Автопилот
73 yorum
27 Kasım 2024
İyi bir araba servisi, yardımsever personel, dinlenme odası çok küçük, artık olmamasına rağmen sadece 4 kişi serbestçe konaklayabiliyor, ücretsiz çay, bir videonun 30 dakika boyunca döndüğü bir televizyon, ardından bir daire içinde tekrarlanıyor. Tek bir eksi, bakım acı verici bir şekilde uzun sürüyor. Motordaki yağı değiştirmek için geldim. İşlem tam olarak iki saat sürdü. Aksi takdirde her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Всем Добрый День!
Лучший Автосервис Москвы! Хочу искренне Поблагодарить всю Профессиональную команду, а именно менеджера по приемки Равиля, его коллега (не знаю имени) занимался подбором автозапчастей, автослесарь Борис, автослесарь Геннадий! Специалисты Высокого уровня! Быстро, качественно, ЧЕСТНО развеяли миф о поломках моей машины от автосервиса Fit Service с приговором в 155000 (замена сальника, саленблоков, перечень на А4) разнесли в пух и прах и провели честную диагностику и поменяли кольца турбины за 1 час по нормальной цене! Спасибо что Вы есть, честно и профессионально выполняете свою работу! Слоган Честность на 100%. Молодцы! Спасибо!
30 Eylül 2024
Мне все понравилось. Приемка, скорость выполнения работ, качество - все на высшем уровне. Фото и видео отчеты выполнения ремонтных работ. Возможность находится в ремонтной зоне при желании. Записаться можно даже за день до желаемой даты. Удобное расположение. Сдав машину, легко добраться до метро Дубровская (даже пешком). Бонусная программа. Рекомендую
26 Ekim 2024
Приезжали сюда с мужем на шиномонтаж, обслуживал нас менеджер Равиль. Более хамского поведения я не встречала ни где. При том условии что у меня муж постоянный клиент данной организации, но решили обратиться именно в этот филиал на Дубровку так как находиться недалеко.
Толком ничего не объяснив, попутно навязывал посторонние услуги, сунул мужу анкету и сказал заполняйте и всё ничего при этом не объяснив. Пока мы у него выпытывали любую информацию что вообще нужно в этой анкете писать и как, он продолжал так же навязывать нам доп. Услуги . В итоге заполнили так же коряво как он нам и объяснил. Зачем была нужна эта анкета не понятно когда в компьютере у них вся информация по автомобилю есть что делали и когда. В итоге пришло дело к оплате. И тут нам говорят оплата только наличными, так как терминалы у них убрали и в кол центре про это не знают. Естественно мы сдали ключи нам сказали будет делаться 1,5 часа, и пошли искать ближайший банкомат так как налички не было. Пока мы гуляли и искали банкомат, а это не совсем близко, нам приходит смс в вотсап фото свечи автомобильной что с ней что-то не так.а на минуточку мы говорили что кроме шиномонтажа нам ничего не нужно. Прозвониться непосредственно в данный филиал мы не смогли там сразу сбросили. Потом через 1 час звонят и говорят ваша машина готова, мы спрашиваем про эту авто свечу, и оказывается перепутали владельцев, а марка машины одинаковая.
Приходим в филиал нас уже на оплату принял другой менеджер, и тут я вижу объявление оплата наличными или по QR-коду (переводу) и тут мы с мужем просто в афиге. Мы задаем вопрос а что можно было перевод ? и нам отвечают да можно было всё работает. И тут уже занятой Равиль говорит что если бы оплатили переводом то какой-то бонус не вернулся. Извините а об этом даже не говорилось ! И это уже выбор клиента то ли он наличным и ему какие-то бонусы вернуться, то ли он заплатит переводом.
В целом работой шиномонтажа хорошо, но
клиентское отношение отвратительное. Всячески не рекомендую данный сервис.
И в завершении как нам сказал Равиль карты со скидкой 50% на шиномонтаж уходят, и больше их не будет и выдают какие-то другие вип карты где шиномонтажа нет, и как работают данная карта тоже не объяснил именно какие привилегии
2
30 Ekim 2024
В автосервисе на Дубровке производила замену шруза. При установке его не прикрутили до конца (неизвестно, по какой причине). В результате чего он буквально через день вылетел и машина встала. Коробка не переключала передачи и не работала вообще. Мы всерьез думали что полетела коробка. Замена коробки на мою машину 70к+, правильная установка шруза 5к+. Но в этот сервис я не вернулась принципиально. Иначе напели бы что дело в коробке. 2 месяца машина стояла просто так, пока мы искали хороший сервис, где нам и расписали что к чему на самом деле. Прикрутили шруз и взяли 5 тыс. Требую возмещения суммы за работу по установке шруза 6440₽ по вашей накладной. А также сумму за эвакуатор до автосервиса 6000₽. Иначе буду решать через суд, и требовать еще моральный ущерб и суммы потраченные на каршеринг за эти 2 месяца.
5 Kasım 2024
Был в этом сервисе на ТО (вольво s80), замена масла в АКПП + замена большинства расходников, так как предыдущий собственник ничего не помнил. До этого попал к другому приемщику, который ничего не пытался втюхать, честно рассказал, что можно поменять, а что списать на детские болезни вольво (в частности, рулевая). В этот раз "повезло" с Равилем, который пытался навязать кучу ненужных услуг, далее - интереснее. Помимо замены расходников была заказана диагностика подвязки и сход-развал. При замене жидкостей нашли течь масла, которую установили и в прошлый раз при диагностике, однако Равиль решил попугать меня тем, что эта течь может залить тормоза, поэтому нужно переуплотнять вакуумный насос и делать это чуть ли не сегодня. При диагностике подвески были обнаружены порванные задние сайлент-блоки и почти мертвые задние тяги, после чего мастер сказал, что с такими тягами делать сход-развал не имеет смысла, однако он из перечня произведенных работ не исчез) (900 рублей не такая большая сумма, пусть подавятся). При диагностике подвески нашли только проблему с задними тягами, а нуждались в замене еще и передние. Ценник выкатили сильно дороже реальной цены + не за весь перечень работ, скорее всего, проблемы с передними тягами "вдруг" всплыли бы при повторном обращении вместе с еще чем-нибудь и еще чем-нибудь. Не рекомендую данный сервис никому.
22 Ekim 2024
Место понравилось. Все вежливые. Механики по-хорошему въедливые, подмечают все проблемы. Люблю когда так ответственно относятся к своему делу. Давно искал такой сервис, точно вернусь. Уровень вовлеченности сотрудников высокий.
9 Kasım 2024
Отличное место) начиная от руководителей до мастеров, всё адекватные и с пониманием проблемы подходят к вашей машине, можно присутствовать. У меня вообще абонимент уже куплен 👍 удобно быстро и есть где посидеть подождать в комфорте)
4 Kasım 2024
Делают быстро, качественно и недорого. Взялись за мой Хендай проблемными тормозами, продиагностировали и сказали, что надо заменить передние тормозные диски и колодки. Приехал с осознанием того, что будет это недешево, но реально по сравнению с другими автосервисами здесь приемлемо. Встречайте своего нового постоянного клиента! Спасибо и успехов!
2 Eylül 2024
Сделали свою работу качественно - до дома я доехал. Спасибо!
Из минусов:
- стоимость работ мне показалась завершенной;
- при приеме автомобиля проводят бесплатную диагностику, но результаты не сообщили;
- в ходе работ заливали антифриз, отдали остатки в ёмкости без этикетки и бренда. Залили именно тот, что я оплатил?)
1
28 Aralık 2024
Birkaç kez bulundum. Her seferinde yeni bir görev var. hepsiyle iyi başa çıktık. Bunu 100 tavsiye ederim. teşhis edecekler, yedek parçaları seçecekler, kuracaklar, nasıl devam edecekleri konusunda tavsiyede bulunacaklar. Herkese tavsiye ederim! fazla almazlar, eğer derlerse, o zaman sadece davada
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2024
İyi bir araba servisi, süspansiyonun onarımına yardımcı oldular. Teşhis edildi, danışıldı, sayıldı, sonra onarıldı. Puan «mükemmel» dir. özetle, bundan memnun kaldım. üçte - tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
25 Nisan 2024
Около 5 лет обслуживался в автопилоте на Смирновской улице, осенью они переехали в Измайлово, для меня место не очень удобное и я решил посетить новый филиал на Дубровке. Пригнал первую машину Lexus на замену свечей. В ходе диагностики выявили течь задней клапанной крышки и течь из сальника привода. Согласовали ремонт, привёз машину в субботу с утра, отдали её мне только в понедельник в обед. Уехал с спокойной душой, вроде сервис с именем и проблем раньше не было. В процессе езды, стал замечать что на стоя на D, появилась сильная вибрация. Залез под капот и увидел что шланги вакуумной системы подключены кое как, одного шланга не хватает, сломан штуцер на корпусе воздушного фильтра куда втыкался вакуумный шланг. Обратился на Дубровку, заказали новый корпус, шланги воткнули по схеме. Ну ладно думаю, с кем не бывает. Пригнал им старую машину Datsun , диагностика показал замену опорных подшипников. Всё согласовали, приехал на ремонт и машина попала к тому же "мастеру" что чинил Lexus... Возникли проблемы в ходе сборки стойки и разговоры о том что подшипник я купил не тот. Показал как его и куда ставить. Всё, стойки поставили, поехали на развал... Развал делали два раза, только выезжая с сервиса он сразу сбивался. Устав от этих мероприятий, я забрал машину и поехал домой. На следующий день решил посмотреть сам в чем проблема. Открыл капот и ужаснулся, одна чашка аммортизатора смотрит назад, другая вперёд. Стопорная шайба на одной стойке стоит чашкой вверх, на другой шакой вниз. Звоню, приехал переделывать. Дали другого мастера, поправил неверную чашку, кастер стал почти одинаковым. Развал сделали, но опять после пару км руль стал криво и машина рулится как камаз. На этом я решил забыть про этот сервис и лучше потолкаться в пробке и доехать в Измайлово. Записал Lexus на замену скоб передних суппортов, приехал. Попросил ребят посмотреть как там поживает переуплотненная клапанная крышка... Мастер сразу же увидел течь и то что не хватает одного болта!!! Везти машину на Дубровку к "мастерам" смысла нет, решено было делать в Измайлово по гарантии. Вчера привёз лексус, мастер добрался до клапанной крышки, по итогу одного болта нет, второй болт сломан и его половина осталась в резьбе ГБЦ. На данный момент машина ещё там, решается вопрос как высверливать сломанный болт. Если кто не в курсе, масло из задней клапанной крышки течёт на катализатор и машина могла летом просто сгореть. Хорошо что обнаружили всё сейчас.
Завтра повезу в Измайлово ещё датсун, оказывается что опоры стойки стоят в разную сторону и из за этого машина гуляет по дороге.
Автопилот это хороший автосервис, но именно филиал на Дубровке меня ужаснул. Если дорожите своими нервами и безопасностью, то лучше выбирайте другой филиал.
5
6 Aralık 2024
Servis �🁍�. İyi usta alıcı Nikolai.
Yeterli öneriler.
Keyifli hizmet.
Hizmete bir sonraki ziyaretten sonra incelemeyi ekliyorum.
Ravil adında bir alıcıyla iletişimden kaynaklanan olumsuz çökelti. Görünüşe göre bu yerde çalışarak bir iyilik yapıyor.
Hizmete hala başvuracağım, ancak bu Ravila'ya değil.
Orijinalini göster · Русский
29 Nisan 2024
Я не москвич и не областной. Так, горняк. Вахтовик. В общем для девушек хорошее место. Для нормальных мужиков. Подскажут, помогут, сделают, закажут и детали.Есть где посидеть, постоять и отремонтироваться. Единственное, что увидел это мойка. Пусть мойщик моет лучше машину,чтобы не сорить внутри сервиса и видны были проблемные места. Да и слесарь будет работать в чистых условиях.
1
25 Aralık 2024
Özenli personel.İyi hizmet Kaliteli onarımlar. Enkazımdan şeker yaptılar. Her şeyi açık ve anlaşılır bir şekilde açıklıyorlar. Ve normların takdiri
Tavsiye ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım 2024
В другом сервисе чуть развели на капиталку коробки. хорошо цена оттолкнула. здесь в ходе диагностики увидели лопнувший шланг, и проблема была решена в разы дешевле. Спасибо большое сотрудникам автопилота за умение найти оптимальное решение проблемы. исходят из интересов клиента. а не желания поживиться
11 Aralık 2024
niteliksel ve oldukça ucuzdur. Haftanın 7 günü çalışırlar. geniş hizmet yelpazesi. görevlerin yerine getirilmesine sorumlu bir şekilde yaklaşıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
Teşhis için geldim, her şeyi beğendim. Ustalar ve hizmette çalışan diğer personel kibardır. Her şeyi açıkladık, anlaşılmaz anlar kalmadı.
Orijinalini göster · Русский
5 Mayıs 2024
Отличный сервис!
Ребята знают своё дело!
Чёткий и грамотный подход со знаем своего дела.
Теперь я у них новый клиент.
Приехал с проблемой, не работал кондиционер при заправленной системе, в итоге разобрались, нашли причину.
Просто красавчики, молодцы.
Я очень доволен.
Спасибо вам ребята.
Буду обслуживаться у вас.
Успехов вам и процветания!!!
1
4 Ocak
Servise arabanın yanında anlaşılmaz bir çıtırtıyla yaklaştım. Cv eklemini mahkum ettiler, değiştirdiler, bundan sonra her şey yoluna girdi. Makine sessizce hareket ediyor, garip sesler çıkarmıyor. Teşhis ve onarımların doğru olduğu sonucuna varıyorum! hizmet: tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık 2024
birinci sınıf onarımlar yapıyorlar
Mesleklerinin ustalarının işin performansına karşı sorumlu tutumu.
her şey hızlı, profesyonel ve özenle yapılır
Duyarlı çalışanlar, kültürel iletişim. rahat bir atmosfer, hizmette temiz
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık 2024
Mükemmel hizmet. Kutudaki yağı değiştiriyordum. Ücretsiz teşhis koydular, bir vuruş buldular. Sessiz bloğu hızla getirdiler ve değiştirdiler. Usta Leonid'e özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
4 Mayıs 2024
Приезжал на замену пружин и тут же по рекомендации ребят сделали сход-развал. Всё четко, по завершении работ дали несколько советов, а также дали наряд на плановые работы по моему авто. Отдельное спасибо Максиму, который почти весь день провозился с машиной, а также Максиму управляющему, который ответил на все интересующие меня вопросы. Результат на фото)
2
2
20 Şubat 2024
Отличный автосервис! Обслуживаю авто не первый год, долго выбирал сервис, никаких проблем с ними ни с запч, ни с сервисом. Все оперативно, четко, все шаги всегда согласовывают. На удивление, в этот раз сделали бот и отправляют видеоотчеты или рекоммендации показывают на видео. Ребята молодцы
1
12 Kasım 2024
Обращался за заменой комплекта ГРМ, сделали все качественно. никаких вибраций, езжу ровно. оперативность и цены порадовали рекомендую
2 Ağustos 2024
Супер мастера. Хорошее отношение к клиентам, все хорошо объясняют. Спасибо смене мастера-приемщика Рафаэля - вы лучшие.
24 Nisan 2024
Всегда обслуживал авто на коломенской но небыло записи решил записаться на 2-ю машиностроения д.27 к 2. Это просто ужас даже не подозревал что такие сервисы с таким подходом к работе ещё существуют. Машину поставили на подъёмник посмотрели сказали : да есть проблема и на этом всё, все разошлись и не понятно вообще что дальше будет. Подождал около 20 минут так никто и не появился. В итоге просто уехал. Потом правда позвонили потеряли меня. Именно этот сервис совсем не клиентоориентирован. Негативный опыт , печально.
1
3
16 Mart 2024
Обслуживаю машину уже год в данной сети. Открылась новая точка, решил попробовать. Очень приятный и общительный персонал. Сделали все точно в срок. Сразу видна работа профессионалов. Нестрашно оставить машину на несколько дней, так как все видео-отчеты отправляются на телефон. Очень доволен и буду продолжать сюда ездить.
3
26 Aralık 2024
Yakın zamanda döndüm. Çalışanların saygılı tavrından memnun kaldım. usta gerekli tüm açıklamaları verdi. Hizmet güven uyandırdı, uğrayacağım. fiyat etiketi kaldırılmadı.
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2024
Hızlı servis, güler yüzlü, yardımsever personel. Sorunlar varsa seslendirilirler. Her şey davayla ilgili, boşanma yok, tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2024
Сотрудники грамотные, в вопросах разбираются. Мне нужно было помпу заменить. Отработали быстро и профессионально. цена устроила
2 Kasım 2024
Сам антураж и уровень персонала внушают доверия. Внутри чисто, есть клиентская, неплохо организовано все. Предлагают скачать приложение, озвучивают акции, рассказывают про выгоду по карте. Интересное место, отметил на будущее.
30 Aralık 2024
Servise kaydoldum ve ilk kez geldim. Kişisel iletişimden ve araca nasıl davrandıklarını anlamaktan memnun kaldım. Arabadaki zamanlama zincirini değiştirdik (vw polo)
Orijinalini göster · Русский
19 Eylül 2024
Приезжала по записи. Всё чётко. Машину осмотрели, неисправности нашли. Неудобно, что з/ч ждать от 2-х часов до нескольких дней. Посещением довольна.
18 Şubat 2024
Очень приятно общаться, можно присутствовать при ремонте. При этом есть комната отдыха с чаем, кофе, телеком. Делают быстро, принимают по записи в оговоренное время без опозданий. Рекомендую!
15 Aralık 2024
Hizmetin çalışmasından çok memnunum. Düzende bir çelenkle geldim, bir günde birçok sorunu çözdüler. işlerinde gerçek profesyoneller
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim 2024
Отличный сервис всем советую! Очень лояльно по ценам и отношению к автовладельцам! Консультируют подробно, все объяснят по поломкам и что было сделано, чтобы не было никаких вопросов и невыясненных моментов. Делают самое важное! Обслужил Kia Sorento 2!
2 Aralık 2024
iyi profesyonel ekip, bilgili ustalar, dürüst fiyatlar ve tutumlar. boşanmazlar, gereksiz yere mahkum edilmezler. Onlara bir kereden fazla döndüm, çünkü işe iyi niyetle davranıyorlar ve güven var. stabilizatör raflarını, burçları, yakıt pompasını değiştirdik…
Orijinalini göster · Русский
23 Haziran 2024
У меня сниженные требования для СТО. Но за те деньги, которые здесь стоят за сервис будьте готовы на день-два задержки. Хотя если вам принципиально важно получить машину просто донесите это до менеджера. В остальном все Гуд!
2 Ağustos 2024
Ребята молодцы! Все четко и по делу, ничего лишнего не приписывают. Мастера клиентоориентированны, что не маловажно. Стал ездить сюда из другого сервиса сети именно за отношением и качеством. В общем настоятельно рекомендую! 👍👍👍
1 Aralık 2024
İşin kısa sürede yüksek kalitede yapılmasını tavsiye ederim. Yataktaki stabilizatör raflarını değiştirmek için döndüm.
Orijinalini göster · Русский
5 Kasım 2024
нужно было поменять ступичный подшипник, сделали быстро. запчасти были в наличии, поставили с гарантией.
6 Kasım 2024
Делают неплохо, цены не лупят. попыток навязать какие-либо услуги не наблюдал. в целом доверие к сервису сложилось
30 Mart 2024
Менял тормозные диски колодки. Всё понравилось, ремзона хорошая-чисто. После работ уберается уборщик. Комната ожидания хорошая, чай - кофе бесплатно. Персонал вежливый, мастер - приемщик Кирилл профессионально подходит к своему делу, что надо подскажет, посоветует. Услуги не навязывают, только рекомендации. Слесарь Ислом знает своё дело,всё сделал быстро и профессионально.Приятный руководитель. Спасибо ребятам.
1
29 Kasım 2024
Kaderin iradesiyle onarım için bu servise getirildim. Her şey mükemmel gitti, kendim şaşırdım. Çalışanların tutumu, içerideki rahatlık ve temizlik, hizmetlerin kalitesi ve yapılan iş. Sağlam beş, Volvo xc90.
Orijinalini göster · Русский
8 Ağustos 2024
Вполне приемлемый сервис! Доступная ценовая категория.
20 Eylül 2024
С электроникой лучше не обращаться, лучше поискать более специалезированный сервис.
1 Kasım 2024
Хороший сервис. мастера лишнего не берут, стоимость услуг устраивает. решают самые разные вопросы с машиной. Меняли здесь колодки с дисками, цепь ГРМ, ремни и много чего ещё делали, так что есть определенное представление что тут и как.
24 Ekim 2024
Мастер-приемщик Юрий - сокровище. Однако конечная стоимость работ и запчастей сильно завышена. И это не 1-2000 руб, а Сильно завышена). Об этом многие писали в отзывах. Думаю, необходимо предлагать альтернативы клиенту по запчастям, особенно, если озвучивается, что машина готовится к продаже🙃