Вежливый персонал и высокий уровень обслуживания клиентов. Вчера записалась на замену масла, сегодня приехала по записи. Приняли без очередей, бесплатно помыли автомобиль перед заездом в ремонтную зону. Цены адекватные, заменили масло за 500 руб.
Это лучший автосервис в Уфе! В дороге заглохла, с дочкой ехала с занятий, не знала что делать, обзвонила десяток сервисов - у всех какие-то причины: то они это не делают, то у них только по записи и т.д. Только в этом сервисе, менеджер Антон, не только договорился с мастерами о том, чтобы меня обслужили без очереди (т.к. машина мне нужна была срочно), но и позаботился о том, чтобы меня на буксире привезли в сервис. Была приятно удивлена, что в зоне ожидания есть детский уголок, мягкие и чистые диваны для ожидания, бесплатный чай-кофе и очень приветливый персонал. По машине проблему решили довольно быстро, сделали диагностику и заменили реле. И самое приятное, что я приехала на грязной машине, а уехала на абсолютно чистой машине (денег за это не взяли, сказали это мне комплимент за счет фирмы). Такую клиентоориентированность я вижу впервые! Молодцы ребята, так держать. Желаю Вам процветания!
По первому визиту без опыта ремонта поставлю авансом 5, т.к встретили вежливо, чисто, быстро продиагностировали, стоимость конкретно , счёт, жду поступления запчастей и ремонта. Как все сделают, тогда будет видно.
Не выдерживают сроки, никто информацией не владеет. Изначально давали срок в 1 час. После нужно им еще 1,5 часа. После еще полтора часа. После нужно ждать до 9, а это еще плюс 2 часа. Не рекомендую место. Много купленных отзывов на сайте и в приложении.
Делали диагностику ходовой, написали кучу деталей, которые нужно заменить. Одна из рекомендаций по замене запотевание помпы написали, хотя я ее менял. Позвонил в тот сервис где мне ее уже меняли, разругался с ними по этому поводу, но там пошли на уступки и сказали приезжайте поменяем по гарантии. Но приехав туда мне показали, что помпа в идеале, и что на том месте где мне сказали в автоплюс "запотевание" это всего лишь смазка литол коричнего цвета, повторюсь показали и смазку и саму помпу. Вообщем не знаю как тут делают диагностику, но они мне написали под замену кучу запчастей подвески передней их уже купил, но сюда не приеду менять, потому как диагностику видимо делают не очень, такое чувство что скажут при замене в другом месте , что диагночтику вам делали наугад, и что половони на запчастей купленных у меня целая. Не рекомендую. Из плюсов только приемщик вежливый.
При проведении замены воздушного фильтра, забыли подключить клеммы, отдали так, повредили при ремонте ходовой соседние элементы. Качество на самом низком уровне. Пришлось исправлять ремонт в другом сервисе.
6
1
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана
7. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность команде из филиала на Проспекте Октября. Ремонтировала у них порог на Киа Спортейдж.
Сделали на совесть быстро качественно, точно попали в цвет . Осталась очень довольна! Да, ещё и помыли авто , такой чистой моя машинка ещё не была ни разу))
Понравилась дружелюбная, располагающая атмосфера. Спасибо ребятам, буду обращаться ещё!
Пишу от имени своего отца, который особо не дружит с интернетом))) Он очень доволен Автоплюс! Обращался ранее и, при необходимости, будет обращаться впредь! Желает всем крепкого здоровья!
Приехал ремонтировать крышку багажника, которую не смогли нормально сделать в одном из других сервисов. Приемщик Артур быстро оценил объем и стоимость работ. По факту мастера сделали все на отлично, покрасили, придраться вообще не к чему, как новая. Перед выдачей машину очень хорошо помыли, в процессе ожидания Артур поддерживал интересной беседой в офисе. Уехал с очень хорошим настроением. Ребята, спасибо, вы настоящие мастера своего дела!
Первый сервис в Уфе, где подобрали цвет бампера в цвет кузова (на Камри красили бампер). Качество на высоком уровне, поверьте! Так держать! Персоналу отдельное спасибо и Ильмиру!
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей Захаров
6. seviye şehir uzmanı
29 Ocak
Хороший сервис, делал проводку, менял задний плафон на форд транзит, авто помыли и наладили максимально быстро, ребята молодцы, особая благодарность руководителю сервиса Вадиму,
Хороший сервис. Сделали все качественно, за небольшие деньги. Позвонили, узнали качество обслуживания. Клиентооринтированы, так держать. Пока только сюда.
Прекрасный автосервис. Впечатлила оперативность и мастерство сотрудников сервиса! Коммуникабельность персонала на высшем уровне! Всем знакомым теперь буду рекомендовать обращаться в этот Автосервис. Всем сотрудникам и руководителю желаю благополучия и процветания!
Качество работы на 10 из 10!
Отношение к клиенту очень хорошее,детально объясняют какую запчасть стоит поменять,какая деталь для чего идёт.Для меня как девушке-это очень было не ожиданно))).Всегда консультируют по телефону и ватцап.👍👍👍
Парни знают свою работу. Делал там машину после ДТП. Повреждения не большие, но сделали классно. Компания большая, площадь боксов приличная, и как следствие ценник выше чем у "Кулибинов". В целом отлично!
1
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир Коротун
17. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2023
Хорошие ребята, прислушиваются к просьбам с ними легко договориться. Хорошо сделали двери. Ровно и в цвет попали. Обратился по страховке виновника дтп. Подписал цессию, все прошло быстро и без проблем. Хоть и моя машина уже взрослая, сделали даже больше чем было задефиктовано и платить дополнительно не пришлось. Очень рекомендую!!!
Не рекомендую данный сервис для замены масел! По телефону сказали одну цену, при сдаче машины назвали цену выше, когда пришел забирать авто, назвали конечную цену еще выше. А масло будто и не меняли. Советую рассмотреть любые другие сервисы, но не этот.
5
4
Kurumun yanıtını göster
Олег В.
17. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2023
Очень доволен кузовным ремонтом своей бехи. Работа была выполнена быстро, и мне очень понравилось, каким образом персонал относился к моему автомобилю. Каждый раз, когда я звонил, чтобы узнать о ходе ремонта, меня вежливо и доброжелательно информировали. Очень рекомендую этот сервис!
Ремонтировал автомобиль 15.11.21г, Lada Granta, делал почти всю ходовую часть, приятные цены, запчасти на выбор, никуда за деталями ходить не нужно, всё доставляют, можно посидеть и попить кофе в уютном офисе, плюс помыли автомобиль бесплатно, отличное обслуживание и клевый сервис !
Отличный и грамотный персонал. Всё по делу. Удобства для посетителей. Менял 06.01.2022 ремень ГРМ. Из минусов можно сразу не найти. Ехать надо не вниз направо, а налево в сторону пр. Салавата Юлаева, заезд через шлагбаум направо. Здание в красно-белых тонах.
В январе 2022 года сдал на ремонт автомобиль Reno Sandero по страховке. Ремонтировали всю переднюю часть. Качеством ремонта доволен, запчасти все новые, работа выполнена в срок и идеально, персонал отзывчивый. Отдельное спасибо мастеру Мураеву А.В. и его бригаде.
Посоветовал товарищ который работает рядом с ними,делал развал -схождение, всё отлично плюс скидка в честь открытия получилось самая дешёвая цена по городу.
Был там на днях, делали ремонт капота без окраса на опель астра.
Менеджер Артур все организовал на высшем уровне. Можно говорить о новом уровне сервиса в авторемонте о обслуживании