Добрый день всем! Первый раз посетили данный сервис и от его посещения остались только положительные эмоции. Очень приветливый и грамотный персонал. Особое спасибо автомеханику Михаилу Жмаеву . Прекрасный специалист и знаток своего дела . Вме чётко и грамотно.
Очень понравилась атмосфера в автосалоне, уютно! Ну, и главное, прекрасное отношение работников, в частности менеджера Константина, к клиентам. ТО-1 провели меньше, чем за 2 часа, вместо «обещанных» 2,5 часа-в этом конечно заслуга и профессионализм автомеханика Андрея!
Приобрели Автомобиль в данном автосалоне, хочется поблагодарить кредитного специалиста Наталью! Вежливая ответственно подходит к своей работе, настолько она к каждому подбирает индивидуальный подход!
Также благодарим менеджера продаж Илону! Рекомендую данный автосалон, нет подводных камней!
Пользовался услугами сервиса Киа Центр Автореал с 2018 года. Удобно записываться на обслуживание по телефону. Очень вежливый персонал. Всегда спрашивают заказать ли такси, или предлагают чашечку кофе, если остаюсь ждать у них. Ремонт проходит в оговоренные сроки.
Рекомендую к посещению
Приемка в сервис великолепна!!! Алена- очень компетентный специалист!!! Услугами данного автосалона пользуюсь около десяти лет. Проходил ТО на PRO Ceed, сейчас на X-Line и Picanto. За все годы обслуживания не было ни одного нарекания. Все работы выполняются качественно. Персонал салона очень приветливый, все профессионалы своего дела. Отличный салон!!! Буду продолжать пользоваться его услугами!!!
Проходили в этом автосалоне ТО, остались очень довольны. Персонал вежливый и внимательный, подробно отвечают на все вопросы. Мастер по приёмке Константин подробно все объяснил, предоставил рекомендации по обслуживанию автомобиля. ТО провели в заявленный срок.
15.06.2024 был проездом в городе Миасс. Обратился с проблемой в работе кондиционера (в жару отключался). Знал в чем проблема, хотел узнать, смогут ли устранить. Менеджер по ремонту Константин в проблему вникать не хотел, только затягивал на платную диагностику без решения проблемы. Пока сидел в очереди, слушал как другим лапшу на уши вешают с целью развода на деньги. Отношение к клиенту посредственное.
Добрый день! Обслуживаю автомобиль в центре уже 4 года с момента приобретения. Команда сотрудников центра работает слаженно и профессионально! Отличное обслуживание! Спасибо!
Все очень понравилось.Приобрел новый автомобиль.Менеджер Влад все показал, очень вежливый и внимательный сотрудник салона. Приобретаю здесь не первый автомобиль.Обслуживаю и всем рекомендую.
Вчера поторопился с хорошим отзывом как оказалось ТСУ установили так что оно болтается электрическая часть не работает предохранитель вышибает причём я даже прицеп не подключаю к электрической части ТСУ просто вставляю предохранитель и вышибает соответственно сегодня все заняты переделывать не знаю когда будут вот пытаюсь дозвониться решить этот вопрос все плохо.
Хотелось бы в очередной раз отметить отличную работу Автосалона Киа Центр Автореал!
Каждый раз при обращении (начиная с покупки авто, эксплуатации, ремонта и обслуживания, заканчивая страховкой), всё проходит на высшем уровне! Очень радует компетентность и обходительность специалистов! Работа поставлена чётко, на все интересующие вопросы ответят в подробностях и по существу.
Квалифицированно и в срок оформят необходимые документы, проведут работы, обслуживание (вплоть до личного присутствия при осуществлении обслуживания ). Стоимость материалов и ТО тоже радует.
Работа между специалистами слажена, приятно находиться в позитивной обстановке.
С таким уровнем всегда хочется обращаться в Автосалон.
Отдельная огромная благодарность специалистам, с которыми довелось работать в последнее время: Нэркэс и Ольге (оформление страховки), Ирине по записи на сервис, ну и конечно же моему прекрасному мастеру Алёне, к которой я всегда могу обратиться и она поможет с любым вопросом по машине!
Желаю Автосалону и его замечательным специалистам успехов в работе и конечно же благодарных клиентов и процветания!
В очередной раз убеждаюсь, что нет смысла ездить и искать альтернативный официальному диллеру сервис. Чистота, красота, все по времени и согласно договоренностей.
При сравнении - кач-во, цена, время, официалы всегда на голову выше.
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Галиуллину Владиславу и всему коллективу «КЦ Автореал» г. Миасс, за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам автосалона. Приобрели в данном салоне автомобиль , обслуживание на высшем уровне! Все четко, слаженно, на все вопросы получены ответы ! Мы остались очень довольны! Спасибо!!!
Приобрели новый киа спортейдж! Очень хорошее и качественное обслуживание в этом салоне, процессом покупки очень довольны- особая благодарность менеджеру Владиславу, все чётко, грамотно и по делу!
Всё выполнено отлично,притензий нет.По цене не дёшево а с другой стороны покупайте все ключи, съёмники и лезте сами. выбор за хозяином автотранспорта. Автоцентру клиентов а водителям удачи на дорогах
Так себе утро) Ехали в прекрасном настроении на сервис , пока на сервисе к нам не вышел с огромной распальцовкой сам ЯКОВ БЕЛОВ, высокомерный , пафосный , хамовитый. На замечание, разговаривать корректнее, был ответ от Якова : «Это при продаже автомобиля к Вам было хорошее отношение, а в сервисе всё совсем по-другому «…… ( без комментариев) . Когда к нему подошли его же коллеги и сделали ему замечание, он продолжал вести себя так же (. Спасибо менеджерам Никите Лохтачеву и Константину Павлуцких, разрулили ситуацию и успокоили морально, спасибо ребята. Очень жаль , что из-за негативного отношения одного человека , пятно падает на всю команду ( Жаль (
Персонал приветливый, всё объяснили, машину отдали во время, выдали сервесную книжку, одно неудобство мало места ожидания, мы из другого города и погода не позволяла прибывать на улице. Спасибо девушке на входе за предложенные горячие напитки, у мужа сахарный диабет перекус получился не в сухомятку.
Приобрёл новый автомобиль в данном салоне. Всё быстро, чётко, очень прозрачно и понятно. Все сотрудники компитентны в своих действиях и по всем вопросам клиентов. Спасибо большое менеджеру отдела продаж Александру.
Будем возвращаться в этот салон снова и снова!!!
Запрос был на проверку работы кондиционера, его заправку и ТО по заявленным 30ти пунктам за 699р.. Кондиционер не работал. Работа заняла 3 часа времени. Когда забирала машину, кондиционер не работал. сказали, что аппарат, который закачивает фреон, проверяет систему на герметичность и надо поездить. Итог 5 тысяч рублей и не работающий кондиционер. Через 2 дня записали на проверку работы кондиционера повторно, должен был приехать электрик (почему в первый раз этого не сделали, непонятно). По итогу осмотра электрика диагноз неработающий компрессор и предложение поставить новый за 50 тысяч. Номер компрессора мне отказались дать.
В третий раз обращаюсь в данный сервис для прохождения планового ТО. Специалисты работают полностью ориентировано на клиента. Минимум времени на обработку данных и приемку автомобиля. 20.04 из-за ограничений по времени приехал в сервис на час раньше времени записи. Автомобиль тем не менее приняли с полным пониманием. Сами работы выполняются с опережением планового времени ТО. Стоимость всегда соответствует обозначенной при записи на ТО по телефону. Отчеты по результатам работ развернутые с соответствующим документальным подтверждением.
Большое спасибо Марине за ответственный подход.
Обслуживаем 2 рабочие машины, одну в Автореал, вторую в Регинас.
Качество сервиса и общение с клиентом в Автореале в разы лучше, все четко и доходчиво расскажут, никогда не нагрубят, запишут на сервис быстро, без заморочек и без лишних вопросов,
Спасибо администраторам и ассистентам сервиса за их работу!
В августе приобрели автомобиль, через 5 месяцев появилась проблема с аккумулятором, по гарантии отказались менять т.к. автомобиль казахстанский, содрали деньги якобы за диагностику, а по факту даже клеммы не почистили, предлагали купить у них новый аккумулятор который не подходит даже по размеру.
Была на То-4 в городе Миасс, девочки на сервисе вежливые, улыбчивые. То-4 проводил мастер Михаил, отличный мастер, сделал все идеально. Спасибо огромное!!! Сервис рекомендую.
Обращалась в сервис по ремонту автомобиля Хэндэ Гетз. Подобрали автозапчасти, проконсультировали, дали полную рекомендацию по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Благодарю мастера-консультанта Константина, даже сделали тестовую поездку, чтобы определить, в чем проблема.
По покупке авто и не только(моменты эксплуатации ремонта и дальнейшего обслуживания) обращался к Владиславу, в том числе побывал в разных салонах, есть с чем сравнить, рекомендую его… все технически обоснованно объяснял, и также ему отдельное спасибо!!!
Мы из Челябинска и месяц назад покупали машину в этом салоне. Сделку помогал весьи от начала и до конца менеджер Владислав, за что очень благодарны. Т.к. благодаря ему машина нас дождалась, пока мы решались) Всегда был с нами на связи, помогал во всем,терпеливо отвечал на все вопросы. Автомобилем очень довольны. Спасибо Киа центру и отдельно Владиславу. Удачи вам и хороших продаж
Хочется поблагодарить персонал салона в отдельности менеджера Владислава и кредитного специалиста Наталью, профессионалы своего дела! Наслаждаюсь своей новой Киа, спасибо вам большое!
Отличный сервис. Качественный ремонт с оригинальными зап. частями. Делали ремонт и проходили ТО. Всё работает как надо. Есть клиентская зона с детским уголком, с бесплатным горячим чаем и кофе))). Мастера знающие и вежливые. Девчонки на сервисе улыбчивые и приветливые. Рекомендую
Обратилась в сервис кия по телефону, в связи с проблемой разряженного аккумулятора. Руководитель сервиса направила специалиста с зарядным устройством по адресу указанным мною. Специалист прибыл в течение 10 минут.
Спасибо большое сервису Киа, за уделённое время и понимание к своим клиентам.
Всем рекомендую данный сервис в г. Миасс
Пожалуй, одно из немногих мест, где соблюдают все правила клиентского сервиса -- скорость, уважение, качество и адекватность цены. Сотрудники сервиса подсказывают все моменты, связанные с авто, причем ненавязчиво и не нахрапом. Обслуживаю свой автомобиль только в этом центре уже пару лет и каждый раз убеждаюсь, что ни на кого менять не собираюсь.
Если какие-то проблемы с машиной, обращаюсь к мастеру консультанту Елене, удивляюсь как можно так хорошо "шарить" в машинах, бывает донимаю в выходные дни, спасибо за терпение, да и вообще салон нравится, люди адекватные, что очень радует!!!
Сегодня, 23.11.2022года проходил Т.О. в КИА центр г. Миасс. Очень понравилось человеческое отношение к клиентам, огромное спасибо мастеру Марине Николаевне профессионально выполненную работу и доброе отношение. В дальнейшем буду обращаться в данный центр.
Мы, постоянные клиенты салона, и хотим поблагодарить всех работников, но особо выразить признательность мастеру Бельскому Дмитрию, за внимательность и терпение к нам клиентам Спасибо
Обслуживаюсь там уже 10 лет. Иногда бывают небольшие нарекания, но их тут же исправляют.
Запчасти порой дороговаты, но есть хорошие скидки и запчасти оригинальные. Так в общем получается вполне приемлемо.
Отношение хорошее, обращался по замене масла второй раз. В этот раз заказал диагностику. Жалобы не спросили и может потому по ходовке не нашли, что брякает. Но указать указали на другие расходники, что закончались.