!!)))
23 Kasım 2023
Классное место!
Все рассказали, записали на конкретное удобное время, перезвонили напомнить, приняли вовремя.
Вопрос решили оперативно и качественно, в салоне все что нужно есть в продаже. В комнате отдыха бесплатный зерновой кофе.
Приветливый персонал и авторский чай в подарок!
29 Aralık 2023
Обращаюсь за 2 года третий раз в данный автосервис каждый раз с разными автомобилями качество сервиса меня радует всё профессионально быстро.хотелось бы отдельно выделить менеджер Сергея и администратора Екатерину.всегда только сюда! Проыессионалы
1
14 Temmuz
Добрый день, никому не советую, работают дилетанты, ( сняли новые оригинальные свечи, поставили китайский ширпотреб). После ремонта( замена грм стоимстью 76000 руб) на трассе выгнало масло через незакрепленные сальники. Буду подавать в суд таких " спецов" надо проучить. Так что думайте
1
30 Ağustos
Огромное спасибо адмиристратору автосервиса и просто прекрасной девушке Екатерине за ее блестящюю работу!!!
1
15 Aralık 2023
Спасибо большое очень понравилось отношение к клиентам привезли машину с трассы на эвакуаторе срочно нужно было ехать ребята смогли найти окно между клиентами по записи оперативно разобрали определили неисправность отдельное спасибо механику Роману и менеджеру Даниилу заказали запчасти и всё востановили. Отличный сервис отличная команда успехов вам и ещё раз огромное спасибо.
1
12 Aralık 2023
Быстрая запись на ремонт. Наличие з/ч.
Вежливый и приветливый персонал.
Грамотные механики.
Все работы с котоыми обращался, выполнены хорошо (Ремонт подвески, замена ремней и роликов, базовое ТО)
12 Ağustos
Автомобиль обслуживаю только тут , сервисом более чем доволен . Работы всегда в срок , качественно и по адекватным ценам . Сервис определенно заслуживает похвалы !
1
1
17 Ağustos
Договаривался на 09.00 на замену масла приехал долго искали по компьютеру мою очередь в итоге оказалось почему-то на 10.00 не компетентная организация
1
2 Aralık 2023
Подбирали подержанный автомобиль. Договорились с данным сервисом по телефону о том, что они проверят подобранную машину. До назначенного времени позвонила девушка и напомнила, при этом чувствовалось, что она улыбается на другом конце провода, очень приятно и вежливо. Приехали вместе с владельцем машины, нас встретил Артемий, помог загнать авто в бокс и познакомил с Дмитрием, который и проводил диагностику. Дмитрий провел осмотр всех узлов, объяснил, что нужно будет поменять в первую очередь, что во вторую, сориентировал сколько примерно стоит данный автомобиль на рынке. Чувствовалось, что он на нашей стороне, внимательно все исследовал и объяснял. Забраковал некоторые узлы (радиатор, рычаги, сайлентблоки и тд). Теперь мне нужно было просить скидку у продавца. На мой растеряный вид Дмитрий ответил, что я могу пойти к Артемию и он проценит мне запчасти. К моему удивлению Артемий охотно согласился помочь, причем он понимал, что я ничего у него сейчас заказывать не буду. В итоге я получил скидку у владельца авто на 10% от его первоначальной стоимости! Это фантастика сегодня встретить такой уровень обслуживания. Да, и забыл сказать, я увидел ту улыбку "на другом конце провода" 😊. Спасибо вам ребята! Отличный сервис, отличная команда, рекомендую всем!
17 Ocak
Плохой сервис: фильтра выкинули, болты защиты не закрутили, по ремонту не звонили, не спрашивали что делать, задние тормоза не обслужили, а деньги за это взяли и тп..
Заказ наряд 0000024174 от 11.01.2024
Заезжал на замену масла в ДВС, масла в АКПП и топливного фильтра на Pajero Sport 2, 2.5 дизель. Также попросил проверить и обслужить тормоза (у меня в заднем левом суппорте выпала направляющая, я на это обратил внимание), сказал что у меня колодки с собой есть, если нужна замена.
Попросил диагностику ходовой сделать.
Понравилось, что в сервисе есть возможность быстро заказать запчасти, что мастер сказал покупать прокладку фильтра акпп другую, так как фильтр не оригинальный, прокладка не будет держать.
Из плюсов все.
Машину отдал в 11 утра, в 14 часов должны были привезти прокладку. Вечером, около 20 часов я звоню в сервис, мне говорят, что машина еще не готова, сами звонить не стали, я удивился. Когда будет готова не сказали, мол еще в работе. Я спросил, есть ли ещё замечания? Ответили, что нет, только защита вся в снегу.
На следующий день а 8:30 утра звонок, мол машина готова...
Я приехал, все сделали, масла на промывку акпп ушло аж 17 литров.. по 5тыс рублей за 4 литра. Из замечаний сказали ступица задняя левая люфтит.
Я спросил- что по тормозам? Сказали+ задние надо менять колодки, а спереди смазали направляющие. То есть я заплатил 1000 рублей за работу, 300 за смазку и мне смазали только спереди, задние не трогали...у меня колодки лежат в машине..не позвонили и не предложили поменять.. оч странно.
Затем я рассчитался и пошел в машину. Ну и решил заглянуть под машину
Защита снизу не прикручена. По 2 болта на лист, болты не затянуты, стоят под углом.
Я проверил что масло в акпп чистое.
Я попросил исправить крепление защиты, машину загнали в бокс.
Я спросил - где старые фильтра? Оказалось фильтра уже выкинули...то есть я даже не знаю, заменили мне их или нет- пришлось визуально смотреть, под капотом.
Затем на подъемнике мне показали, что защита кривая, погнутая. Ее нужно править, чтобы нормально закрепить. На мой вопрос- почему не поправили? Почему не позвонили и не спросили, как быть? Услышал в ответ: ну мастер не сказал ничего, было поздно.
В общем, они наживили болты, часть болтов отсутствует вообще. Вместо того, чтобы быть нормальным сервисом, и исправить недочёты, они просто молча приделали как получилось и отдали "авось не заметят"...
Слов нет. Больше сюда не поеду и другим не буду советовать.
Говорят, нужно спрашивать хорошего мастера, чтобы было все хорошо сделано.
Так что учтите, и просите хорошего мастера! Лично я буду искать другой сервис, моя машина не готова для выезда в лес и сейчас я в другом сервисе.
3
16 Haziran
Была внезапная поломка и решились обратиться в самый ближайший сервис, без проблем тут же сказали приезжать, все сделают.
Не дорого и быстро! Спасибо огромное
31 Ağustos 2023
Отличный магазин много лет покупаю запчасти на мазду, всегда подберут по ценовой категории которая вас устроит. Нужно было масло моторное так продовец мне все масла по цене пересмотрел и нашёл подешевле, молодец.
3 Mart
Спасибо всем сотрудникам за помощь!!! Отзывчивый персонал, опытные мастера своего дела. Рекомендую, обращайтесь, всегда помогут.
1
30 Temmuz
Я очень довольна сотрудниками все очень оперативно.сервис просто супер.
22 Ocak
Прекрасный сервис! Я постоянный клиент. Ни разу ни одного нарекания! Сервис и обслуживание-на высоте!!! Это УРОВЕНЬ! администратор Катерина-прелесть! Ребята- молодцы! Я с вами, АВТОМОЕ!
1
2 Kasım 2023
Рекомендую этот сервис. Быстрое и качественное обслуживание. Мастера вникают в суть проблемы, могут грамотно объяснить, что непонятно. Очень нравится зона ожидания: большое помещение, комфортные диваны, плазма и кофемат бесплатно.
31 Ağustos 2023
Хорошие менеджеры. Лишнего не накрутят. Обсуживаюсь в сервисе уже 3 года. Подскажут по запчастям не за конские цены)) Грамотно проконсультируют и всегда готовы помочь.
Из плюшек могу отметить бесплатный кофе и уютную клиентскую зону.
17 Aralık 2023
В данном сервисе первый раз. Заранее записался, приехал, ждать не пришлось. Комфортная комната ожидания, приятный персонал. Все сделали хорошо и качественно.
1
17 Aralık 2023
Здравствуйте я владец авто Матиз
Хочу поблагодарить персонал Сервиса Автомое в первую очередь за Человеческое подчеркну Человечесеое отношение!!! А это сегодня дорого стоит
Приняли, обогрели, внемательно выслушали и сделали все возможное в плотном графике.
Морозы стояли сильные и в трудность могут попасть от малого до великого.
Будьте добрее люди !!
Отличный сервис 5 баллов 101%
Благодарю и рекомендую.
И еще у них очень вкусный кофе.
1
25 Şubat
Обратился в сервис, нужен был мастер по электронике. Ребята оперативно помогли, посмотрели, подсказали, теперь все работает. Спасибо! 👍🏻
1
1
3 Ocak
Сервис великолепный. Все решили быстро, работа сделана качественно. Обслуживание замечательное. Всем остался доволен
1
15 Aralık 2023
Приехал уточнить и заказать деталь, думал записаться ,но меня приняли в этот же день! Отдельное спасибо менеджеру Артемию за профессионализм и администратору Катерине за приветливость и вкусный аторский чай! Теперь буду рекомендовать данный сервис знакомым! Ведь нечасто встретишь такое родственное отношение к клиентам!
1
14 Nisan
Кайфовый сервис то что сейчас редкость ценник приемлемый работу делают великолепно 👌. Зона отдыха просто кайф .
1
28 Ocak
Максимально клиентоориентированы. Быстро и качественно выполнили работы. Обслуживаю не первый автомобиль, все нравится
4 Ağustos
Все, супер, быстро, профессионально. Все понравилось.
1
26 Aralık 2023
Отзывчивый коллектив, помогли сразу сделали все качественно, напоили вкусным чаем, лучшая компания ставлю 5 звезд 👍
3 Ocak
Давно пользуюсь услугами данного сервиса автомое. Бывает,что прижмет, а места заняты,так найдут возможность и время принять. Отдельная благодарность персоналу,видно ,что дружны и ведут себя также с клиентами. Администратор Катя всегда добродушна!
1
13 Ocak
Менял термостат в Сервисе Автомое сделали все отлично и главное быстро напоили кофе и чаем бесплатно Спасибо
1
14 Temmuz 2023
Одни положительные эмоции.
Была в этом сервисе 2 раза. Один раз зимой меняла датчик распредвала, второй раз вчера.
1 - что меня очень радует, не пытаются навязать лишние услуги, навешать лапши по поводу несуществующих неисправностей, чудо жиж и т.д
2 - всю работу делают очень оперативно
3 - стараются помочь решить вопрос не только быстро, но и экономически выгодно.
12.07 у меня сломались оба деффузора на радиатор. Был вечер, находилась за городом. Позвонили в сервис, на мою удачу нашлось время на 9 утра 13.07. Эвакуатором привезла машину в сервис. Не тянув кота за хвост мне в течении 15-20 минут вынесли вердикт и отправили на поиски деффузоров (через них заказывать оказалось долго и дорого, что подтвердил менеджер), ориентировочно в 12 часов я приехала уже с деталями с надеждой оставить их в машине и ждать звонка в течении недели (запись у них достаточно плотная была). Но мастера нашли время (возможно освободилось окошечко) и уже в 19 вечера я ехала на своей машине домой.
На данный момент это единственный сервис от которого у меня остались только положительные эмоции.
Огромное спасибо мастерам и менеджерам которые со мной работали.
P.S: зимой помогли даже дворники поменять (без привычной для меня реакции в виде закатывания глаз и недовольных лиц).
Сервис который не стыдно порекомендовать своим знакомым ❤️
17 Eylül 2023
Обращалась в этот сервис, всегда было без нареканий. Но последнее посещение
- это сверх наглость, мягко сказать.
Запись была на 14.00. Время ремонта - 4 часа. С 18 до 19 рассчитавала забрать свой авто. Мне никто не позвонил. Еле дозвонилась. Мне ответили- не успели, готовность на завтра в обед 6 на след.день никто не звонит в обед. Звоню сама - выясняется, что мой автомобиль был записан на 11.00. Время ремонта 4 ч.
В 15.00 будет готов69 каким то волшебным образом, без моего участия, оказалась новая запись!!«е по итогу, моя машина простояла у них с 14.00 ПРОСТО
TAK!!! 05 635
8 аргумент - МАСТЕРА
ЗАНЯТЫ БЫЛИ!!! Зачем записывать тогда??? Мне детей забирать вечером, утром развести нужно, машина «в ремонте», а она у них просто СТОЯЛА!!! В общем, решать вам, обращаться туда или нет. Я больше не ногой. С таким отношением к клиентам, уважаемый автосервис, вам никакие наклейки на стекла с рекламой не помогут
4
30 Mart
Встретили как на свадьбе! Отношение к клиентам и профессионслизм- на высокотехническом идейном уровне! Кофе ю-потрясающий, администратор Катерина-сердце сервиса!
1
8 Aralık 2023
Хорошие ребята . Подбирают по ВИНу два-три варианта, резервируют, ни чего не навязывают, вонючки дарят каждый раз. Раньше еще памятку по ТО давали, на обязательные работы в зависимости от километража. Брал расходники для ТО на Икстрейл, сейчас фокус обслужил в их сервисе, пока доволен, морозы покажут , сегодня -35 с утра.
13 Aralık 2023
Прекрасный сервис, возникли проблемы с течью масла приехал без записи, несмотря на это улыбчивая Катерина отнеслась с пониманием и нашла возможность загнать мою машину на диагностику. Напоили вкусным кофе, отнеслись как к родному, теперь сам только в АВТОМОЕ и всем советовать буду. Клиент тут САМЫЙ ГЛАВНЫЙ. Это радует.
2 Kasım
Заехал к электрику автосервис там была живая очередь
Загнали мою машину проверить в чем проблема в машине какое-то время через 30 минут через час говорят менеджер надо отогнать машину надо загнать другую машину что за прикол ваще
Щас сижу жду как да сделают машину другому клиенту,
В смысле правильно менеджер сказал я у него уточнил по поводу менеджера теперь я могу загнать машину он сказал да а чем вы говорите меня крайним не делайте я не виноват что у вас менеджер некомпетентные
1
23 Mayıs
Менеджер оформляя наряд в течении получаса не смог ответить не на один вопрос. Мастер который взялся делать мне машину не знал с какой стороны подойти,не знал что где и как откручивается. Жесть полная.
1
29 Mayıs 2023
Персонал работает быстро и слаженно, всегда качественный ремонт, рекомендую этот сервис, особенно бы хотелось отметить механика Григория - профессионал в своём деле, спасибо.
1
25 Aralık 2023
Сервис на высшем уровне! Ребята сделали всё чётко и оперативно! Очень заботливый администратор Екатерина!
10 Aralık 2023
Услуги выполняемые данным автосервисом не качественные от слова совсем! После замены подшипника приезжал ещё 2 раза на исправительные работы, т.к. подшипник продолжал стучать. После каждого заезда в автосервис обнаруживались сюрпризы в виде либо не затянутых болтов колеса, либо незатянутой ступичной гайки, либо высаженного аккумулятора, потому что мастер оставил на ночь включённые приборы и при этом был удивлен, что они не отключаются автоматически. Последней каплей терпения стала замена ремня генератора, что до замены он свистел, что после. Доверите ли вы свою машину этим горе мастерам, решать вам, лично я этот автосервис буду обьезжать стороной
3
6 Ocak 2023
Доброго дня! Не хотел негативный отзыв , потому что до сегодняшнего дня у меня не было нарекание на Авто Моё . Ребята на Новомосковском очень отзывчивые и всегда помогут и подберут , у меня к ним нет претензии . Вчера я столкнулся со Светланой с Колл центра , то есть кто отвечал на звонки , захотела ответила , не захотела не ответила . Когда отвечала с таким неудовольствием будьте я у неё прошу денег . Она несколько раз обещала помочь , но она не только не помогла , она даже не перезвонила мне . Она должна была узнать когда будет Доставка масло для АКПП и подобрать время для ТО. Вот сегодня позвонил , мне уже ответил другой человек , Станислав вроде как. Как я предполагал , что сегодняшний персонал скажет , что меня вчера не было . Вот и мы приехали , вот такое не очень бережное отношение отталкивает клиентов . У меня Генезис G80, неужели нельзя относится как-то по другому . Хочу чтобы учли такие отзывы для дальнейшего не допущения оплошности . Хочется верит таких моментов не будет.
3
2
23 Temmuz 2023
Это лучший автосервис Екатеринбурга! Без всяких преувеличений! Качественное и быстрое выполнение работ, вежливый и тактичный персонал!
Спасибо Вам ❤️