Avtoservis Victoria
784 yorum
3 Aralık 2023
Работают круглосуточно, и есть детали
7 Şubat 2022
Самый плохой и дорогой автосервис. Ремень ГРМ не умеют ставить. Через 2 недели опять пришлось менять. К ним приезжали, они сказали что у нас крышка кривая поэтому он слез на половину. На другом СТО сказали что люди которые нам меняли не умеют этого делать, и руки у них растут…. Даже не думайте туда обращаться.
5
12 Haziran 2023
Цены хорошие , очень доволен обслуживаем)
1
15 Haziran 2023
Хотели заехать на подъемник посмотреть автомобиль при покупке. Механики курили на крыльце сказали что курить выгоднее. Клиенто ориетированость на нулевом уровне.
1
1
7 Mart 2024
Хорошее СТО, мастера отличные!!!))) Молодцы.)
11 Temmuz 2023
Выражаем благодарность за быстрый ремонт авто.
3
16 Haziran 2023
Отличная станция, обслуживаюсь только в Виктории!
1
6 Aralık 2021
Отличное СТО качественное и быстрое ,обслуживание,качественные запчасти!!!Рекомендую!!!
1
2
14 Ekim 2020
Очень НЕ СОВЕТУЮ автосервис Виктория!!! Транзитом проезжали мимо Самара-Тольятти, на трассе потребовалась тех.помощь по ремонту ходовой части а/м Тойота ленд крузер 80, служба эвакуатора рекомендовала данный сервис. С авто сервисом созвонились-объяснились , они пообещали помочь. По прибытию на эвакуаторе за 3500р в "Викторию" почувствовали полное равнодушие и безразличие, сказали живая очередь, ждите 3 часа... ждали очереди. После осмотра машины, сняли колесо... дальше разбираться в проблеме не стали....визуально предположили что, что то со ступицей, подшипниками... колесо поставили обратно... машину я перекратил на их стоянку... сказали ждите менеджера по запчастям в понедельник, 2 дня ждали... проблема возникла в субботу. Виктория заявляет про помощь КРУГЛОСУТОЧНУЮ БЕЗ ВЫХОДНЫХ, поэтому обратились к ним... В понедельник дождавшись менеджера Виталия в течении часа(он задержался!) Обратились к нему за помощью...он записал информацию...пообещал помочь...в течении 3х часов от него не было никакой информации... поняв безразличие к нашей проблеме...приняли решение эвакуировать (за 6000 руб) нашу а/м в Самару, оплатили сервису за осмотр а/м 300 руб. Нашли менеджера Виталия, тот сказал, что ничем помочь не может... Вывод! Потерянное время и деньги, проживание в гостинице и прочее, двое суток.... Автосервис Виктория в Тольятти возможно оказывает помощь, я думаю, только отечественному автопрома. НЕ советую обращаться к ним с иномарками !!!
9
1
4 Ocak 2023
Диагност , хороший грамотный мужичок , из плюсов живая очередь работают 24/7
24 Temmuz 2021
Всё хорошо и оборудование и место хорошее, но вот дисциплина хромает. Вроде цивильная станция, а мат слесарей и психи с оскорблениями транспортных средств говорят - о некомпитентности руководства выбирать кадры. Так же хочу заметить, что слесарь при клиенте может начать делать, а потом пойти покурить, попить кофе, а вы будете стоять в недоумении, с вопросом - это как? Я спешу! Но слесаря не спешат. Потом ещё выслушаете, что ему нужен отпуск и короче поймёте - не тому слесарю вы загнали авто. Потому что он устал, именно поэтому он разбрасывает вокруг себя болты, гайки, шплинты, даже не складывая их, а если что то потеряет или лень будет поднимать или подгонять по месту, он без вашего спроса, просто попросит за ваш счёт новою деталь. То же самое касается и самого рабочего процесса, опытный мастер знает, что рулевые наконечники снимаются съемником, вместо того, что бы долбить по поворотной петле молотком, со словами " хххххххх хххххххххххх". Складывается впечатление, что заблудшая душа из гаражного кооператва рассвет или пресовщик, случайно вышла работать на подмену. Ставлю твёрдую 3 лишь потому, что знаю хозяина и знаю как он старается сделать хороший сервис. Самое интересное то, что станция не плохая и жалко видеть как уже непрвый год благодаря персоналу уничтожается замысел - хорошей и доступной станции.
2
30 Ağustos 2023
Так себе конторка. Самый большой плюс - работа круглосуточно
19 Temmuz 2023
Быстро приняли , объяснили причину , направили где решить !
3
2 Mart 2021
Мне надо было заменить рулевую рейку на Оке , созвонился с ними , мастер Сергей назначил мне время. Подъехал в указанное время. Оставил им машину и ушёл домой.Обещали как всё сделают мне, то позвонят. Где-то через час позвонил мастер Сергей и сказал что обломился при демонтаже болт подрамника ,сделать они нечего не могут и чтобы я забрам свою машину. Мне пришлось ещё заплатить 315р.за какой-то осмотр машины. Хотя что там было смотреть? И так мне было ясно что надо менять рулевую рейку и наконечники. Не рекомендую обращаться в СТО ВИКТОРИЯ по ул. Офицерская. Помочь не помогут, только обдерут как липку.
8
1
16 Temmuz 2022
Отказали в обслуживании, хотя ходят из угла в угол без дела. Никакой клиентоориентированности. Однозначно не рекомендуем.
3
1
18 Ekim 2023
хороший сервис, огромный плюс 24на7
1
1
27 Ağustos 2022
Отвратительное обслуживание. Делают не качественно. Запчасти бракованные. Просто гадость, а не мастерская. Советую всем сюда не ездить.😕
3
1
4 Eylül 2023
Качественный , быстрый шиномонтаж !!!
2
23 Mayıs 2023
спасибо приемшику хороший спец одзивчивый человек
10 Aralık 2022
Прекрасный сервис. Всё чётко делают. Рекомендую.
1
8 Şubat 2024
Лучший сервис на планете
1
6 Kasım 2022
Очень хорошее отношение к клиентам, все расскажут покажу и обьяснят, при каждой проблеме сразу к ним, настоящие профессионалы своего дела
24 Şubat 2022
Ужасный сервис. Мастера не квалифицированные. Договорились на время ремонта но вместо 2 - 3 часов пришлось там застрять там на сутки! Крайне не советую!
3
25 Eylül 2024
Все супер молодцы.
11 Mayıs 2021
Хуже сервиса нет. Рабочие делают вид что работают, а мастер даже не знает чем они занимаются и когда будет готова машина чтобы заехала следующая.
Притащили машину, сказали через 2 часа загонять и сделают, прошло 3.5 часа и на вопрос когда всё такие загонят на ремонт мастер сказал не знает.
6
12 Mart 2024
Быстро, удобно
25 Temmuz 2021
Сомнительно. Во-первых дорого,во-вторых мне меняли жидкость в ГУР и прям при мне налили через край.вы понимаете? Не выше максимума,а через край и закрыли крышку. Я не стал ничего говорить.механики похоже не знают что в жару жидкость расширяется.сам после откачал 10 шприцов. Подшипник задней ступицы поменяли норм.много знакомых кто недоволен сервисом
3
13 Ağustos 2021
Пришлось очень долго стоять и ждать решения мастера смогут или нет взять авто. Нет претензии, что нет физической возможности поднять авто, не взялись - не беда, но можно было сказать сразу, а не заставлять ждать полтора часа. Плюс взяли другое авто без очереди с фразой " Да им там быстро, подождите ещё " Просто жалко потерянного времени
5
16 Haziran 2023
Всё хорошо. Вежливый персонал
9 Aralık 2022
Накрутка стоимости деталей и навязывание лишних , меняют то что не требуется , разводят как хотят !
19 Kasım 2022
Пересменка дело хорошее, но ждать час чтобы просто установить новый глушитель в новый резонатор когда все подъёмники свободны... Это странно. Я думаю я справился бы за 10-15 минут. Спасибо не надо. Вам денег не надо, а мне вы зачем.
1
1
23 Temmuz 2023
Диагностику сделали быстро и решили проблему быстро
1
3 Kasım 2021
Менял колёса персонал грамотный,отзывчивый,
Есть комната для клиентов,всё цивильно!Рекомендую!
1
16 Aralık 2022
Всё нормально в принципе, самый большой плюс что она круглосуточная
2 Temmuz 2020
Отличный автосервис. Работают профессионально, дают гарантию. Для ожидающих клиентов есть зона, где можно выпить кофе, напитки. Есть система скидок при приобретении дисконтных карт.
3
20 Aralık 2023
Выручают в нужный момент
1
21 Kasım 2023
Очень грубо отношения и дорогие
1
1
30 Kasım 2022
Отвратительное отношение к клиентам!!! Некомпетентность сотрудников и недопустимое поведение!!!!
2
3
15 Aralık 2023
Работают круглосуточно.
1
1
1 Ekim 2021
Ошибочно отдали СТС другого человека. Из-за этого чуть машину на штраф стоянку не отправили. Спасибо что инспектора ДПС вошли в положение и не составили протокол, а также помогли связаться с владельцем данного СТС. К самой работе претензий нет. Сделали качественно и быстро. Спасибо.
4
11 Şubat 2024
Дороже чем в других сервисах, но круглосуточно. Выручили и не раз
24 Ocak 2023
Нормально ремонтируют самое главное круглосуточно
1
25 Kasım 2019
24.11.2019 Вера на Chery
Время визита: 15.11.2019
С мая месяца,с момента покупки авто,обслуживаюсь только в этом сто. Устраивает абсолютно все! Ребята молодцы, всегда найдут возможность осмотреть авто,даже при плотном графике. Делали диагностику, развал, шиномонтаж и т.д., работой очень довольна! Девчонки -умницы, всегда приветливые,вежливые. Особенно удобно,что там имеется своя парковка! Немало важно,что можно насчитаться картой! А по ценам -претензий нет! Обслуживалась и буду обслуживаться только на сто «Виктория»! Рекомендую! Спасибо директорам за правильно поставленную работу и ребятам за их профессионализм!
5
1
11 Haziran 2023
Хорошие мастера! Отличное сто!
1
1 Ekim 2023
Уровень специалиста не соответствует
9 Kasım 2022
Стошка нечего но нужно внимательней а то недурят на кап ремонт а дело в дачеке каком нибудь
1
13 Şubat 2021
Ребятки работают день и ночь! В Тольятти! Задумайтесь!
Это самый суперский сервис, который я видел по России.
Конечно, смена от смены разные бывают, но дело знают свое четко, если вопросы ставить соответствующие.
Солнечных вам дней и теплых ночей!
4
1
18 Şubat 2024
Отличный сервис!
1
1
4 Mayıs 2023
Утром спят не хотят работать. Зачем писать круглосуточно?!!
1
4
14 Haziran 2023
Быстро качественно , не дорого
3