Покупала в данном Дилерском Центре автомобиль KIA, доброежелательные, ответственные сотрудники отдела продаж. Быстро и качественно проконсультировали и подобрали автомобиль, о котором мечтала. Находиться в непосредственной близости от метро, что удобно.
Сервис также на высшем уровне. Приемлемые цены и качество работ на высшнм уровне.
Благодарю руководителя отдела продаж Киа Русь Бутово, Тупикова Александра за высокий профессионализм и внимательное отношение к посетителям автосалона. В этом автосалоне покупал уже два автомобиля, я очень доволен.
Привет Всем добра приветствую вас дорогой читатель недавно посещал техцентр Авторусь хонда отвозил машину на осмотр .направление на ремонт по каско .Автомобиль у меня хонда аккорд 2013 года было дтп по левой стороне небольшие притертости на обоих дверях. Звонил я им в декабре в 20 числах назначили только на 5 января осмотр я считаю что это немного долго для того чтобы посмотреть авто сделать пару снимком для дальнейшего согласования. А так техцентр внушает доверия доброжелательный персонал а также соседство Vw Kia skoda Honda машинку помыли короче нормально.Осталось дождаться когда открасят после этого кому интересно выложу фото как было и как стало Если интересно пишите. Также выложил несколько фотографий с ценами на авто Kia кому интересно мне кажется цены слишком завышены допами
Каким то образом дилерский центр не регулирует клапана в двигателе . Интересно как же они делают ТО , если регулировка клапанов там входит в работы
4
Kurumun yanıtını göster
Виктор Абрамов
13. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2023
Хочется отметить сотрудника кузовного ремонта мастера приемщика Андрей Курзанов 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 мало таких отзывчивых сотрудников и знающих свои задачи. Просто молодец. По сервису тоже 5 балов.
Лучший автосалон. Покупаю уже второе авто. Огромная благодарность Гаврилову Роману и Александру Тупикову за сопровождение за полное сопровождение от захода в салон до выезда уже на своём авто. Отвечают на все вопросы, показывают,советуют и ведут по сделке. Пришли в субботу, в понедельник уже забрали машину. Очень приятные ребята! Следующую машину только в Авторуси!!!!!птс в наличие.
Неоднозначное мнение о дилере. Что то делают нормально. Что то отвратительно. Меняли на то топливный фильтр , попал на эвакуатор за свой счет . Исправили ( было давно). Два то назад обратил внимание на необычную работу вентилятора радиатора - как на старых жигулях , только максимальный режим. Сказали все ок! Не греется, кондиционер работает, штатный режим системы охлаждения!!!! Потом еще делал то , промолчали , я и не жаловался. Оказывается такой режим работы - аварийный! Сгорел резистор вентилятора, который плавно регулирует обороты вентилятора, при этом двс работает при повышенной на 5С температуре! Уверен, квалификация сотрудников не причём. Просто пофигизм и лень . Дальнейший опыт подтвердил мои выводы. Последнее то мог не делать для печати дилера , тк гарантия заканчивалась. Но была проблемы по электрике ( незначительные, но подлежащие гарантийным заменам). Специально записали пораньше, пока инженер по гарантии на работе. При выдачи авто- ой , а инженер уже ушел!!!! Приезжайте потом!!!!!! Чуть с кулаками не полез. Видно, финт ушами отработан много раз. Со скандалом открыли гарантийные наряды, которые не закрыты 8 месяцев. Нет запасных частей. Честно говоря были положительные моменты. Ложка дегтя бочку меда портит. По факту уже половник . Обычный дилер , как все! Просто самый близкий к дому. Пока не налажен личный контакт с приемщиком , везде такая хрень, имел ввиду во всех марках, даже премиальных! Там еще хуже!! Боятся только бандеров
4
Kurumun yanıtını göster
Изалия Г.
8. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2023
Качество работы консультантов 100% Молодцы ребята знают своё дело не врут ни чего не скрывают в любой не понятной ситуации помогут, найдут выход. Машину приобрели ездим не нарадуемся. Спасибо отзывчивому персоналу, редко такое обслуживание вы найдете в Москве именно в салонах. Как по телефону договорились так и на деле все и произошло.
Покупала машину в АВТОРУСЬ, всё понравилось, менеджеры очень понравились, всё очень быстро и качественно оформили, всё рассказали и показали. Я покупкой осталась довольна.
Очень хороший салон с нормальным выбором авто и вежливыми, ненавязчивыми менеджерами, которые реально консультируют и помогают выбрать авто, а не впаривают кредиты и допы.
Руководитель сервиса - отлично, мастер по гарантии - отлично, мастер-приемщик Кулешов Александр - отлично! Спасибо руководству, а также его команде в решении гарантийного обслуживания!
Надёжный и "прозрачный" салон всё свои новые авто покупал здесь. Ни разу не разочаровался. Сроки и цены реальные. Первое то делал здесь затем уходил к частникам. Рекомендую и будете спать спокойно.
Персонал грамотный, отзывчивый. При магазине есть сервис(авто), и не было сомнений в квалификации персонала, поэтому доверил замену купленной запчасти, как говорится, не отходя от кассы!
3
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
22 Eylül 2021
Хотел бы выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж Архипенко Александру.
При посещении салона, и выборе автомобиля, на нас с женой уделили по максимому времени, были предложены несколько вариантов автомобиля. Был предложен трейд ин , тест драйв и т.д.
Сервис на прекрасном уровне! Пишу с 100% уверенностью т.к. ранее посетили не один салон по продаже авто! Радуемся новой игрушке в виде Kia Sorento/
Данный автосалон и менеджера рекомендую Всем!
Купила машину Kia Soul, со мной проводил сделку менеджер Александр. Всё в этом салоне хорошо: обстановка, сотрудники, машины стоят так, что можно свободно пройти и посмотреть все, чисто. Цены как везде, но делают подарки и скидки. Есть этаж с вторичкой. Приезжайте, тут неплохо.
Обратилась в KIA Авторусь Бутово-официальный дилер, Чечёрский проезд, д.1 с целью ремонта автомобиля по направлению от страховой компании Ресо-гарантия. Все сделали очень быстро и качественно. Хочу поблагодарить работников кузовного цеха. Настоящие профессионалы своего дела.
Отношение к клиенту и уровень обслуживания на высоте. Очень впечатлёна. Особая благодарность за клиентоориентированность Северюхину Дмитрию Борисовичу.
Удачи вам, а благодарные клиенты с таким отношением, обеспечены.
Обязательно буду рекомендовать этот сервис своим знакомым и друзьям!
Купили автомобиль KUA SELTOS, при покупки никаких проблем кроме навязанных ни кому не нужных доп опций на серьёзную сумму не было. Через полгода по каско обратились сюда за заменой лобового стекла и кузовным небольшим ремонтом. По телефону мастер сказал, что записал на 24 февраля, в течении 10 дней мы с ним созванивались относительно наличия и заказа стекла, привезла направление на стекло за неделю, и 24 февраля на звонок во сколько подвозить авто, он предложил привезти его 7 марта!!!🤯🤬 Две недели созваниваюсь через день и он предлагает ещё через две недели привезти авто! Что я могу сказать, не рекомендую обращаться в данный сервис, хоть и обращалась сюда ранее с Хондой и не было никаких проблем, все четко! Либо сильно сократили персонал и работать некому, либо так работает менеджмент!
Крайне плохая предпродажная диагностика авто с пробегом или , что наиболее вероятнее, её сокрытие. Лишь бы скинуть авто, не предупреждаю о всех болячках авто и уж тем более скрутках пробега.
***. Вроде официальный дилерский центр, но озвучивают стоимость ТО низкую для привлечения клиентов, потом выясняется что не включили стоимость замены топливного фильтра (по регламенту есть). Это 7-8000₽ плюсом
ТО прохожу только здесь! Всегда вежливые и профессиональные сотрудники!
1
Kurumun yanıtını göster
V
Vasily
13. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2022
Часто пользуюсь услугами магазинов Авторусь и там все на уровне, но не думал, что в их салонах так же все на очень высоком уровне, очень чисто, нет навязывания услуг, нет кафе, где все в 3 раза дороже, стоят открытые машины и цены как на сайте, отзывчивый персонал, рекомендую 👍
Прекрасное место, наполненное профессионалами высокого класса. Удобное расположение , удобно добраться. Много разных фишек для машины. Самое главное, всегда идут на контакт и слушают меня , как клиента. Уровень мастерства мастера Сергея , который принимал у меня машину просто величайший. Так доступно ответить на вопросы по технике не каждый сможет, учитывая , что я не технарь, но всё доступно сказано. Спасибо ему огромное. Скоро приеду снова и только к чему 👍
Ужасный автосалон KIA Авторусь. Чудовщный сервис. В сервисном отделе морочат голову и грубят - Андрей Чиркин и 2 его напарника (юноша и девушка).Не стал оставлять автомобиль 30 июля 2022 г. Не могу рекомендовать.
До этого пробовал купить автомобиль в этом автосалоне. Результат такой же. Честно говоря, думал, что обслужить автомобиль смогут. Не смогли
Приехал на то в 9-30. Уехал в 11:30. Менеджер до конца не проснулся. Не мог определиться какие документы ему нужны. Пришлось несколько раз бегать к машине за ними. Как обычно была попытка навязать "необходимые" работы. Но я отказался.
Одним словом: ничего выдающегося. Стандартный дилер со стандартным сервисом.
Я до этого с автосервисами не сталкивался, однако знаю что такое клиентоориентированность непонаслышке. Так вот, в Авторусь Бутово сотрудники работаю в режиме итальянской забастовки. Волею судьбы мне пришлось ехать в этот сервис по двум вопросам в очень коротком промежутке времени.
В первом случае я проходил ТО и лишился продления программы Kia Помощь на дороге, так как сотрудники сервиса не знаю, что она продлевается каждый год при прохождении ТО в официальном сервисном центре, коим они являются. Об этом чёрным по белому написано в сервисной книжке, но меня никто слушать не стал - упёрлись рогом, что Kia Помощь на дороге работает только в первый год. Также после ТО в авто возникла проблема, которую я попросил продиагностировать, так как в заключении ТО было написано всё абсолютно с деталью нормально. На что мне сказали, что не будут диагностировать и посоветовали заменить её, так как время её пришло.
Во второй раз мне нужно было покрасить две детали, одна из которых съёмная. Так менеджеры кроме стандартных: "На это нужно 5 дней. Как будет готово - мы позвоним.", - так и не смогли ничего сказать когда же будет покраска завершена. При этом машина мне нужна была ASAP - я и так целый месяц ждал, чтобы приехать на выполнение работ. Я позвонил через день после передачи им автомобиля, так как явно процесс уже должен был пойти и ясность сроков должна была появиться. Но не тут-то было! Я опять услышал стандартный ответ: "На это нужно 5 дней. Как будет готово - мы позвоним."
Странно было встретить такие ситуации у официального сервиса одного из крупнейших автоконцернов мира.
8
Kurumun yanıtını göster
Георгий
20. seviye şehir uzmanı
8 Ocak 2024
Обслуживаем в этой АвтоРуси свою машину уже 10 лет, почти никогда нет нареканий, компетентный персонал.
P.S. Новые машины везде слишком дорогие, увы(
Хочется поблагодарить менеджера Дмитрия, к сожалению фамилию не запомнила.
Мы на протяжении двух месяцев искали автомобиль, выбирали между Хнде Санта-Фе, Киа Соренто и Шкода Кодиак.
Объехали большое количество салонов, чуть не нарвались на парочку автомошенников. Цены конечно аховые, но Дмитрий помог осуществить нашу мечту. Он подобрал нам автомобиль по деньгам, провёл тест-драйв, сделал приятную скидку и трейд- ин по нашему авто оказался ровно таким, как договаривались с самого начала( чего не ожидали, думали салон будет намеренно сбивать цену после договора на покупку). А самое приятное, что Дмитрий нам рассказал то, что на покупку пятого автомобиля Шкода производитель даёт скидку 9%. У нас 4я Шкода в семье и за следующим автомобилем мы обязательно обратимся в автоРусь
1
4
Kurumun yanıtını göster
4
492820 Сергей
3. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz 2022
Проехал много дилерских центров Киа но такого грамотного подхода к клиентам не видел нигде. Дружелюбные работники профессионалы своего дела помогли во всех вопросах которые не могли решить другие дилерские центры Киа. Советую всем кореистам этот центр!!!!!!!
Хороший и порядочный дилер! Неделю назад уехал с новенькой Rio X.
Понятно, что сейчас машины без доп. оборудования не купить, и стоимость машин на официальном сайте производителя не соответствует действительности.
Но салон предложил лучшую цену по моей модели и комплектации по сравнению с тремя прочими, причем на выбор было несколько цветов; повесили хорошее доп. оборудование (думаю, на 80-100 тысяч с установкой), предложили хорошие варианты по кредиту и КАСКО.
Отдельная благодарность менеджеру Размику за детальное объяснение и честные ответы на все мои вопросы, а также специалисту финансового отдела Виктории. Оба этих человека и после приобретения автомобиля без проблем перезванивали мне по моей просьбе и консультировали по всем необходимым моментам.
Достаточно удобно расположен. Недалеко метро, поэтому если есть необходимость оставить машину на какое-то время, то спокойно доберешься куда нужно. Режим работы с 8:00 и 21:00. В тоже время рядом ещё несколько брендов автопроизводителей (Honda, Hyundai, Skoda, VW), что позволяет сделать сравнение как по комплектациям так и по ценам и сделать оптимальный выбор. Кроме этого весь спектр услуг от продажи машин, страхования, ТО и до урегулирования страхового случая и кузовного ремонта. Качество услуг хорошее. Да, еще есть возможность пройти ГТО для получения диагностической карты, без которой не получить ОСАГО. Также есть трейд-ин. Весь персонал отзывчив, старается оказать максимально помощь. Самое главное быть человеком и все расстараются 😀.