Замечательный автосервис. Мы всей семьёй по необходимости выбираем этот автосервис. Замечательные специалисты, хорошее обслуживание. Цена соответствует. Всем советую обращаться по необходимости к специалистам.
Послушал товарища🤦отправил дизельные форсунки на ремонт,человек встретил проверил и назвали сумму ремонта на 1.500 рублей дешевле новой,в наличии запчастей нет,работают под заказ, конечно же отправил их в другой сервис в Москве где в половину дешевле всё перебрали,дали такую же гарантию,потратил на них зря и время и деньги,тем более диагностику делал уже перед этим в своем городе,заплатил за то что уже и так знал👎
У них не ремонтировался,как по качеству работ не в курсе,но дерут цены в три шкуры.
Задумка была хорошая, почти FIT SERVICE, но до фита далеко, специалистов нет, а цены такие же, но если набрать опытных специалистов, то можно будет и заезжать.
Не первый раз обслуживаюсь у этих ребят. Радует отношение к клиентам. Всё по записи и без срывов. Кофе, чай и телевизор в клиентской зоне. Толковые и предупредительные приемщики. И так постоянно. Сегодня заехал поменять форсунку омывателя фар. Так получилось, что крышка на нее не подошла (моя вина). По итогу за установку одной форсунки (без крышки) и техническую мойку автомобиля с меня не взяли ни копейки. Объяснили, что "заказ не был выполнен". Хотя работали не меньше часа. Клиентоориентированность на уровне!
Спасибо большое Антону. Отличный специалист! И очень хороший человек! Находился с семьёй по делам в Волжском, понадобилась срочная диагностика автомобиля в виду возникший неисправностей. Несмотря на позднее время суток и непогоду оказал квалифицированных помощь и что очень приятно сделав это бесплатно. Спасибо ему большое.
Плохо!!! Я Приехал с появившемся стуком в подвески авто. Меня уговорили поменять кучу тяг и заменить подшипник на ступице. В общей сложности на 19 300 рублей. Но выехав с автоцентра, я понял что меня тупо развели . Стук так и остался ! А то что заменили, могло бы ещё прилично послужить....... Больше не приеду к ним .
регулярно ремонтировался на этом сервисе, 12 октября привез форд фиеста на замену масла, диагностику ходовой и замену задних тормозных колодок. сделали диагностику нашли - под замену пылник шруса, подушка двигателя, сайленблоки задней балки, всё. поменяли масло колодки (что привез с собой) остальные позиции под заказ. счастливый уехал домой.
сегодня поехал менять резину на шиномонтаж, шиномонтажники сразу сказали - передние колеса домиком, нужно развал-схождения и резина сьедена впереди по внутренней стороне. просто посмотрев а я заплатил за диагностику 500руб на г-энержи. стали менять задние колеса (их снимали два дня назад на сервисе) одна гайка резьбы нет, не стали даже закручивать старую, нужно на шпильке резьбу прогнать и новую гайку, у другой гайки ребра стерты тоже менять, т.к. ключ на 19 проскакивает. и этого "не заметили " на Г-Энержи. и по неплановой замене подшибника задней ступицы тоже вопрос, при диагностики всё с ним хорошо, а когда снимали барабаны (перестаравшиь кувалдометром) он рассыпался. конечно это не факт, не докажешь, но при таком подходе к ремонту не исключено. чтоб не быть голословным наряд-заказ прилагаю.
и это не первый случай , напишу еще один отзыв про ремонт другого авто ФФ2.
продолжу, после замены тормозных колодок на задних барабанах в г-энержи, обратился в другой сервиз для замены сайленблоков задней балки. оказалось задние супорта закисшие подлежат замене, тормоза на задние колеса по сути не работали. а у вас поменяли колодки и даже не проверили, а ведь это безопасность. как после этого доверять вашему сервису? вот в принципе и всё что нужно знать о вашем сервисе. продолжать перечислять ваши "ремонты" с фф2 уже даже скучно, хватило удовольствия с фиестой
Отличный сервис, качество обслуживания на высшем уровне, все быстро и качественно заменили ещё и по доступным ценам! Обязательно буду обращаться, и думаю, что не раз😇
Хороший сервис.Длительное время являюсь клиентом. Мастера -высокого класса. Чего не скажешь о менеджерах, которые почему-то часто меняются. 20 апреля записался на диагностику ходовой к мастеру, который уже знает мой автомобиль, все его слабые места. Но менеджер Пономарев Никита почему-то принял самостоятельное решение отдать автомобиль на диагностику другому мастеру. В результате-все "хорошо", хотя машине 12 лет и косяки у авто есть. Спросил состояние тормозных колодок-пауза, выясняли 10 минут хотя замечаний нет. Придется записаться на диагностику ходовой повторно. Думаю ,со второго раза получится)))
Полностью пересмотреть систему управлением качества выполняемых работ. Причём сами работы выполняются удовлетворительно, а вот последствия катастрофические могут быть.
Мне защиту картера закрутили на 2 болта, причём впереди вкрутили бортик М6 в пластиковую закладку для бампера. В случае отрыва защиты на ходу машина могла бы перевернуться. Причём до ремонта защита была закреплена на 6 нержавеющих болта М10!!! Их просто потеряли в своём бардаке на рабочем месте.
И таких случаев множество. Но самое страшное и неприятное, что персонал никогда не признаёт своих ошибок...
Если есть варианты, то не советую этот автосервис.
Хуже сервиса я ещё не видел. Приехал делать развал схождения. Работа которая производится меньше получаса, делали 1.5часа. До начала работ стоимость была одна, после увидел ещё доп.позиции типа тех.мойки (хотя машину отдал чистую, т.к. за день до этого машина выехала из другого сервиса) и то что мне видетели грели тягу(типа не откручивалась). Естественно мне об этом ни кто заранее не сказал. Известили меня уже об этом при оплате. Сам больше не в жизни туда не поеду и вам не советую!!!
Сколько нужно времени чтобы увидеть прогоревшую гофру глушителя и заменить ее? Думаю 4 часа будет достаточно. Но не в этом сервисе. 3,5 часа на диагностику и 10 часов на замену!!! Причем к замерам размеров гофры спецы приступили после того как ее вырезали. Потом было чесание затылка и 2-х часовой поиск искомой запчасти по всему городу! Никто ни за что не отвечает! Все только переводят стрелки друг на друга! В итоге- 2 дня бестолкового ожидания! Единственный плюс данного автосервиса-удобная клиентская зона. На этом наши пути разошлись. Буду искать сервис, в котором работают профессионалы и в котором клиент всегда прав!
Случайно оказалась в этом автосервисе, из-за поездки по глубокой луже, оторвался подкрылок. Скорость выполнения работ, обслуживание на самом высоком уровне. Спасибо мастеру Никите и механику А. Кривцову за быстрое решение проблемы!
Постоянно прохожу ТО в этом сервисе (авто уже не на гарантии), всегда все очень быстро, качественно и по делу. Мастера квалифицированные, напоминают о необходимости замены расходников при следующем ТО и на попутно вылезающие косяки указывают. А еще у них есть очень вкусный кофе и возможность смотреть как обслуживают твою машину не мешая мастерам в ремзоне. И одно из самых главных преимуществ: работают допоздна, если заранее записаться, то можно и после работы заехать.
Возмущен не компетентостью и хамством сотрудника Антона,мою машину загнали на мойку в 12:00(предварительно по записи),начали мыть только в 13:30,в это время судя по камерам мыли почему то другие машины,после моего замечания на то что я теряю здесь много времени данный сотрудник стал хамить,и рекомендовал мне так разговаривать со своими детьми,хотелось бы спросить руководство данной компании,по каким критериям здесь отбирают сотрудников,если они так себе позволяют общатся с клиентами
Не льзя обслуживатся в этом сервисе, там специально ломают Ваш авто!!! Заказал я опорники с подшипникам и (комплект) один подшипник менять не надобыло (стоял оригинал меняный месяц назад) объяснил, все поменяли вроде норм, проехался и понял что новый подшипник бракованный (при повороте руля слышен скрип) приезжаю, на запчасти гарантия, заказал оригинал, приезжаю на замену, поменяли мне этот подшипник, комплект оформил на возврат, а так как это брак детали соответственно работа бесплатно, они что делают, к той стойке к каторой не было притензий, берут её разбирают и ставят пружину кверх низ наоборот, вытащили заглушку апоры!!!! На мой звонок где пыльник, ничего не знаем, его не было,,, потом начала меня песпокоить стойка, приезжаю к знакомым ребятам, снимаем, и что я вижу специально меняную пружину, я а...л!!!!!не езжайте туда!!!! Там вам испортят авто, нервы, и ещё Вы за это заплатите деньги, вот так!!!
Отличный автосервис!
Записалась по телефону на удобное время, обслуживаюсь в этом сервисе регулярно, всё очень нравится. Сегодня приезжала на замену масла, попутно посоветовали заменить колодки, пригласили в зону ремонта все показали и объяснили. Колодки приобрела рядом в магазине, ни куда даже бегать не пришлось. Так же есть зона ожидания, чай, кофе, телевизор. Осталась очень довольна.Молодцы ребята, больше спасибо!
Авто забирают, в рем.зону попасть нельзя. Камер нет. Сиди - жди в комнате отдыха пока что-то с твоей машиной делают. Всё долго. Замена масла с фильтрами 1,5 часа. За 40 мин. можно сделать, с двумя перекурами. Без согласования помыли чистую машину, содрали денег... Не рекомендую!
Первый отзыв оставил плохой! Но благодаря этому разобрались, вернули деньги!
Руководство понравилось идет на встречу! Меняю свое отношение: с ними можно решить вопросы!
Вывеска красивая, а на деле-хуже чем в гараже!!! Слесарь проблемы придумывает на ходу. После обслуживания наружнего ШРУСа, в машине появилась дикая вибрация!!! Сказали от люфта в гранате, после слов, такого не может быть, узнал, что они как хирурги работают!!! Пришлось самому опять разбирать-оказалось выдернули и не правильно вставили внутренний ШРУС и там закусило стопорное кольцо! А как доказывали ма тер цех и два ремонтника!!! Отстойное СТО!!!!
Записалась на сайте онлайн на удобное для себя время.Обслужили качественно,быстро!Отличная зона ожидания, даже в плейстейшен можно поиграть!!! Вежливый и понимающий персонал. Чисто и комфортно.А ещё и дизель сервис заработал,а для меня это было очень важно!!!Советую!!!
Записался на замену тормозной жидкости, приехал к назначенному времени, а оказалось что стенд для замены жидкости неисправен, администратор в курсе и не предупредил. Разочарован отношением к клиенту, потратил время.
Перед началом работ спросил сколько стоит замена масла и тормозной жидкости сказали 500 масло и жидкость 400 в итоге через 2.5 часа ожидания в чеке вижу 1500 .. Мойка машины и плюс какая-то промывка тормозов ... Ну сказали бы хоть что так и так сумма увеличилась ... Делали все ооочень долго второй раз точно не поеду в данный сервис !
Ремонтировать машину там, приехал поменять вакуумник, клинили колодки. Поменяли, оказалось причина не в нём. Сделали диагностику, приговорили суппорта, я поехал домой и оказалось броблема не исчезла! Приехал на следующий день, поменяли главный цилиндр, пока прокачивали поломали новый суппорт! Поставили более дешёвый! На этом дело не закончилось, пока прокачивали сломали оба тормозных цилиндрика! И самое интересное ставил оригинальные запчасти, на следующий день оказалось стоит кооперативный главный цилиндр, пологаю что тот они тоже сломали! Блин, меняли главный тормозной на ваз целый день! Только за работу я отдал шесть тысяч! Поломали новые запчасти, обалдеть профессионалы!!! Гнать нужно таких работников! На следующий день перекручивал все гайки за ними, и даже гофру не закрутили , подсос воздуха был. Решать вам я туда больше не ногой!