АВТОРУСЬ, официальный дилер Kia
800 yorum
30 Eylül
Отличный салон! Рекомендую приехать, выбрать или просто прицениться к автомобилю
4 Eylül 2023
Делал ремонт - замена заднего бампера, покраска. Кузовщики не качественно работают. Первый раз собрали - просто навесили крашенный бампер. Потом приехал на ТО КИА( ту да же, но в другой павильон), там сказали кто тебе такой ремонт делал, провода на соплях, усилитель не поставили не выправили и не покрасили, пыльников нет (типа под бампером не видно - кузовщики ничего там и не сделали). В общем за этими кузовщиками глаз да глаз. После повторного обращения и просмотром как они делают все починили, но опять беда - отломали крепления заглушки на винтах бампера, теперь она болтается и напоминает, что в Авторусь к этим кузовщикам - ни ногой.
6 Eylül 2023
Ребята профессионалы своего дела , покупка автомобиля прошла на ура спасибо огромное сотрудникам за качественную и своевременную работу, все договоренности были соблюдены.
3
17 Ağustos
Менял лобовое стекло.
Сделали все качественно и в соответствии с договорённостям.
8 Ekim
Все делают классно и быстро, спасибо мастеру Денису
17 Ekim 2023
Прекрасный автосалон , были не в одном рассматривая Jetour. Грамотные сотрудники, прекрасная командная работа. Хочу отметить менеджера Дмитрия, менеджера Валерию , кредитного специалиста Ольгу. Покупка была совершена только благодаря их компетенции и профессионализму
3
8 Mart
Очень далеко от центра. Однако ассортимент авто потрясает на любые деньги. Работают хорошо и комплексно.
1
16 Eylül 2023
Ну как вам сказать, расскажу как есть, салон красивый, но я попал туда по другой теме, короче так как я продавал авто на Авито мне предложили аукцион и этот салон предложил лучшую цену... но как и всегда... по приезду я очень огорчился, предложили цену в два раза меньше, обидка, хотя Авито убеждало и звонили мне не раз, что цена отталкивается только от Вас!!! Р.S.: не советую, ну в принципе если срочно и в багажнике труп, то точно возьмут)))
5
1
27 Haziran 2023
Прекрасные сотрудники, знающие своё дело! Человеческое отношение, адекватные объяснения и профессионализм в исполнении. Однозначно, рекомендую! Приехала без записи - мастер всё равно смог выделить мне время, ответить на все вопросы и сориентировать.
2
1
12 Aralık 2023
Нормальный сервис. «Совковатость» присутствует, но работой оправдывают все. Работают хорошо! Персонал нормальный! В целом рекомендую.
10 Nisan
Обслуживаю свой автомобиль у этого дилера, ребята знают своё дело, всё по делу, лишнего ничего не навязывают, самый большой плюс,что находятся рядом с домом.
7 Eylül 2023
К несчастью проходил ТО 0 в этом автосалоне на своем автомобиле. Записался предварительно на 12 часов дня. Приехал за 15 минут, попросили подождать и в итоге забыли. Пришлось напомнить спустя 30 минут, потом оказалось что сотрудники ушли на обед. В итоге приняли через ЧАС. Просят за свои услуги и расходники большие деньги при этом сотрудники ведут себя вальяжно и незаинтересованно. Автомобиль в сервис пришлось загонять самостоятельно, никто не встречал и ключи пришлось отдать уборщику на мойке. Будьте готовы к тому, что мастер открыв капот автомобиля исчезнет на неопределенный срок.Цена/качество здесь явно не соответсвует здравому смыслу и трем часам потраченного времени при том что заменили только масло. Не советую сюда обращаться.
2
21 Mart 2023
Жаль, что звезд можно поставить только 5. Обращался по КАСКО несколько раз в этот сервис. Хочу сказать- что не организация красит человека, а человек - организацию. В нашем случае это мастер-приемщик Курзаев Андрей. С такой четкостью не работают даже швейцарские часовых дел мастера. Всегда все в оговоренный срок и на высоком уровне качества! Спасибо тебе, Андрей! Побольше тебе классных клиентов! 🤝
Дамы и господа, это искренний комментарий, если не верите - почитайте мои другие отзывы. Не всегда они у меня такие позитивные.
Если надумаете отремонтировать своего железного коня - теперь знаете к кому.
2
1
11 Eylül 2023
Обращался по гарантии, мастер-приемщик Сергей общается с людьми на отвали (и это мягко сказано). Ни на один вопрос не получил внятного ответа: «это я не знаю, звоните завтра по телефону, Вам все сказал гарантийщик». Желание помочь и решить проблему - полностью отсутствует. С ходу пытался меня убедить, что протекание лобового стекла в салон это не гарантийный случай, что на стекло гарантия 1 год.
Но самое интересное началось после проверки, увидели своими глазами, что течет лобовое, сказали, что направят запрос на завод и пригласят меня на переклейку стекла, но только после того, как одобрит завод и ВНИМАНИЕ - придет новая уплотнительная резинка лобового стекла, которая в принципе не предусмотрена заводом и на данном авто. Что они будут заказывать - неясно. На данное замечание ответили, что действительно резинки нет, но им нужно заказать клей, как оказывается дилер Киа настолько обнищал, что на сервисе нет клея для лобовых стекол как и людей знающих, что резинка в данном авто отсутствует. Вот уже две недели прошло с моего визита, а звонка так и нет, видимо никак не могут купить клей или просто положили болт на мою проблему.
Не рекомендую никому обращаться в данную шарашкину конторку!
4
1
3 Nisan
Отличный диллер. Приезжала на замену фар по гарантии. Признали случай гарантийным. Пригласили на замену через 2 недели после диагностики. Замена прошла за 2 часа и я получила свою машинку! Всем рекомендую там обслуживаться!
1
4 Nisan
Отвратительное отношение к постоянному клиенту, на гарантийной машине 2 года kia carnival- нерабочий кондиционер это нормально, надо долить фрион, 12 тысяч. Вопрос не решили. Скорее всего детская болезнь, решение которой перекладывают на клиента.
23 Ekim
Не советую, сервис упал за последние годы. Ценник неадекватный, менеджер Сергей - разводила на допы.
1
11 Mayıs
Вчера снова был у данного дилера, всё понравилось, всё сделали, что просил достаточно быстро, цена хорошая.
23 Ocak
Проводили ТО 4, Мастер Марат всё сделал на отлично,советую данного дилера к обслуживанию любимых ласточек!!!
1
19 Nisan
Хороший автодилер, без серых схем как у некоторых других. Менеджеры доброжелательные. Купил машину, выдали гарантию на ремонт. Посоветую друзьям👍
1
16 Ocak
Недавно проходила очередное ТО машинки. Как всегда все чётко,профессионально,в срок. Спасибо за хорошую работу))
1
16 Şubat
Отвратительная работа кузовного цеха!
Не пытайтесь дозвониться до его руководителя, бессмысленная трата времени.
Почти 3( три) недели, жду запчасти, которые находятся на складе в Москве.
Все цеха пытаются максимально переложить решение вопроса. Крайне не рекомендую обращаться сюда.
3
2
2 Kasım
Все очень хорошо, но купив новую машину обнаружил что такая же стала дешевле у них😪
22 Ağustos 2023
Приехал на То при записи некорректно спланировали визит , по стечению обстоятельств приехал на день раньше . Сказали что примут . Во время оформления документов сумма согласованная по телефону оказалась выше на 2500₽ , начал задавать вопросы как так , ничего внятного не ответил консультант , сославшись на ассистента сервиса которая записывала , все вопросы к ней , после прослушки записи разговора цену озвучили ниже , но принимать Авто отказались , сославшись на занятость , хотя изначально уже начали оформлять документы . В итоге поехал в филиал в Подольске где все быстро и качественно сделали , все показали , рассказали .При прошлом посещении салона в Бутово также раскрутили представителя кто привозил Авто на ненужные работы !!!!
Обходите стороной данный салон !!!!
4
6 Şubat
Главная задача, завлечь клиента обещаниями. А потом уже "проработать" клиента, в расчёте на то, что раз приехал то на всё согласится! По телефону обещали одну цену, а по приезду, снизили её на 30 проц. Не приятное ощущение после посещения этой конторы.
14 Ekim
Прекрасный автосалон и отличный сервис ! Рекомендую
27 Ekim 2022
Замечательный салон, чисто , красиво. Очень удобно расположен. Быстро и без пробок добираться.
Менеджеры очень хорошие, внимательные. Быстро и качественно делают свое дело.
1
5
3 Ağustos 2023
Третий раз делаю техническое обслуживание в АВТОРУСЬ. Доволен результатом. Машина КИА Оптима. Возможно присутствие непосредственно в технической зоне. Мастер готов ответить на все вопросы технического обслуживания. Персонал доброжелательный. Дополнительные вопросы обязательно согласовываются. Выдаются рекомендации.
1
21 Nisan 2022
Отличный магазин и сервис , персонал всегда вежлив и ответственный подход к каждому клиенту , так же консультация и Советы , рядом с домом , удобно, доступно и комфортно, всегда ассортимент пополняется всегда есть что нужно 👍🏻
5
3
21 Şubat 2022
Огромное спасибо всему коллективу автосалона КИА АвтоРусь Бутово. Всё чётко, ясно, понятно. Специалисты грамотные и внимательные. Обязательно буду советовать его всем своим родным и друзьям. Особую благодарность выражаю менеджерам отдела продаж Роману Гаврилову и Сакеян Размику, а также отделу сопровождения. Благодаря им , наконец приобрела автомобиль своей мечты. Желаю всему коллективу высоких продаж и процветания!
4
4
29 Mart
Ужас я ждал начала ТО полтора часа .Вот что значит наплевательское отношение к клиентам .к качеству работ претензий нет .мастер МАРАТ вытягивает весь сервис своей высококачественной работой
23 Nisan 2023
Был записан на то2 киа соренто 23.04.23.
В этот сервис было первое и последнее обращение. Мастер приёмник Егерев Сергей совершенно не клиентоориентирован. Не поздоровался, начал мне в виде претензий высказывать почему в сервисной книге не стоит дата покупки автомобиля. Далее мастера попросил проверить отзывную компанию и сделать работы по ней, я чётко получил ответ, 'где покупал-там и делай' . При повторном обращении сказал - нет запчастей для сервисной программы. Руководителя Леховского Евгения тоже нет и говорить не с кем, только после обращения в представительство киа и уведомив их о том, что будет составлена официальная претензия, внезапно появились запчасти для прохождения сервисной компании. Вот нужны клиенту такие ОД?
Далее, присутствует свист в мотором отсеке, скорее всего подшипник, мастер сказал инженера нет и ничего смотреть не будут, в заказ наряде по диагностике написали, поломок нет, все хорошо. Позже поехал к другому од, мастер другого од сделал видеозапись свиста , и сказал согласуют с инженером в будни дни и соответственно запишут на ремонт. Почему вы не затягиваете руль в плёнку и после того как покрутили гайки, сидите и трогаете его? Качество Мойки у од тоже отвратительное, даже коврики не помыли. и также возникла небольшая проблема с походом в ремзону. Не пускали на мойку, камер нет и где фактически находится авто неизвестно. Мастер приёмник про то ничего не рассказал, рекомендаций не дал, кроме как документы на подпись.
6
17 Nisan
По каско чинился, походил по салону, Хонда вернулась на рынок официально с гарантией, но ценник шокировал CR-V 2023 года почти 7 лимонов🤦♂️
2 Kasım 2021
Постоянно обслуживаюсь в этом Автосалоне.. очень приветливые мастера - приемщики, все четко, быстро, качественно. Всегда есть место на парковке, нет толкучки, все четко по времени. Единственное но! Почему в вашем автосалоне нельзя произвести ремонт по страховке? Почему у Вас как в Рольфе нельзя зафиксировать ущерб и починиться? В Рольфе - ад! Хотелось бы и ремонт по страховке производить у вас
2
3
14 Mayıs 2023
Очень отвратительное место, забрал автомобиль с диагностики переднего партроника (сказали под замену по гарантии) приехал домой увидел что оторвана накладка переднего бампер. При этом хочу пояснить что на автомобиле передвигается супруга от дома до школы и всё! Возможность оторвать в другом месте просто отсутствует...так как живём в доме автомобиль всего подприсмотром. Теперь нужно опять записываться и рассказывать что произошло....и я так понимаю они естественно будут говорить что это не их ошибка, очень жаль что на это приходиться тратить свою жизнь...вот Вам и официальный сервис!
4
17 Şubat 2023
Был приятно удивлён, качество работ на высоте, персонал грамотный и приветливый. Все сделали оперативно и по гуманным ценам.
1
2 Ekim 2023
Оформлял кузовной ремонт по "Каско", в течение месяца ожидалось поступление заказанных запчасей,все сделано за 2 дня. Страхую авто в компании Ингосстрах,ТО провожу ежегодно в салоне Авторусь, пока доволен.
3
27 Ocak 2022
Хороший автосалон.Взял здесь KIA RIO ценник отличный, сотрудники вежливые и компетентные. Хорошее впечатление оставил менеджер по продажам Роман Гаврилов который меня обслуживал, грамотный и порядочный , во многом сориентировал меня в отношении комплектации и допов. Покупка прошла быстро, чувствуется опыт персонала, Доволен по всем параметрам, рекомендую автосалон!
4
2
13 Ocak 2022
Обслуживание на 5 с плюсом. Огромное спасибо менеджеру Александру Жвикову. Александр очень профессионально проконсультировал по автомобилям, подобрал идеальный вариант, оперативно оформил все документы. Был очень доброжелателен при огромном наплыве покупателей. Спасибо за профессионализм.
6
5
17 Temmuz
Хорошее отношение к клиентам, удобная парковка.
13 Ocak 2022
Выражаем огромную благодарность менеджеру отлела продаж Размику Сакеяну
за его внимательное, уважительное, грамотное, тактичное, безотказное, отношение к клиентам!!! Нашей семье было очень приятно общаться с таким сотрудником салона! На любой вопрос и просьбу Размик находил возможность разрешить данную ситуацию в пользу покупателя! Желаем Вашей компании побольше таких менеджеров! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Большое спасибо.
4
2
17 Mayıs 2023
Сдал машину для проведения ТО-3 и покраски царапины на крыле в сервис Авторусь.
ТО провели и царапину закрасили. Но при этом повредили обе фары и их крепление к бамперу. Кроме того, отломали крепление клеммы датчика уровня жидкости (пытались приклеить термоклеем, но не получилось) и забыли подключить передние парктроники.
Обнаружил это в результате диагностики у другого дилера. При обращении с просьбой ремонта вежливо послали на 3 буквы.
Держитесь подальше от этой авторуси.
4
1
28 Nisan 2022
Отличный автосалон. Вежливые и профессиональные менеджеры в отделе продаж и их руководитель Александр Тупиков (даже после покупки готов помочь в вопросах дальнейшей эксплуатации). В сервисе тоже всё хорошо, отдельно хотел бы поблагодарить директора сервиса Евгения который даже в спорных вопросах всегда находит компромис и идёт на встречу клиенту. Механики в цехе без нареканий. Цены бы хотелось поменьше конечно, но понимаю что это дилеры. Отдел по оценке тоже понравился, когда свою оценивал, всё объяснили и в общем сделали очень не плохое предложение (общался с Русланом и руководителем Виктором). В общем рекомендую на все 100
4
2
8 Ocak
Честный и прозрачный дилер. Называют вещи своими именами. Дополнительно не навязывают никаких страховок и прочих услуг. Покупал у них авто с пробегом. Покупкой доволен.
1
3 Temmuz 2023
Супер автосервис делают надежно и качественно, всегда присутствует ощущение надежности, единственное нужно сделать приемлемые цены, хотел поменять датчик парковки на хонде, мне сказали что 11 тысяч , я не стал а купил за 2 тысячи в автосервис рядом
1
2
24 Mayıs 2023
Записался на диагностику на 23.05.2023 по гарантийному случаю "не горит подсветка водительского зеркала", автомобиль Шкода Кодиак. Ждал 2 недели и вот прошло время, за один день звонит девушка и говорит что не могут принять меня не объясняя причины и переносят на 24.05.2023 в 10.00. Тут самое интересное, я отпросился с работы и ехал с московской области к назначенному часу и звонит девушка в 09.30 говорит, что система у них не работает и меня не смогут принять. ПОЧЕМУ ЗАРАНЕЕ НЕ СООБЩИЛИ!?
5
11 Mayıs
Порадовали низкие цены на ТО , ещё не могу не отметить вежливый персонал
2
1
5 Nisan 2023
Была на шиномонтаже 3 апреля. Менеджеры не очень приветливы… за это- сняла одну звезду. также не угощают кофе((( но! Хотела бы отметить, что шиномонтаж сделали очень быстро, также проверили машинку(масло, колодки и аккумулятор)- все заново ровно 2 часа! Это прям идеально)))
3
1
3 Eylül 2023
Печально, что такое отношение к клиентам. Записалась на ТО. В назначенное время работа с мастером - приёмщиком не началась. Обратилась с вопросом почему так и долго ли ждать ещё, на что получила ответ: "Ну и что? Я занят". Жаль что нет в этом салоне клиентоориентированности
4
1 Nisan
Я обслуживаю Авто у этого дилер. Все отлично уже много лет! Спасибо!
3