Автопрокат
29 yorum
19 Temmuz
брали машину 15 июля, нам нужно было уехать очень срочно, и из всех возможных вариантов только в данной "фирме" были в наличии автомобили (что не удивительно). Нас удивила цена в 2 тыс. рублей Hyundai Solaris 2012 , закрывая глаза на явные минусы машины, мы решили что нужно брать (вариантов не оставалось). Залог 5000 рублей. Так что меня поразило, так это настолько неухоженная и убитая машина внутри, ничего не работает, даже ремень безопасности. Мы подписали договор в 16:40, и сели в машину НО, нам не удалось даже пристегнуться, и нам делал охранник этот ремень 20-30 минут!. Мы были уверены, что нужно вернуть машину в 17:00 потому что задержка произошла явно не по нашей вине. На следующий день ближе к 16 нам начали названивать и в грубой форме говорить, что даже на минуту нельзя опаздывать и ровно в 16:40 привезти. Естественно мы привезли её в 17:00 ровно как и выехали оттуда, за это у нас вычли из залога 500 рублей, затем не предупредив вычли еще 2200 рублей!, хотя мы вернули машину в таком же состоянии, что и была. Для урегулирования ситуации нам дали телефон "директора" на что он сказал, что все верно, ничего возвращать не буду. И внимание, деньги оставшиеся вернутся после 2-х месяцев! у меня нет слов, возможно они в надежде, что мы забудем про них и даже не приедем? Мы далеко не в первый раз пользуемся автопрокатом в других городах, всегда все было хорошо и без нареканий. Тут одна сплошная Ж*ПА. Видимо бизнес такой, не возвращать деньги, и почему Вы берете за мойку деньги и не моете их сами? почему машины в таком состоянии? на них невозможно ездить. Сам договор был подписан женщиной, хотя в договоре указан некий Коротаев Михаил Валентинович. При выяснении за что они взяли такую сумму, нам было сказано, "а что-ли не читали что подписывали?, в следующий раз читайте!". Так вот, этот "договор" не имеет никакого значения пока обе стороны его не подпишут (а не левая женщина с ломбарда), и даже печати нет. Имейте совесть, все может вернутся :)
2
10 Temmuz
2 года назад брал здесь авто в
прокат. Авто сдал даже раньше. Проблема в том, что сдал чище,чем взял. Но при этом из залога не отдали 1000 р. Сказали,что грязновато,якобы, штраф за это. К сожалению фото аренды и сдачи авто не сохранилось. А разница была в чистоте. Мухлёж. Выходя оттуда увидел молодого человека,который выбирал авто. Предупредил его о чистоте авто при сдаче и наваре сотрудников на этом. На что сотрудник нелестно обиделся на меня. Такое там практикуется. Отзывы об этом о них есть и от других.
3 Haziran
Не рекомендую настоятельно! Вернул машину в чистом виде, но с мухами на переднем бампере и номерах. Списали с депозита 2200 за мойку, беспредельная цена!! По глонасу вычислили превышение скорости, 118 кмч. А как обгонять??? В итоге возврат остатка депозита задерживают на 2 месяца! Никогда не пользуйтесь этой конторой!
4
27 Şubat
Брала в аренду Автомобиль !стоимость ниже ,чем у конкурентов,скорость оформления документов ,доступность !Единственное пожелание обслуживать машинки .А так вопросов нет,цена -качество !
Залог вернули как договаривались .
Благодарю
2
4 Haziran
Большой выбор автомобилей. Неоднократно пользуюсь услугами авто проката. Условия аренды соответствуют описанию на сайте.
1
10 Ocak
Хотел взять, в аренду, в данной конторе Рено Дастер.
Цена устроила.
Приезжаю за машиной,оказывается, что машина только из сервиса,замена коробки или что-то ещё человек бубнил себе под нос , не разобрал.
В салоне автомобиля как в свинарнике, снаружи авто так же чумазый. А вот сдать его нужно в чистом виде.
"Вишенка на торте", стоят на данном авто каркасные дворники, причём с водительской стороны, дворник держится за поводок при помощи пластиковой стяжки.
Это же до какой степени нужно быть ,жадным до денег, что даже мелочь,по расходникам, зажать.
Не рекомендуется для обращения в данную контору.
3
9 Aralık 2023
Хотелось бы предостеречь людей при обращении в данную организацию, просто ужас, кошмар, треш. 02.12.2023 г. забронировали автомобиль для поездки в другой город для проведения операции одному из членов семьи. Нам предложили Haval H6, аренда автомобиля 3500 за сутки. Договор прочитали, подписали. Каких-либо сомнений, что автомобиль может быть не исправен не было, т.к. в договоре указано, что арендодатель предоставляет автомобиль в исправном состоянии. Сели, поехали и тут высняется, что омыватель стекла не работает, на что нам было пояснено, что возможно до нас залили воду и она замерзла, отогреется и все будет работать. Выехав на трассу, без омывателя стекол, было понятно, что далеко мы так не уедем, вода так и не отогрелась. Вернулись в Вологду, приезжаем в эту организацию, поясняем проблему и выясняется, что дело не в замерзшей воде, а изначально омыватель стекла не работал, сгорел мотор. В итоге денежные средства, оплаченные за сутки в размере 3500 нам не вернули, потребовали вымыть автомобиль, либо они удержат из залоговых денег 2000 руб. В итоге автомобиль мы им сдали, потратили кучу денег и нервов, на операцию не съездили. Вот вам и автопрокат по-вологодски.
6
1
17 Haziran 2023
Ужасная организация, просто нулевой сервис и сплошной обман. Имели дело с этим ломбардом в , а именно в таком убогом и деревянном здании находится возможность арендовать авто. К сожалению, в нормальном месте не успели забронировать авто и пришлось идти в это.
Встретила нас подпитая дама и грязная машина, это при том, что в договоре написано, что машина сдается в чистом виде после мойки, но ладно бы она была грязная снаружи, так нет, в ней возили колеса и салон был весь в песке. Естественно, мы отказались от грязной машины и готовы были прийтий через час после мойки, т.к заранее бронировали авто и обязательства свои готовы были выполнить. Приходим, а изменилось ровным счётом ничего, кроме как запаха в салоне и разводов на дверях как нвтури, так и снаружи. По всей видимости женщина сама убиралась в машине салфетками, ну хоть песок с ковриков убрала. В итоге добились правок в договоре, что машина нам была сдана грязная, ещё раз прочли договор и как пологается оставили залог. Машину брали на несколько дней, ТК приехали посмотреть Вологду и ее окрестности. Машина в очень плохом состоянии, но славно Богу нас не подвела. Надо признаться для Вологды аренда ФольцВанен поло 2019 года цена самая высокая по городу. Приезжаем в оговоренный период, нас встречает охранник и осматривает машину словно с лупой, а залог нам не отдают, хотя по итогу осмотра, все в норме:пробега больше, чем заявлено в аренде не вышло, бензин на том же показателе, что и брали. Заявляют нам, что машину надо помыть или платить 2 тысячи рублей, ТК в договоре написано, что авто сдается чистым. Залог отдавать отказались ибо женщина уже другая ( не та, которая сдавала) ответственно нам заявила, что мы привыкли скорость аж три раза в первый день аренды и нам никто не мог отдать грязную машину. При том документ о том, что мы нарушили показать отказались, сослалась на то, что ей хозяин сказал: "Залог не отдавать, нарушали они". Мы же в моменте проверили штрафы на сайте гаи на авто и никаких штрафов по камерам в наши даты аренды обнаружено не было. Хотя камеры фиксируют все быстро и в течении дня уже понятно, что по штрафам. В итоге нам поведали историю что на машинах стоят чипы и якобы хозяин следил за нами все дорогу и только по нам такие данные, остальные водят аккуратно.
Час приреканий и отказ давать номер владельца организации, привели к тому, что мы чуть не опоздали на поезд. В моменте решить ситуацию не удалось залог так и остался у них((((.
Если будете брать авто у гражданина Коротаева Михаила Валентиновича в Вологде знайте, он и его контора полное кидалово, про сервис и умение общаться с клиентами я вообще молчу.
На акте према передачи авто, женщина представляющая данную контору просто написала ручкой, что остаток залога не выдан и будет перевед на карту в течении двух месяцев. Без никаких доказательств захлопнула дверь перед нами и скрылась внутри помещения.
Важно отметить, что никаких печатей на их договоре, акте нет- просто женщина, просто мужик, которые сидят ломбарде и обманывают людей.
9
9 Ağustos 2023
Два раза брал машину.
Начитавшись отзывов очень переживал, но всё прошло отлично.
Чтобы не было вопросов сделал фото машины, перед сдачей помыл и заправил, и конечно не гонял, как итог залог вернули сразу.
1
24 Temmuz 2023
Обходите стороной эту чудо организацию, обман на каждом шагу за каждую мелочь сдирают деньги. Брал поло на день по телефону сказали 1500 по факту взяли 1800. Залог 5000 из него высчитали за мойку 1350 и за два деления бензина 770 хотя авто вернул в точно таком же виде как и сдавали. Сам авто в хлам убитый, салон грязнее я еще не видел.
В итоге залог вернут только через 2 месяца
6
19 Haziran 2023
Мерзкая контора. Разводят людей на деньги.. Сдают грязнушие машины.. Сдаёшь чистую из залога вычитают за мойку 550рублей. Ссылаясь на то что машины якобы грязная. Отношение к клиентам отвратительное... 10 раз пожалел что связался с этими жуликами
4
1
5 Eylül 2021
Брал машину на три дня с 2 по 4 сентября. Мне понравилось, что прокат работает круглосуточно и, самое важное, он на привокзальной площади. Я приехал на московском поезде в 6 утра и просто перешел дорогу до проката. Машину взял Фольксваген поло 2019г. За 2500р в сутки, что не очень мало. По рекламе у других прокатчиков 2000р за поло. Машина не подвела, хотя и повидала всякого пользователя. Подлокотник сломан, ремень водителя пристегнуть можно, но доставать надо медленно и с терпением. Но это все присказка. Вот ,что важно учесть: прокат своеобразный , в предыдущих отзывах все написано верно. В ломбарде сидит тетя, а охранник выдает машины. Что бы зарезервировать машину, надо заранее перевести 5000р по номеру телефона. А при получении авто в 6 утра тебе дадут договор, но откажутся его подписать, потому что "директора нет в 6 утра". А сама тетя договор подписывать откажется! "Бери так, в Вологде все так делают." Возможно, я не понравился тете в ломбарде, ведь я просил выдать мне квитанции к приходнику на залог в 10000р и на оплату аренды 7500р. И мне не сразу, но их дали! Без печати и каких-либо штампов. Подписанные тетей.
Уезжать обратно в Москву мне надо было вчера, 4 сентября, в 20 часов. Честно говоря, я с волнением приехал заранее, к пол седьмого. Машину я сильно не испачкал, но был дождь. Короче, я только коврики вытряхнул. Думал, возьмут за мойку по полной. И/или еще за что. О чем писали в предыдущих отзывах. А зря! Машину я сдал быстро. Тот же охранник снял показания пробега, все посмотрел. И ... мне без проблем вернули весь залог. За 15 минут уложились! Потом сидел на вокзале.
Вывод: с точки зрения закона о защите прав потребителя и т.д. - это, конечно, аттракцион "Назад в СССР". Но, если сразу выдохнуть (я не вовремя это сделал), отпустить вожжи, оказывается, что вас никто не обманывает, все по честному и даже бонус будет. Плюс местоположение удобное и , повторюсь, круглосуточное время работы. Я ставлю твердую "пятерку".
1
6
28 Haziran 2023
Отвратительная организация, машины все убитые в хлам, залог не возвращают ищут сто причин для этого, разговаривать не умеют, я честно в шоке от такого сервиса. Не связывайтесь с ними, пожалейте свои нервы.
5
1
13 Haziran
Залог вернут только через 2 месяца (
1
16 Temmuz
Машина в плохом состоянии, большая вероятность задержки залога на несколько месяцев, согласны с остальными отзывами.
1
12 Ağustos 2022
Не рекомендую!
Если будете брать, тщательно остматривайте авто, вплоть до пыли на торпеде, ковриках, насекомых на лобовом стекле и фарах. Привязываются именно к этому и за это берут штраф.
И цены очень завышены за такие авто.
Брала Поло белый - стеклоподъёмник у водителя не работает, ремень безопасности на заднем сиденье не достаётся, зеркала не регулируются, ручник не работает....
5
8 Ağustos 2023
Только позвонили, просто задать вопросы, уже грубо разговаривает мужчина. Сервис вообще ужасный.
5
12 Haziran 2022
Ужасное и грубое отношение к клиентам!!!
Сдают в аренду грязные машины, при возврате авто требуют идеально чистую.
Заставляют платить 500 рублей за мойку.
Дорого. Не рекомендую.
Охраник с кассиром разводят людей!!!
3
1
30 Eylül 2023
Нормальный автосервис,выбор машин большой
1
3
1 Temmuz 2022
Сдавали чистую машину, потребовали денег за мойку, нашли какую то пыль, хотя получали машину грязнее чем сдавали! И машины с небольшими проблемами. Не рекомендую
1
28 Ağustos 2021
Все отлично ,машины не класса люкс ,но ездить можно ,быстро оформили ,никаких проблем при сдаче не было
2
4
24 Mart 2020
21марта 2020пришлось воспользоваться автопрокатом тк своя машина вышла из строя!!! времени было мало на поиски попалась эта фирма!!!честно скажу пожалел !!!!!выбор пал на Рено Логан755 колеса плохие переднее правое шишка запаска лысое зимнее колесо изведено и вылез корд!!!это еще цветочки когда сдал машину попросили 400рублей за мойку хотя машину мыл сам!!!говорит плохо вымыл!!!залог отдавать не хотели,отдали только часть сослались типа у меня штраф!!!
Мое мнение эта фирма не стоит хороших отзывов и никогда не пользуйтесь их услугами!!!наше здоровье превышего всего!!!
5
1
9 Ocak 2020
Сервис конечно у этого автопроката ужасен! Сломалась машина в дороге, ехали из СПб в Великий Устюг, пришлось свою оставить в сервисе и искать аренду. Т.к. называемый "офис" где оформляют прокат выглядит жутковато, все находиться в ломбарде, сидит тетя которая все путает и толком не знает и мужчина который показывает авто. Оформили договор на котором только подпись той самой тети, печатей у них нет. Машина конечно в ужасном состоянии, но выбора у нас не было пришлось брать... Свет только ближний, одна фара светит вниз, другая в небеса, при том что мужчина прекрасно знал что нам надо проехать 1000 км и не словам не обмолвился, выйдя из города на темную трассу мы конечно были в шоке. Когда принимали машину я еще мужу сказала проверь фары, а мужчина который показывает авто мне говорит, "Вы садитесь я посмотрю", подлец ! Коробка передач это отдельная песня, вся разболтана и надо ангельское терпение чтобы с ней совладать. Нет прикуривателя, гаджеты не подзарядить в дальней дороге. В машине жутко воняет куривом. Из плюсов, печка работает отлично, ну и думали что сломается она по дороге, не выдержит такой нагрузки, тарахтит страшновато, но она умничка, хоть за ней и не ухаживают, с достоинством выдержала путь! Отдавали 10тыс. залога, все вернули на следующий день на карту, хотя переживали что в такой шарашкиной конторе могут и обмануть. Рекомендовать конечно не могу, только если безвыходная ситуация
2
2
8 Mayıs 2021
Хороший прокат, большой выбор авто. Не понимаю комментаторов, если берете не глядя самую дешевую машину, то не стоит ожидать,что она будет как новая.
1
1
8 Aralık 2022
Весьма некомпетентная организация
1
1
17 Ağustos 2019
Машины сдают грязные - говорят, что запыленные причем при возврате требуют помыть. Салон в машине грязный весь в крошках, даже чехлы на передних седениях не привязаны, чистые только коврики. Если иногородний то размер залога космический, хотя когда я разговаривал по телефону про это даже не предупреждали. К клиенту отношение не какое такое впечатление, что мы для них а не наоборот, поставил одну звезду только чтобы коментарий оставить. Этот прокат даже и одной звезды не заслужил, зря потратил время. Машину смотрел хендай и киа спектру машины на 3 +
7
2
6 Şubat 2022
Хорошие условия, возможность продлить аренду.
1
7 Haziran 2020
Дёшево это плюс, обслуживание и машины отвратительное. Одним словом, колхоз.
5
1
30 Temmuz 2020
Непонятная фирма
4
2