Avtoservis
201 yorum
2 Temmuz
В этом сервисе не только меняют колёса или автозапчасти. Тут есть и кузовные работы, и электрик. Найти это всё в одном месте не так-то просто. Да и цены приятные. Плюс расположен он для меня удобно. Однако больше я сюда свой автомобиль не привезу. Причина проста: в этом сервисе есть всё кроме сервиса.
В качестве иллюстрации приведу три случая, приключившихся менее чем за месяц.
12 июня мастер сделал мне работу по бамперу и выписал квитанцию на 3500 рублей. Дальше нужно было оплатить её на стойке администратора. Передо мной расплачивалась женщина, и уже тогда я понял, что дела с сервисом в этом сервисе не очень. Администратор (их там две, обе блондинки, но эта постарше) очень просила женщину оплатить не картой, а переводом. Терминал для оплаты картой при этом был в наличии и прекрасно работал. Но, как объясняла администратор клиентке, "крупные суммы нам выгоднее переводом". Та отнекивалась, но администратор НАСТАИВАЛА (вы когда-нибудь видели такое хоть в одном приличном магазине?) и в итоге добилась своего. Потом настал мой черёд. Я сказал, что хочу платить картой, и на фразу "нам выгоднее переводом" ответил, что мне выгоднее картой. Администратор обиделась (это было видно по лицу) и ВПИСАЛА МНЕ В КВИТАНЦИЮ ЕЩЁ 100 РУБЛЕЙ. Пояснив, что за "расходные материалы". Какие такие материалы и почему их не вписал в квитанцию мастер, я не спросил, машинально оплатив счёт. Это, конечно, была ошибка. Когда я это понял чуть позже, подходить разбираться уже не стал.
Через пару дней свой автомобиль в этот сервис для замены порогов сдала моя мать. Она специально сделала это перед отпуском, чтобы работу (или хотя бы бОльшую её часть) успели сделать, пока она будет в отъезде. Вернувшись из отпуска спустя две недели, мать выяснила, что делать её авто ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЛИ. Просто забыли. Видимо, были очень заняты выклянчиванием переводов. Правда, убедили не забирать аванс, пообещав, что отложат все остальные дела и сделают быстро. Пока ждёт.
Наконец, 1 июля я заехал в сервис, чтобы заделать прокол шины. Оплатил работу картой (600 рублей). Администратор была та же, но сделать перевод попросила только один раз, да ещё и денег сверх вписанной мастером суммы не украла. Видимо, цена вопроса была не такой принципиальной.
Всё бы хорошо, но на обратном пути я понял, что машину при торможении чуть заносит вправо, и решил заехать в сервис, чтобы выяснить, не связано ли это с недавним шиномонтажом. Далее произошла совершенно прекрасная сцена.
К двери автосервиса, рядом с которой висит табличка с часами работы "до 22:00", я подошёл около 21:00. Администратор сидела внутри и, по-видимому, считала деньги. Стеклянная дверь была закрыта. Я постучал. Она подняла голову, посмотрела, потом опустила голову и продолжила заниматься своим делом. Я постучал ещё раз. Реакция повторилась. Я решил зайти внутрь через бокс. По пути встретил мастера, который заделывал мне прокол, но он был занят и сказал пойти к администратору или найти какого-то Анзора. Я выбрал первый вариант и всё-таки зашёл в помещение к столь занятой даме другим путём. На вопрос, почему она не открывает дверь, она ответила, что сервис работает до 21:00. На указание, что на табличке снаружи написано иное, ответила: "ДА МАЛО ЛИ ЧТО ТАМ НАПИСАНО". Разговор явно проходил в нездоровом ключе и тоне, когда все факты отметаются в сторону, а виноват во всём назойливый "клиент". Через какое-то время дама всё же изволила пройти вместе со мной к мастеру и попросила его посмотреть мою машину. Он этого делать не хотел, и вот они уже вдвоём начали убеждать меня в том, что мои проблемы с автомобилем никак не связаны с проделанной им ранее работой. А я на этом и не настаивал — только хотел выяснить, что происходит с машиной и безопасно ли на ней ехать. Вскоре администратор, излучая гнев по отношению к дерзкому нахалу, крадущему её время, удалилась на своё место (так и не решив вопрос), а мастер продолжал колупаться с другим авто, не обращая на меня внимания. Решив, что это уже перебор, я покинул сие великолепное заведение.
Повторюсь, что три описанных случая произошли менее чем за 20 дней, так что на случайность их вряд ли спишешь. И, несмотря на удобство данного сервиса во многих отношениях, я, пожалуй, оставлю украденные 100 рублей злобной тётеньке на валерьянку и воспользуюсь прекрасной возможностью, дарованной нам чудесным миром капитализма — потрачу деньги, которым суждено пойти на ремонт моей машины в будущем, там, где за них можно получить не только проделанную работу, но и самые стандартные, потребительские, вежливость и порядочность.
7
4
20 Eylül
Попала в этот сервис чисто случайно. Купили машину и потекли антифриз и масло. В одном "сервисе" мне насчитали аж 70 т., при разговоре с продавцом запчастей, посоветовал обратиться еще куда то. Ну вообщем попав в этот сервис ремонт мне обошелся в 2 раза дешевле и запчасти были нужны совсем другие. С тех пор я езжу только в этот сервис и только к одному мастеру. Лишнего не накрутят. Если приезжаешь, говорят сразу: Мы разберем, посмотрим и скажем что надо купить. Всегда можно приехать, спросить и проконсультироваться. А сейчас еще и электрик появился отличный. Компьютер выдавал ошибку, куда не обращалась, сказали стоимость от 8 т. до 30 т. Помучив мою машинку, нашел причину и все сделала. Отделалась, как говорится; Легким испугом. Советую автосервис от души.
1
9 Eylül
Обращалась много раз. Машинка очень старинькая. Всегда работники справлялись хорошо. Все вежливые.
Автосервис расположен в доступном месте. Вообщем мне этот сервис нравиться.
25 Ekim
Обслуживание на уровне. Цены значительно дешевле чем в соседних автосервисах. Грамотный персонал. Делают качественно и быстро, как для себя. Есть зал ожидания.
6 Mart
Обратился по поводу кузовного ремонта, достаточно непростого. Всё сделано быстро, качественно, по приемлемой цене. Персонал квалифицированный, все возникающие в процессе ремонта вопросы решались быстро и грамотно. Однозначно рекомендую.
2
29 Mayıs
Так получилось и второй раз,на длинных дистанциях, что-то выходит из строя с учётом возраста и соответственно износа основных деталей транспортного средства, в данном случае радиатор кондиционера, просто превратился в решето. Приятная администратор довела всю информацию по брендам и ценовой политике,что вполне устроило. В любой момент ты можешь посмотреть на ход работ и опять находится в комнате отдыха,а самое главное для меня стало то,что в одном месте есть фактически все услуги, даже малярные и кузовные работы,что очень важно бывает. Остался доволен слаженным и отзывчивым коллективом,с полной ответственностью рекомендую!
1
18 Ekim
Приезжаем уже второй год!! Очень хороший мастер-Женя!! Отзывчивый, внимательный. Работают мастера быстро и слаженно!!!
12 Ekim 2023
Общаемся уже 7 лет, всегда всё чётко и грамотно, может быть здесь нет лоска московских сервисов, но в простой, рабочей обстановке люди трудятся от души и выполняют работу на отлично. Мне нравится, что можно записаться по телефону, приехать и выполнить необходимое обслуживание, приятно когда мы ценим самое дорогое, что у нас есть - время. Конечно рекомендую
6
22 Haziran
Оперативно, недорого! Заклинило суппорт. Разобрали, помыли, почистили, долили тормозуху, прокачали тормоза и через час я уже продолжил движение! Огромное спасибо Зурабу и Михаилу! Рекомендую этот автосервис всем!
1
19 Temmuz
Недавно запросили здесь кондиционер френом,хорошо сделали,проверили и недорого. Живём недалеко
2 Eylül
Все зависит к какому мастеру попадете. Переодически пользуюсь их услугами, иногда сплошной негатив, а иногда реально выручают. Повторюсь, все зависит от мастера
7 Kasım 2023
Отличный сервис, приемлемые цены. Сломался в дороге, вошли в моё положение, привезли на своём эвакуаторе, Владимир быстро нашёл проблему, Михаил (я так понял, что из руководства) сам съездил и привёз необходимые запчасти. Всё поменяли, ещё попутно проверили ходовку, реанимировали мою ласточку и я продолжил путешествие, Пока был в ремонте отметил, что большой поток желающих и спектр услуг (ремонт, обслуживание, кузовные работы, мойка ...) и самое главное приветливый и вежливый персонал. Ещё раз большое спасибо Михаилу, что быстро всё организовал, а Владимиру за качественную, быструю и аккуратную работу. Рекомендую!!!!
1
1
24 Mayıs 2023
Вежливый персонал! Высокое качество обслуживания автомобилей. Огромное спасибо руководителям - всегда в теме, всегда в работе!. Молодцы, ребята! Трудяги! Сын, когда заехал в этот автосервис , был приятно удивлён, что там все местные работают!
2
23 Şubat
Пару лет в этом сервисе продлевают жизнь моей любимой машинке🥰. Всё чётко, поломка - реанимация🤣(нам 15 лет, Rav 4). Хорошие специалисты, доступная цена. Спасибо😊🌺
23 Ağustos 2023
Первый раз обслуживался в этом автосервисе, хотя живу отеосительно рядом, заехал по пути в подольск приценится, цена вопроса сразу удивила, заинтерисовала, хотел записатся на завтра предложили выполнить работу сегодня, согласился что было к месту и моим интересам, замену грм с помпой мастер выполнил как и говорил за 2.5 часа, все профисионально, присутствовал на замене что тоже не маловажно в новом месте, а самое главное демократичная цена для новой москвы в отличии от подольска где мне за эту работу обьявили на 1500 дороже, обслуживание супер, рекомендую, сам в будующем буду обращатся к ним.
2
2
14 Temmuz
Хороший сервис, меняю колеса,масло здесь.
Есть комната,где можно подождать выпить кофе
21 Temmuz
Нормальный русский сервис без лишнего пафоса. Делал сход-развал. Всё хорошо.
27 Şubat
Хороший сервис, выручали всегда, меня устраивает их работа, а также они очень рядом и у них есть нормальные подъемники !)
21 Şubat
Хорошая мойка по доступным ценам. Стоимость мойки моего кросовера составила 300 рублей. Помыли машину (эксперес с пеной без протирки кузова) помыли на твёрдую 5, без разводов и непромывов. По возможности буду заезжать ещё.
13 Şubat
Отдал машину, 1,5 месяца стояла ждала у моря погоды, хотя работы было на неделю максимум (если учитывать время на доставку запчастей, без них еще быстрее) потеряли термостат, деньги возвращать отказались. Не рекомендую данный "сервис"
3
14 Nisan
Т/О сделали хорошо,быстро и качественно,по хорошей цене!!!!
Спасибо сотрудникам!!!!!)
15 Mayıs
Отличный сервис, доброжелательный персонал и высокое качество работ!
Рекомендую
1
14 Kasım 2023
Хороший сервис, цены ниже чем где-то, делают быстро и на совесть.
Ребята все молодцы, все быстро и качественно
1
18 Ağustos 2023
Супер Сервис!!!
Персонал профессиональный, доброжелательный, все достаточно недорого, РЕКОМЕНДУЮ
Молодцы
2
1
22 Kasım 2023
На последней мойке пообещали - следующий раз мыть бесплатно, наклеек хватило. Мылся в мае, к ноябрю про обещание забыли.
Цены конские, а стекла мыть не научились, пылесосят плохо, на недомыв кузова приходится указывать.
Жаль, расположение удобное, но больше к ним ни ногой.
2
1
11 Ekim 2023
Очень хороший сервис. Люди приятные общительные. Делают бысто , качественно. Постоянно ремонтируюсь у них. Мойка тоже хорошая.
1
19 Kasım 2023
Менял 2 радиатора на Вольво, здесь и цена ниже оказалась в два с половиной раза и мастера с руками (купил немного не такой радиатор), впихнули невпихуемое))). Уже не первый раз выручают.
1
21 Nisan 2023
Делал шиномонтаж в данном сервисе как то давно, задрали все 4 диска! Заметил через 2 дня после как помыл машину, думал паста для монтажа , но нет! На вопрос исправлений, отвечают , это не мы , вот механик разговаривай и решай, непрафесиональный и некампетентный разговор управленцев. С той поры перестал ездить, все желание отбили на недорогую мойку, и оперативные работы по мелкому ремонту.
5
2
21 Mart 2023
Привез свой Черри с мятым и ободранным боком. Сразу посчитали стоимость работ и обговорили все нюансы. Цена приятно удивила. Через неделю уже забрал автомобиль в идеальном состоянии. Рекомендую этот сервис
1
1
25 Ağustos
Помочь не смогли, диагностику сделать им не удалась, уехали с поломкой((((
1
1
17 Ağustos 2022
Отличная мойка довольно быстро и качественно в автосервисе ещё не был. Похоже что скоро прийдётся заехать на то. Классная система бонусов каждая 10 мойка бесплатно. И им неважно что мыть можете 9 раз приехать помыть коврики а 10 помыть машину целиком бесплатно (по крайней мере мне так обьяснили)
1
2 Temmuz 2023
Всегда пользуюсь у, лугами только это мастерской. Очень довольна качеством работы персонала. С большим вниманием относятся даже к мелочам,
2
3
6 Kasım 2023
Был сегодня на ТО и решения накопившихся проблем по машине. Впечатления только положительные! Очень внимательно отнеслись к моему обращению. Мастер Владимир в тандеме со специалистом по сварочным работам "подлечили" моё авто. Получил рекомендации по необходимым дальнейшим действиям в плане обслуживания и ремонта. Цена за работу адекватная. Спасибо всему персоналу автосервиса!
С уважением, Алексей
8 Eylül
Хорошее место. Цены не ломят. Делают хорошо
1
23 Mayıs
Хороший сервис, не дорогие цены, персонал адекватный. Рекомендую
5 Mayıs
Хорошее место, профессиональный персонал, ничего плохого не могу сказать только положительные впечатления.
28 Mayıs
Была на шиномонтаже все отлично. Цены адекватные
23 Nisan
Это честный сервис! Что сломалось, то и починили! Я доволен все три года, которые обслуживают!
12 Nisan 2023
Мойщик сбил ступичный колпак,мне не сказал,поставил на место неправильно(это я у него выяснил на сл.день).Естественно по дороге сразу где-то потерял.Итог:мойка 650+1900 на авито с доставкой за б.у.колпак подходящий под мои довольно редкие диски.
5
1
14 Kasım 2022
Отзывчивые люди работают! Произошла неприятность на дороге вечером, масло потекло. Позвонил сюда, сказали приезжать, помогли, посмотрели проверили. Помогли с диагностической картой, чтоб я смог предъявить претензию дилеру, который некачественную пробку поставил. Девушке на ресепшне отдельное спасибо, выбежала на мороз меня догонять, поскольку я СТС забыл, спасибо!
1
1
2 Kasım
Рекомендую, мастера толковые !
8 Aralık
Sergey'e iş için çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
25 Haziran 2022
Регулярно делаю здесь сезонную переобувку колёс. Звёзд с неба не хватают, но, думаю, для мелкого ремонта и обслуживания недорогих и не новых иномарок вполне сойдет
2
28 Mayıs 2022
Спасибо огромное! Авто в идеальном состоянии, как новенькая! Отличные специалисты, приветливые администраторы! Если ремонт или какие-либо неисправности, то только в этот сервис! Мастеру Сергею, отдельное спасибо, золотые руки!
3
16 Temmuz 2021
6 лет я делаю свою машину в этом автосервисе, меня всегда устраивают работники. Иногда набирают новеньких которые подводят но в основном меня устраивает как ребята делают мою машину, они всю ходовоую мне переделали по моему желанию если мне говорят шаровую заменить я две меняю и т.д.
Поражена что многие пишут плохие коментария, я понимаю вас, у них был период когда приходили новенькие и операторы часто менялись и меня тоже некоторые люди не устраивали. Нужно просто искать своего мастера который сделает хорошо и не дорого. В этом автосервисе я нашла мастеров и я им доверяю свою машину
4
28 Aralık 2023
Делала там ТО и кузовной ремонт. Цены приемлемые. Работа качественная.
2 Aralık 2022
Помыли машину в автосервисе. Умеренная цена и хорошее качество работы! Вежливый и доброжелательный персонал)
3
29 Mayıs
Делал развал/схождение. Ремонт электричества. Электрик Артур.
5 Kasım
Все красиво сделали
17 Temmuz 2023
Никому не советую этот автосервис только на денги разводят и все,в поломках не разбирается мне диагностику не правильно сделали я попал в ихнию лавушку.
3
2