Ужасный центр. Сдала по гарантии беспроводной пылесос Tefal Air force в магазин Эльдорадо. Они передали пылесос на ремонт в данный сервисный центр, через 42 дня пылесос вернули и указали что произвели замену щётки, но проблему это не решило, пылесос вернули в не рабочем состоянии, я не забирая его домой оформила опять возврат в этот же центр, спустя 41 день они возвращают пылесос уже с заменой трубки. НО он как не работал так и не работает. Более чем за 80 дней они не решили вопрос в чем проблема у данного пылесоса. Теперь опять придётся ждать неизвестно сколько времени когда они рассмотрят мою претензию о возврате денег или замене на новый РАБОЧИЙ пылесос. Более не компетентных "специалистов" я ещё не видела!!!!!
Больше 15 лет обращаюсь только в Интерсервис. Сейчас сломалась стиральная машина. Загремели подшипники.Отремонтировали буквально за один день с гарантией. Очень благодарен мастерам. Лет десять назад холодильник ремонтировали. Работает без проблем..
1
İ
İsimsiz yorum
29 Mart 2022
Сдал робот- пылесос, прошло 40 дней не ответа не привета! Сегодня решил позвонить сам, в итоге запчасти нету, ещё не пришла, прийдет ли вообще - сказали не знаю. Не рекомендую данную организацию! Жду 5 дней чтоб написать претензию и получить акт о том, что сотрудники профнепригодны и не могут починить мой пылесос.
Вызвала мастера по гарантии. Овощи в отделе для них замёрзли. В остальном холодильнике могла хранить продукты. Приехал мастер, померял температуру, никакого акта мне составил, бумаг никаких на руки не дал. Ждала запчасть почти 2 мес, уже сама начала звонить, напоминать. Приехал мастер поменял запчасть. Спрашиваю Вы проверили? Проверил. Через час звоню, говорю что в холодильнике не холодно, слышу "вы инструкцию читали? Он 3 часа температуру набирает" . Через 3 часа температура в холодильнике - комнатная, масло уже полностью растаяло. Сервис уже не работает. Кто будет отвечать за испорченные продукты? Потраченное время?
Пытаются вытянуть деньги! После проведенной диагностики, не сообщили причину поломки и цену за ремонт, поставили перед фактом! Перед тем, как рукоблудить согласуйте с заказчиком, стоимость работ, а не торгуйтесь после ремонта! Отвратительное отношение!