Мой самый любимый магазин в городе Фрязино.
Персонал всегда максимально старается помочь с проблемой, приветливые и очень вежливые.
Цены как везде,но есть скидки.
!!Рекомендую!!
30.10.2024 приезжал с братом за дисками на машину. Подошли к консультанту чтобы уточнить цену. Он посмотрел через компьютер цену на интересующие нас диски и озвучил цену в 1700р/шт. Сегодня отправил брата за покупкой, он приезжает, а ему озвучивают цену на 500р дороже за штуку (девушка прошептала новую цену другому консультанту и он озвучил ее). Хотя я сегодня(2.11.2024) видел ценник в 1710 руб. Его начали снимать уже после моей претензии о цене данного товара. Мне начали говорить что-то о переоценке.
Но, во-первых, когда мы приезжали 30.10 консультант не сказал ничего о переоценке и повышении цены с 1 ноября (хотя мы предупредили, что приедем за дисками позднее )
Во-вторых, по ФЗ «О зашите прав потребителей» ваши сотрудники были обязаны продать по тому ценнику, который висел на товаре и который я сегодня видел!
Единственное, что сказала мне девушка о данной ситуации, что их всего двое и они не успевают поменять все ценники. Но я приехал вечером 2го ноября. Неужели за 2 дня они не успели сделать переоценку, которая (по их же словам) прошла уже 1 ноября
В связи с чем у меня вопрос к руководству, почему ваш персонал не справляется с нагрузкой? Наймите более квалифицированых сотрудников, которые будут успевать выполнять свои рабочие обязанности в положенные сроки и оказывать проф консультацию по всему ассортименту (тоже был случай с некомпетентностью ваших консультантов).
Выбирали всего ваш магазин, потому что был удобен по расположению. А теперь уж лучше проедем дальше, но будет уверены в качестве оказываемого сервиса.
На первом фото то, что заказывал, на втором то, что получил по факту.
Заказывал с одним мотором, ради этого у них и взял. По факту пошло с другим.
Без вскрытия не понять что тебе продают не то, за что платишь.
Потратил 2 часа и 1000+ на каршеринг ради непонятно чего.
Ребята, и не надо про одинаковые характеристики и прочее рассказывать. Вы четко пишете что мотор Айман, а продаёте другое. Это самый настоящий обман.
Больше в этот магазин ни ногой.
Хороший магазин, много чего по наличию из расходников для иномарок. Работает до 22:00 по состоянию на июнь 2024 года. Цены на некоторые позиции высокие но по ноличию. Есть дисконт!
Портят имидж магазина продавцы,путают тормозные цилиндры лево-право,не знают нюансы в запчастях, уверяют,что деталь только одного вида,в итоге не подходит,возврат оформлять отказываются. В целом магазин неплохой,но только если убрать консультантов девушек
Отличный магазинчик своим сайтом. Цены приемлемые. Несколько раз делал туда доставку с других торговых площадок, партнерами которых является этот магазин
Kurumun yanıtını göster
Meskhishvili
10. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2023
Эй, ребята, посоветую вам магазин автозапчастей, который меня приятно удивил своим качеством обслуживания. Я, честно говоря, был немного скептически настроен, но все оказалось гораздо лучше, чем я ожидал. С самого начала меня порадовал вежливый и отзывчивый персонал. Ребята настоящие профессионалы, которые с удовольствием помогли мне найти нужные запчасти и ответили на все мои вопросы. Они предложили несколько вариантов и объяснили особенности каждого из них.
Также, что не менее важно, я оценил широкий ассортимент магазина. Здесь можно найти практически все, что нужно для автомобиля. К тому же, цены оказались вполне адекватными и соответствовали качеству товаров. Не могу не отметить чистоту и комфорт внутри магазина. Все аккуратно разложено и прекрасно организовано, что создает приятное впечатление и удобство при выборе и покупке. В общем, магазин автозапчастей оказался приятным открытием для меня. Профессиональный и дружелюбный персонал, широкий выбор запчастей и удобство внутри — все это делает его отличным местом для покупок. Вам стоит заглянуть туда, я уверен, вы не пожалеете!
Магаз хороший почти всегда всё есть.
Персонал вежливый но ленивый. Можно по ждать долго если 1 консультант занят, то другой просто сидит тупо в телефоне но не об этом.
Обслуга и качество товара на высоте.
Большой светлый магазин, в котором приятно находиться и выбирать товар.
Большой выбор, качественные детали. Если чего-то нет в наличии, вежливый персонал поможет сделать заказ на сайте. Доставка быстрая 1-2 дня. Рекомендую.
Так обгалить настроение изза пары сотен , фу ни в зищни не вернусь.
Покупая ,
Сразу убеждайтесь что товар подойдет.
Проверяйте на месте .
При попытке вернуть , легче выкинуть нафиг ненужную покупку.
И пойти в нормальный магазин.
А вы Оставьте себе те 400₽
С таким подходом они вам видимо очень нужны .
Все четко, все классно, цены адекватные, ну если сравнивать другие сети автозапчастей, есть большой выбор производителей, который так же не везде есть) но есть одно но, очень сильно хромает заказ запчастей! Иногда заказываешь, запчасти и либо не все приходит, либо не в том колличестве, хотя менеджер утверждает что все пришло и можно забирать. Короче магазин адекватный))
Отличный магазин для отечественного автопрома, но есть но, при заказе через интернет сайт, указано что привезём в кротчайшие сроки, а на деле таковых запчастей(деталей) даже на центральном складе нет и когда появятся не известно
Когда магазин только открылся было неплохо в плане цен, сейчас цены выше конкурентов в городе на 15-30%, тут не поставщики регулируют цену(поставщики у всех одни и теже), а жадность владельца -это минус бал! Масла здесь всегда конских денег стоили. Продают запчасти низкого качества, особенно на ВАЗ! Брал 3 раза разные датчики, 2 из 3 брак, третий датчик давления масла отжил месяц. Если что то есть в наличии, то всегда в одном экземпляре или с витрины. Минус бал!
Девушки и женщины продавцы, скорее минус т.к. вечно с недовольными лицами, не охотно обслуживают покупателей, им бы цветочки продавать, а не запчасти для авто, не знают наличие и не могут подобрать запчасти, приходится самому на месте искать артикулы и просить их проверить по наличию. Однажды продали из под прилавка дворники SCT, хотя просил дать другие, это де"ьмо даже по креплениям нормально не держалось, долго мурыжили, чтобы вернуть товар! За персонал - минус бал! Вот худощавый парень нормально консультирует и всегда поможет и подскажет, ему респект, хорошо разбирается в запчастях ВАЗ, ГАЗ!
На иномарки всегда под заказ, проще, дешевле и быстрее заказывать во всем известных инет магазинах.
Плюс за режим работы, с 8 утра можно забежать, что то срочно приобрести по наличию. Плюс за хорошее расположение магазина, удобно почти с любой точки города добраться. В целом сумбурное отношение сложилось...
Отличный магазин, с качественными товарами. Грамотные специалисты, помогают подобрать и заказать товар(правда не все знают матчасть)
Удобно заказывать через интернет и на следующий день забирать. Единственный магазин в городе, который работает до 22:00.
Огромное спасибо! Очень хороший персонал. Забыл там лист виброизоляции, вспомнил и заехал через 4 дня, отдали. Положили около кассы когда забыл и ушёл ! Спасибо!
Купил лампы светодиодные, На ценнике и чеке написано что они белые. Приехав в гараж я обнаружил что они жёлтые.
Приехал вновь в магазин, прошу обменять на другие, получаю отказ. Прошу вернуть деньги, говорят приходите в понедельник.
Пытались отказать в написании заявления на возврат, всячески старались спихнуть с себя ответственность.
Ну а как только начал орать на персонал ,выполз главный.
С боем приняли заявление на возврат.
Ассортимент у магазина хороший, но вот отношение к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!
Сегодня супруг обратился в этот магазин. Купил переключатель поворотника. Он оказался в нерабочем состоянии. Сразу вернулся обменять. Ему нагрубили, спорили с ним. Грубый персонал, плохое отношение к клиентам.
Магазин может и хороший, но мне не понравилось что обещали привести заказные запчати через два дня, исходя из этого записался в авсервис на тот день когда должны прийти запчасти, в итогде запчасти не пришли и в сервис я не попал