Avtoreal Lada
253 yorum
20 Ekim
Благодарим автомобильный салон LADA
За профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Отдельную благодарность хотим выразить специалиусту по продажам Илоне, проконсультировали и подсказали с выбором.
Приобрели автомобиль LADA Besta , данное авто соответствет цене и качеству.
Желаем Вам успехов , удачных продаж , и хороших клиентов.
18 Temmuz
Этот автосалон - настоящее открытие для меня! Профессиональные консультанты, широкий выбор автомобилей и отличный сервис. Быстро и удобно оформили покупку, всё четко и прозрачно. Очень доволен своим новым авто! Спасибо за отличное обслуживание!
25 Eylül
Очень понравился салон, благодарю всю команду салона, особенно хочу отметить профессионализм Динара, который помог с выбором автомобиля. Быстро и четко ответил на все вопросы, в салоне ничего не навязывают, и это радует. Автомобиль купили быстро и легко, без тягомотины. Рекомендую обращаться в этот салон. Обслуживание на высоте. Удачи вам, ребята!
13 Temmuz
В этом году в автосалоне Автореал был приобретен автомобиль Лада Веста NG. Приятная обстановка+высокое качество обслуживания. Хочу выразить отдельную благодарность специалисту кредитного отдела Коноваловой Екатерине. Очень компетентный, внимательный и чуткий сотрудник, все детально объяснила и подобрала оптимальный вариант кредитования с гос. поддержкой, а так же помогла с оформлением полиса КАСКО по лучшим условиям.
Рекомендую.
1
1
28 Mayıs
Покупали автомобиль Лада гранта в июле 2023 года.Застаховали на Вск,как и рекомендовали сотрудники салона.Проходили техобслуживание в их сервисном центре по программе сервисный контракт.На втором ТО,у них не было свечей для замены,через несколько дней супруг повторно поехал,забрал и сам поставил.Самый прикол на третьем ТО.Вчера супруг поехал в сервисный центр для его прохождения и также у него жалоба была ,что "куда-то уходит антифриз".В итоге, машину он оставил,так как ему обещали отремонтировать за сутки и передать обратно.И позвонят,не позвонили.Позвонили сами.Выяснилось,что у них нет радиатора для замены и ещё когда он придет.Сказали,что на это уйдет как минимум неделя.
Замену автомобиля во время ремонта не дали.Сейчас не знаю,когда ещё получу обратно свою машину.
Если была бы возможность поставить минус 5,я бы поставила.Больше туда ни ногой.Ни за автомобилем,ни в сервисный центр.
6
22 Ekim
Приобрел новое транспортное средство, и, хотя процесс оказался несколько утомительным, в целом всё прошло гладко.
Я прибыл на плановое техническое обслуживание и предоставил перечень замечаний по автомобилю. Однако при сдаче автомобиля в сервис столкнулся с грубостью персонала: мне сообщили, что я прибыл на 30 минут раньше назначенного времени, хотя я сделал это по необходимости, чтобы не опоздать на работу.
Возникла проблема с согласованностью действий персонала: одни утверждали одно, другие — противоположное.
Кроме того, часть работ не была выполнена должным образом: радиоволны продолжают скакать, (хотя АвтоВАЗ признал проблему, но заявил, что она решается путём прошивки). Однако после выполнения работ проблема не была устранена(прошивка осталась та-же).
Также возникли проблемы с коробкой передач (вибрацией рычага). После того как мне сообщили, что проблема устранена, я проехал около 500 метров и вернулся обратно, и проблема стала ещё более заметной, а также забрякала крышка рычага.
Отношение к клиенту со стороны персонала было крайне пренебрежительным. И это при том, что я имел дело с официальным представителем АвтоВАЗа.
В целом автомобиль меня устраивает, но отношение в сервисе оставляет желать лучшего......
17 Haziran
Огромное спасибо менеджеру по продажам Владиславу (четко отвечал на вопросы по наличию, комплектации и стоимости), с его консультации по телефону о наличии авто в салоне мы и выбрали салон в г. Миасс, приехали из соседнего региона довольно поздно перед закрытием, но Владислав и его коллеги Андрей и Наталья сопроводили нас с высокой клиентоориентированностью на каждом этапе нашей сделки , у нас был трейд-ин , страхование и покупка.
Огромное спасибо за то что нас не торопили, показывали и рассказывали о преимуществах автомобилей.
Спасибо за ваш позитив и за то что можно приобрести авто с удовольствием за пару часов. Успешных вам продаж, лояльных покупателей!
31 Ekim
Хочется выразить своё негодование, относительно качества выполненных работ в сервисном центре Авто Реал г. Миасс.
15 августа 2024 приобрели автомобиль Нива Легенд. Прошли ТО 0 на пробеге 3000 км., согласно регламента завода изготовителя.
Далее 26.10.2024 г. ВЫЯВИЛИ ТЕЧЬ МАСЛА ИЗ КПП , обратиись в сервисный центр Автореал, с проблемой, нам отказали в приемке автомобиля!!!
На минуточку,автомобиль находится на гарантийном обслуживании, за ТО мы заплатили
15 600 рублей!!!!
В этот же день обратились с данной проблемой в сервисный центр в Челябинске и автомобиль приняли. ВЫЯВИЛИ: ЧТО ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ТО 0 в г. МИАСС НЕ ЗАКРЫЛИ КРЫШКУ КПП И МАСЛО ВЫЛИВАЛОСЬ В СВЯЗИ С ЭТИМ!!!
Также хочется отметить, что стоимость ТО в г. Миасс в Автореал в разы Выше от цен в г. Челябинск.
Миасс 15 600рублей.с дешевым маслом ЛАДА
Челябинск 10 800 рублей.с маслом Лукойл.
Не рекомендую данный сервисный центр, для прохождения технического обслуживания.
Клиентоориентированность осталяет желать лучшего!
Если руководство, читает данные комментарии принимайте меры!
20 Ağustos
В автосалоне Автореал решил преобрести автомобиль. Проезжая мимо заехал прицениться, ко мне подошла милая девушка спросила чем помочь, говорю автомобиль хочу купить она позвала менеджера по продажам Владислава и тут началось!
Вообщем мы с Владиславом быстро поняли друг друга. Выбрали автомобиль определились с допами и ценой и всё пару дней я счастливый обладатель нового автомобиля!
Думал на этом всё, нет у меня возникли трудности со сверкой и постановкой на учёт ( причина в работнике который сверку проводит). В итоге не успеваю на регистрацию авто(.
Очень настроенный звоню в автосалон Владиславу. Опытный менеджер взял телефон и сказал приезжайте.
В итоге Владислав и работники автосалона помогли поставить автомобиль на учёт и получить номера!
Хочу сказать им огромное спасибо, ребята вы большие молодцы и знаете свою работу!
Теперь всём рекомендую выбрать Владислава как менеджера для покупки автомобиля ведь он лучший сотрудник!
1
29 Ekim
Отличный салон, грамотный персонал. Помогли быстро подобрать машину. Всей семьей доверяем только Автореалу. Уже не первую машину приобретаем именно тут. Отдельное ,огромное спасибо менеджеру Андрею.
20 Ağustos
В августе 2024 года приехали в Автореал с целью подбора нового авто со сдачей старого в трейд-ин. Выбор здесь действительно большой, а персонал приветливый и четко знающий свое дело! Отдельное спасибо кредитному менеджеру Екатерине - она все подробнейшим образом объяснила, подали заявку) Рекомендую!
4 Temmuz
Покупали в автосалоне Лада Веста. Отличное обслуживание. Все четко . Нужна была черная Веста, были в наличии только белые. Доставили черную без вопросов с другого автосалона. Отдельное спасибо менеджеру Илона . Еще дали в подарок зимнюю резину и различные аксессуары!! Рекомендую
1
6 Haziran
После тест драйва в Чите, принял решение купить Весту св кросс в максималке, но ближе чем в Челябинске машину не нашёл. Связался с Авто Реалом, менеджер Роман забронировал машинку бесплатно, кредитный эксперт Екатерина подобрала лучшие условия кредитования с гос. поддержкой. Роман встретил меня на ж/д вокзале, подготовил машину и после оформления всех документов проводил с наилучшими пожеланиями. Преодолев 5. 000 км, в машине не разочаровался. Добрался быстро и без приключений. Она стоит этих денег , точно. Рекомендую.
7 Nisan
Приобрели в салоне новый автомобиль.
Персонал отзывчивый,доброжелательный.
Отдельная благодарность продавцу-консультанту отдела продаж Панфилову Владиславу.
Спасибо кредитному специалисту Екатерине Коноваловой за отлично проделанную работу.
Остались всем довольны,всё на высшем уровне.
Спасибо за подарки.
Желаем роста продаж!
3
30 Ağustos
Здравствуйте!Хочется выразить ОЧЕРЕДНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ отделу сервиса и отделу закупа!Произвели ТО быстро и качественно,под чутким руководством Назаровой Е.А.
При осмотре автомобиля,нужна была внеплановая замена автозапчастей,которые оказались на складе!Это говорит об отличной работе Ким Н.А.
Желаю дальнейших успехов,в вашей слаженной работе!
1
6 Haziran
Покупали машину в данном автосалоне, хочу поблагодарить менджера Илону,
А также нашего кредитного Спецплиста Наталью! Очень вежливая, к каждому подбирает индивидуальный подход, не было не каких подводных камней, как и обговаривали по телефону все совпало, приехали из Челябинска
Рекомендуем автосалон💐
1
27 Mart
23.03.24 года оформили автомобиль ВАЗ 21214 в кредит. Все сотрудники были предельно вежливы. Оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. После обеда этого же дня уже забрали машину. Попросили установить фаркоп, в тот же час все установили, переобули на зимние шины🙏. Сервисом мы с мужем остались очень довольны. Будем рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность Наталье и Динару (Отчества не помню) за подробные разъяснения возникающих вопросов.
1
26 Ağustos
Два месяца назад приобретали автомобиль в Челябинске. Сломался он вчера, в Чебаркульском районе, соответсвенно по гениальной программе лояльности, на эвакуаторе его должны отвезти в ближайший дилерский центр,т.е. в Миасс) Мы сами живём в ЧЕЛЯБИНСКЕ, т.е. чтобы попасть домой нам нужна машина, не принципиально наша починенная или подменная, но должна быть.
Так вот, уважаемое руководство Миасского центра Лада, пока вы отдыхаете , ваши сотрудники проявляют полную некомпетентность по отношению к клиентам и фактически оставляют их ночевать на улице! В следующий раз мы не будем делать сами ВАШИ обязанности, а приедем к вам в центр жить до того момента, пока нам не починят нашу любимую поломанную машину, которой два месяца! ) Спасибо за шикарный автомобиль и обслуживание!😁😁😁👍🏼👍🏼
1
31 Ağustos
Здравствуйте недавно приобретали автомобиль в этом салоне всё отлично, отдельно хочу выделить Владислава как хорошего сотрудника который помог во всём разобраться и подобрать нужный вариант.
1
21 Eylül
Приобрели автомобиль в данном салоне. Менеджер отдела продаж Балиевских Илона Константиновна показала все модели, которые подходили на рассчитываемую сумму, все подробно объяснила и рассказала про автомобиль. Осталось приятное воспоминание о покупке автомобиля. Отдельное спасибо за терпеливость и подарки! Накормили, напоили😁 5+!!!
14 Ağustos
Отличный автосалон, помогли подобрать машину, все рассказали, сделали хорошую скидку, кредитный специалист супер, до последнего с нами сидела. Рекомендую!!!
1
12 Eylül
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо салону. 12.09.2024 приобрели автомобиль "Веста". Особенная благодарность менеджеру Владиславу. Все условия, которые обговаривались ранее, были соблюдены. В общем, мы остались довольны обслуживанием! Очень советую именно этот салон!!!
1
29 Eylül
Тем кто там работает не позавидуешь не заметный запах, новой резины и новых автоии выхлопные газы от авто поднимаются вверх прямо на тех кто сидит на 2 м этаже и пьет кофе. Кофем угощают после того как подпишешь кредит ну или нам может так предложили. Вежливый персонал и менеджеры, отличный кредитный отдел хорошее месторасположение.
20 Ağustos
Хороший автосалон. Приехали проконсультироваться насчет покупки авто, получили ответы на все интересующие нас вопросы.
Обратились за советом к девушкам в страховой отдел: Юлия подсказала насчет каско, весьма подробно и понятно. Помогла продлить страховку на нынешнее авто.
16 Temmuz
Все понравилось, благодарен всему персоналу за качественный ремонт. Особая благодарность механику Манакову Степану и мастеру-приемщику Назаровой Елене!!!!
1
1
21 Eylül
Приобретали автомобиль в автосалое у менеджера Илоны Константиновны, всё рассаказали, показали, оформили быстро. Вежливое отношение. Большое спасибо!)
Рекомендую
23 Temmuz
Отличный салон , отдельное спасибо Юлии,я у неё покупала гранту,все было быстро,качественно, страховку тоже у неё сделали,все отлично прошло
1
1
23 Mayıs
Отличный сервис, диагностировали неисправность тормозной системы, исправили профессионально. До этого в Челябинск ездил много раз, обнаружить не могли. Теперь только здесь буду обслуживать свою ниву тревел.
25 Temmuz
Кредитный специалист Нэркэс нам очень понравилась, вежливая внимательная, грамотная знает свое дело на отлично. Спасибо ей большое.
1
1
6 Eylül 2023
Был на обслуживании 6 сентября,остались самые хорошие впечатления.Вежливый персонал,качественно выполненная работа !хочется выразить огромную благодарность механику ,выполнявшему ремонт ,очень качественная и быстрая работа,проконсультировал по техническим вопросам.Мастер консультант Елена также ответила на все вопросы,точно определила неисправности.
1
26 Ekim
Спасибо всем сотрудникам данного сервиса. Подключили датчики давления шин без проблем. Очень вежливое общение! Отношение внимательное. Рекомендую всем данный сервис.
29 Ekim 2023
Здравствуйте,покупали автомобиль Лада Гранта Лифтбек 2023 года.
Авто полностью довольны, а главное довольны обслуживанием клиентов.
Менеджер Роман Анатольевич грамотно и профессионально рассказал про автомобиль, а так же помог быстро и отлажено совершить покупку авто. Прошу отметить Романа как сотрудника знающего свою работу.
Спасибо за авто)
2
22 Nisan
Покупал а автомобиль ниву легенд, по самой низкой цене по Челябинской области, резину подарили!!! Очень вежливый персонал, спасибо Илоне и Константину за подготовку автомобиля и доброжелательность к клиентам!!
1
1
24 Mayıs
Качество работы на отличном уровне.
К клиентам относятся уважительно.
Персонал вежлив и грамотно.Первое ТО сделали качественно и в обещанный срок.
2
8 Ekim
Подход лояльный все сделали в срок были маленькие недоговорённости но не критично в целом всё хорошо работой доволен
11 Mayıs
Работали с Балиевских Илона, очень грамотный и приятный специалист! Плюс сделала много подарков!
Одним словом- приятно было работать!
1
25 Nisan
Качество работы на высоте.Консультант Ваулин Роман всё подробно рассказал ,показал мы остались довольны.Отношения к клиентам на высшем уровне.Есть уголок ожидание где можно попить кофе и посмотреть ТВ.
23 Mart
Покупал гранту. Качество обслуживания на высшем уровне. Оформили быстро , долго ждать не пришлось. Персонал вежливый, учтивый. Отдельная благодарность Илоне и Екатерине . Спасибо огромное!!
1
1
14 Şubat
Отличная команда, приятная атмосфера в салоне, профессионалы своего дела. Менеджер по продаже Динар, Елена механик это круто!!! Впечатлила Елена!!! Желаем Вам всегда быть на высоте!!!
1
1
20 Mart
Приобрели сегодня лада гранта. Автомобиль забронировали за 3 дня. По приезду в салон, автомобиль и документы были готовы! Никаких дополнительных услуг и оборудования не навязывали,купили по заранее оговоренной цене, единственное сразу застраховали автомобиль т.к самим было удобно. Очень хорошее отношение и обслуживание. Спасибо Илоне Константиновне и всему коллективу АВТОРЕАЛ!
1
30 Mart
Проходили у дилера ТО,нас обслуживал мастер-консультант Сафроненко Владислав. Прекрасный сотрудник,грамотно объяснил какие работы будут проведены,после рассказал об обнаруженных недочетах и их устранении. Также сотрудник был вежлив и доброжелателен,что является немаловажным фактом! Качеством оказанной услуги остались довольны)
1
23 Aralık 2023
На днях преобрели в салоне новый автомобиль.Персонал отзывчивый, доброжелательный. Отдельная благодарность продавцу Илоне за профессиональное обслуживание,всё очень быстро оформила,всё рассказала,показала. Рекомендую!
1
27 Eylül 2023
Купил сегодня авто в этом автосалоне. Впечатления только хорошие. О дате покупки договорились заранее. Менеджеры по продажам очень вежливые, грамотные, с хорошим чувством юмора, что редкость. Время ожидания минимальное. Менеджер Илона делала всё быстро и профессионально. Вообще весь персонал хочу отметить и даже буфетчицу. Молодцы. Очень, очень доволен работой этого коллектива. Рекомендую всем к посещению данного автосалона. Да, и подарки тоже хорошие. Видно, что не жадные. Как то так.
1
14 Ocak
Неоднократно обращалась в сервис для обслуживания авто НИВА-Шевроле, всегда качественное обслуживание, быстрая помощь в решении любых проблем. Мастер-консультант Елена Назарова помогает в любой ситуации.
1
27 Ocak
Приобрели в данном салоне новый автомобиль. Очень довольны вежливым персоналом. Спасибо за внимательное отношение и хорошее качество обслуживания! Всё на высшем уровне! Рекомендую
1
1 Kasım 2023
Было всякое, довольно продолжительное время сотрудничаю с дилером АвтоВАЗа, каждый ошибается но самое главное что они признают свои ошибки и это достойно похвалы!
Машину мою обслуживают всегда хорошо.
Есть конечно и минус это дождаться когда перезваниванят тебе дня того чтобы записаться на сервис, ну очень долго!
По этому я просто заезжаю и записываюсь вербально)) это быстрее и надёжнее)))
1
28 Ocak
Здравствуйте!Покупали в январе 2024 года Лада Гранта лифтек авто полностью довольны.Помогала нам с выбором менеджер Илона грамотно и профессионально рассказала про автомобиль.Прошу отметить Илону как сотрудника знающего свое дело.Спасибо.
1
24 Temmuz
В рекламе предлагают скидку больше, чем в реальности. Мою старую Toyota 2007 года выпуска оценили в 100 тысяч рублей, хотя машина на ходу, но есть небольшие дефекты.
14 Ağustos 2023
Игорь и Елена Ермиловы
Мастер консультант Назарова Елена. Прекрасный специалист своего дела. Были на ремонте по гарантии 12.08.23. Быстрое и качественное обслуживание. Предупредительность и профессионализм. Спасибо Елене и всей команде Автореал Миасс. Желаем процветания и роста продаж!
1
1 Nisan 2023
Купил в автоцентре Лада новый автомобиль, по программе трейд-ин. Хочу поблагодарить весь персонал автосалона. Очень вежливые, доброжелательные, приветливые люди. Остался очень доволен покупкой. Особую благодарность хочу выразить тем специалистам, что работали со мной, а это, менеджер по продажам - Илона, кредитный специалист - Виктория, менеджер по оценки авто - Андрей. Спасибо вам за вашу проделанную работу.