Постоянно приходится ждать. Пройти плановое ТО нужно потратить день. Если приехал в 7 утра, то раньше 14 часов дня не уедешь. Сход развал делают не очень.
Цены на работы в 2-3 раза выше чем в других сервисах.
Upd: 08.2023 всё так же приходится ждать, минимум по 30 минут, даже если записался на определенное время.
Невозможно купить машину без допов. Навязывают ненужные услуги.
Сотрудники ведут себя так, будто клиенты им не нужны и будто их кто-то заставляет продавать машины. Вряд ли обратимся еще раз
Качество работы слесарей на хорошем уровне. На мой взгляд слесаря больше переживают за интересы клиента, чем менеджеры и прочие товарищи в белых рубашках. Имеет место откровенное подсовывание абсолютно не нужных работ. Да и время ожидания даёт понять, что никуда ребята там не торопятся. Приехал за 5 минут до назначенного времени. Простоял 25 минут. На жалобу обозначили мне время ожидания в полчаса. Где и как это регламентируется не сказали, но сядящего и зависающего в телефоне слесаря возле пустого подъёмника видел своими глазами. На мой взгляд - вполне компетентные, но абсолютно не замотивированные слесаря под руководством вороватых приёмщиков и откровенно скользких, лживых менеджерах по работе с клиентами. На гарантию не надейтесь без приезда на эвакуаторе. Три обращения проигнорированы. Даже после того, как я сам указал пальцем на сломанный узел. Придурковатый вид, разведенные руки, а позже просьба понять, что они комерческая фирма между двумя огнями : между клиентами и "злым" заводом...
Не советую покупать здесь авто. Сервис отвратительный. Жаловались на шум. Нам сказали,что все в норме. Они определили на слух!!! А сейчас,когда гарантия закончилась,этот шум вышел наружу. Автомобилю два года и он не едет. Заводится,но глохнет если включить передачу. Скорее всего проблема была изначально. Но теперь они естественно отказываются ремонтировать по гарантии так как она закончилась.
Да и вообще с самого начала были какие то проблемы с автомобилем,которые в салоне якобы решали,но потом эти же проблемы возвращались.
Все ТО были пройдены во время
Видимо срок годности авто 2 года!
Хочу выразить благодарность менеджеру Зайцеву И., работает оперативно, вежлив, покупкой мы давольны.
2
4
Kurumun yanıtını göster
Д
Денис Емельянов
5. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2024
Отличный автосалон, в особенности менеджер Титов Евгений, все объяснил , рассказал , забронировал машину все быстро оформил . на таких сервис и держится. Спасибо ему за мою новую машину 🔥🔥🔥💪💪💪
Покупал машину. Вместе с автомобилем специалист по кредиту навязал договор помощи на дорогах за 190 000 руб. Сказал, что без этого банк не согласует кредит. Однако по данному вопросу банк ответил, что не требует данный договор и его заключение никак не влияет на выдачу кредита. В остальном менеджер по продажам быстро подобрал автомобиль, в необходимой комплектации и быстро подготовил его к выдаче. Все портит навязывание дорогостоящей доп. услуги. и заключение этого договора обманным способом.
Все понравилось, все пожелания учтены менеджером. Не понравился сотрудник оформляющий каско, особо разговаривать и обьяснять ничего не стала. Но это мелочи
Приехали с мужем проконсультироваться по поводу приобретения автомобиля, по итогу вышли уже с документами купли-продажи. Менеджеры молодцы, знают свое дело👌
Заехал по гарантии с неисправной тормозной системой, сняли ошибки, и выпинули со станции. Проблема настигла через пару дней. Нужно было всего то поменять датчик тормоза.
Менеджер Кристина самая лучшая, всегда была на связи на протяжении почти месяца, пока ждали машину. К приходу машина и половина документов были подготовлены, прям за это большой плюс.
Спасибо персоналу и мастерам. С пониманием отнеслись к моей проблеме. Машина заглохла под Вольском. Прибыл на эвакуаторе. При появлении запчасти, отремонтировали в первую очередь. Еще раз спасибо.
0. Даже -1 ставлю данному сервису.
Покупали автомобиль , мало того, что заняло больше 2 часов оформление документов , так еще и у человека, в компетенции банка не было возможности доехать. И оформить все, из-за чего пришлось ехать на наганова в Hyundai и тут провозились с нами больше 1,5 часов вместо обещанных 30 минут.
Хороший автосалон,вежливый персонал. Подъехал, недолго ждал сразу машинку помыли после зимы. У приёмщика как перед доктором всё неисправности машины рассказал. Весь процесс от диагностики до ремонта занял 2,5 часа. Спасибо большое мастерам, время покажет качество
Навязывают много лишних дополнительных услуг, самая безполезная услуга, это помощь на дороге, пока ещё не знаю как от неё отказаться, будьте внимательны, это услуга одна, а платишь за другую
Много навязывания лишних услуг которые совершенно мне не нужны, цены астрономические, техосмотр дорого. Показуха и видимость энергичной работы, очень много недовольных людей уходят, я это наблюдал пока 2дня ездил в этот салон . Сплошная "пыль" в глаза потенциальным клиентам, на выходе одна фальш.
Первый раз сегодня 8.07.23 заехал в этот салон, остерегайтесь люди это злополучное место,это просто не передать словами,дерут деньги просто не за что.обслуживание ноль,час просто оформляли на развал схождение,в итоге ничего не сделали,а деньги содрали,причем не плохие
Очень хороший автосалон, обслуживание классное, приветливый и гостеприимный персонал, много машин для тест-драйва, большой светлый и красивый автосалон, в целом очень понравилось
Рекомендую
В ноябре 2020 купила ладу весту. Мало того ничего не объяснили по оформлению кредита и страховке, так ещё и навешали кучу разных страховок не сообщив мне об этом, заведомо зная, что клиент за целый день вымотался и потерял бдительность, дали подписать договор, не дав возможности прочитать его. Отдельного моего внимания заслужили страховщик Роза и кредитор Татьяна. Сложилось впечатление, что данные персоны совсем не на своём месте. Отвечали на вопросы скрепя зубами, с недовольными физиономиями, будто одолжение мне делают, а не выполняют свою работу! Это ещё не все об этой конторе. В прошлом году проходили ТО. По прайсу мне поменяли масло, фильтры и тд( итого составило почти 7тыс). В этом гододу позвонили для того чтобы записать на очередной ТО(в этом году цена:12300₽). У меня были сомнения на счет выполнения их работы. Решила проверить в другом лицензированном месте.При осмотре было выявлено, что масло и фильтры не менялись(воздушные, масленные) и еще пару позицей из прайса были не поменяны(стояли заводские) хотя в прайсе они были указаны. Вот из-за таких недобросовестных сотрудниках и складывается негативное мнение о НАШЕМ автопроме. Я просто в шоке от этого заведения…
Пришел 06.01.23 просто поглазеть, деньгами не распологал. К моему удивлению подобрали машину( прокатились, сделали диагностику), сделали зимнюю резину в подарок, в Локо-Банке одобрили и 08.01.2023г. Уехал на авто довольный. Спасибо менеджеру Алексею👍