Avtosalon Toyota/Lexus
346 yorum
16 Haziran 2023
Отличный салон. Обслуживаю машину с самого открытия. Вопросов и нареканий нет. Ожидание минимальное, можно оставить машину на сутки, если долгое ТО. Менеджеры работают не первый год, автомобиль знают, сювсегда подскажут и расскажут, как обстоят дела. Услуги не навязывают.
Жаль, что перестали предлагать кофе) милая была услуга для ожидающих гостей.
23 Eylül 2023
Ребята большие молодцы! Внимательно относятся к клиентам, отвечают на все вопросы, допоборудование поставили быстро, оформление не заставляет ждать.
Единственное, хотелось бы оплачивать услуги безналично полностью, а не частично.
26 Ekim 2022
Отличный салон. Качество обслуживания клиентов на высоком уровне. Тщательный подход к пожеланиям каждого клиента. Пока не сталкивались с гарантийным обслуживанием, авто приобрели новый. Время ожидания минимальное, предлагаются бесплатные купоны на кофе или чай. Приятная атмосфера. Особенно хотела бы выразить благодарность менеджеру отдела продаж новых автомобилей Дмитрию Тюрину за профессиональное обслуживание.
1
30 Mayıs 2024
Очень хороший сервис, не уступает а даже превосходит столичный,будем всегда туда ездить на то
1
22 Ağustos 2024
Всё быстро чётко как должно быть. Спасибо
18 Mayıs 2024
Клиенты данному дилеру Омода не нужны. Проблемы клиента не интересуют. Гарантийные случаи пытаются выставить как "так и должно быть, это норма".
2
13 Ağustos 2024
Приятное общение , грамотный персонал!
3
13 Temmuz 2024
Всегда приветливы.
Все раскажут и покажут.
Молодцы так держать
1
6 Eylül 2024
Менял масло . Фильтры не поменяли . Повредили датчик расхода топлива.
1
29 Nisan 2024
Очень хороший автосалон, всё быстро и понятно. Приехал в обед, вечером уехал на новом авто.
5 Temmuz 2024
Приятный коллектив. Милое кафе внутри. Комфортное место
18 Aralık 2023
Качество работы отличное, хорошее отношение к клиентам. Персонал вежливый не заставляет себя долго ждать. Готов обратиться в этот сервис ещё не один раз
1
29 Ocak 2023
Отличный сервис. Высокое качество обслуживания. Приобретали авто, очень довольны. Также делала ТО, сервис замечательный, бысто, качественнои профессионально!!!
1
1
28 Aralık 2024
Yönetici Dmitry Bagmut mükemmel bir uzmandır.
Orijinalini göster · Русский
20 Mayıs 2023
Сто раз подумайте, прежде чем обратиться в данный салон. Обращалась исключительно для проведения Технического обслуживания. После последнего появилась проблема, на которую жалоб не было. Автосалон только отнекивается, оправдываясь «это не мы». Приезжала еще пару раз, чтоб хотя бы исправили , что сделали «не они», толку 0! Даже не понимают в чем дело. Была предупреждена друзьями еще до первого посещения, что никто там ничего не понимает, понадеялась на авось , просто же ТО сделать, проблем же нет. И вот что получилось. По десятибалльной шкале , минус десять!!!
1
4 Nisan 2024
Качественный сервис, грамотные специалисты, отличное обслуживание
2
21 Şubat 2024
Салон продающий КЛАССНЫЕ автомобили,сам по-себе уже достоин внимания и уважения. Хоть я и езжу на КИА,но сердце моё принадлежит ТОЙОТЕ.
2
7 Mayıs 2023
Сотрудники квалифицированы, очень ответственно относятся к своей работе. Покупали машину, отдавая свою в трейд-ин, впечатлило, что очень быстро оформили сделки, страховки. Уже через 1, 5 часа уехали на новеньком авто, с кучей свободного времени и хорошим настроением.
13 Eylül 2023
Тахо 23 года новый 10 единиц . Камри новый голый 4 единицы . Стоят китайцы с моторами от газонокосилки за 2 единицы. Менеджеры лучшие в Туле . Выбор есть.
1
2 Haziran 2023
Посещаю как автомобилист, для прохождения ТО! Вроде бы все ничего, но как то дороговато! Внимательны, услужливы может даже слишком! Хотелось бы что бы с автомобилем все было в порядке! А понты … их время уже прошло!
1
13 Ekim 2023
Спасибо что вы работаете, идеальный центр с приемлемыми ценами. И вообще просто хороший салон😘😘😘
1
19 Eylül 2023
Хорошее обслуживание. Пока ожидаешь угостят кофейком. Все приветливые и улыбаются. Под
3
7 Mayıs 2024
Ехал с другого конца Тулы, стою уже минут 20. Никого нет, никто не отзывается. Что же делать, что же делать
1
3 Şubat 2024
Наплевательское отношение клиентом,
Каждый занимается своими делами.простоял минут 40 хотя был по записи потом только занялись со мной.
1
1
22 Ekim 2022
Обратился по гарантии в сервис . С шумами из коробки передач. Кроме меня никто ничего не слышит ((( Написал в Тойоту в Москву через два часа перезвонили из тульского сервиса и сказали пригоняйте авто . Авто RAF 4 . Забрали , ждал больше месяца , починили , поменяли подшипник первичного вала , забрал авто . Шум пропал , но появился рокот в передних колесах или где-то там может из дифференциала я не спец но шум есть . Пригнал заново . Ответ тишина мы глухие и ничего не слышим . Езжу с непонятным рокотом , "жду " когда что-то отвалится . Собираюсь ехать на гарантийном авто в другой сервис может там отремантируют . ВЫВОДОВ несколько . Либо в Тойоте работают глухие сантехники , либо не хотят обслуживать гарантийные авто . Пленки всякую фигню , типо это ветер или шум колес или неотошедшие колодки или камушек в резине и ТД. Ну как то так . Опять писать в Тойоту в Москву ? не уверен что второй раз помогут . Так что решайте надо ли к ним обращаться . Обидно , когда у них покупаешь авто , да ещё у них же вешаешь кучу допов , тебя прям чутли не целуют но как то только выезжаеш из салона всё меняется местами и к ним надо приходить почти на коленях . И при каждой проблеме ( гарантийной!) приходится слушать детский лепет мол у вас все хорошо и ничего не бойтесь . Ну а когда закончится гарантия , думаю опять будут целовать во все места . 👎
2
4
4 Kasım 2022
Приезжал на ТО2, вежливые сотрудники, удобное место для ожидания, сделали существенную скидку при первом посещении. Сделали всё быстро и по озвученному времени. Остался доволен…
3
1
16 Ağustos 2023
Разговор по телефону:
- Машина битая в правое крыло, возьмёте такую в качестве взноса на новую машину?
- Да, возьмём, приезжайте для оценки.
Полчаса спустя, в салоне:
- Мы звонили, вот машина. Битая в правое крыло, будете смотреть?
- Нет, мы битых не берём.
WTF?! Вы определитесь как-то, что ли.
1
12 Aralık 2024
Tayota'dan, sadece yazıt, Çinliler yönetiyor.
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2024
Güzel merkez, bunu her zaman yapıyoruz.
Orijinalini göster · Русский
29 Mart 2023
По телефону один мастер называет одну цену на работу, приезжаю, другой мастер в салоне уже называет цену в ТРИ раза дороже. А тот мастер, который меня записал, его нет в этот день на работе 🤡 В итоге получаем пусто потраченное время и нервы…
2
2
15 Şubat 2023
Добросовестный, приветливый и отзывчивый коллектив. Сравнивал цены с многими ТЦ, оказалось здесь дешевле на порядок.
3
1
18 Nisan 2023
Мне нравится отношение и к работе и к клиенту. Обслуживаюсь не первый год. Доволен. Рекомендую.
Коллективу и руководству - успехов и благополучия!
1
2 Mayıs 2023
Качество работы отличное, персоналом доволен у меня было первое ТО замена масла и масляного фильтра справились ровно за час. Всё устраивает спасибо персоналу.
1
10 Aralık 2021
Лучшие 🥰
Оперативно, без лишних вопросов.
Если нужно подождать - можно перекусить в кафе/столовой на втором этаже, вполне вкусно. Дают талончики на бесплатный кофе.
Отдельная благодарность администратору Владиславе за чуткость и бдительность. 🙌🏻
4
1
27 Ağustos 2024
Профессиональное отношение к делу
1
10 Nisan 2023
Андрей просто лучший, все рассказал, показал, о всех косяках машины, ничего лишнего не пытался впарить, терпеливо ждал, когда будет выполнена проверка авто. От момента показа до завершения сделки находился рядом.
1
2 Eylül 2022
Была приятно удивлена стоимостью замены масла, не думала, что у официалов адекватные цены. На камри замена масла обошлась всего 6 900, а в известном сервисе, который считается бюджетным озвучили 10 000. Плюс в Тойоте уютно и комфортно, вежливый персонал и бесплатные чай и кофе
4
2
6 Ağustos 2024
Отличный персонал.Добрые люди
21 Mart 2023
Всё очень хорошо персонал очень хороший и отзывчивый я рад такому общению советую вам посетить этот автосалон
1
13 Ekim 2023
Отличный сервис. Квалифицированные сотрудники. Приемлемые цены.
3
27 Haziran 2022
Персонал вежливый, по качеству выполняемых работ нареканий нет. На мой взгляд дороговато, но альтернативного "тойотовского" сервиса в Туле нет, а сервисная книжка с отметками о ТО от диллера дает как минимум 15-20% к цене при продаже машины, так что есть смысл пользоваться данными услугами, тем более, повторюсь, качество работ достойное.
4
18 Haziran 2022
Хороший, но к сожалению, не отличный, центр. Ни при входе, ни на ресепшн не услышал «здравствуйте», ребята немного расслаблены (оно и понятно, неизвестно, что дальше-то будет, но клиенты-то едут, и стандарты Toyota, всё-таки надо держать) Дмитрий, мастер- приёмщик, не смотря на мой мизерный заказ, отработал отлично, Видно было, что клиент особо не раскошелится, но сделал всё как надо. Центр по сегодняшним временам очень даже неплохой, рекомендую, Главное, что делают, то обещают. Спасибо
3
1
1 Aralık 2022
Была первый раз. Меняла колодки. Персонал прекрасный. Цены умеренные. Качество работы смогу оценить позже. Надеюсь отличное
2
1
9 Ocak 2024
С 2019 года у них обслуживаю машину .Все как всегда отлично!!!
2
16 Kasım 2023
Обслуживаюсь только здесь! Всегда качественно и быстро!
1
6 Şubat 2023
15 лет примерно обслуживаю свои Тойоты /лексусы в Тойоте Тула . Адекватные цены . Клиентоориентированность . Удобство .
3
1
4 Eylül 2023
Заехал на диагностику. Сделали все быстро, Предложили кофе, в подарок еще и помыли машину. Рекомендую 👍
3
14 Haziran 2022
В принципе хорошо. Приняли машину, сделали ТО. Понравилась девушка на рецепции( наверно их таких и берут,чтоб нравились, молодая стройная красивая). Заказывал LC 300. Элеганс. Но увы , так и не дошел,не хватка чипов на производстве, потом сво 24 февраля, потом цены в космос.... Жаль мечта не сбылась , а очень хотелось 300 !!!!
3
2
21 Ocak 2022
Приобретали автомобиль в декабре.
Общались с менеджером Павлом.
Всё объяснял и отвечал на возникающие вопросы. Достойно выдержал мои вопросы и распросы, сравнения, критиву и недоверие 😁.
Очень смущал пакет доп. опций(коврики которые идут с завода... сигнализация, тонировка, защита двигателя... ) за 450 т. р.
В итоге, договорились на выгодные условия для обоих сторон.
4
12 Kasım 2023
Прекрасный сотрудники. Покушать можно недорого:).
2