Обратился в данный салон для приобретения автомобиля. Моим вопросом по подбору оптимального автомобиля занялся менеджер Павел Шевелов,это очень приятный и профессионально подкованый человек. Он рассказал о всех вариантах предложил провести тестдрайв. Мне очень понравилась его работа с клиентом. Спасибо ему большое за помощь. Рекомендую всем посетителям по своему вопросу обращаться именно к Павлу.
Вчера проходили очередное ТО автомобиля, заранее записались по телефону, выбрали удобное время. Никаких проволочек или заминок, всё оперативно и чётко. Все ТО проходим только здесь. Ни разу не было нареканий или замечаний к работе. Отдельное спасибо Годованому Ивану. Всегда приветлив и отзывчив. Матчасть знает и умеет доступным языком ответить на любые вопросы по автомобилю!
4 июля 2024 года уехали из автосалона на новом Lada Granta. Спасибо большое Павлу Шевелову!
Очень толковый менеджер - знаток своего дела.
"Вел за руку" нас с мужем с первого дня посещения автосалона до момента нашего выезда на новеньком автомобиле.
Что приятно - не навязывал, а именно помогал и отвечал на все наши вопросы. Прекрасно знает все тонкости авто.
Искренне надеюсь, что обкатка авто пройдет идеально и машинка прослужит нам долгие годы.
Добрый день!
Покупала автомобиль в салоне Авторитет в Архангельске.
Осталась довольна покупкой и обслуживанием, что сегодня случается редко. Менеджер Денис очень приятный молодой человек, всегда был со мной на связи, отвечал на все вопросы по существу, помог с выбором по финансам и предпочтениям!
Поэтому моя оценка, однозначно, 5 звезд!
25 мая 2024 г. мы приобрели новую Ладу Весту. Предварительно позвонили в салон, менеджер Павел Шевелов помог подобрать автомобиль в соответствии с нашими пожеланиями, в салоне Павел встретил нас, рассказал об автомобиле, сразу же провели тест-драйв! Машина понравилась, дома определились с покупкой и позвонили Павлу - он оперативно оформил все документы, мы договорились о дате, и в согласованный день приехали в салон и купили автомобиль! Спасибо огромное Павлу за помощь, за оперативную работу и за доброжелательное отношение к клиентам! Было очень легко и приятно работать!
Добрый день! Сегодня посетила салон «Авторитет» по причине настройки видеорегистратора. Несколько дней назад был установлен регистратор, но не был настроен. Через менеджера Д. Ивлева договорились, что подъеду и специалист посмотрит на месте чем можно помочь. Этим специалистом в этот день оказался Виталий, не отказал в помощи и методом исключения настроил регистратор по всем пунктам меню! Ставлю за помощь пять звезд! Сама я новичок водитель, по технической части не везде могу разобраться, но когда есть такие доброжелательные сотрудники , то хочется в салон обращаться за советом и помощью.
Уже давно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, и меня все устраивает! Огромная благодарность Годованому Ивану. Всегда вежливо, профессионально, быстро решает все проблемы, с которыми обращаюсь. Рекомендую всем!
Хороший автосалон, 👍 персонал вежливый, отзывчивый. Несколько лет назад ◀️ купил здесь себе машинку, 🚗 здесь же обслуживался по гарантии и после её окончания, нареканий нет, все работы выполнены довольно качественно, (но всё это в рамках российского автопрома).
Хотим поблагодарить автосалон и нашего куратора Александра за проделанную работу. Машину подобрали быстро и доставили в кратчайшие сроки.... Машина нам очень понравилась..... Также спасибо девочкам с кредитного отдела все сделали быстро , качественно огромное им спасибо.... Рекомендую обращайтесь в этот салон....
Спасибо Павлу Шевелову за подбор машинки, всегда был на связи и консультировал по приходу, всё подробно рассказал по машине, установили необходимое доп.оборудование. Покупали новую Лада нива тревэл с кондиционером.
Приобрел автомобиль Лада Гранта , понравилось отношение сотрудников салона, особенно хочу отметить работу менеджера Дениса Лец -все рассказал , помог с выбором автомобиля, спасибо! Рекомендую!!
Когда есть понимание, душа радуется. Спланировали лететь в Москву на три дня и заодно сдать машину, чтоб потом не гонять отдельно с Плесецка. Была маленькая неувязочка, но спасибо что пошли на встречу. Машина прошла ТО, я побывала в столице. Иван приятный молодой человек, все быстро оформил, принял и потом отдал машину. Моя душа радуется. Всем желаю быть проще) рекомендую
Хочу выразить благодарность Александру за покупку автомобиля Лада. Сделка прошла быстро и гладко. Александр был очень профессионален, ответил на все мои вопросы и предоставил всю необходимую информацию о машине. Уверен, что буду рекомендовать Александра своим знакомым!
Получилось взять голую гранту, по цене автоваза, с минимальмым количеством допов (нужных, без "воздуха" типа карта салона и тп). Так же огромная благодарность менеджеру Денису за помощ в решении проблемы с кредитом. Рекомендую ли этот автосалон? Думаю да!
Единственный минус, но он уже банку Автофинанс, клиенту говорят одно, по факту выходит другое
Впечатление отрицательное. Записались к электрику за месяц, я перезвонила, поменяла время записи с 11 ч на 8,30 6 июля, за сутки до визита перезвонила оператор, уточнить про назначенный визит, время не изменили, 6 июля приехали в салон к 11 ч, электрика на месте не оказалось, и по записи было прохождение То 5,хотя про него речи не было вообще. Нам необходимо было посмотреть парктроник и присоединить видеорегистратор, сумма сказочно изменилась в сторону повышения и вообще проезд ли мы зря, потеряли время. Не доверяйте данному салону, нас очень подвели
Спасибо менеджеру Александру. Покупали Ларгус отцу по гос. Программе. Все чётко. Профессионал своего дела. Помог во всех вопросах. Покупкай и обслуживанием очень довольны.
Приобретала сегодня автомобиль нива тревел,все прошло отлично,огромное спасибо Денису Лец за оперативность,все оформили быстро без лишних заморочек.Очень довольна.
!8. 07 .24 г был у вас чтоб оформить ОСАГО ,сотрудники очень вежливые объяснили куда пройти .Страховой Агент вообще прелесть в течении несколько минут подобрала самый лучший вариант все быстро оформила .Хоть и молодой специалист ,но "человек на своем месте" Жаль в визите нет ее имени . чтоб выразить лично ей свою благодарность.
В марте купила Себе машину лада нива тревел все очень понравелось,колектив очень отзвчивый была на 0 то 10.05.2024 все тоже очень отлично хочу поблагодарить мастера консультанта Кононова Рамиля Владимировича и менеджара Александра и всу команду когда Я покупала автомобиль Молодцы так держать буду обращатся и рекомендовать только ваш автосалон так держать еще раз Молодцы с большой буквы
Приезжал в сервис Авторитет, мастер консультант был Рамиль, остался очень доволен, все профессионально, быстро, оперативно. Буду и дальше обращаться сюда.
Прекрасный салон. Менеджер Александр прекрасно все объяснил, рассказал, показал автомобиль, был всегда рядом на протяжении всей сделке Спасибо ему огромное.
Приобретаем второй автомобиль у Александра. Очень грамотный специалист, все объяснил, показал. Доброжелательный и позитивный. Очень приятные впечатления.
Мы с мужем в мае купили НИВУ, обслуживанием остались довольны, оформили быстро, всё рассказали показали, ребята молодцы. Отдельное спасибо Павлу Шевелову менеджеру по продажам.
Благодарю Дениса Лец за грамотный подбор автомобиля! Помог определиться с выбором, рассказал о всех возможностях автомобиля, подобрал необходимое оборудование! А самое главное Денис помог быстро и качественно провести трейд-ин диагностику на мой автомобиль, который приняли по лучшей цене! Еще раз выражаю благодарность за отличную работу!
Обращался за рекомендацией по неисправности двигателя. Иван Годованый сразу же занялся моим вопросом и записал на сервис. Все исправили, починили! Довольный и радостный! Огромное спасибо Ивану за оказанное внимание и озабоченность проблемой моего автомобиля! Всем рекомендую данного мастера!!
Приобретал автомобиль Лада Веста в данном автосалоне, сдав по программе Трейд Ин свой прежний авто. Остался доволен оценкой стоимости своего автомобиля и стоимостью нового. Спасибо менеджерам автосалона за качественное и внимательное отношение к клиентам. Всех благ.
Был сегодня в сервисе 30.07.2024,
Все сделали быстро и грамотно
Мастер консультант Ивлев Дмитрий , все рассказал, и показал , что было заменено, а так же дал советы, по Бережной эксплуатации авто.
Стал счастливым обладателем новенького автомобиля LADA VESТA в комплектации Техно.
На прошлой неделе зашёл оценить стоимость новых автомобилей.
Менеджер отдела продаж, Павел Шевелов, подошёл, рассказал про выгодные условия приобретения машины. Поняв, что стоимость нового автомобиля с применением всех скидок и госпрограммы выходит значительно дешевле чем б/у автомобиль с пробегом, было принято решение не откладывать покупку, и уже через три дня были оформленны документы, а ещё через три дня я забрал свой первый новый автомобиль!
Спасибо Павлу. Непринуждён и ненавязчив, очень грамотный подход к клиентам!
Спасибо Павлу за помощь в покупке автомобиля. Всё разъяснил подробно,нам всё очень понравилось. Рекомендуем! Так же Валерии за помощь в оформлении кредита.
В целом норм, но частенько приходится жить в клиентской зоне, ожидая не шибко масштабного ремонта и банальной замены масла, хотя никто не заставляет этого делать, можно воспользоваться такси , если куда-то нужно, но никогда не пользовался этой опцией. В целом приветливый и участливый персонал.
29.04.24 (15.30) после переобувки колес в шинном центре этого салона обнаружена замена болта.
Пояснить ничего не смогли.
После неудавшейся попытки "У Вас так на каждом колесе" - сказали ну, значит так было.
Также, в дальнейшем при детальном осмотре обнаружены царапины на фирменных шильдиках BMW.
Зачем их было пытаться отколупать отвёрткой непонятно!
Очень сильно разочарован.
Рекомендовать этот сервис никому не буду.
Если обслуживаетесь здесь - фотографируйте все перед посещением сервиса.
Ранее сняли оригинальные шильдики с зимних колёс и налепили старые, ржавые - промолчал.
Ну, если вам очень надо и вы не хотите тратить свои деньги - скажите и я вам сам куплю, но зачем так-то поступать?
Короче просто УЖАС!
Постоянно езжу на обслуживание своего автомобиля только в Авторитет. Всё очень нравится, сервис на высшем уровнее, остаюсь максимально доволен после визита. И огромное спасибо Ивану Годованому за работу, очень компетентный сотрудник!
28 марта 2024 приобретали новую машинку Лада Веста. Хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Шевелова Павла за грамотный подход к своему делу, отзывчивость, понимание. Павел создал душевную атмосферу, нам очень все понравилось и остались довольны покупкой!!! Желаем Павлу хороших продаж и успехов в работе!!
В том году приезжал на развал , все было хорошо. Взяли сумму только за сход-ращвал. В этом году приехал на той же машине, взяли дополнительно к сумме за развал 1200р не понятно за что. В смете написали: подготовка к сход-развалу (видимо накачали колеса за 1200р). Больше я туда ни ногой и никому не посоветую.
Второй раз приезжаем на плановое ТО, по обоим посещениям замечаний нет, очень подробно разъясняют всё о ходе работ, цена адекватная, расходники и масло есть возможность выбрать, мойку техническую в подарок сделали..) Зал ожидания небольшой, но комфортный, с телевизором и монитором, на котором видно боксы, и можно следить, что с машиной происходит. Один минус в этот раз: сказали, что ТО займет 2,5 часа, а по итогу вышло 4. Но это единственное замечание..)
Вчера приобрели новенькую Ладу Весту, в этом нам помог сотрудник автосалона Шевелов Павел. Павел, спасибо Вам за помощь! Мы три дня ходили в салон, присматривались, узнавали про машину информацию. Павел все показал, рассказал по несколько раз, т.к.у нас на второй день уже была каша в голове. Результат - на третий день мы уехали домой на новой машине. На следующий день в ходе эксплуатации авто появилось пару вопросов, позвонили снова Павлу и получили разъяснение.
А главное, что человек нам помогал определиться с выбором, а не навязывал покупку!
Работают для своей выгоды, а клиент остаётся в стороне. Так работать нельзя. Нужно прислушиваться к клиенту, а не делать так как захочется дилеру!!! Работы выполняются не в полном объёме, то что было изначально заявлено!!!
17.04.2024 был записан на ремонт в 10.30 час. Прибыл без опозданий к назначенному времени. Машину на ремонт поставили примерно через 50 мин. Во время ремонта попросил подкачать колеса. Машину получил только через 4 часа т.к 1 час у менеджера выпал обед на это время. Когда сдавал машину менеджер сказал, что сделают в течении часа. Нужно было установить пыльник ДВС. Когда расписывался в получении машины, я спросил подкачали ли колеса, менеджер ответил, что конечно подкачали и он включил это в оплату. Получив машину, осмотрел ее и заметил, что колеса не подкачаны, замерял манометром, действительно так и было. Я обратился по этому поводу к менеджеру, он заехал в бокс и подкачал колеса. Уже в машине я посмотрел акт выполненных работ и ....... Пипец, нет слов, подкачка колес 420 руб((((((
Вывод: получасовая работа затянулась на 4 часа ожидания, в колеса закачали свежий ,зимний воздух из золотого компрессора,завезенный с Эвереста
Оценка сервису -1
Хочу выразить благодарность сотруднику в Авторитете Лада! Рамилю.
23 апреля 2024 сдала машину в ремонт, сделали все быстро, качественно, ещё и раньше срока и со скидкой!
Рекомендую сервис и ставлю высокую оченку!
При движении Появилась вибрация на моем иксрэе.
Сразу мыслишки закрылись, что дело в подушках движка.
Позвонил в Авторитет, где меня записал менеджер Дмитрий Ивлев.
Скажу вам, думал придется ожидать запчасти, да плюс
Всё замечательно. Сервисом остались довольны. Менеджер Александр добрый и открытый человек, все рассказал и показал. Лишнего ничего не предлагал. Вообще весь персонал вежлив и доброжелателен.
Был на То, приговорили ступичные подшипники гарантия ещё не кончилась оставалось где-то 2 недели до снятия с гарантии, поменяли бесплатно, но вместо оригинала воткнули китаиские проехал всего 300 км.
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Покупали новый автомобиль. Менеджер по работе с клиентами вежливо и доступно объяснил по покупке и использованию авто
Обращался по гарантии и установке камеры заднего вида.
Спасибо Ивану Годованому ответил на все вопросы, всё сделали быстро и качественно. Работой остался доволен!!! В дальнейшем так же буду обслуживать машину в данном дилерском центре!!!
Менеджер Александ, отлично консультирует , помог подобрать автомобиль и комплектацию. Созвонились , все вопросы решили по телефону, в указанную дату приехали и очень оперативно получили свой автомобиль.