Хочу поделиться своим опытом обращения в автосервис Автосила и поблагодарить механика Вадима.
Недавно я посетил этот сервис с проблемой в автомобиле и был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Вадим — настоящий профессионал своего дела. Он быстро и точно диагностировал неисправность, объяснил все нюансы и предложил оптимальные решения.
Работа была выполнена в срок, и качество ремонта на высшем уровне. Я остался доволен результатом и ценой услуг.
Рекомендую автосервис Автосила всем, кто ищет надежного механика. Спасибо, Вадим,за вашу работу !
Была 2 раза в этом автосервисе. Очень понравилось всё. Персонал очень вежливый, внимательный, цены адекватные ,зона для клиентов очень комфортная, чай, кофе, по видео можно наблюдать за работой . Ничего не навязывают, объясняют доходчиво и подробно, всё официально квитанция, чек.
Не в первый раз обслуживаю авто, все оперативно, качественно, цена так же адекватная, хочу сказать отдельно спасибо консультанту А. Алексею, доходчиво все объясняет, помогает разобраться и в принципе приятный и адекватный человек с которым приятно иметь дело)
Хочу поделиться своим опытом с данной организацией. Записался за день в сервис поменять насос омывателя. Приезжаю как порядочный человек за 5 минут, все заняты, я зашел на меня ноль внимания, ладно, не гордый, жду...жду...освободился один из менеджеров или кто он там, говорю, записан на 12.00....что-то как-то выясняется, что нет того человека кто меня записывал и щас он подойдет. Сказали нужен стс еще, для замены омывателя...хз зачем, думаю ладно. Ушел ждать....прождал минут 15, на меня ноль внимания, поток клиентов идет дальше...посмотрел на происходящее и уехал. Так и не понял сути, но мб.так и надо, ждать ждать ждать...Да, возможно чинят хорошо, да, возможно ремонтируют, но что-то не срослось у меня )) поехал в ближайший "гараж" и поменял без записи и стс за 20 минут. По деньгам тоже самое вышло. Мб поможет мой отзыв кому.
Bu araba servisine zor bir sorunla yaklaştım. Yönetici Pavel'e büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, çok zaman ayırdım, her şeyi açık ve net bir şekilde açıkladım. Ayrı ayrı, bekleme alanını işaretlemek istiyorum - çok rahat ve konforlu. Yaptığınız iş için teşekkür ederim!
Хочу поделится своим мнением, о посящении данного сервиса Авто Сила. Обратился сюда впервые, по причине, замена масло в двигателе. Так как масло приобретал в магазине от данного сервиса. Замена обошлась мне, бесплатно. Но при этом, еще провели и видимое ТО, моего автомобиля. За это отдельно плюс и спасибо. Персонал встретил меня очень приветливо. Выслушав мои пожелания, мне разрешили находится в рем зоне. Так как, мой автомобиль нуждался в некоторых нюансах, мастер Евгений, отдельная благодарность ему за работу и понимание. Выслушав меня, и сделал все, как было нужно. Еще раз, отдельная благодарность Евгению. При приеме автомобиля в ремонт, меня встретил и все разьяснил сотрудник, Кирил. Ему тоже, благодарность за вежливость и понимание. Сервисом остался доволен. Везде порядок, чистота, каждый занимается своим делом. Видно, что персонал, обучен всему. Это мои наблюдения со стороны. Серви Авто Сила, рекомендую к посящению на ремонт.
Отличный сервис. Грамотные специалисты, адекватные цены. Хорошая диагностика, всё по-делу, лишнего "не накручивают". Уютная атмосфера. Много машиномест в рем. зоне. Приветливый, вежливый персонал. В зоне ожидания тв с трансляцией из рем. зоны + чай, кофе. Рекомендую. Остался доволен. Плюс ещё и машину помыли, отдельное спасибо🙂. ⭐⭐⭐⭐⭐
Благодарю работников данного сервиса за чуткое отношение к клиенту и решение проблем. Накануне большой поездки на отдых прошел диагностику ходовой, которая, к тому же, по акции оказалась бесплатной. Выявились проблемы с левой шаровой опорой и тормозной жидкостью. Записался на следующий день. Замена шаровой была выполнена блестяще, по замене тормозной жидкости возникли осложнения - при демонтаже обломился штуцер заднего тормозного цилиндра. Ребята пошли на встречу - вечером отвезли в магазин за запчастью на собственном транспорте, затем произвели замену и сборку уже под конец дня. Благодаря вашей отзывчивости поездка состоялась. Большое вам человеческое спасибо!
Hizmet düzeyine ve işin hızına hoş bir şekilde şaşırdım. Arıza ciddi olmasına ve araç hareket halindeyken olmamasına rağmen onarımlar bir günde yapıldı. Danışmana ve elbette ustalara şükranlarımı sunuyorum. Gerekirse tekrar iletişime geçeceğim.
Çoğu zaman NİVASHEVROY motorundaki yağı ücretsiz olarak değiştirdiler. Gecikmesiz, kibar yöneticiler, niteliksel olarak, iyi bir bekleme odası, tüm süreci kameralarla izliyorsunuz.Soğuk bir sonbahar akşamında sıcak kahve.
Лучшее из СТО из известных мне в Воронеже. Обслуживаю свои авто только здесь. Грамотный и доброжелательный персонал, отличная зона для ожидания, прозрачное ценообразование, не чураются любой работы, на которую можно дать гарантию, ценят время клиентов и всегда стараются проявить себя с лучшей стороны. С подобным отношением к клиентам я второго такого места не знаю ни в Воронеже, не в других городах, где был. Ребятам процветания. Знаю, что это пилотный проект и очень хочется, что бы всё получилось, потому что заведения этой направленности должны быть именно такие.
Периодически бываю для проведения техобслуживания и обслуживания. Очень нравится. Чистота в зоне ремонта, можно наблюдать проведение работ. Персонал благожелателен и профи (особая благодарность Алексеею) В зоне ожидания созданы все условия для клиентов.
Хочу рассказать прекрасную историю посещения это автосервиса.
Мне было необходимо поменять правый рулевой наконечник и сделать сход- развал.(левый я уже поменял). Меня записали на ремонт. Приехал в указанное дату время. Вежливый менеджер записал данные моего авто, сделал заказ-наряд на замену правого наконечника и сход-развала. Объявил ориентировочное время работы 7 часов. Я с удивлёнными глазами, сказал ему, что здесь при всех плохих раскладах работы на 2 часа, что он мне и подтвердил( по расчёту заказ-наряда так и было, просто они так подстраховываются). Я у него переспросил, машину загонят и она будет стоять ждать своей участи или сразу будут делать? Ответ- сразу. Ок, загоняем. Оставил авто, пошёл в соседний магазин, нужно было забрать товар. Вернулся в сервис через 30 минут, сёл в зону ожидания, налил кофе(звезда за бесплатный кофе из аппарата). Там висит монитор, на котором транслируются камеры, где ремонтируют машины. Нашёл свою. Машина стояла около подъёмника, рядом никого не было. Я попил кофе, посмотрел ролики с ютюба( прошло в общей сложности 1.5 часа, а ВОЗ и ныне там). Подхожу менеджеру и задаю вопрос про свой авто., говоря, что 1.5 часа прошло, движений нет. Ответ- ах да, вы купили правый наконечник, а люфтит левый. Я ему отвечаю, что левый я понял пару дней назад сам, мне нужно поменять правый. Он ответил хорошо и ушёл. Я сёл смотреть камеры. Прошло ещё минут 20-30, движений около машины я не увидел. Смотрю менеджер ходит около своего рабочего места, увидел мой взгляд, подошёл и говорит, что мол у меня люфтит не левый наконечник, а левая рулевая тяга, можем вам её поменять. Тут я уже начал подкипать. Напомнил ему, что в заказе написано правый наконечник. Плюс за 2 часа машина, так на подъёмнике не побывала. На что он мне ответил, что у них такие мастера, что с колен могут провести диагностику подвески, что я пропустил, как они тут лексус диагностировали и ремонтировали. Для меня это была уже точка. Я переспросил, будут ли они мне менять правый наконечник или нет, на что мне ответили, что могут поменять левую тягу( разговор глухого с немым). Если я отказываюсь, то забираю машину и уезжаю. Я сказал, что уезжаю, переспросив, а правый наконечник норм? Мне ответили, что норм. Я спросила, а ничего, что там пыльник на нём в хлам разорванный? В ответ тишина. Вот было потрачено два часа времени и достаточно большой пробег, т. к. Машину я пригнал из-за города. Может конечно только мне так повезло.
Очень понравился автосервис! Удобное расположение, вместительная парковка, вежливый и внимательный персонал. Все четко и по делу. Не предлагают лишних работ, все только по необходимости. Комфортная зона ожидания.
Хороший сервис, внимательный подход к ремонту машины, диагностика, варианты ремонта все объяснили показали. Есть возможность оставить машину и забрать уже сделанную. Приятный клиентский сервис
Обращался в этот автосервис, чтобы отремонтировать педаль сцепления на Ладе Весте Кросс. Провели диагностику подвески (бесплатно), озвучили все проблемы с тс, менеджер Павел не стал навязывать ненужные работы. После работы педаль стала функционировать идеально, никаких проблем. Стоимость оказалась вполне разумной, и никаких скрытых платежей не было. Отличный сервис и профессиональное отношение! Плюс вкусный кофе, бесплатный интернет, мягкие диваны, можно наблюдать за ремонтом тс в режиме реального времени.
В целом хороший автосервис, быстро приняли автомобиль в ремонт, предложили несколько вариантов устранения неисправности исходя из моего бюджета. При установке зап. частей выдали акт о работах и гарантию, всем остался доволен. Отдельное спасибо приемщику - Ивану, как он сказал предварительно, так и вышло по итогу, рад, что обратился к профессионалам.
İyi günler! Bir araba servisine başvurma deneyimimi paylaşmak ve vatandaşları dolandırıcıların suistimaline karşı uyarmak istiyorum. İlk defa böyle bir planla karşılaştım.
Sabah onarım için arabamı bir araba servisine bırakıp işe gitti. Teşhis konulduktan sonra, aracı kabul eden bir servis çalışanından bir telefon aldım. Tespit edilen arızalar hakkında bilgi verdim, gerekli işin maliyeti ve kapsamı üzerinde anlaştık. Onarım miktarı yaklaşık 50 bin ruble idi.
14-30'da telefon numaramı bilmediğim bir numaradan aradılar, kendilerini bir Otomobil bayisinin oto tamircisinin bir çalışanı olarak tanıttılar, beni adıma ve soyadıma, arabamın markasına ve modeline, onarım maliyetine göre aradılar ve arabayı tamir etmek için kıyafet siparişini kapatmak için parayı bir bireyin hesabına aktarmalarını istediler. Konuşmaya devam ettikten ve para transferi ihtiyacından şüphe etmeye başladıktan sonra, kıyafet siparişini kapatmak için miktarın yarısının aktarılması önerildi.
Konuşmayı bıraktım ve araba servisini geri aradım. Beni aramadılar, dolandırıcılardı.
Dolandırıcıların arabamın markası ve modeli, telefon numaram, kararlaştırılan bakım maliyeti, indirim tutarı hakkında nereden bilgi sahibi oldukları, size sonuç çıkarmaları için ortaya çıktı. Hizmete başladıktan 4 saat sonra beni kandırmaya çalıştılar.
Приём отличный,пригласили раньше времени, есть кофе аппарат, хороший зал ожидания, на камере видно что все работают. спасибо большое Никите Котову за внимание и разъяснения
Ben çok beğendim. Görevliler gibi kalite ve konfor, fiyatlar düşükken. Çok müşteri odaklı hizmet. Yaratıcılarına teşekkürler! İşin bedelini ödemenin üzücü olmadığı ilk yer!
С виду приличный центр, обращался туда ранее несколько раз, так как у меня несколько автомобилей. После последнего посещения испытал жуткое разочарование. Автомобиль Nissan Murano 2014 г. проблема жалобы на работу передней подвески дёргает руль при наборе и снижение скорости, также попутно менял масло. В сервисе провел 4ч. взяли деньги за диагностику передней подвески и развал, очень долго дважды так как никак не могли выставить руль ровно делали развал-схождение, диагностика показала подозрение на неисправную стойку стабилизатора но сказали ничего критичного, срочного замены не требует можно еще поездить. На следующий день обратился в другой сервис так как проблема с работой подвески не решили. Оказалось что у меня порваны саленблоки передних рычагов Как они проводили диагностику и этого не заметили, а потом ещё на неисправных рычагах делали развал-схождение непонятно. Крайне недоволен. Не могу рекомендовать дальный автосервис к посещению.
Долго, прождал почти 30 минут, подошел сам, потом только начали техобслуживание.
Но!
Мастер-консультант Иван Апанасенко приятно и очень профессионально обслужил. Хороший работник. Спасибо!
Хорошая компания. Раньше просто покупал завчасти, а потом предложили пройти бесплатно диагностику ходовой. Диагностикой очень доволен, делали минут 40, можно присутствовать, дали рекомендации, ничего не навязывая, хочешь делай хочешь нет. Решил к концу лета ремонтироваться, цены адекватные. Рекомендую.
Ребята молодцы! Быстро, качественно и очень порадовало– недорого! Вежливый персонал,удобное расположение, запчасти в наличии, никуда не надо мотаться все на месте.
Сервис – 100% рекомендую!
Планирую стать постоянным клиентом.
Ребята рекомендую данный сервис качество и быстрая замена жидкости. Ремонт делают, не сильно быстро так как у каждого авто свои вопросы по ремонту. Качество и отношения на высоте. Так держать.
Замечательный автосервис! Единственные во всем Воронеже помогли, когда порвался ремень генератора в центре города, подсказали телефон эвакуатора и согласились починить машину в этот же день, спокойно проехали домой 400км потом.
Меняли масло в двигателе по акции. Все нормально, вопросов к сервису нет. Зона ожидания чистая. В ремзону тоже пустили, там порядок на вид. Единственное что не по фен-шую: записан был на 17:00, по факту машина заехала в 17:29
Случайно нашёл их на карте по отзывам. Оказался большой серьёзный сервис на несколько постов. Да ещё и в выходные работают. В субботу записался на воскресенье. Всё посмотрели и рассказали, угостили ванильным капучино! ) теперь попробую у них пройти ТО. Если будут косяки, обязательно напишу. А пока, все отлично
Her şey kibar ve hiçbir şey net değil.
Kelimeden: Bunu değiştirin, bu, bu ve size indirimle her şeyi yapacağız.
Başlangıç olarak, tüm bunlar bir ay önce değiştirildi, araba garajda durdu ve geldi, ancak görünüşe göre toz tabakası kullanılamaz olarak algılandı.
Sonuç olarak: Birkaç bin kişiyi kalitede bırakarak başka bir hizmet kullanmanız gerekecek: mükemmel hizmet.
Отличный сервис, работу выполнили быстро и качественно,лишние услуги "не втюхивают", только ремонт по факту. вежливый и грамотный персонал, который разбирается в своём деле и могут подсказать по всем вопросам. Так же имееются запчасти,которые можно купить в сервисе. Цена и качество совпадают. Комфортный зал ожидания.
В общем сервис 10 из 10.
Нормальный автосервис, делают вполне нормально, вежливый очень персонал, цены средние, но не подойдёт для тех кто хочет делать мотор, своего моториста нет, куда-то возят, сделали мне довольно быстро мотор, после загнутых клапанов, но не предупредили, что через время/километраж нужно протягивать прокладку ГБЦ,(проездил после ремонта 1,5 года, набег 6-7 тысяч тачку не перегревал, в городе это сделать сложно)и в итоге я влетел на замену прокладки ГБЦ, снова ремонт двигателя сами понимаете цену вообще влезть в мотор( плохо о мастерах не скажу, другие виды работ делают вполне нормально, но по двигателю туда больше не поеду.
Обслуживание очень хорошее. Персонал приветливый и отзывчивый. Ремонт и качество отличное. Время ожидания не большое, что очень радует. Спасибо всему персоналу за их работу.
Сервис в лучшем смысле. Что есть: вежливое отношение вне зависимости от состояния и возраста авто и владельца, чистое, комфортное место для ожидания, приятные в общении сотрудники на телефоне. Обсуждается вид и стоимость ремонта. Все расскажут, объяснят почему и зачем, что менять или ремонтировать в первую очередь, а что может подождать. Адекватное ценообразование. Чего нет: навязывания лишних услуг, хамства, снобизма и высокомерия. Рекомендую
Arabadaki yağı iki kez değiştirdim. Mağazalarından satın alıyorsunuz - hediye olarak bir yedek. Genel olarak memnunum. Güzel bekleme odası - çay kahve TV
Это место , где сочетается профессионализм и человечность!. Огромная благодарность администратору Никите. Оказалась на сервисе в Воронеже совершенно случайно. Была проездом из Москвы в Ростов-на-Дону. Погода морозная и снежная. На одной из заправок неудачно въехала в сугроб снега, так заезд был не расчищен и с коркой льда под снегом. Не смотря на то, что приехала в конце рабочего дня, ребята оперативно оформили, оценили масштаб повреждений и сделали все возможное, чтобы мне доехать до конечного пункта. А так же благополучно вернуться домой в Москву..
Обслуживаюсь здесь не один год, все как всегда на высшем уровне, индивидуальный подход к клиенту, вникают в проблему как в свой автомобиль, никогда никаких лишних допов и навязывания услуг, все по делу, грамотно и четко! 👍 Чувствуется профессиональный подход и рука грамотного руководства!
Kadın olmama ve beni çok anlamamama rağmen, arabada aldatmaya çalışmadılar ve hatta benim için daha fazlasını açtılar. Paspaslardaki çöküş düzenlenmemiş! Diğer hizmetlerde de yukarıdan aldılar. Ve hizmetin kendisi en üst düzeyde çalışmayı bekliyor!
Mükemmel hizmet, Cumartesi akşamı geç saatlerde kimse çalışmadığında izin günü temasa geçtim, bakmayı kabul ettiler, sonunda teşhis koydular ve arabayı yıkadılar) hizmetlerine ilk başvurum için anladığım kadarıyla fiyatlar her yerde olduğu gibi her şey net bir şekilde👍
Обращалась перед поездкой на юг на полную диагностику. Все в лучшем виде. Место подождать, постоянно, если что-то выявляют, спрашивают, озвучивая цены. Машина, кстати, не подвела. Так что рекомендую
Был 10.12.23 менеджер Егор отличный парень все рассказал объяснил все было на высшем уровне ! Качество работ на 5++ обслуживал мастер Степан на вопросы отвечал очень грамотно в плане выполнения работ всем доволен мастер свое дело знает всем советую !
Впервые записалась в данный центр. Работу выполнили в срок. Проводилась плановая замена масла и фильтров. Надеюсь, что что всё будет хорошо. На данный момент, нареканий нет.
Отличное обслуживание, внимательное отношение персонала. Всем, кто принимал участие в устранении неисправности в моем автомобиле, большое спасибо. Дальнейших успехов Всему коллективу в этом благородном деле оказания помощи автооюбителям.
Ох и контора! 😡 Приехал обслуживание первый раз. За 5 минут до назначенного времени. Отметился у менеджера. Тот отправил меня ждать и пить кофе. Прождал 50 минут. В итоге мне сказали, что я опоздал!!! Не стал скандалить, уехал.
По качеству ремонта все хорошо, меня устраивает. А вот по персоналу не очень, как то странно при получении авто слышать что все сделано но проблемы могут быть.